|
|
Отзывы о фирме ФИЛЕВСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ МГТС
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
не нравится?
|
04.08.2008 в 22:04
|
|
Написал(а): Гы-гы....
|
отрицательный
|
|
И где же вы, сердобольные, руководство-то увидали??? Его же сократили... И операторов Call-центра сокращают, и мастеров (тех шо по квартирам ходють), и остальных туды же... А самые рукастые и головастые ужо давно свинтили (шутка ли семью на 9 тыс. кормить)... Одни энтузиасты, да предпенсионники и остались (не надолго)....Ждитя хорошей связи....АГА, блин, размечтались... Гы-гы-гы... Записывайтесь в очередь, недель на несколько вперед.... А в перспективе... мммммм.... О чудо, - ЗДРАВСТВУЙ (удалено модератором) ГАСТАРБАЙТЕР БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ!!!! Встречайте!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (Домой пустите??? Я - НЕТ!)
|
|
|
|
|
|
Здесь не только хамы, но и обманщики
|
26.07.2008 в 16:15
|
|
Написал(а): Галина
|
отрицательный
|
С 18 июля не работает телефон: то, что-то с кабелем, то разрыв на линиии. Два раза 21 и 25 июля, оформляли заявку, обещали проверить и придти домой посмотреть, что с телефоном. но......
слов нет, дозвониться туду почти невозможно.
Да, действительно, два месяца не было квитанций, а виноватой оказалась я. Когда же конец беспределу, когда же Филёвский телефонный узел начнёт нормально работать?
|
|
|
|
|
|
Анне
|
25.07.2008 в 19:54
|
|
Написал(а): Анне
|
отрицательный
|
|
Как платят так и работаем ;)
|
|
|
|
|
|
Отзывчивость
|
25.07.2008 в 17:57
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
|
Не дождетесь! Мне кажется, что все сотрудники МГТС и операторы восклицают все разом, услышав очередной звонок, который для нас "дозванивающихся", превращается в работу по прослушиванию записанных на автоответчик сообщений. После введения единого контактного телефона, дозвониться можно, если у вас очень много свободного времени или вы хотите послушать музыкальную фразу записанную на их автоответчик, а в остальных случаях почти невозможно. Интересно, проводят они хоть какое-нибудь маркетинговаое исследывание, сколько нужно свободного времени москвичу, чтобы дозвониться до оператора?Ответ, конечно, очевиден. И при таком сервисе вам еще обещают записать разговор , но тогда возникает вопрос, а эти записи кто-нибудь слушает и соответственно- делает ли выводы? нет. Одно слово - монополия. Плохо работаете ребята.
|
|
|
|
|
|
ХОЧУ ADSL
|
08.07.2008 в 01:27
|
|
Написал(а): lesha
|
отрицательный
|
Когда на моей линии сделают инет? 736-6х-хх без нета. Спутники и модемы с GPRS'ами уже из себя выводят. Модернизируем- модернизируем я слышу а толку ноль. кроме ADSL надеяться не на что - живу за городом, что же мне квартиру покупать изза инета и жить загазованной столице?
|
|
|
|
|
|
Бардак
|
07.07.2008 в 22:07
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
|
Вечером после 20:00 перестал работать телефон.По телефону 636-06-36 послали на 09,а туда с мобильника почему то не соединяет.И это 21-ый век :(( Бардак полнейший...В СССР позвонив напрямую оператору АТС проблемы решались сразу,а сейчас за свои же деньги с тобой обращаются как с быдлом :((
|
|
|
|
|
|
Чудо свершилось!
|
04.07.2008 в 13:08
|
|
Написал(а): Виктор
|
положительный
|
|
(См. мой предыдущий отзыв от 30.06 )После оплаты на следующий день телефон конечно не заработал.Добрые люди посоветовали позвонить на узел и сообщить об оплате.Позвонил, оператор попросила информацию с чека, а чек -то дома остался!На другой день утром позвонил, ответил на вопросы по чеку, в обед телефон ожил.Оператор была Оксана.Общение вежливое.Дозванивался все 3 раза сразу(набирайте добавочный 1).Остался один вопрос-почему нельзя при поступлении оплаты без напоминаний со стороны клиента включать телефон?
|
|
|
|
|
|
мне повезло
|
03.07.2008 в 17:24
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
нейтральный
|
|
пытались разобраться с приходящими счетами (когда все уже было оплачено) жена не могла дозвониться 3 дня, мне с перв раза повезло - попал на оператора Оксану, она все очень вежливо объяснила (единственная там кто не хамит).
|
|
|
|
|
|
Фантастика
|
03.07.2008 в 13:54
|
|
Написал(а): Виктория
|
отрицательный
|
|
счета не приходили, после отключения телефонапришел счет о задолжности. оплатили с плюсом. телефон включили. прошло полсуток телефон снова не работает. дозвонитсо нереально. удачи, Вам, люди и терпения.
|
|
|
|
|
|
Отзыв о работе
|
01.07.2008 в 11:36
|
|
Написал(а): Марина
|
отрицательный
|
|
При повреждениях кабеля в квартире не советую обращаться в Филевский телефонный узел. Безграмотность, пофигизм, наглость - вот с чем вы столкнетесь. Вызов считается платным. Берут деньги за без подтверждения документом, а делают так, что можно придти в ужас. Очень некомпетентные специалисты без совести.
|
|
|
|
|
|
свершится ли чудо?
|
30.06.2008 в 17:39
|
|
Написал(а): Виктор
|
нейтральный
|
|
Не было счетов за апрель,май.Отключили, конечно.Долго звонил по 734-44-44, при добавочном 0 или 2-все операторы заняты.Почитал отзывы здесь и подумал, что с телефоном надо будет распрощаться.Потом набрал добавочный не по теме -1 и ,о,чудо! -оператор Ольга ответила и сказала просто пойти в сбербанк ,назвать свой номер и заплатить.Пошел и заплатил.Теперь жду чуда-оживления телефона.Неужели будет?!
|
|
|
|
|
|
А счет и ныне там!!!!!
|
30.06.2008 в 15:30
|
|
Написал(а): Любовь
|
отрицательный
|
Просмотрев отзывы, поняла, что не одинока. Уже какой день пытаюсь дозвониться до Филевского узла, с одним простым вопросом: "Где счет за май?" Оплачивать сама не решаюсь. Все равно припишут еще что-нть, только восстановить справедливость будет очень сложно. Один раз все же дозвонилась, сказали, что счет за май будет до 25 июня, но пардон-уже 30-е. Господа! Если Вы придумали этот форум так будьте любезны хоть читать, что пишут люди...
---------------------
Здравствуйте, Любовь!
Сайт не работает ни на какую организацию - здесь посетители обмениваются мнениями о фирмах. Назначение сайта - информационное, при независимом положении. Некоторые организации читают комментарии, решения вопросов - за ними.
Администрация сайта.
|
|
|
|
|
|
Или деньги, или связь?
|
30.06.2008 в 15:10
|
|
Написал(а): Isha
|
отрицательный
|
|
Все таже проблема с квитанциями на оплату (образовался "Оплаченный" долг), безрезультатные попытки дозвониться, рыскань на ин-ту и, о чудо, этот форум. К сожалению, я тоже ничего хорошего и цензурного сказать о МГТС не могу, а на зарплату операторам кивать не надо, они тоже люди, только в их хамстве виновата система - я "кочка" в окошке (или на трубке), поклонись, поклянчи, может я и расщедрюсь за твои налоги тебе что-то ответить. Грустно это...
|
|
|
|
|
|
Таджики
|
19.06.2008 в 21:44
|
|
Написал(а): Таджики
|
отрицательный
|
|
Таджики вам помогут http://www.rabotjaga.ru/catalog/5-112209.html
|
|
|
|
|
|
ХАМЛО!
|
19.06.2008 в 10:35
|
|
Написал(а): Марина
|
отрицательный
|
Да что же за хамы и (удалено модератором) работают в Филевском телефонном узле!!!
До оператора я через 3 часа смогла дозвониться, все еще ничего, а вот потом меня переключили на расчетный центр. Вот такого отношения я с Советских времен не помню!!! Хамки! Информации не дали, о моих проблемах даже слушать не захотели. Нагло разговаривали, на повышенных тонах, нахамили по полной и швырнули трубку!!!
Да что же это такое! И за это обслуживание такие счета выставляют!!!!
|
|
|
|
|
|
насчет квитанций
|
18.06.2008 в 12:41
|
|
Написал(а): константин
|
отрицательный
|
|
постоянно в течении четырех месяцев нет квитанций об оплате вы валите на почту а она на вас а виноваты абоненты.
|
|
|
|
|
|
Хреновые Вы работники.
|
16.06.2008 в 23:42
|
|
Написал(а): Вячеслав
|
отрицательный
|
Снимаеш трубку - короткие гудки, неисправна линия.
В справочно-сервисная служба в 23-00 - только автоответчик, операторы отсутствуют.
Не уважаемые руководители Филевского узла - хреновые вы руководители раз не можете организовать работу на уровне, который бы удовлетворял потребностям потребителя.
|
|
|
|
|
|
Действительно! Каждый раз проблемы с ТУзлом!
|
16.06.2008 в 15:21
|
|
Написал(а): Ника
|
отрицательный
|
|
Как ни крути, с первого раза никогда туда не дозвониться! Кошмар! Посылают, хамят, грубят!
|
|
|
|
|
|
Бардак там полный
|
06.06.2008 в 12:52
|
|
Написал(а): Абонент_бл...
|
отрицательный
|
|
Отключили телефон за неуплату, до этого два месяца не видел квитанций!!! дозвонился в центральный узел, сказали сколько, тут же заплатил через инет. Теперь 3-й день пытаюсь дозвонится в узел, что бы включили. Только реклама инета, слава богу, что у меня другой провайдер! С офиса того же узла на Ленинском 4383320 посылают на 7344444 и просто посылают! Был бы другой провайдер - сменил бы. Вообщем бардак полный! Наверно начальник - дурак рыба то с головы гниёт!!
|
|
|
|
|
|
Пока не на орешь - работать не будут
|
30.05.2008 в 09:52
|
|
Написал(а): Павел
|
отрицательный
|
Не работал телефон. Сбрасывал звонки, сам отключался. Позвонил на узел. Сказали, что проблема либо в аппарате, либо в линии у меня. Купил новый аппарат, проблемы - те же.
Проверил все со входа в квартиру - проблемы вне. Звоню - вызываю мастера. Хамят. Все делают так, чтобы вызов был платный. Настаиваю на бесплатном. Требуют, что бы я на следующий день весь день ждал мастера.
В итоге - прождал весь следующий день. Мастер не пришел. Закипаю. Звоню им. Оказывается, мастер пришел, проверил щиток на первом этаже - там все в порядке, и молча ушел. Начинаю орать. Опять меня пытаются склонить к платному вызову. Объясняю, что проблемы начинаются ЗА ПРЕДЕЛАМИ моей квартиры. А уж - до щитка или после - это их территория. Соглашаются на следующий день вызвать мастера, и если проблемы действительно за пределами моей квартиры, то вызов будет бесплатный.
Через ДВАДЦАТЬ МИНУТ, не выходя с узла, ВСЕ ПОЧИНИЛИ. Проблемы были, оказывается, не в линии, а у них!
Раздражают эти попытки сначала по-любому выжать денег, даже если обязаны сделать и так.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.