|
|
Услуги
|
СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР ПОЛИКЛИНИКА
|
|
Полное название
|
ЗАО Многопрофильная Врачебная Практика "Семейный Доктор"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Марксистская, Таганская
|
|
Адрес
|
Воронцовская ул., д. 19А, стр. 1
|
|
Адрес в интернет
|
www.fdoctor.ru
|
|
E-Mail
|
mailbox@fdoctor.ru
|
|
Телефон
|
(495) 7800771
|
Медицинский центр.
|
|
Отзывы о фирме СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР ПОЛИКЛИНИКА
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
|
|
Не профессионалы дерут деньги
|
03.10.2013 в 14:06
|
Написал(а): Ориф
Номер договора/заказа: 06-0244/13/09-ФЛ
|
отрицательный
|
|
Экстренно обратились с переломом руки в клинику на Севастопольском пр-те в выходной день. Эта клиника позиционировала себя и как травмпункт в том числе. Сделали рентген, где нам сразу сказали, что перелом. Заплатили за рентген. В регистратуре секретарь сразу отправила к доктору - Потанина Ольга. Она посмотрела и сказала, что нужен лонгет, потом удивленно спросила: делать?. Странный вопрос, конечно! Мы спросили какой это будет гипс полимерный или обычный, она ответила, что у них только обычный. Хорошо. Делает. И только потом (!) говорит: вообще я не умею ставить гипс, я не травматолог, я хирург. И действительно: на всей руке гипсовый состав, причем не сбоку на переломе, а на ладони, была перемотана вся рука, все пальцы, обычным бинтом! Кроме того, она сказала, что никакие таблетки не нужны. И за это мы заплатили тоже 2700р. Ужасно! Нам пришлось ехать в другую клинику к травматологу, где врач высшей категории поставил нам отличный гипс, три пальца руки оставил свободными. И назначил таблетки с кальцием для быстрого заживления кости.
|
|
|
|
|
|
Клиника за качество работы
|
24.09.2013 в 06:11
|
|
Написал(а): миранда
|
положительный
|
|
Я очень довольна УЗИ в “семейном докторе” на Усачева 33-3. Хожу к И. А. Башкирцевой. Сама ходила к стоматологу. Посмотрел - но поскольку объективно проблемы не нашел - отправил домой. посоветовал записаться к нему через месяц на контрольный осмотр. Т.е. не назначают не нужного лечения,что бы содрать по- больше денег. Мне этим клиника нравится.Попадаются всё-таки и в наше время клиники, которые работают с осознанием того, что в первую очередь дорого здоровье человека
|
|
|
|
|
|
Жалоба
|
21.09.2013 в 13:45
|
|
Написал(а): Снигирева Анжела Борисовна
|
отрицательный
|
|
Я с внук была 20 сентября в клинике №6 на севастопольском все ужасно и информация и обращение. Больше не пойдем и другим скажем не ходить. Если уж мы платим Вам так будьте любезны вести себя (врачи, администраторы, кассиры и все остальной персонал) как в платных клиниках Европы, а не как в России в бесплатной поликлиники, и то там бывает иногда лучше.
|
|
|
|
|
|
диспансеризация
|
19.09.2013 в 22:50
|
|
Написал(а): варнавина
|
положительный
|
|
Начался сезон детской диспансеризации. В этом году решила записаться в платную клинику, что бы не затягивать процесс обследований, обратилась в ту,что ближе к дому, в Семейный доктор на Новослободской. Меня записали сразу ко всем возможным специалистам. Я с ребенком обошла врачей, по предварительной записи. Познакомилась с ними, увидела как кто работает. Сейчас думаю заключить договор годового обслуживания, т.к. работа врачей мне понравилась. Да и мне проще знать,что в одной клинике,мне сделают необходимые обследования и я смогу сдать все нужные анализы.
|
|
|
|
|
|
детские программы в СД
|
13.09.2013 в 12:20
|
|
Написал(а): Верочка
|
положительный
|
|
В нашей семье появился малыш, но т.к. это первый ребенок,а бабушки далеко живут, то нам было сложно понять и освоится, каких врачей проходить, каким врачам довериться и тд. муж сказал, пойдем в платную клинику. Выбрали ту, что ближе к дому, Семейный доктор на Усачева. Нас ознакомили с программами обслуживания детей, мы выбрали годовое обслуживание на дому, т.к. сидеть в длинных очередях с маленьким ребенком я не хочу, да и нужные вопросы не задашь педиатру, т.к. у него ограничено время. А так, к нам будет приходить личный врач на осмотр, оповещать о нужных прививках и анализах, можно в любое время позвонить доктору, да и цена не такая большая.
|
|
|
|
|
|
Клиника СД - страна дураков
|
12.09.2013 в 13:05
|
|
Написал(а): Михаил
|
отрицательный
|
|
Всё правильно пишут - вообще не предупреждают, в какую цену назначенное лечение и анализы вам выльются. Мне не навязывали анализы, но говорили, что очень хорошо, чтобы я их сдал для более точного диагноза. При этом говорилось, что анализы стоят в районе 300 р. На деле оказалось, что никакие не 300 р, а от 430 р и выше. Самый дорогой анализ обошелся в 1900 р! Когда мне озвучили сумму на кассе, я, мягко сказать, прифигел! Политика клиники - развести на как можно бОльшее кол-во денег. Начальство в приказном порядке требует от врачей развода клиентов на деньги. Могут даже провести проверку и наказать, что врач не назначил анализ, который не нужен, но который назначить надо, чтобы оплатили! Это я уже знаю от бывшего сотрудника этой клиники. И ведь, зная все это, я пришел к ним за помощью, потому что срочно нужна была консультация врача и записаться на приём я смог только к ним. Я не нищий, смог все оплатить, но в дальнейшем всё же я буду как можно дальше обходить эту клинику стороной.
|
|
|
|
|
|
Впечатления о клинике
|
12.09.2013 в 11:03
|
|
Написал(а): Наталья
|
нейтральный
|
|
Хочется высказать свои впечатления о клинике в целом. В эту клинику пришлось обратиться экстренно в выходные, у ребенка были проблемы. Посмотрев на сайте, что первичный прием врача стоит 1250 не вызвало никаких неприятных эмоций. НО! Мы же не знали, что 1250 р - это только зайти в кабинет. Обращались в клинику к лору, Ефимовой. О враче ничего плохого сказать не могу. Вроде все рассказала-показала, назначила лечение, все это за сумму 1600 р. Назначение лечения в стоимость первичного посещения не входит, а стоит дополнительных денег... Ну да ладно. А потом нам сказали сдать кучу анализов... И наше посещение лора вылилось нам в 6000 р., а с назначенным лечением - в 8000, т.к. назначенные препараты стоят совсем не дешево. Обычный общий анализ крови у них стоит 550 р, а за забор крови из вены - еще 370 р... Конечно же мы были готовы, что пришли в платную клинику, где надо платить, но тут же платишь за каждый вдох и выдох. Очень страшно, что в лаборатории будут накручены анализы, чтобы потом "лечить" нас подольше.. Посмотрев, во сколько выльется нам повторное посещение врача с расшифровкой анализов и назначением лечения, нами было принято решение пойти в обычную городскую пол-ку. Уж общий анализ крови, по крайней мере, нам точно сделают бесплатно. А о квалификации врачей никто не ручается как в бесплатной, так и в платной клинике. Вывод такой - очень дорого лечиться в "Семейном докторе", очень.
|
|
|
|
|
|
Медицинская документация
|
28.08.2013 в 12:45
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
В отзыве пойдет речь о клинике "Семейный доктор" с 13-ю филиалами, в частности о филиале "Таганский".
Придя вчера, 27/08/13 г., чтобы получить распечатку анализов и диагноз,я прошла непонятными кругами, но пообщались с их Зам. гл. врача.
1. Девушка на ресепшн с тупыми глазами и кукольной внешностью, заявляет, а как я могу Вам сделать распечатку анализов за период с января по сентябрь 2013 г., если наша система это не дает сделать. Ладно, проходит 15 мин., в итоге получаю распечатку, но заметим, что тонер в принтере закончился и клиенту выдают бумажку с нечитаемой инфой. Видимо, ИТ-служба экономит на тонерах
2. Распечатки диагноза сделать не может, поясняя тем, что это конфиденциальная информация и я должна сделать им официальный запрос и через 10 я ее получу. (хотя я пациент и диагноз прошу свой, а не чужой). Начинаю разговор на повышенных тонах и требую жалобную книгу, в итоге через 5 мин., меня приглашают к мифическому зам глав врача в 302 кабинет. Зайдя к нему, я сказала сразу, что мне нужен распечатка диагноза и я не понимаю, почему я должна его ждать 10 дней. На что получаю ответ, почему Вам это врачи не дают, я отвечаю, врачи ссылаются, что у них нет доступа. Этот товарищ делает круглые глаза и добавляет, я озвучу это на совещании.
Итог, за 2 мин. я получила свой диагноз, увидела, что это полнейший разводильник и порадовалось, что 30/08/2013 мой контракт заканчивается - СЛАВА БОГУ!!! Обходите эту клинику стороной, залечат, предварительно, вытряхнув Ваш кошелек на ненужные исследования и дорогие лекарства не от того недуга.
|
|
|
|
|
|
на отзыв Татьяны от 01.07.13 "Запись наличных регулируется руководством"
|
22.08.2013 в 12:33
|
|
Написал(а): Наталья
|
положительный
|
Запись наличных регулируется руководством 01.07.2013 в 12:39 Написал(а): Татьяна нейтральный
Я с ребенком посещаю СД уже 5 лет, сначала за на, потом ребенок по контракту, сейчас я заключила контракт. И ни разу никаких проблем с записью! Нет, если хочу прямо сейчас - получится не всегда, наверное (хотя однажды такое было - ничего спец нашелся, претензий к ней нет). Но планируется обычно за неделю, или минимум за 2 дня. Записывались и у врача, и в регистратуре, и через coll-центр - ни претензий, ни проблем не было. Врачи, как и везде, разумеется, разные. Но тут надо самим смотреть и думать. Если спартанским здоровьем не отличаетесь - контракт выгоднее. Но аллергология, в основном, платная даже при контракте, как и везде.
|
|
|
|
|
|
наши деньги, а в замен все, да только не то что нужно
|
20.08.2013 в 15:49
|
|
Написал(а): ОТВЕТЧИК
|
отрицательный
|
|
Еще раз убедились что там специалисты только пыль пускать в глаза, чем больше напишут тем меньше у тебя останется денег. Тут принцип один, развести клиента по максимуму,и все специалисты КМН, ДМН, ПМН, чем больше его положение тем тем самым на столько же вас и обманут. После всего этого будут настойчиво предлагать разные услуги, что бы по больше вас обобрать. Прежде чем идти в это разводилово подумайте, оно вам нужно.
|
|
|
|
|
|
Знахарева М.М.
|
01.08.2013 в 12:32
|
|
Написал(а): Мария
|
положительный
|
|
Я очень довольна врачом Знахаревой М.М., которая работает в клинике семейный доктор на Красносельской. Это новый филиал клиники, который специализируется на гинекологии. Это замечательная врач, которая всегда выслушает, посоветует, подскажет. Она проводит осмотр очень качественно, без лишней суеты.
|
|
|
|
|
|
Не рекомендую гинеколога ДУБЕНКО ТАТЬЯНА АНАТОЛЬЕВНА, сеть клиник Семейный доктор!
|
29.07.2013 в 15:58
|
Написал(а): Инна
Номер договора/заказа: бн
|
отрицательный
|
|
Добрый день! Полностью согласна со всеми авторами ДУБЕНКО ТАТЬЯНА АНАТОЛЬЕВНА, гинеколог Клиники Семейный доктор, просто выполняет план. Результат лечения ее не интересует. Назначает анализы и лечение, которые не требуются. Причем назначает только самое дорогое. Если обращаешься с просьбой объяснить, что это значит и зачем назначено, "доктор" сразу же отвечает, что прием окончен и указывает на дверь. При это еще пытается распространять БАД и убеждает покупать их только у нее. При оформлении страховки в Клинике продолжает выписывать дополнительные дорогие анализы не по профилю. Очень не рекомендую обращаться к этому в врачу, если дорожите своим здоровьем. Спасибо!
|
|
|
|
|
|
Клиника на Новослободской
|
28.07.2013 в 15:14
|
|
Написал(а): МаринаБ
|
положительный
|
|
Заключила договор годового обслуживания. Вожу ребенка к педиатру.Замечательный педиатр, в клинике Семейный доктор, Елена Александровна Мишагина. Она никогда не отказывает проконсультировать по телефону, что очень удобно , когда возникает небольшой вопрос, ради которого приезжать на прием нет времени.Всем советую этого врача и клинику.
|
|
|
|
|
|
о работе гинеколога на теплом стане
|
25.07.2013 в 17:43
|
Написал(а): людмила
Номер договора/заказа: 2139784
|
отрицательный
|
|
24 июля 2013 года была на приеме у гинеколога Мальцевой Марины Вячеславовны. Такого безобразного приема я не видела. Посмотрев результаты УЗИ, она даже не вникла в них, сказав: идите на консультацию к другому врачу, в УЗИ есть вопросы. В УЗИ обозначена одна проблема, она объявила, что проблемы - две, а я должна сама изучать результаты УЗИ. Не посмотрела (была на осмотре 2 месяца назад, потом сдавала только анализы), все ссылалось к плохой работе компьютерной сети, а изучать УЗИ самой мне пришлось в регистратуре. У нее я была трижды, но доктор не сочла нужным посмотреть результаты предыдущих приемов, все невнятно, обрывками фраз говорила.Самая важная часть приема - подписание листа приема с оплатой. Очень сожалею, что подписала. У меня страховка. За такое отношение к пациентам вообще не надо платить. Прочитать описание УЗИ я смогла и без нее, а вывод о ее работе напрашивается сам собой. Это не врач! У нас не ходят в поликлиники только поэтому. Даже в платных клиниках безобразное отношение к людям: спасение утопающих - дело рук самих утопающих.
|
|
|
|
|
|
Клиника на Красносельской.
|
25.07.2013 в 11:14
|
|
Написал(а): Яна
|
положительный
|
|
Очень хорошие гинекологи и УЗИсты в Семейном Докторе на Краснопрудной 28/1-2. Там специальная клиника по гинекологии. Все обследования и анализы можно пройти на месте . Всегда чисто в помещении. Мне очень нравится их отношение к пациентам.
|
|
|
|
|
|
Бибикова Ирина Александровна-СПАСИБО!!
|
23.07.2013 в 21:58
|
|
Написал(а): Наталья
|
положительный
|
Обслуживаюсь в Семейном Докторе по контракту 3-ий год. Очевидным преимуществом для меня является возможность выбора в условиях широкой сети клиник. Благодаря этому нашла здесь лучшего гастроэнтеролога(а лечилась до этого у многих)-Бибикова Ирина Александровна,филиал 1 на Воронцовской.Всегда внимательное,участливое отношение.Заинтересованность не в деньгах пациента,а в результатах лечения. Грамотные,четкие разъяснения и рекомендации.
Сеть поликлиник с филиалами по всей Москве позволяет поменять некомпетентного врача,а таких там тоже немало!!Если бы на сайте клиники появилась страничка отзывов,это позволилило бы пациентам быть более информированнее.Ищите своего врача,но если нужен гастроэнтеролог-рекомендую Ирину Александровну.
|
|
|
|
|
|
Офтальмолог Циони Эстер Викторовна
|
22.07.2013 в 19:02
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
|
В поликлинике «Семейный доктор» на Севастопольском проспекте работают непрофессиональные врачи, разводящие на деньги. Приводить туда детей просто опасно. Были с ребенком у офтальмолога Циони Эстер Викторовны. Врач-офтальмолог поставила моему сыну совершенно неправильный диагноз и, следовательно, назначила, неправильное лечение. У ребенка был ячмень на глазу, причем заплыл весь глаз, веки были бордового цвета, была небольшая температура и сильно болел глаз. Во время « тщательного осмотра» врач Циони прошлась по всему прейскуранту, прием вылился в 3080,00 рублей и сказала, что у ребенка просто аллергия и назначила препараты против аллергии, на следующий день глаз стал еще хуже и мы утром пошли в районную поликлинику, где врач сразу же сказала, что у ребенка ячмень, причем уже в запущенной форме.
|
|
|
|
|
|
Врачи вытягивают деньги и не лечат
|
17.07.2013 в 01:02
|
|
Написал(а): Ира
|
отрицательный
|
Обращалась в клинику на Флотской 3 раза, готовилась к беременности, проходила врачей.
Дорого, конечно, но беременность того стоит, думала я.
Лечила у гинеколога эрозию, вроде все ок, претензий нет.
Дальше началось...
Ходила к урологу по поводу небольшого узелка. Врач посмотрел глазками, сказал, что лучше прийти к другому врачу той же клиники и больше ничего не сказал и не назначил. Но деньги за консультацию взял. Прием длился меньше 5 минут. Хорошо устроился, и на попу девушки посмотрел, и друга посоветовал, и денег заработал.
Записалась к офтальмологу уже во время беременности, нужно было посмотреть глазное дно, узнала по телефону стоимость, назвали 2000 руб. за все. Но врач на приеме назвала другую стоимость - 3500 руб. Было бы за что...
В 200 метрах есть другая клиника, где мне глазное дно за 500 руб. проверили.
Вывод: цены завышены, услуги оказывают в неполном объеме, разводят на деньги, не советую.
|
|
|
|
|
|
Зарплата врача СД
|
04.07.2013 в 01:25
|
|
Написал(а): Леопольдус
|
нейтральный
|
Господа,
Вы тут все ропщете на врачей СД, а зарплатка то у врачей 39000 в месяц, вне зависимости от стоимости Вашего контракта, и она годами не меняется (в отличии от стоимости Вашего контракта),так что любить нам Вас НЕ ЗА ЧТО ( и не надо про клятву Гиппократа:там у него про деньги и врача все однозначно сказано,лучше читайте товарища К.Маркса-формулу товар-деньги-товар еще никто не отменил), СД зарплату врачам повышать не планирует-так что и отношение к Вам в обозримом будующем не изменится.I'm sorry.
|
|
|
|
|
|
Запись наличных регулируется руководством
|
01.07.2013 в 12:39
|
|
Написал(а): Татьяна
|
нейтральный
|
"Правда о СД 11.07.2012 в 12:50
Написал(а): Граф Монтекристо отрицательный
Ну вот и настал день когда я ушол с работы в семейнике. Сказать вам правду? Не про врачей не буду. Врачи как раз вполне хорошие. Только деньги их портят. Знаете как называют контрактных пациентов? Голубые! Потому как в расписании они закрашиваются голубым. И вот врач глядя на голубого начинает сыпать проклятья. Дескать козлы забили расписание а зелененьких писать некуда. Зелененькие это нал. С момента оплаты контракта вы уже не интересны никому. Ничего не взять. Деньги не выбьешь. А надо вышибать. Есть же план! "
Добрый день! В этой клинике я работала оператором колл-центра и хочу донести до всех врачей и пациентов - милые, наивные граждане знайте, что по каждому (!) врачу есть определенный приказ: кого, на сколько минут и даже на какое время дня к нему записывать. Часто, при наличии свободного времени у доктора, пациенту говоришь, что все занято, т.к. данный доктор принимает только наличных и 2 контракта в день, у такого доктора может быть абсолютно пустое расписание, он может хоть весь день плевать в потолок, если все наличные уехали в отпуск, а время на двух контрактных уже расписано. Доктор написал, что все расписание заняли "голубые"... и он тоже ошибается, т.к. по новым докторам приказ наличных не записывать в течение полугода вообще, только контракты и страховые. В крайнем случае ему могут разрешить принимать одного-двух наличных, например только в 09.00 утра и , если наличного это время не устраивает, то ему скажут, что остальное время у доктора занято, тогда наличный к этому доктору не придет вообще. Поэтому пациенты часто не могут попасть к врачам, а врачи не могут сдать план, т.к. у них одни контракты и страховые.
Все это регулируется руководителями клиник и генеральным директором. Если честно, мне пациентов часто жаль, особенно малышей, они не могут попасть к педиатру, потому что к нему два контракта уже записано, а остальное время свободно, но это для наличных (даже если никто не позвонит, время остается), так и приходится говорить, что все занято. Если пациенту удастся обойти колл-центр и записаться в регистратуре, то эта запись рано или поздно операторами обнаружится и, если она не соответствует распоряжению, то пациенту перезвонят и либо перезапишут, либо сообщат, что его не правильно записали и мест нет. Так что примите к сведению.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
» Добавить отзыв
|
|
|
