|
|
Отзывы о фирме КОРБИНА ТЕЛЕКОМ (CORBINA TELECOM)
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
скорость завершение
|
16.12.2008 в 02:14
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
27 октября проблема со скоростью,вызванная перегрузкой ,по моему мнению,не была решена.
corbina прекращает свое существование и
решать проблемы,создаваемые для своих клиентов в следствии неоправданного увеличения их количества,не желает.
денег жалко.Поведение провайдера весьма
непорядочно.Перешел на районную сеть.
Пока все в норме.НЕДОВОЛЬНЫЕ СЛЕДУЙТЕ
МОЕМУ ПРИМЕРУ.ЖАДНОСТЬ И НЕДОБРОСОВЕСТНОСТЬ НАДО ЛЕЧИТЬ.
|
|
|
|
|
|
Корбина просто конфетка, по сравнению с домолинком
|
13.12.2008 в 19:14
|
|
Написал(а): Дубинатор
|
положительный
|
|
Подключен 2 месяца, в г. Липецке, пока все просто прекрасно. Скорость в среднем, соответствует заявленной. Один раз пропадал инет - сдох шлюз, позвонил в саппорт, сказали устраним, но только на следующий день. Когда восстановили, в личном кабинете обнаружил, что счет заблокирован и деньги не списывались. И все это без моей просьбы, Мелочь, а приятно))) Саппорт (Московский) всегда легкодоступен и адекватен, в отличие от домолинковского.
|
|
|
|
|
|
корбина - полное го......
|
11.12.2008 в 22:00
|
|
Написал(а): Антонес
|
отрицательный
|
|
Здрасти. Корбина, полное го..о (ПОЛНОЕ)! Я подключился от неизбежности, т.к. другого провайдера, кроме wifi нет. В сеть "выхожу" с ноута. Началось всё с того, что монтажники, при проводке, выломали кусок стены. Далее интернет стал работать как то коряво. Оказалось, что они каряво обжали провод (выяснилось на второй день, когда я начал орать). На четвёртый день инет сдох совсем. В службе техпомощи, девочка мне сказала, что у меня вирус, который рассылает пакеты по сети и тем самым стопорит их локальную сеть. В следствии чего меня заблокировали на СУТКИ и разблокировать меня могут только какие то люди, которые работают по очень специфическому графику. Людей я поймал и было сказано мне - лечи компьютер. На ноуте стоит avast и ничего не видит. Разблокировали. Через 2 часа инета нет. Алё, что такое: "У вас вирусы" - я ору... Ещё через сутки я поставил нод 32, касперски. "У вас вирусы". Снова, через сутки я предложил выслать им отчёт всех антивирусов, на что мне было сказано, говорите с техником. Длилась битва МЕСЯЦ! И вдруг инет заработал. Естественно я захотел получить компенсацию, так как инетом я не пользовался по их вине. И тут мне сказали, мол ничего ты не получишь, читай договор... Ситуация следующая: я: предоставте мне сведения, о том, что мой компьютер что то портил. они: мы не можем дать вам таких данных. я: значит получается, вы тупо говорите, у вас вирус, блокируете и снимаете деньги? они: НЕТ! я: докажите, ситуация абсурдная, со своей стороны я готов предоставить отчёты ТРЁХ антивирусов. И дальше тупо по кругу... Ещё одно примечание, во время всего этого инет не работал и из - за ихних проблем с оборудованием, но так кат это попало на блокировку, денег не отдадим. Спустя некоторое время я попал на нормального паренька из тех отдела (собирается увольняться), он сказал, что вся эта хрень вызвана совершено безвредными программами, такими как торрент, обновления системы или игры по сети. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ! P.S. При подключении я задал вопрос, сетевые ресурсы. У нас есть великолепный хаб Strong DC, было мне ответом. К нему подключится я так и не смог. На форуме корбины я вычитал, что надо посмотреть ошибку, которую пишет хаб при подключении. Хаб писал: СОЕДИНЕНИЕ С ХАБОМ -> СОЕДИНЕНИЕ ЗАКРЫТО, на этом всё. И в службе тех поддержки мне сказали, что по вопросам хаба они не консультируют... Не делайте ошибки, ищите нормальных провайдеров.
|
|
|
|
|
|
Тупость и бюрократия
|
03.12.2008 в 23:30
|
|
Написал(а): Юрий
|
отрицательный
|
Не могу судить о Корбине как пользователь интернета и др. подобных услуг, т.к. я к своей радости выбрал другую стабильно и уверенно работающую организацию. Я сужу о Корбине с точки зрения абонента мобильной связи.
С тех пор, как мобильная связь у Корбины перешла на стандарт GSM и она объединилась с BEELINE, эта "контора" постоянно демонстрирует свою тупость, бюрократию и хамское отношение к клиентам. Выставляются счета на несуществующий "национальный роуминг", и счета на очень крупные суммы. При этом их финансовые менеджеры сами признают собственные ошибки, но только на словах, а в действительности фиктивные задолженности кочуют из месяца в месяц и дают повод этим бюрократам без предупреждения, по хамски, блокировать телефонные номера. Невразумительно объясняя эти ситуации непонятными "сбоями компьютеров" и "сложными отношениями" с BEELINE, менеджеры-бюрократы Корбины месяцами не рассматривают заявления и претензии своих клиентов, превращая их в "крайних". По моему Корбина в настоящее время - бесполезная прослойка между абонентами и BEELINE, в сфере мобильной связи. Эта "контора" держится только за счет мне подобных - когда то давно взяли номер телефона для себя, бизнеса, предприятия и т.п., а теперь потерять этот номер - потерять 50% бизнеса.
Хотелось бы назвать конкретные имена, но, неоднократно посещая "Центральный офис" на Рязанке для написания очередных претензий и пообщавшись с представителями Корбины, понимаешь, что некомпетентность в самых простых вопросах, беспросветная тупость и снобизм - их общий стиль работы в настоящее время.
|
|
|
|
|
|
Корбина
|
01.12.2008 в 17:10
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
2 года подключен. Внпчале все работало очень хорошо. Потом периодические ошибки VPN, а один раз вообще отрубили на неделю не сообщили о тех.работах. Теперь какие-то траблы с DC++ это вообще какая-то кракозябра , по не подключается, то не качает с очереди часами, а теперь и вовсе поиск по локалке отказал. Итог потерял половину дня, инфа по настройкам не загружается вообще(настрайвай как умеешь сам), ну а по телефону дозвонился в техподдержку чрез 1 час, где мне вежливо ответили что такие консультации по локальной сети они не дают. ПРОСТО НЕТ СЛОВ.. ПОЯВИЛАСЬ МЫСЛЬ ПОМЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА ОДНОЗНАЧНО. Не пожелал бы никому так глупо потерять свое время. КОРБИНА УТРАЧИВАЕТ СВОЕ ЛИДЕРСТВО.
|
|
|
|
|
|
Отзывчивый провайдер Corbina.
|
02.11.2008 в 16:34
|
|
Написал(а): Dino
|
положительный
|
|
Корбина на много лучше чем Акадо, до Акадо вообще почти не дозвонишься можно убить уймо времени, в корбине хоть стабильность и ответы от них можно получить. Корбина лучший на сегодняшний день.
|
|
|
|
|
|
Подумываю о переходе на другого провайдера.
|
28.10.2008 в 22:25
|
|
Написал(а): Глеб
|
отрицательный
|
|
Подключился 3 месяца назад. Первый месяц все летало и сбоев не было. Потом пинги начали теряться иногда и сбои начались. Порой приходится часов по 10 -15 без инета сидеть, для меня это критично т.к. я сейчас работаю дома и без инета работать не могу. Подумываю о переходе на другого провайдера. Объективности ради отмечу что тех поддержка нормальная... но толку от этого? Кстати сейчас я сижу в инете через GPRS, т.к. Corbina опять не работает!
|
|
|
|
|
|
Отвратительное качество услуг
|
23.10.2008 в 19:41
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
отрицательный
|
|
Постоянные проблемы со скоростью интернета, соединениями. Очень частые аварии. Установленные самой компанией сроки устранения неисправностей НИКОГДА не выполняются. За месяц - дней 10 без интернета. В соответствие с п 4.5. договора "В случае прекращения предоставления Услуг по вине Исполнителя свыше 4 часов, Исполнитель, по требованию Заказчика, вернет на лицевой счет Заказчика 1/720 (одну семьсот двадцатую) ежемесячной абонентской платы Заказчика за каждый час простоя, путем предоставления скидки в следующем календарном месяце. Время отсутствия Услуг учитывается начиная с момента обращения Заказчика в техническую службу Исполнителя." Возвращают после бесконечных напоминаний и только, если вообще не было связи. А если скорость была такая маленькая, что даже не открывались страницы - не возвращают. Услуга ведь "предоставлялась, хоть и не полностью". А это неполное предоставление услуги по сути - ее отсутствие. Крохоборы! Отдел по работе с клиентами претензии рассматривает очень нехотя. Сами никогда не звонят по итогам рассмотрения претензии, хоть и обещают. ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН провайдером.
|
|
|
|
|
|
Отключаюсь
|
09.10.2008 в 15:31
|
|
Написал(а): Вячеслав
|
отрицательный
|
Пользуюсь услугами 1 год, было все хорошо,
но три месяца назад началось безобразие, скорость
упала вполовину, постоянные обрывы инета, в
техподдержке ничего вразумительного сказать
немогут, тратишь на пустые разговоры 1-2 часа
в день...
|
|
|
|
|
|
скорость (продолжение)
|
03.10.2008 в 02:41
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
2.10.2008.
К corbine подключился в начале июля.
В течении всего периода скорость сильно,а зачастую в несколько раз,ниже заявленной.
Обещали решить проблему 28 сентября.
Ситуация существенно ухудшилась.Теперь даже
ночью скорость ниже в15-20раз!Решение проблемы служба поддержки(уже смешно)переносит на 27 октября.Это напоминает смесь безразличия с бессилием.
ВЫВОД.corbina(с маленькой буквы)оставляет желать лучшего.Подключаться не советую.
|
|
|
|
|
|
скорость
|
01.09.2008 в 01:26
|
|
Написал(а): сергей
|
нейтральный
|
пользуюсь два месяца.Скорость часто в несколько раз ниже.Говорят дом подключен по
ввремянной линии.Обещают решить проблему в
сентябре. Поглядим.
|
|
|
|
|
|
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
|
19.08.2008 в 20:38
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
Всем привет! хочу оставить свой отзыв! к корбине подключилась по яркой рекламе. думали, что работает великолепно! но, в итоге, разочаровались сразу же!Сначала нам ее подключали с неделю...то того нет, то сего..когда подключили - это одно название: они просто провели в квартиру провод и на сем откланились!сказали, что настраивать компьютеры - это не их специализация и это вы должны делать сами!!!когда им вынесли ноутбук- то в глазах немой вопрос: а что это???
сейчас проблемы с интернетом просто каждый день! звонить в тех.поддержку просто бесполезно. говорять - это не внашей компетенции!!
Вобщем, все у них ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
|
|
|
|
|
|
Корбина не любит своих клиентов
|
24.06.2008 в 15:03
|
|
Написал(а): Tamara
|
отрицательный
|
|
В прошлом году на лестнице сначала весной срезали кабель - месяц не могли отремонтировать. Потом осенью опять срезали кабель (чья проблема его защитить от вандалов?) - два месяца не было Интернета. Подключились к другому провайдеру. Не можем до сих пор получить оставшиеся на нашем счете деньги - написали заявку. ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ позвонил оператор, уговорил оставить это подключение как резервное, мол, придут и все сделают - идут уже ПОЛГОДА. Думаю, деньги пропали
|
|
|
|
|
|
Нормальный провайдер
|
23.06.2008 в 14:09
|
|
Написал(а): Николай С.
|
положительный
|
Опыт пользования - 1 год.
ЮВАО Москвы.
За истекший приод могу отметить:
- В локальной сети помойка - хороводят подростки-энтузиасты.
- До поддержки дозвониться сложно.
- Цифровое TV в зачаточном состоянии.
+ Интернет работает стабильно и реально на полную скорость (в безлимитных тарифах)
+ Регулярно повышают скорость (подключался на 4,4 м/бит, сейчас 7,5 м/бит) при старой цене.
+ Если в поддержку все-таки дозвонился, то реально стараются помочь, а не отмазаться.
+ Нормальная биллинговая система.
|
|
|
|
|
|
КОРБИНА САМЫЙ ЛУЧШИЙ ИНЕТ
|
21.05.2008 в 01:42
|
|
Написал(а): ГРИГОРЯН
|
положительный
|
Никаких проблем с инетом и локалкой нет.Скорость ваще Отличная.Я позвонил через 2 дня пришли и сделали.Все ОК!
Все оккуенчик!!!
|
|
|
|
|
|
Не верьте обманщикам Corbina лучшая!!!
|
25.04.2008 в 22:52
|
|
Написал(а): Александр
|
положительный
|
Пользуюсь услугами уже 2 года за все это время интернет отсуствовал 1 раз и то на 4 часа сутки, скорость каждый квартал повышают,Тех поддержка круглосуточная что еще для счастья надо, и не верьте этим тупым отзывам написанным одним и тем же человеком с ошибками 5 классика!
Corbina лучшая!!!
|
|
|
|
|
|
корбина-отстой
|
23.04.2008 в 13:08
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
отношение корбины к клиентам просто отвратительное!!!!! позвонила 14 апреля 2008 года, договарилась на пятницу 14 апреля 2008 года подключить интернет, в итоге 18 апреля не нашлось ключей от чердака, позвонила в корбину договорилась на 23 апреля 2008г., в среду позвонили и сказали, что не смогут приехать. Вот и подумайте , что там за сервис!!!! эти мрази ни за что не хотят отвечать
|
|
|
|
|
|
корбина в калининском районе
|
16.04.2008 в 16:37
|
|
Написал(а): Юлия
|
отрицательный
|
|
Мне не нравится, буду менять. 2 недели не работал интернет (обещали починить за 3 дня), обещали компенсацию в двой размере!, сказали через неделю начислят деньги. В результате - прошел уже месяц, компенсацию не начислили. Операторы только обещают, мол, через неделю, через две. Через 2 дня мой лимит заканчиается. Вот думаю - менять оператора или подождать еще?
|
|
|
|
|
|
Нормально
|
06.04.2008 в 18:46
|
|
Написал(а): Ольга
|
положительный
|
|
Подключились на скорость 100 Мбит в секунду, а потом оказалось, что это скорость внутри сети, а не в интернете. В интернете меньше гораздо, но в остальном работает нормально, обрывов нет. Скорость нужна вообще-то чтобы фильмы качать, а их оказывается и внутри сети навалом, так что возникать не стали и нормально пользуемся. И еще приятно, что бесплатный антивирус официальный.
|
|
|
|
|
|
Corbina
|
06.04.2008 в 00:28
|
|
Написал(а): Анастасия
|
положительный
|
Наслушалась отзывов негативных и очень была расстроена подключаться - а у меня в квартире больше ничего не доступно :(
А интернета хочется.
Записалась на подключение, а вчера пришли мужики, протянули кабель по подъезду и квартире, включили сетевуху и теперь у меня есть интернет.
Пока все работает ТТТ. Без проблем.
Как скорость и качество попозже напишу, хоть дня три потестирую.
Но удивительно - все жалуются на проблемы с подключением, а мне общеали с 10 до часу, и в 12:15 появились, и все сделали.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.