|
|
Отзывы о фирме ЕВРОСЕТЬ
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
евросеть отстой
|
28.02.2011 в 20:45
|
|
Написал(а): саша
|
отрицательный
|
|
давно пора эту лавочку закрывать. торгуют бр. (изменено модератором) товаром. и ещё законнов абсолбтно не собл-т (изменено модератором). ЕВРОСЕТЬ ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Сетка
|
23.02.2011 в 14:04
|
|
Написал(а): Денис
|
нейтральный
|
вот закон - http://16.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/18922/
собственно там все прописано, однако многие магазины (не Евросеть) идут на уступки и обменивают без проблем товар в течении 14 дней (как правило гипермаркеты электроники). про Про-Сервис : действительно отстойная организация, и стоит не забывать что про-сервис это не Евросеть!!! Из за этого они позволяют себе некач. (изменено модератором) ремонт, либо срыв сроков ремонта. Естественно, что засудить Про-сервис либо евросеть врядли удастся за токой произвол, т.к. очень уж крупная корпорация и большие деньги крутятся. Как правило продавец (либо рег.директор) просят вас подождать со сроками ремонта, либо уговаривают на РЕМОНТ аппарата, а не на ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА (ПК, длится 20 дней по закону), т.к. при ПК и наличии дефекта у вас будет 100% возврат денег (опять же обычно уговаривают на обмен аппарата, т.к. при возврате товара компания теряет деньги). НЕ бойтесь обращаться в суд иди в общество защиты прав потребителей, обычно вопрос решается в вашу пользу! при срыве срорков ремонта или пк (45 и 20 дней соответственно) покупатель имеет право на 100% обмен аппарата.
Теперь про работу в Евросети:
проработал в ней почти 2 года.
из плюсов:
хорошая з.п. на большой точке (как правило центр города и торговый центр), белая з.п., офиц. трудоустройство, полюс и оплата больничных с отпусками, корпоративные скидки, опыт и как правило хороший коллектив, обучение
из минусов:
график 12-13 часов в день, работа 5 или 6 дней в неделю, либо без выходных!!!! на сессию не пускают, обед 15-30 минут (если регионал работает в салоне про обед можно забыть!), низкая з.п. у стажера (1 мес отработки вначале) - примерно 5000-6000 руб. могут уволить без объяснения причины, могут лишить зарплаты если у рег.директора плохое настроение (по договору оклад 4500+%) - выплатят только 4500 за месяц.
Описываю конкретно Южный филиал. При чем поменялось все год назад, до этого и отдыхали как надо, и получали хорошо. В данный момент есть более выгодные предложения у других сотовых ритейлеров, в частности МТС расширяется и обгоняет Евросеть по кол-ву салонов и ассортименту телефонов+ цены ниже.
|
|
|
|
|
|
вы все во многом не правы
|
18.02.2011 в 16:43
|
|
Написал(а): олег
|
нейтральный
|
и так.... услышал много глупых и не понятных высказываний!!! таких как вы еденицы, большинство довольно работой этой компании и в том числе продавцами. кстати продавцы плохими быть не могут, так как проходит очень жесткий отбор: экзамены, тесты, тренинги. сам лично все это учил и сдавал, из моей группы стали продавцами 7 человек, остальные были уволены (группа 18 чел.) и еще если ваш телефо сломался, не обвиняйте продавцов, обвиняйте производителя, а продавец просто помог вам в выборе аппарата. ни кто и ни когда не заставляет брать вас то что хочет продавец, вы берете то что понравилось вам.
так же по поводу ремонта и возврата. ремонт не всегда плохо, иногда устранение производственного брака является лучшим вариантом нежели приобретение нового аппарата (купите другой, а в нем косяков еще больше). к тому же заменить аппарат довольно таки трудно, у продавцов уходит очень много времени и нервов на это и не всегда с положительным результатом. ПОЙМИТЕ ... ПРОДАВЦЫ ТОЖЕ ЛЮДИ! и мы нейтральная сторона, и мы всегда поможем вам если это будет в наших силах.
|
|
|
|
|
|
Не бойтесь обращаться в Суд.
|
17.02.2011 в 16:09
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Я просто в УЖАСЕ от этой "фирмы" , консультантов,их работы.Если хотите сохранить свои нервы не связывайтесь с этой "дришкиной" конторой.... Купила телефон, после двух месячной эксплуатации выя вились дефекты: тел. зависал, сенсор не работал,мелодия пропадала.. Отдала на экспртизу в "Про-Сервис". После эксперт(т.е через 20 дней),тел. был мне возращен, без обнаружения заявленных мною дефектов..При этом было произведенно, смена программного обеспечения, тел. был перепрошит, версия обнавленна до заводской.Телефон после этого проработал ещё пару месяц и снова стали выявляться теже дефекты..В возврате денег мне сразу было отказанно, предложив мне покинуть магазин и обращаться куда мне угодно.. Написала претензию через "Права потреб" и получила ответ. в котором была назначенна экспертиза по оканчанию моего гарантийного срока. Что меня не устроила и я подала в суд. После 6 месяцев судебных разбирательств, я все таки добилась правды и справедливости.Не прибегая к услугам адвоката. Теперь Евросеть должна не только мне, но и государству.Хочу сказать одно, тем кто работает в Евросети, прежде нужно провести работу над собой, а потом уже работать с людьми. Обслуживания этой "фирмы" на -0. ЗАКРЫТЬ ЭТОТ КОЛХОЗ!
|
|
|
|
|
|
на каждого мудреца доваольно простоты
|
15.02.2011 в 15:30
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
купила телефон, прошло 1.5 месяца, он стал "гавкать", т.е. динамику пришел каюк, приняли на экспертизу молча более того акт приемки весь в штрих-кодах, что подписываем? но мне интересно, почему экспертиза длится 1, 5 месяца? а если бы телефон проработал у меня год, экспертиза тоже год длилась бы?
|
|
|
|
|
|
Прикольномана
|
13.02.2011 в 01:42
|
|
Написал(а): Алэксандэр
|
положительный
|
|
(удалено модератором), вы (удалено модератором) ныть!!!проверяйте телефоны в салоне!!! вы думаете так легко вернуть телефон??? попробуйте!!! устройтесь в евросеть и попробуйте!!! пусть его стоимостиь из вашей зарплаты вычитают!!!!телефоны производят не продавцы!!!! поэтому (удалено модератором) на них гнать!!!! образумьтессь!!!!
|
|
|
|
|
|
ХАРЕШИЙ МАГАЗИН
|
11.02.2011 в 07:55
|
|
Написал(а): АРТУР АШОТОВИЧ
|
положительный
|
|
Я КУПИЛЬ ТИЛЬФОН В ЕВРАСЭТЬ, ОЧЭНЬ ХАРОШЫЙ, КРАСНЫНЬКИЙ ТАКОЙ С КНОПКА И ПЛЮТУС. ДЕВУШКА КРАСЫВЫЙ ПРОДАВАЛ, УМНЫЦА, КРАСАВЫЦА, ФРЭШКА ПРЕДЛАЖЫЛЬ, Я ВЗЯЛЬ. ОЧЭНЬ ПАНРАВИЛС И ДЭВУШК И ЕВРАСЭТ
|
|
|
|
|
|
Хватит ныть
|
11.02.2011 в 07:48
|
|
Написал(а): Володя
|
нейтральный
|
|
ВЫ, нытики (удалено модератором), пошли вы (удалено модератором) все, ходите без связи, курите бамбук
|
|
|
|
|
|
Помогите пожалуйста....
|
08.02.2011 в 20:36
|
|
Написал(а): Наташа
|
отрицательный
|
|
Люди добрые помогите, что мне делать(((((Купила тел. "алкатель" за 3490р.(в этом долбанном ЕВРОСЕТИ), через 2 недели сломался(просто выключился и всё). Отнесла туда где купила, они всё проверили и сказали на ремонт. Но я не хотела новый отремонтированный тел. Но спорить с ними безполезно, да и не стоит((((себе дороже((( отвезла на ремонт, по закону они обязанны починить за 45 дней. Прошло 45 дней. Заказали зап.части, но их нет. И поэтому так как тел. подлежит ремонту, мне отказывают в возврате денег или другого тел. Помогите пожалуйста!!!! Столько нервов потратила(((((
|
|
|
|
|
|
Некомпетентные менеджеры Евросети в Кунгуре по улице Гагарина 12.
|
08.02.2011 в 13:21
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Здравствуйте! Хочу поделиться своим восхищением над непрофессиональностью менеджеров компании Евросеть Кунгур, ул. Гагарина 12. Мы с мужем покупали там телефон LG KP 500 по истечению некоторого времени телефон начал немного тупить, потом кнопка сброса перестала гореть, но так как у нас на телефон 2 года гарантии (т.е. есть доп.гарантия)мы не придали большого значения и из-за одной кнопки не отдали его на ремон т.к. и цена телефона небольшая и все остальное вроде в порядке. Прошло еще немного времени телефон стал просто не выходить в инет, у него перестал работать блютус с сопряженными устройствами и заряда АКБ не хватало на день (ладно можно еще самим поменять батарею т.к. срок эксплуатации по правилам всего 6мес.). В конце концов мы решил сдать телефон на обмен или возврат денежных средств. Я сама лично написала претензию (причем правильно) привезли телефон в салон, объяснили менеджеру Вековшининой Ирине что телефон мы сдаем на диагностику с последующим обменом на новый аппарат или возвратом денег за него. Еще я ей задала вопрос что будет если не вернут деньги и не произведут обмен, смогут в СЦ при отказе на обмен его сразу отремонтировать?Но видимо умная девушка нам попалась и посчитала что мы принесли ей телефон с претензией на ремонт. И просто не интересовавшийся завела его на ремонт. Я сама лично нахожусь в декретном отпуске и ушла в него из компании аналогичной, с девушкой мы были немного знакомы пересекались иногда, поэтому с доброй души муж взял и неглядя подписал квитанцию, потому что я раньше никогда не слышала что вообще принимаются аппараты на ремонт с претензией, никакой логики. По истечению 10 дней с претензии я звоню в салон узнать отправлен ли на нас запрос в отдел рекламации и готов ли ответ на что от старшего менеджера Ольги Вяткиной получаю ответ, что телефон был заведен на ремонт и нам остается лишь ждать 45 дней, в результате чего, я устала доказывать что это ошибка менеджера их салона, мы просто напрочь разругались и она бросила трубку. Через несколько дней муж приехал она ему дала какую то бумагу. Про ответ из отдела рекламации ни слова. По окончанию 21 дня я звоню туда и мне говорят что она прямо сейчас отправляет запрос, я говорю хорошо муж вечером заедет. Он приезжает туда и ему говорят что с ближайшей машиной телефон приедет отремонтированный. И что теперь делать если этот телефон нам не нужен почему мы должны забирать его если сдавали не на ремонт а на диагностику с дальнейшим обменом или возвратом денег за товар. Получается так что за некомпетентность менеджера салона мы должны расплачиваться. А может она нам из своего кармана отдаст деньги за аппарат и сама будет ходить с LG KP 500? Просто я еще ни в одном салоне таких кадров не видела.................
|
|
|
|
|
|
Самый ужасный магазин
|
05.02.2011 в 22:37
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
Прочитав все отзывы, мне даже добавить не чего. Я думала, что это мне так не повезло. (новый тел. проработал 2 недели)...Талант у работников этих "лавок" убеждать людей, что тел. был испорчен самими клиентами....Скажите пож. вас этому где-то обучают((((( Как-будто со своего кормана деньги возвращать должны за бракованный товар....В (удалено модератором) деньги улетели, а самое главное нервы....Этих работников так все ругают((((( интересно они не бояться гореть в аду...
|
|
|
|
|
|
Неслушайте совет продавца
|
04.02.2011 в 13:51
|
|
Написал(а): Сергей
|
нейтральный
|
|
В городе Черкесске есть магазин Евросеть Ритейл улица Ленина 58 самый ужасный магазин.Продавец Кочкарова Лариса Ануаровна.По её совету я купил навегатор Техит ТН501 с операцыонной системой Автоспутник.Как потом выеснилось навегатор неработает в нашем районе.На мою просьбу заменить навегатор,мне отказали в грубой форме, это самый ужасный магазин каторый я видел в своей жизни.
|
|
|
|
|
|
Самый лучший магазин)
|
23.01.2011 в 20:55
|
|
Написал(а): Евгений
|
положительный
|
Чёт не видел не одного положительного отзыва от покупателей))
Так вот,я уже не менее пяти лет покупаю телефоны в евросети и не разу не один не ломался,не зависал и вообще были в идеальном состоянии )) Многие работают и до сих пор,но валяются по не надобности) А ломается у тех кто выбирает,извините,(удалено модератором))) Не судьба проверить вам НОЮЩИЕ всё на точке??)) Сам кстати теперь хочу туда устроиться) Вот только не знаю возьмут или нет.. 22 года,опыта не какого,среднее спец. образование...Давно мечтал там работать но по причинам не зависящим от меня,не мог) Работать по 12-13 часов фигня) Я сутками работал на фабрике и нечего)
|
|
|
|
|
|
Добрый !!!
|
07.01.2011 в 21:22
|
|
Написал(а): Наталья
|
положительный
|
|
Добрый всем!! Я в Евросети работаю 4 года.И я так же бываю покупателем,и постояно сравниваю обслуживание.Наверно нынешним покупателям нравится ходить по супер-мартитам,где даже не найдешь продавца консультанта,в глаза тебе не смотрят, что то там буркнут себе под нос.И на счёт гарантии....Куда обращатся, ни кто не сталкивался???А мы Вам"Добрый .....,какой товар интерисует". и что мы часто слышим в ответ.????? У Нас много постояный наших ЛЮБИМЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ, они нас никогда не променяют...
|
|
|
|
|
|
Поз. (изменено модератором) для Евросети...
|
06.01.2011 в 01:11
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
На самом деле,это уже не тот хваленый салон Евросеть как раньше,я не понимаю почему именно эта (удалено модератором),компания ничего не боится и почему их никак не накажут!Неужели мало пострадавших???У меня как и у всех здесь присутствующих проблемы с данной организацией...Еще в сентябре был куплен телефон(сенсорный),спустя 5 дней он просто потух и вообще не включается...Обратившись в магазин где покупала(Пр.Индустриальный,24..ТК,,Июнь")мной было выслушано столько негатива с издевательством и ехидными улыбками(от самого директора магазина),что вовсе бороться за правду уже не хотелось...В итоге было написано заявление,которое рассматривали до 28 декабря вместо 21 дня от принятого заявления.Все у них там терялось...В итоге пришлось обратится в Общество Прав Потребителей и независимую экспертизу,где подтвердился брак производства!В итоге в ОПП мне прямо в глаза сказали о том,что,,Евросеть"всегда выходят с таких ситуаций абсолютно правы и не виновны(крыша хорошая и руководство)...Пришлось обратится в Юридическую компанию и заплатить адвокату,так как сил бороться самой с этой поз. (изменено модератором) конторкой больше нет и желания тоже!!!Просто все мы тут не от счастья и нам надо рассказывать о своих трудностях,чтоб поменьше людей к ним вовсе ходили!ТОВАРИЩИ,читайте чаще отзывы и не попадайте в такие ситуации и САЛОНЫ-ЕВРОСЕТЬ,поберегите свои нервы и свои деньги!!!Жаль что я этот сайт раньше не нашла и не убедила супруга купить мне подарок в другом проверенном магазине!!!Надеюсь что кому-то все таки это поможет в дальнейшем!
|
|
|
|
|
|
В Евросети платежи на телефон не доходят
|
05.01.2011 в 02:03
|
Написал(а): Иван
Номер договора/заказа: Серийный N: 0613671, N док:23670
|
отрицательный
|
04 января 2011г. в 17 час. 45 минут в салоне ООО "Евросеть-Ритейл" по адресу: г.СПб, Московский пр, д.157 внес на кассе два платежа на два разных номера телефона. Платеж Мегафону прошел в течение трех минут, а платеж на TELE2 так и не прошел вообще. Позвонив по указанному на чеке питерскому номеру 777-77-10, услышал в ответ что этот номер только для обслуживания московских потребителей Евросети. Т.е., московские потребители услуг звонят в Санкт-Петербург по межгороду, а питерские потребители вообще никуда не звонят, а любуются фиктивным чеком.
Ранее, примерно около года назад так и пропал платеж на телефон, произведенный в помещении Евросети в здании ст. метро "Маяковская". Не зря Чичвакин в розыске - Евросеть - в. (изменено модератором) шарага!
Вот данные чека:
Серийный N: 0613671, N док:23670, чек N00112 jn 04 января 2011 года.
|
|
|
|
|
|
магазин-полный отстой
|
04.01.2011 в 13:17
|
|
Написал(а): marishylya
|
отрицательный
|
|
3.01.2011г. в евросети купила фотоаппарат "canon ixus 105". пришла вечером домой, достала фото и обнаружила деффект: царапины и потертости на дисплее. СкАжите почему там не увидела?! Да потому, что продавец достала с полки и включила его. А когда дисплей включен, царапин не видно. На след. утро пошла в магазин с устной претензией, на что получила хамский ответ: это вы его уронили и пацарапали. В законе по защите прав потребителей, они обязаны были обменять товар в течении 7 дней. Даже без объяснения причин обмена. Но для них законов не существует.Ребята, при всем желании за один раз так не пацарапаешь экран. Забрали на проверку качества. Какая проверка качества??!! Надо делать другую независимую эспертизу по царапинам(давность, загрязненность царапин), они отказались. Но я доведу дело до конца. Сама сделаю независ. экспертизу и доведу дело до суда. Уже сталкивалась с этой Евросетью, тогда с телефоном. Но кровью и пОтом выиграла. Первый и последний раз моя там нога была. НЕ ИМЕЙТЕ НИКОГДА ДЕЛО С ЕВРОСЕТЬЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Евросеть-это ужас
|
29.12.2010 в 18:36
|
|
Написал(а): Обманутый
|
отрицательный
|
|
Купила фотоаппарат.На месте мне его проверили,я сфоткала-нормально,работает.Прихожу домой,заряжаю аккумулятор,вставляю в фотик вместе с картой памяти-фотик включается и тут же гаснет,объектив так и остается выдвинутым...перезапускаю,ничего не действует...на следующий день приехала разбираться,они посмотрели сказали быть такого не может и отправили в ремонт.и 45 дней жди...а между прочим это был подарок на Новый Год..и все праздники коту под хвост((((((((((
|
|
|
|
|
|
евросеть-полный развод
|
29.12.2010 в 16:02
|
|
Написал(а): наталья
|
отрицательный
|
|
купила телефон в евросети,еще и переплптила на 2 тысячи,в надежде если вдруг чтоя смогу его вернуть.Через 5 дней поняла что в использовании сплошной геморой.Хотела его поменять или вернуть оказалось что это двойной геморой,брака в нем никакого нет,а закон придуманный ими же сделан на столько продуманно,что там просто варианта нет никакого-одним словом "клиент всегда не прав".ЕВРОСЕТЬ-ЭТО ШАРАШКИНА КОНТОРА.Муж ругается что я его не послушала.Теперь не знаю что и делать,испортила себе Новый годлучше купить в любом другом магазине дешевле,хоть потом не обидно будит!НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!!!
|
|
|
|
|
|
Лене из Калуги!!!!!
|
20.12.2010 в 22:29
|
|
Написал(а): Ксения
|
нейтральный
|
|
Дорогая Елена!!!! если ты не знаешь прав потребителей, то лучше бы помолчала))))) во-первых, телефон-это сложнотехническое устройство, во-вторых мы не можем его обменять без проверки качества и подтверждения нашего сервисного обеспечения.... потому что мы не знаем, что ты смогла с ним сделать...... так что не надо делать выводов, что ты самая умная и знаешь все права потребителей)))), а мы такие глупые ничего не знаем!!!!! а из ПТУ как раз-таки наверно ТЫ!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.