|
|
Отзывы о фирме ФИЛЕВСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ МГТС
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
А им все равно
|
21.02.2014 в 11:02
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
Нет возможности контактировать по телефону, необходимо только приезжать ,давиться в очереди и получать отказ в той или иной форме. Мы клиенты , а Телефонный узел (если не знают Гражданский кодекс) УСЛУГУ ОКАЗЫВАЕТ, а впечатление , что мы в рабстве у Телефонного узла. Указан в контакте и на сайте только автоответчик, побегать надо чтобы получить свое же.
|
|
|
|
|
|
Невозможно дозвониться
|
23.01.2014 в 12:19
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Сплошной автоответчик.
|
|
|
|
|
|
Безобразная работа филёвского телефонного узла
|
20.12.2013 в 19:05
|
|
Написал(а): Зоя
|
отрицательный
|
|
20 декабря обратилась на телефонный узел. Сказали автомат по выдаче учётных очередей не работает, когда работать будет не знаем, администратора нет, книги отзывов нет и вообще как вы нам надоели.
|
|
|
|
|
|
спросить у марины :-)
|
26.11.2013 в 15:17
|
|
Написал(а): эля
|
нейтральный
|
|
мариночка а может вы как нибудь мне напишете что за тариф за 300рубл. я тоже устала платить за незачто.
|
|
|
|
|
|
отмена заказа
|
20.11.2013 в 11:32
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Здравствуйте! На 20.11.2013 оставила заявку с 19-21 по на установку в квартире блока. В течении 3-х дней не могу дозвониться отменить заявку по тел 8(495)7344444.
|
|
|
|
|
|
Прекращение договора
|
19.11.2013 в 15:00
|
|
Написал(а): Братусь Л.С.
|
отрицательный
|
19 октября с.г. приехал на Филёвскиё тел. узел, чтобы подать заявление о прекращении договора на пользование Интернета МГТС.
А у нас ничего не работает, сказали мне в окошечке. Что-то обновляют или ремонтируют. А когда будете работать? Мы не знаем. Звоните по тел (495)636-0-536.
Неужели даже такой простой информации нет у работников узла и человека нужно гонять туда-сюда.
Вообщем вспомнил старые недобрые совковые времена.
|
|
|
|
|
|
О безобразной работе телефонного узла
|
25.10.2013 в 21:52
|
|
Написал(а): Гайтрова Ирина
|
отрицательный
|
|
Полное безобразие, вчера сделала заявку на ремонт, с оператором договорились на сегодня после 16.00. Сегодня утром звонит мастер и рассказывает сказки, что у нас видите ли далекий район и к нам они после 16 не ездят и в субботу тоже. И вообще дом старый, и чего вы хотите. До чего-же мы дошли,раньше таких проблем не было, значит за телефон плати, а работать он не будет и это Москва.Я на работу тоже езжу в другой конец Москвы, но на то она и работа.
|
|
|
|
|
|
о работе сотрудников
|
24.10.2013 в 11:30
|
Написал(а): Владимир
Номер договора/заказа: нет
|
отрицательный
|
22 октября 2013 года в доме 6 по ул. Давыдковской во 2-м подъезде на 8 этаже мастер с телефонного узла пытался расспарить телефон, в результате чего в нашей квартире 85 перестал работать телефон. Вызвав мастера мы прождали его два дня, но он так и не пришел, при этом
девушка, которая отвечает на звонки, заявила, что нашего заказа нет. Затем поискав, заявила, что есть и надо ждать с 9 до 17 часов. Так продолжается 2 дня..
|
|
|
|
|
|
телефон плюс интернет
|
14.10.2013 в 19:31
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Почему в счёт ,в том числе и через банкомат , включен интернет. Интернетом от МГТС не пользуемся.
|
|
|
|
|
|
безобразная работа
|
08.10.2013 в 09:25
|
Написал(а): Карагодина Марина
Номер договора/заказа: заявка на ремонт телефона 406780
|
отрицательный
|
|
с 23.09.2013 г не работает домашний телефон, у меня побывали три мастера, все установили одну и ту же причину - обрыв оптико-волоконного кабеля, кабельщик до сих пор не пришел, н мои ежедневные обращения на номер 636-06-36 (официальный номер МГТС) я получаю абсолютно формальные ответы, последний разговор состоялся сегодня, молодой человек представился старшим специалистом контактного центра МГТС Евгением Бузиным и опять предложил мне дождаться прихода мастера. На вопрос - когда приедет мастер ? Ответа не последовало, МГТС - это полный отстой!!!!
|
|
|
|
|
|
О работе телефонного узла
|
22.08.2013 в 12:12
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
|
Почему квитанции на оплату услуг связи приходят с таким опозданием? Платить "любым удобным для меня способом" я больше не имею желания. Деньги один раз ушли в неизвестном направлении , естественно, мне их никто не вернул. А телефон отключили за неуплату. Мало того, что мне пришлось заплатить двойную оплату, так я еще четыре дня была без телефонной связи. Раньше счета на оплату приносили до 10-го числа а теперь и после 20-го не дождешься! Думаю, что буду писать в Роспотребнадзор.
|
|
|
|
|
|
Работа МГТС
|
04.07.2013 в 10:19
|
|
Написал(а): Роман
|
отрицательный
|
Время изменилось, ХХI век на дворе, а работают как в прошлом веке.
Отключили телефон за неуплату, задолженность была погашена. МГТС не своизволила включить телефон без звонка в их адрес.
Кроме того, номер телефона, который указан на квитанции присылаемой МГТС, для получении информации по задолженности и другой какой либо информации, работает только в паре с номерами телефонов относящихся непосредственно к данному узлу связи.
Хочется узнать у МГТС, как мне получить информацию по моему балансу и другой информации если:
а) мой телефон отключен и я не могу с него позвонить?
б) звоня с другого телефона, к которому я имею доступ и подключенному к данному узлу, мне автомат говорит, что не могут ничего сказать, т.к. данный номер телефона обслуживается другим узлом?
Идиоты.
И они мне еще звонят и предлагают подключиться к интернету и телевидению.
Просто не уважение к людям.
Хочется обратиться к службам МГТС пора бы уже сделать как у сотовых операторов, оплата прошла, телефон включился, а не вынуждать после оплаты звонить Вам с прошением включить телефон. Вы же можете контролировать задолженность и отключить сразу.
|
|
|
|
|
|
О НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ МГТС
|
01.07.2013 в 14:19
|
|
Написал(а): ЯКОБАШВИЛИ МУРМАН
|
отрицательный
|
|
Поднял трубку, зуммера нет. Потратил минут 30, пока нашёл номер телефона для выяснения причины отсутствия зуммера. Видимо из руководства МГТС никто вообще не читает то, что на сайтах организации. Информация на процентов 90 вообще не относится к профилю их деятельности, будто рекламное агентство - чего только нет, только всё не по делу. Еле дозвонился на ЕКЦ, так всё равно ничего не смог узнать. Оформили заявку, ждите мастера. Раньше сразу отвечали или обрыв кабеля, или задолженность, или какая иная причина. А сейчас только ждите мастера, а может причина на телефонном узле, так туда не только дозвониться невозможно, даже телефон в интернете не найдёшь. Цены на услуги растут, а качество работы всё хуже.
|
|
|
|
|
|
МГТС - КОМПАНИЯ ИЗ ПРОШЛОГО ВЕКА
|
27.05.2013 в 14:20
|
Написал(а): НАДЕЖДА СОКОЛОВА
Номер договора/заказа: 680356068
|
отрицательный
|
|
С 15 мая 2013 телефон отключен. При обращении (к сожалению, только через колл-центр, других точек общественного доступа МГТС не предоставляет), обещали прислать мастера. Сегодня 27 мая, звоню каждый день, ответ: повреждён кабель, работы ведутся. При этом никто не говорит о сроках возобновления сервиса. Может быть лучше заключить договор с другим оператором фиксированной связи?
|
|
|
|
|
|
О работе телефонного узла
|
15.05.2013 в 09:44
|
|
Написал(а): Василий Федорович Панов
|
отрицательный
|
1. Отключили без предупреждения тел. 142-74-83 13.05.2013 г.
На телефонном узле объяснений не дали. Сказали ждите мастера через несколько дней.
2. Почему ящик в коридоре, где располагаются коммуникации безхозный? Без предупреждения владельцев квартир приходят кому не лень и делают там что хотят.
Когда кончится это безобразие? Почему на распределительном ящике нет замка? Оценка работы узла - резко отрицательное.
|
|
|
|
|
|
Прелагаю
|
14.05.2013 в 12:40
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
|
Всем, к кому приходят пьяные мастера отказываться от их услуг, а если невозможно - вызывать милицию. По технике безопасности пьяный не имеет права работать в щитовом шкафу.
|
|
|
|
|
|
в квитанции за телефон услуги интернета
|
17.04.2013 в 12:41
|
|
Написал(а): Марьяна
|
отрицательный
|
|
Почему в квитанцию по оплате телефона прибавили интернет?Беловежская ул. д. 15 кв.93. Моя престарелая мама интернетом не пользуется,даже толком не в курсе,что это. Приехать для выяснения не может,еле ходит.Плюс бесконечные звонки автоответчика о выключении телефона. Платежи за телефон ВСЕГДА поступали своевременно.А сейчас что? Отключат телефон и скорую вызвать будет невозможно? Что вы делаете? Думайте о людях-они же вам деньги платят!
|
|
|
|
|
|
Жулики на филевском телефонном узле
|
12.04.2013 в 16:27
|
|
Написал(а): Марина
|
отрицательный
|
Хочу добавить к предыдущему посту.
Народ, у одного известного оператора (не хочу рекламы) есть тариф . Платишь 300 рублей в месяц и звонишь на городские (плюс внутри сети) БЕСПЛАТНО. Плюс эти 300 рублей твои и ты их можешь тратить на себя.
Нафига нужен МГТС ???
А мне с МГТС приходят счета по 400-600 в месяц...
По-моему МГТС - это прошлый век. Пора в отставку, в историю...
|
|
|
|
|
|
Жулики на филевском телефонном узле
|
12.04.2013 в 16:16
|
|
Написал(а): Марина
|
отрицательный
|
Мне нужно было отключить услугу "межгород", т.к. надоело платить за какие-то звонки по межгороду, которым я на с амом деле не пользуюсь. Накануне позвонила в центральный офис по тел. 8-495-636-0-636, там сказали, что расторжение договора "межгород" бесплатно. Приехала в Филевский телефонный узел, а там сказали, что эта "услуга" ПЛАТНА и стоит 300 рублей. Позвонила опять (из дома) в центральный офис, подтверждают - БЕСПЛАТНО!
Где искать управу неизвестно.
Сотовая связь прекрасная и удобная. Нафига мне эти устаревшие технологии с замшелыми мозгами менеджеров?
Ведь даже пожаловаться некуда, с начальством контакта нет.
Решила вопрос просто. Отказалась от стационарного телефона и их интернета.
Пошли они в ж......
У меня на мобильный денег меньше уходит. А интернет провайдеров пруд-пруди.
|
|
|
|
|
|
Ремонт кабеля
|
12.04.2013 в 12:32
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
В течение последних двух месяцев отвратительное состояние связи. 7 раз телефон просто отключали на несколько дней. Мы звонили по телефону (495)734-4444. Нам сообщили, что серьёзно повреждён кабель. Поломку обещали устранить в течение 3-5 дней. Устранили... НО потом снова телефон перестал работать... и снова поломка кабеля. И так 7 раз! Когда уже поломку устранят окончательно? Ведь счета за телефон оплачиваем полностью... В случае если ситуация не изменится, будем вынуждены обратиться с жалобой в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.