|
|
Торговля
|
АЛЬТ ТЕЛЕКОМ (Ограниченное обсуждение. Некорректные, по мнению руководства компании, комментарии – могут быть удалены)
|
|
Полное название
|
Альт Телеком
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Цветной Бульвар, Сухаревская, Кузнецкий Мост
|
|
Адрес
|
Цветной бул., д. 20, стр. 5
|
|
Адрес в интернет
|
www.alttelecom.ru
|
|
E-Mail
|
info@alttelecom.ru
|
|
Телефон
|
(495) 2580042 доб. 9996
|
Салон связи. Продажа сотовых телефонов.
|
|
Отзывы о фирме АЛЬТ ТЕЛЕКОМ (Ограниченное обсуждение. Некорректные, по мнению руководства компании, комментарии – могут быть удалены)
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
|
|
|
Замануха
|
22.09.2011 в 10:37
|
|
Написал(а): Николай
|
отрицательный
|
Добрый день, 21.09.2011г., в 4 часа дня позвонил в Ваш салон по адресу: Багратионовский пр-д., д. 7, корп. 3, пав. Н1-017. Мне подтвердили наличие следующих б/у аппаратов - NOKIA N8 по цене 8.800р. и NOKIA C6-01 по цене 6401р. В салон приехал через час. Был неприятно удивлен, что NOKIA C6-01 нет на витрине и видимо (со слов персонала павильона) произошла ошибка, т.к. этот аппарат был уже продан (когда продан и почему мне об этом не сообщили при телефонном разговоре) пояснить не смогли. Неприятно. Дальше больше: присмотрел в качестве покупки NOKIA N8 по цене 8.800р (обращаю Ваше внимание, что кроме этого аппарата больше на витрине телефонов этой модели не было). При оплате на кассе сюрприз - заявляют, что цена не 8.800р а 10.700р. На вопрос это как? Опять ответ ошибка - якобы раньше было 2 таких аппарата, один отправили в ремонт. Господа, вранье. Не буду говорить про Права потребителя и обязанность продавца продать товар согласно ценника. Только факты - на сайте павильона аппарат NOKIA N8 по цене 10 787 руб в описании содержит - Время эксплуатации: 5 месяцев, Состояние внешнего вида: Отличный (без царапин и повреждений). Аппарат который собирался приобрести я, имел большие сколы пластика в правом верхнем углу и потертости по корпусу. На витрине ценник указывал стоимость 8.800 и данная модель была единственной. Ценника с цифрой 10.700р. не было, как и не было 2-го аппарата NOKIA N8.
Считаю, данную работу ТП недобросовестной, с заведомо ложной информацией для посетителей, преднамеренного введения в заблуждение покупателей, лучьшим тому подтверждением - наличие до сих пор на сайте павильона - проданной неизвестно когда NOKIA C6-01 и NOKIA N8 по цене 8.800р. Должно быть стыдно господа за такую работу...
|
|
|
|
|
|
Не доверяйте этой Комппании
|
21.09.2011 в 19:39
|
Написал(а): Александр
Номер договора/заказа: 679712
|
отрицательный
|
|
По некомпетентности менеджера НовиковаК.А. мне напечатали фото с браком, а брак надо проверять перед оплатой(214 фото и в очереди)потом пояснила мен.КрасноваМ.Р.. Итог - даже 30худших фото не взяли переделать...ПОЗОР!!! персоналу пункта по адресу М.О.Королёв,улГорького 3А. А по претензиям у них целый штат работает на отписки.......Нет к Вам больше доверия!
|
|
|
|
|
|
"Альт-телеком"-компания долб....ов!!!
|
21.09.2011 в 15:50
|
|
Написал(а): Аноним
|
отрицательный
|
|
Как то раз имел неосторожность устроиться в эту гнусную контору.Отработал там пол года.После обучения на Кожуховской попали на Щелчёк уже на стажировку на точке.Старший менеджер урод конченный.Далее после сдачи всех экзаменов попал на точку у себя на районе:все пытаются лизнуть жопу куратору,который просто ацкий мудозвон!!!!Невыполнение плана карается отсутствием выходных,12 часов на ногах ты можешь проработать три недели без одного выходного,кароче НИКОГДА ничего не покупайте тут(по любому вас граммотно объ...бут) и уж тем более никогда не устраивайтесь сюда на работу!
|
|
|
|
|
|
Ужасные продавцы!!!
|
20.09.2011 в 18:22
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
Ужасное отношение продавцов! Магазин в г.Клин, около к/т Мир! Продавец при появлении покупателей, при том что очередь, ушла кушать! И из за перегородки давала советы, с набитым ртом, своему напарнику!
|
|
|
|
|
|
Ужасный магазин!
|
20.09.2011 в 18:13
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Купила в Альте телефон, не прошло и года, он сломался. Обратилась в магазин с претензией на возврат денег, и при том, что я сказала им, что отлично знаю закон о ЗПП (это действительно так), мне начали "ездить по ушам", что мол, пока мне три раза не будут ремонтировать телефон, то деньги не вернут! Претензию с горем пополам приняли, но оформили телефон только через 3 дня!!! Якобы у них не работал интернет! Также в бланке расписались за меня! т.е. подделали мою подпись! Потом юрист мне так и ответил, что т.к. я расписалась в бланке, то согласна с их условиями указанными в этом приемном бланке, поэтому ждать мне придется не 10 дней, как по закону, а 20 дней по их условиям! Через 20 дней, мой телефон отремонтировали, и предложили забрать его!!! Я написала еще одну претензию на выплаты мне пени за просрочку по моей претензии. Через 3 дня позвонив в магазин, я узнала, что у них опять не работает интернет, и моя претензия еще даже не отправлена в ЦО! В общем, итог: деньги мне не вернули! Сегодня написала иск в суд! Не захотели по хорошему, буду отстаивать свои права через суд!
|
|
|
|
|
|
ужас ужас ужас
|
19.09.2011 в 20:44
|
|
Написал(а): Юлия
|
отрицательный
|
|
я юрист и знаю все ходы и выходы по сдаче любых товаров обратно продавцу. столкнулась впервые с такими наитупейшими БАРАНАМИ! они мне показывают статью в законе и трактуют ее на свой лад! мне! юристу , который уже 10 лет в этой сфере! попыталась вернуть товар по-хорошему, даже просила, чтоб мои друзья из комитета по защите прав потребителей позвонили, но они не умеют читать законы! и им , как я поняла, совершенно наплевать на своих клиентов! конечно, я пойду дальше и "порву" эту компашку придурков в суде! вот только своего времени очень жалко.и очень надеюсь, что такие компашки очень скоро разваляться, тк время сейчас очень непростое и вести себя нужно "правильно" и беречь своих клиентов и на руках их носить!
|
|
|
|
|
|
кручу верчу запутать хочу
|
19.09.2011 в 20:24
|
|
Написал(а): Анжела
|
отрицательный
|
|
Друзья, я впервые столкнулась с такими жуликами как эта сеть! у нас дважды ломался телефон, они , вместо того, чтоб брать его на экспертизу и возвращать нам деньги, решили идти "своим" путем, который называется "КРУЧУ ВЕРЧУ ЗАПУТАТЬ ХОЧУ!!". то возьмите ваш телефон, то мы его вначале отремонтируем, а потом вы напишите на возврат денег, звоните и общайтесь с нашими юристами (до которых нереально вообще дозвониться), и все в таком ключе...и мы никак не можем сдать по закону наш телефон вот уже в течениее полу года!это такие жулики! я считаю, что таких "друзей" нужно лишать лицензии на торговлю!
|
|
|
|
|
|
Лица работников ЖЭКа
|
11.09.2011 в 14:03
|
|
Написал(а): Юлия
|
отрицательный
|
С лицами продавцов нужно срочно что-то делать. Я не приверженец голливудских улыбок на пустом месте, но на улыбку, считаю, правильнее было бы ответить либо ответной улыбкой, либо хоть не много показать чуть-чуть позитива.
Вчера в замечательном настроении я зашла в салон по адресу: Боровское ш. 27, ТЦ "Лидер". Не из благих побуждений, но совершенно машинально я сделала попытку поделиться и передать часть своего позитива. В ответ каменные лица и ни капли приветливости. Это не было для меня, естественно, чем то катастрофичным, но не большой осадочек остался, когда я выходила из Вашего салона. Все таки, на такие должности, как мне кажется, больше подходят преимущественно девушки. Они, как правило, более улыбчивые и более приветливы. А таких вот застывших важных лиц людям хватает в поликлиниках, ЖЭКах и т.п. организациях.
|
|
|
|
|
|
Неумение общаться с клиентами
|
03.09.2011 в 11:18
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
Цель моего звонка была узнать разницу (подвох) между некоторыми моделями Apple,а конкретно 3GS/8=16500р,и 3g/8=21000.Оператор вежливо переключил на отдел интернет-магазина(чего мне и нужно было),и тут я наткнулся на ЭТО.Здороваюсь,представляюсь,а на другом конце провода недовольное "ничего не знаю-отъе...сь" Вам нужно с нашими маркетологами говорить на эту тему"Спрашиваю как с ними связаться...Ответ меня даже улыбнул...Я подумал что,тупо не дал дожевать девочке кусочек хлебушка.Так вот ...что то про себя недовольно мямля,девочка Анна,тупо бросила трубку.
Великосветское общение началось в 11:00 03/09/2011 по Москве.
Просьба к руководству.Накажите хамку,пожалуйста.Мне это составит огромное удовольствие.Если это произойдет,я буду покупать все только у вас.)))
|
|
|
|
|
|
Работь нравится
|
31.08.2011 в 23:07
|
|
Написал(а): Виктория
|
положительный
|
|
Работаю в Альте уже более года, раньше работала в Связном, ушла, так так и персонала не хватало, да и не ладилось у меня со старшим. Здесь система похожа, а что скажешь это же розница, но зп приличная, платят строго в сроки, переработок нет сейчас, т к персонала достаточно. А главное коллектив -молодой, дружный, да и куратор понимающий)))
|
|
|
|
|
|
Одни чайники, и ничего более
|
30.08.2011 в 15:25
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
Купили мобильный телефон. Пару дней поиграли - ужасно глючит сенсор, и камера не понравилась. Пришли в проклятый магазин с менеджером Евросети, чтобы обменять на более дорогой телефон. В ответ нам сказали, что мы его уценим вдвое, на таких условиях они поменяют на более дорогой! Написали претензию. Пришел ответ, что требуется сдать на ПК. По статье 18 по защите прав потребителя, они обязаны обменять телефон, но менеджер рогом уперся, и тыкал нас в статью 24, что нас можно послать кое-куда. И оскорбил менеджера Евросети, открыто высказывая, что она ничего не знает в законах, что нихрена не работала в Евросети, все предлагал сходить в Евросеть, спросить это у них. Ребята из Евросети сказали нам, что они бы обменяли телефон, и ничего бы не сказали. АльтТелеком, это не магазин, а сборище придурков. Управляющему точкой дозвониться нельзя!!!До этих дибилов всегда можно дозвониться, а тут "абонет не доступен". Вот как это понимать?
Решили обратится в суд, требовать обмен, и моральную компенсацию. Это не в какие ворота не катит так оскарблять клиентов и менеджеров других фирм!
Никогда туда не ходите! Пошлют "в вежливой форме" куда подальше!
Этот магазин находится в Орехово-Зуево, ТЦ Орех. Именно Кислицын(менеджер) послал нас, сказал что ничего принимать не будет, заставил что-то заполнять...
Придурки вообщем.... Не ходите туда
|
|
|
|
|
|
благодарность
|
19.08.2011 в 23:14
|
|
Написал(а): светлана
|
положительный
|
|
самая качественная техника продается в альттелекоме на собственном опыте знаю
|
|
|
|
|
|
Устроился! совет начинающим
|
19.08.2011 в 22:26
|
|
Написал(а): Александр
|
положительный
|
Всем привет!
сегодня 19.08.2011 г. наша группа сдавала тест итоговый!:)
нас было около 100 человек и не прошли единицы!
Кто хочет идти работать в Альт Телеком могу дать совет )
Бегите на собеседование,заполняйте анкету! :))
я отучился 2 недели на ст.Метро Кожуховская,всё было очень интересно и полезно для самого себя!:)
Тренера иногда менялись,то у нас вел Дмитрий то Александр.
Тренерам огромное спасибо за интересное обучение))
в один прекрасные день проходили собеседование СБ 0_0
сердце чуть не выскочило,во-первых,страшно и во-вторых,не очень хочется чтобы тебе позвонили и сказали "вы нам не подходите",но всё обошлось)))
тест написал на 85 баллов,что и как эти баллы вам объяснят на собеседование)
вообщем скоро выхожу на точку (2 недели буду менеджер - стажер) но после этого обязательно отработаю 4 - 6 месяцев и пойду сдавать тест на старшего менеджера,так как карьерный рост в компании отличный!!!
вообщем советую всем кто ищет работу идти именно в эту компанию
Альт вне конкуренции!
всем удачи и может быть еще напишу что да как
|
|
|
|
|
|
Отвратительная хамская компания
|
16.08.2011 в 22:30
|
Написал(а): Евгений
Номер договора/заказа: 4-50711 от 17/06/2011
|
отрицательный
|
|
Более хамского отношения при возврате товара не встречал. Купил в их интернет-магазине рации, которые через 2 месяца перестали работать. Под разными предлогами их старались не принять в 2 салонах, на Соколе и на Динамо. Каждый маленький продавчишка желает показать свою никчемную значимость. В конце концов приняли на 20 дневную экспертизу. Написали по почте, что можно забрать деньги. Я привез, что оставалось от рации (литературу и крышки) и не забрали на так называемую экспертизу к черту на кулички, в район Южного Порта. А мне говорят - где же картонная коробка, котрую, как мы все знаем я не должен при ремонте отдавать. А главное, хрен с ними небольшими деньгами, опять сначала девка 20 лет с высоким гонором, показывая свою значимость, потребовала коробку и сказала что иначе нельзя, потом пришел важный молодой кобель по фамилии Измайлов (Фамилию возможно соврал) - говорит, что начальник, и сказал, что он должен узнать примет ли сервисный центр без коробки назад- (уже определились, что рации нерабочие и неповрежденные). Так и уехал ни с чем. Больше не поеду. Хрен с ними. С такими работниками как в этом АльтТелекоме , надеюсь, фирма скоро разорится чего искренне ей желаю. Директор ООО "Фолио 2000" Евгений Валкин
|
|
|
|
|
|
Ужасные продавцы
|
05.08.2011 в 23:50
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
Магазин "Альт" по адресу: ул. Люблинская, д.153 (Ашан, второй этаж). Ужасное отношение продавцов, как зовут не знаю (двое молоденьких парней 18-20). Я хотела купить PSP ребенку на день рождения, сначала мне предложили товар по одной цене, потом накинули еще 2 тысячи не понятно откуда. На ценнике была цена 6300. Парни явно издевались, постоянно переглядывались и смеялись, думая что я ничего не вижу, грубили, потому что я попросила показать PSP. С таким отношением я еще не сталкивалась. В магазин Альт больше не пойду, хотя раньше и обслуживание и ассортимент нравился ( покупала 3 телефона и фотоаппарат). И сделаю все, чтобы были приняты какие-нибудь меры в отношении этого магазина. Имена продавцов узнаю и напишу еще. 05.08.11.
|
|
|
|
|
|
По поводу возврата товара
|
28.07.2011 в 17:36
|
|
Написал(а): Евгений
|
отрицательный
|
Тут писал работник магазина, что "цифровой" товар возврату не подлежит, так вот видимо законы нужно знать именно вам. Приобрели бракованный PSP - сразу же отнесли в магазин, там стали петь про какие то "независимые" экспертизы и прочее. В ответ - мы пришли со своим юристом, после 2-х минутной беседы, прибежал менеджер и отдал деньги (долго извинялся при этом).
Так что по сути своей - магазин мошенников и хамов в том числе. Не советую ничего приобретать в этой шарашке. Надеюсь на скорое закрытие этого лохотрона.
|
|
|
|
|
|
на фиг я ушла оттуда
|
22.07.2011 в 09:56
|
|
Написал(а): Наталья
|
нейтральный
|
|
Ушла пару месяцев назад из Альта, работала манагером. Думала что перейду в новое место и буду получать там миллионы, что все будет шоколадно. Оказалось все совсем не так ((( А нашим в Альте зарплату повысили, все довольные ходят, на фиг я ушла оттуда, буду теперь проситься обратно...
|
|
|
|
|
|
Как продают НЕКАНДИЦИЮ И БРАК
|
18.07.2011 в 10:33
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Продают некандицию!! Особенно в салоне на Алексеевской около метро. В магазине бардак! кто хочет тот встаёт на кассу и отпускает товар. Я у них купил бюджетный телефончик-они мне его продавали около часа-бегали, суетились меняли коробки, аккумуляторы, зарядники, подставляли, эксперементировали запустится ли с другим аккумулятором. В итоге мне грубо впарили телефон серый бракованный полностью(видать из под полы) на нем нет функции вибро, при входящем вызове перезагружается, при установке будильника перезагружается! Ксожалению я этот товар не обменял-у них оказались проблемы с принятием этого телефона назад! Телефон служил у меня 2 дня
|
|
|
|
|
|
обмен
|
17.07.2011 в 14:56
|
|
Написал(а): стас
|
положительный
|
Купил телефон самсунг пришол домой, не включается на следующий день пришол в магазин продовец посмотрел и дал новый, проблем не было!
Магазин в г Зеленограде на крюковской площади
|
|
|
|
|
|
ужасный магазин!!!!
|
15.07.2011 в 16:01
|
|
Написал(а): Tatyana
|
отрицательный
|
|
Не покупайте в этом магазине, ничего, цены выше на 2000-3000 руб!!! с учетом что производство "КИТАЙ" Обслуживание отвратительное, сначала улыбаются сквозь зубы, лишь бы продать, в дальнейшем, если возникнут вопросы, никто их не решит!!! тем более в вашу пользу, найдут кучу аргументов!!! Скидки и подарки обещаемые не выдают, говорят, то одна программа не работает, то другая!!! Также не работают терминалы, для оплаты картой или "покупка в рассрочку", по всей Москве 2 салона можно найти
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
|
» Добавить отзыв
|
|
|
