|
|
Отзывы о фирме ФИЛЕВСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ МГТС
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
безобразная работа
|
08.10.2013 в 09:25
|
Написал(а): Карагодина Марина
Номер договора/заказа: заявка на ремонт телефона 406780
|
отрицательный
|
|
с 23.09.2013 г не работает домашний телефон, у меня побывали три мастера, все установили одну и ту же причину - обрыв оптико-волоконного кабеля, кабельщик до сих пор не пришел, н мои ежедневные обращения на номер 636-06-36 (официальный номер МГТС) я получаю абсолютно формальные ответы, последний разговор состоялся сегодня, молодой человек представился старшим специалистом контактного центра МГТС Евгением Бузиным и опять предложил мне дождаться прихода мастера. На вопрос - когда приедет мастер ? Ответа не последовало, МГТС - это полный отстой!!!!
|
|
|
|
|
|
О работе телефонного узла
|
22.08.2013 в 12:12
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
|
Почему квитанции на оплату услуг связи приходят с таким опозданием? Платить "любым удобным для меня способом" я больше не имею желания. Деньги один раз ушли в неизвестном направлении , естественно, мне их никто не вернул. А телефон отключили за неуплату. Мало того, что мне пришлось заплатить двойную оплату, так я еще четыре дня была без телефонной связи. Раньше счета на оплату приносили до 10-го числа а теперь и после 20-го не дождешься! Думаю, что буду писать в Роспотребнадзор.
|
|
|
|
|
|
Работа МГТС
|
04.07.2013 в 10:19
|
|
Написал(а): Роман
|
отрицательный
|
Время изменилось, ХХI век на дворе, а работают как в прошлом веке.
Отключили телефон за неуплату, задолженность была погашена. МГТС не своизволила включить телефон без звонка в их адрес.
Кроме того, номер телефона, который указан на квитанции присылаемой МГТС, для получении информации по задолженности и другой какой либо информации, работает только в паре с номерами телефонов относящихся непосредственно к данному узлу связи.
Хочется узнать у МГТС, как мне получить информацию по моему балансу и другой информации если:
а) мой телефон отключен и я не могу с него позвонить?
б) звоня с другого телефона, к которому я имею доступ и подключенному к данному узлу, мне автомат говорит, что не могут ничего сказать, т.к. данный номер телефона обслуживается другим узлом?
Идиоты.
И они мне еще звонят и предлагают подключиться к интернету и телевидению.
Просто не уважение к людям.
Хочется обратиться к службам МГТС пора бы уже сделать как у сотовых операторов, оплата прошла, телефон включился, а не вынуждать после оплаты звонить Вам с прошением включить телефон. Вы же можете контролировать задолженность и отключить сразу.
|
|
|
|
|
|
О НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ МГТС
|
01.07.2013 в 14:19
|
|
Написал(а): ЯКОБАШВИЛИ МУРМАН
|
отрицательный
|
|
Поднял трубку, зуммера нет. Потратил минут 30, пока нашёл номер телефона для выяснения причины отсутствия зуммера. Видимо из руководства МГТС никто вообще не читает то, что на сайтах организации. Информация на процентов 90 вообще не относится к профилю их деятельности, будто рекламное агентство - чего только нет, только всё не по делу. Еле дозвонился на ЕКЦ, так всё равно ничего не смог узнать. Оформили заявку, ждите мастера. Раньше сразу отвечали или обрыв кабеля, или задолженность, или какая иная причина. А сейчас только ждите мастера, а может причина на телефонном узле, так туда не только дозвониться невозможно, даже телефон в интернете не найдёшь. Цены на услуги растут, а качество работы всё хуже.
|
|
|
|
|
|
МГТС - КОМПАНИЯ ИЗ ПРОШЛОГО ВЕКА
|
27.05.2013 в 14:20
|
Написал(а): НАДЕЖДА СОКОЛОВА
Номер договора/заказа: 680356068
|
отрицательный
|
|
С 15 мая 2013 телефон отключен. При обращении (к сожалению, только через колл-центр, других точек общественного доступа МГТС не предоставляет), обещали прислать мастера. Сегодня 27 мая, звоню каждый день, ответ: повреждён кабель, работы ведутся. При этом никто не говорит о сроках возобновления сервиса. Может быть лучше заключить договор с другим оператором фиксированной связи?
|
|
|
|
|
|
О работе телефонного узла
|
15.05.2013 в 09:44
|
|
Написал(а): Василий Федорович Панов
|
отрицательный
|
1. Отключили без предупреждения тел. 142-74-83 13.05.2013 г.
На телефонном узле объяснений не дали. Сказали ждите мастера через несколько дней.
2. Почему ящик в коридоре, где располагаются коммуникации безхозный? Без предупреждения владельцев квартир приходят кому не лень и делают там что хотят.
Когда кончится это безобразие? Почему на распределительном ящике нет замка? Оценка работы узла - резко отрицательное.
|
|
|
|
|
|
Прелагаю
|
14.05.2013 в 12:40
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
|
Всем, к кому приходят пьяные мастера отказываться от их услуг, а если невозможно - вызывать милицию. По технике безопасности пьяный не имеет права работать в щитовом шкафу.
|
|
|
|
|
|
в квитанции за телефон услуги интернета
|
17.04.2013 в 12:41
|
|
Написал(а): Марьяна
|
отрицательный
|
|
Почему в квитанцию по оплате телефона прибавили интернет?Беловежская ул. д. 15 кв.93. Моя престарелая мама интернетом не пользуется,даже толком не в курсе,что это. Приехать для выяснения не может,еле ходит.Плюс бесконечные звонки автоответчика о выключении телефона. Платежи за телефон ВСЕГДА поступали своевременно.А сейчас что? Отключат телефон и скорую вызвать будет невозможно? Что вы делаете? Думайте о людях-они же вам деньги платят!
|
|
|
|
|
|
Жулики на филевском телефонном узле
|
12.04.2013 в 16:27
|
|
Написал(а): Марина
|
отрицательный
|
Хочу добавить к предыдущему посту.
Народ, у одного известного оператора (не хочу рекламы) есть тариф . Платишь 300 рублей в месяц и звонишь на городские (плюс внутри сети) БЕСПЛАТНО. Плюс эти 300 рублей твои и ты их можешь тратить на себя.
Нафига нужен МГТС ???
А мне с МГТС приходят счета по 400-600 в месяц...
По-моему МГТС - это прошлый век. Пора в отставку, в историю...
|
|
|
|
|
|
Жулики на филевском телефонном узле
|
12.04.2013 в 16:16
|
|
Написал(а): Марина
|
отрицательный
|
Мне нужно было отключить услугу "межгород", т.к. надоело платить за какие-то звонки по межгороду, которым я на с амом деле не пользуюсь. Накануне позвонила в центральный офис по тел. 8-495-636-0-636, там сказали, что расторжение договора "межгород" бесплатно. Приехала в Филевский телефонный узел, а там сказали, что эта "услуга" ПЛАТНА и стоит 300 рублей. Позвонила опять (из дома) в центральный офис, подтверждают - БЕСПЛАТНО!
Где искать управу неизвестно.
Сотовая связь прекрасная и удобная. Нафига мне эти устаревшие технологии с замшелыми мозгами менеджеров?
Ведь даже пожаловаться некуда, с начальством контакта нет.
Решила вопрос просто. Отказалась от стационарного телефона и их интернета.
Пошли они в ж......
У меня на мобильный денег меньше уходит. А интернет провайдеров пруд-пруди.
|
|
|
|
|
|
Ремонт кабеля
|
12.04.2013 в 12:32
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
В течение последних двух месяцев отвратительное состояние связи. 7 раз телефон просто отключали на несколько дней. Мы звонили по телефону (495)734-4444. Нам сообщили, что серьёзно повреждён кабель. Поломку обещали устранить в течение 3-5 дней. Устранили... НО потом снова телефон перестал работать... и снова поломка кабеля. И так 7 раз! Когда уже поломку устранят окончательно? Ведь счета за телефон оплачиваем полностью... В случае если ситуация не изменится, будем вынуждены обратиться с жалобой в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
|
|
|
|
|
|
Установка оборудования
|
09.04.2013 в 20:34
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
Добрый день.
Сегодня установили оборудование по ул. Кременчугская ,д.44,к.3,кв.90,91.
В 91 квартире не работает телефон,в 90 квартире не работает телефон и нарушили антенный кабель.Как вы устанавливаете оборудование ,после Вас надо в квартирах делать капитальный ремонт.
Прошу срочно разобраться с этой проблемой.
В противном случае напишу в МЭРИЮ.
|
|
|
|
|
|
ремонт кабеля
|
01.04.2013 в 18:00
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Звонила на Филевский телефонный узел - не работают телефоны в подъезде. Устранение неполадок на линии -ответили - в течение 3-5 дней. У многих квартиры на охране, почему такие длительные сроки ремонта, нельзя ли ускорить?
|
|
|
|
|
|
Не работает телефон!
|
30.03.2013 в 16:14
|
|
Написал(а): Алла
|
отрицательный
|
Вторую неделю уже не работает телефон после установки оптоволоконного оборудования, кто его ещё не установил не пускайте таких безответственных мастеров в свои квартиры. Вот одни из них Шабан Юрий Владимирович, мастер Березовик М., бригадир Журавлев Н..Звонила на МГТС сказали что пришлют мастера, но за это нужно заплатить, до прихода этих людей у меня всё работало. Итог испорченные нервы, потраченные деньги ни за что и не работает телефон за который плата начисляется.Просто ужас!!!
|
|
|
|
|
|
ЭТО ЖЕСТЬ!!!
|
25.03.2013 в 22:01
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
|
Сегодня по Ул. Гвардейская протягивали стекловолокно. Один из представителей подрядной компании Gigabit PON от МГТС ЖУРАВСКИЙ ЕВГЕНИЙ В. вел себя неадекватно. хамил. был очень нетрезв, напрашивался в гости для распития спиртных напитков. Весь инструмент разбросан на лестничной клетке. Как можно доверять этой компании. в которой работают такие неадекватные сотрудники. которых страшно пускать в свое жилище. Куда смотрит руководство этой компании?
|
|
|
|
|
|
Начисляют оплату ни за что
|
15.03.2013 в 18:41
|
|
Написал(а): Юлия
|
отрицательный
|
|
В декабре в доме тянули оптоволокно и подключали интернет. На вопрос хочу ли я интернет МГТС ответила однозначным отказом. Свой провайдер меня вполне устраивает. В результате в февральской квитанции(!) пришло начисление за интернет за последнюю неделю месяца. Звонок на телефоны филёвского узла ничего не дал - автоответчик просто отсылает на единую справочную. А в справочной справедливо оператор заметила, что надо ехать на узел и там разбираться. Вопрос: зачем даёте справочную телефонного узла? Не хочется работать - уберите телефон с сайта. Почему не разобравшись идёт начисление? А самое главное: почему я должна выкраивать рабочее время или ломать свой выходной день, чтобы разобраться в головотяпстве сотрудников узла?! Может быть сотрудники немного поработают уже?
|
|
|
|
|
|
Не работает телефон!!!!
|
28.02.2013 в 17:27
|
|
Написал(а): Светлана Александровна
|
отрицательный
|
Просто не знаю, как это назвать, безобразие, саботаж или еще хуже. Отключили телефон у пожилых людей, даже в больницу старики позвонить не могут, несколько раз приходил мастер, говорил все нормально, все будет работать и на протяжении 10 дней номер 447-24-27 не работает, также не работает и другой номер 446-45-92 в одном подъезде, потому что некие мастера установили какие-то коробки и не могут их отладить. Звоню в МГТС, а там сидят роботы, которые записывают заявки и больше ничего не знают. Начальников у них нет и на все вопросы ответ: не знаю!!! Одна из таких Фролова Юлия оператор. Но кода же у нас будет порядок, а деньги им вынь да положь....
|
|
|
|
|
|
Не работает телефон
|
22.02.2013 в 22:58
|
|
Написал(а): Наталия
|
отрицательный
|
|
Безобразно проведена работа по подключению к опт.волок. кабелю.Телефон перестал работать а впереди паздники.От диспетчера толку нет.Оплату дерут по полной а услуги хреновые.
|
|
|
|
|
|
о преступной халатности ваших сотрудников
|
20.02.2013 в 11:21
|
|
Написал(а): Ярослав
|
отрицательный
|
|
18.02.13 г Вашими специалистами проводилась переустановка кабеля телефонной сети в доме 16 к 2 подъезд 1 по ул. Багрицкого. После этой "переустановки" перестал работать телевизор, оборвали и выбросили из щитка часть кабеля вместе со штуцером. По сообщениям соседей только один сотрудник из пришелших был во вменяемом состоянии, остальные - пьяны. Разберитесь, что у Вас за вакханалия с кадрами, или передайте управление организации в другие руки, или, к черту, закройте свою "контору". и не портьте людям жизнь.
|
|
|
|
|
|
это не 21 век,а еще каменный...где находится ОАО МГТС
|
06.02.2013 в 13:58
|
Написал(а): юрий
Номер договора/заказа: 0598155
|
отрицательный
|
|
подключил 2 месяца назад интернет,он работал всего 5 дней за эти 2 месяца...звонил чуть не каждый день,ничего не сдвинулось...а если приходил мастер либо в невменяймом состоянии либо пьяный или еще под чем,либо приходил нормальный,но мне приходилось самому подсказывать где ему и что нужно делать!!!! это просто пипец из всех пипцов вместе взятых!!!!вообще не хотят идти людям навстречу и прислушиваться!!! УХОДИТЕ от мгтс....
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.