|
|
Торговля
|
ДИВАНЫ И КРЕСЛА
|
|
Полное название
|
ДИВАНЫ И КРЕСЛА
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Чертановская
|
|
Адрес
|
Чертановская ул., д. 1Г
|
|
Адрес в интернет
|
www.divano.ru
|
|
E-Mail
|
web@divano.ru
|
|
Телефон
|
(495) 3168835 ( доб. 109), 1011106 (доб.100, 101, 124, 130)
|
Магазин мебели.
|
|
Отзывы о фирме ДИВАНЫ И КРЕСЛА
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8
|
|
|
Ужас а не мкагазин.
|
05.10.2013 в 12:55
|
Написал(а): Евгения
Номер договора/заказа: 6-2996
|
отрицательный
|
|
Сделала заказ в этом "ЧУДО МАГАЗИНЕ" 08.09.2013 диван Арбен, сказали, а точнее заключилии договор, что 05.110.2013 диван будет у меня, сегодня как раз этот день и естественно диван не привезут, т.к. он не готов, и такая не одна история как я посмотрю. Было достаточно времени чтобы сделать это диван,но нет Диваны и Кресла так не считают наверное. Видимо им нравится, что на них пощут жалобы и подают в суд. Так вот Диваны и Кресла держитесь. Я не остановлюсь ни перед чем. А уж моральный ущерб мой будет составлять гараздо больше стоимости этого дивана. Да и еще всем буду говорить чтобы у вас никогда и ничего не покупали!!!!!!!!!!!!!! Неусточку они так же будут оплачивать. У кого подобные ситуации ЛЮДИ не сидите без действий, пишите,подавайте в суд вы будете в выиграше!!!!!! и не забывайте про неустойки которые они должны платить за каждый день просрочки!!! Диваны и Кресла отстой а не магазин, желаю вам закрытия!!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Ужасный магазин
|
21.09.2013 в 13:18
|
Написал(а): Светлана
Номер договора/заказа: 34-1593
|
отрицательный
|
|
Заказала кресло- кровать в этом магазине, внесла предоплату , на следующее утро отменила заказ, потому что кресло не помещалось в квартире . Написала заявление на возврат денег и стала их ждать!!!!! Пришло письмо с Москвы что возврат денег производиться по их адресу или перечислением на карту! Прошел месяц денег нет, начила звонить в отдел рекламации, там начали перекидывать меня то туда то сюда ! Денег так и нет!!! Зато на звонки в Москву потратила более 500 рублей!!! А внятного ответа до сих пор не получила! Вопрос что делать!!! Хуже магазина я просто не встречала!!! В понедельник иду писать претензию и буду подавать в суд!!! Надо наказывать таких продавцов!!!
|
|
|
|
|
|
Ужас а не компания
|
20.09.2013 в 20:35
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
Никогда не связывайтесь с этой компанией. 2 месяца ждала мебель, оплатила сразу всю сумму. В конце концов позвонила сама туда, с вопросом где мебель? Они спокойно сказали, что мебели вообще нет на фабрике.....Ни звонка, ни каких извинений... Однозначно возврат денег... И подаю в суд.
|
|
|
|
|
|
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С "ДИВАНАМИ И КРЕСЛАМИ"
|
20.09.2013 в 11:05
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
№ заказа 47-1503к
Заказала модульную стенку "Оливия", оплатила 100% стоимости! Ждала месяц, привезли в срок. Пришел через 3 дня сборщик, обнаружил что перепутана фурнитура, подал заявку в отдел рекламации, сказал что в течении 3 дней заменят. Прошли 3 дня ни ответа, ни привета. Позвонила сама, выяснила что заявка по моей фурнитуре отправлена на завод изготовитель и срок ожидания 2 недели. Прошло 2 недели. Звоню в отдел рекламации, узнаю что отгрузка товара происходит каждую субботу, но не факт, что мне привезут мою фурнитуру, т.к. срок ожидания оказвается уже стал 45 дней!!! Это просто безобразие! Старую стенку я вывезла, как только заключила договор. В комнате жуткий беспорядок, т.к. вещи класть не куда. Ребенок уже вышел в школу, уроки делать не где, стол завален вещами из стенки. При всем при этом, живем в однокомнатной квартире!!! ДиК сволочи!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!
|
|
|
|
|
|
(комментарий удалён)
|
11.09.2013 в 20:22
|
Написал(а): Плотникова Лидия Ефимовна
Номер договора/заказа: 6-3111к
|
нейтральный
|
Текст отзыва удален по обращению автора. Указанная автором причина - отзывы адресован другой фирме.
(оценка отзыва изменена с отрицательной на нейтральную)
|
|
|
|
|
|
Ужасная доставка
|
06.09.2013 в 20:43
|
|
Написал(а): Аъзам
|
отрицательный
|
Просто ужасная доставка!!!!мебель должны были привезти 10 августа 2013,сегодня уже 6 сентября 2013.Постоянно приходили смс с подобным текстом:"Приносит свои извинения за не удобство,доставка мебели перенесена на Н время".
Это уже слишком!!!Жалко что в договоре не указана задержка доставки,иначе бы она досталась бесплатно!Просто ужас!!Не советую никому тут что-то брать! Доставку снова перенесли на 12 сентября!!!
|
|
|
|
|
|
Не связывайтесь с этой фирмой!!!!
|
01.09.2013 в 04:42
|
Написал(а): Светлана
Номер договора/заказа: 0-143ф70
|
отрицательный
|
|
Заказала угловой диван Софи 12 июля 2013г. Сначала дату доставки назначили на 5 августа. 4 августа позвонили и перенесли на 19 августа, мотивируя, что это вина фабрики. 19 августа пришла смс-ка, что опять по вине фабрики диван не готов и переносится уже на 2 СЕНТЯБРЯ!!!! Продавец в мебельном салоне созвонился с фабрикой и говорит что диван отшит и что 2-3 сентября должны обязательно привезти. С ужасом жду 2 сентября и очередного звонка с переносом даты доставки. Если опять перенос - буду писать отказ и спать на полу, т.к. заявление рассматривают 2 недели. Если Вам диван не к спеху, то можете смело заказать диван и ждать 3-4 месяца!!!! Ужасный магазин!!!!!
|
|
|
|
|
|
Компания"Диваны и кресла" кормят "завтраками"
|
21.08.2013 в 17:30
|
|
Написал(а): марина
|
отрицательный
|
|
Заказала диван, в день доставки не привезли. Звонила и узнавала сама, начали кормить "завтраками", причину не говорят. Написала притензию, что будет дальше!!!
|
|
|
|
|
|
обман покупателя
|
18.08.2013 в 21:26
|
Написал(а): Анатолий
Номер договора/заказа: 41-5514
|
отрицательный
|
Купил кожанный диван "Герцог" в конце 2010 года в ТЦ "Тройка" на третьем кольце. В счете-заказе написано и продали - как кожу. Через 2 года начало отслаиваться покрытие. Оказалось кожзам. Попытался обратится в магазин. В магазине работают те же продавцы , которые мне и продали диван. Они меня уверили, что их даже учат тому, что диваны этой модели кожанные. Но отказываются даже принять претензию. Сменили юридическое лицо. Было ООО "Геральдин", теперь другое. Телефоны указанные в счете-заказе принадлежат сети мебельных салонов диваны и кресла. Звоню по телефону - подъезжайте. Ездил в отдел рекламаций - отказываются также принять претензию. Хорошая схема работы: Поменяли печать и юридическогое лицо, магазин и продавцы остались, и нет никаких обязательств перед покупателями.
Обманули покупателя и вроде юридически сеть мебельных салонов диваны и кресла ни причем.
|
|
|
|
|
|
Несерьезное отношение к клиентам
|
10.08.2013 в 13:29
|
Написал(а): Анна
Номер договора/заказа: 45-8926
|
отрицательный
|
|
Заказала диван. Так мало того, что в назначенное время не привезли. Так и звонить и узнавать все самой приходится, никакого оповещения накануне, и в день доставки. И начали "завтраками" кормить. Уже третий раз откладывают доставку и не указывают причину. Что за организация? Фирмой даже не назову- шарашкина контора!!!
|
|
|
|
|
|
Критическое замечание
|
01.08.2013 в 14:00
|
Написал(а): Сергей
Номер договора/заказа: 89-3931 от 20.04.2013г.
|
отрицательный
|
|
К работникам мебельного салона претензий нет.Безобразная работа отдела рекламаций. 28.05.2013г. обратился с заявлением в отдел рекламаций для оплаты неустойки согласно договора,делается все возможное,чтобы не платить.Такого наплевательского отношения я давно уже не встречал.Вопрос,как в сегодняшней конкуренции им удается выживать?Причины нарушения своего договора не объясняют.
|
|
|
|
|
|
Диваны и кресла - банкрот
|
25.06.2013 в 14:26
|
|
Написал(а): Максим
|
отрицательный
|
Это я утверждаю как бывший работник фабрики-партнера. Перед всеми фабриками, с кем они работают, у них огромные долги. Многие фабрики давно не отгружают им мебель, но ДиК упорно принимают заказы и собирают деньги с доверчивых покупателей.
На лицо мошенничество, но отсудить реально ничего не получится - они работают через систему подставных фирм с зиц председателями во главе.
P.S. По слухам не выдержали конкуренции с многомебели.ру
|
|
|
|
|
|
Не испонляют своих обязательств! ДИВАНОВ НЕТ!!!!
|
23.06.2013 в 08:00
|
Написал(а): Николаева Наталия Владимировна
Номер договора/заказа: 47-8223 от 06.06.2013
|
отрицательный
|
Заказала диван 6го июня и внесла 100% предоплату. Менеджер салона в Химках предложила любую дату доставки после 12го числа. Выбрала 14.06.13. Звонок 13го. Ваш диван еще не готов. Можем привезти 16го. Говорю - Хорошо. Везите 16го. Звонок 15го. Дивана нет. Будет готов только 21го. Становится смешно, но соглашаюсь и на эту дату. Затем понимаю, что 21го принять диван не смогу, звоню сама и прошу перенести дату доставки на 22е. Звонок 20го - ДИВАНА НЕТ!!!!
Можем привезти его 29го!!!!
Это что за удовольствие - быть обманутой за собственные же деньги???? Можно же было в салоне, еще при заказе, сказать - срок изготовления 3 недели и я бы не дергалась. А так вынуждена сейчас заказаьб диван в другом месте. Опяь платить за него. Идти в салон, где делала заказ, писать заявление на расторжение договора. Это заявление они рассматривают 10 дней, после чего их бухгалтерия переводит мне деньги!!!! Вот так. Нужно быть педусмотрительным и заказыватьмебель без оплаты!!! Чтобы не так обидно было в случае не выполнения обязательств продавцом!
|
|
|
|
|
|
Отстойная компашка
|
17.06.2013 в 03:01
|
Написал(а): Вадим
Номер договора/заказа: 93-1312к
|
отрицательный
|
|
Вернул свои деньги+штраф за каждый день не предоставления услуги надлежащего качества. Боритесь, победить реально. Начинайте с рекламации в магазине, где делали заказ. Деньги возвращал в Москве, да лдрузья мои, если бы Вы видели этот склад, где хранятся Ваши будущие покупки. Короче говоря, если есть выбор выбирайте кого то другого.
|
|
|
|
|
|
не советую покупать в этом магазине(диваны и кресла)
|
08.05.2013 в 13:18
|
Написал(а): Сергей
Номер договора/заказа: 57-0401
|
отрицательный
|
|
Г.Орел купили в этом магазине стенку Оливия прошел месяц привезли какк бы все хорошо но на следующий день приехал сборщик и все увы радость прошла!собрал стенку и уехал начал смотреть не одной заглушки не установлено стеклянные полки не содятся на свои места так как им тесно между стенок.Надо было поменять заглушку на стеновом ящике (положили на заводе 2 правые ну да ладно человеческий фактор ошибся человек на комплектовке)отвез в магазин попросил обменять правую на левую продавец сказала хорошо в течении 2-3 дней прошел месяц зазгушки нет!!!Прежде чем покупать в этом магазине хорошо подумайте нужно Вам это!!!!! И еще прочел кто нибудь из руководства данного магазина!!
|
|
|
|
|
|
Диваны и кресла банкрот
|
30.04.2013 в 10:12
|
Написал(а): Вадим
Номер договора/заказа: 93-1213k
|
отрицательный
|
|
Друзья мои есть новая информация для тех кто хочет что то купит у диваны и кресла. Связался с фабрикой Дробэкс, чей шкаф заказал, мне там чётко сказали, что диваны должны им и ещё многим производителям деньги, поэтому мебель для "диванов", давно не производится. Но компания диваны и кресла продолжает собирать заказы. На лицо факт открытого мошенничества. Еду в Роспотребнадзор и прокуратуру!!!
|
|
|
|
|
|
Обходите стороной
|
29.04.2013 в 22:23
|
Написал(а): Вадим
Номер договора/заказа: 93-1312к
|
отрицательный
|
|
Заказал шкаф, везут уже 2 месяца....... Обратной внятной связи никакой. Если есть свободное время и уже привыкли к вещам разложенным на полу, это ваш магазин. На самом деле отзыв не отрицательный, а отвратительный.
|
|
|
|
|
|
ПРЕТЕНЗИЯ!!!
|
16.04.2013 в 11:25
|
Написал(а): Лариса
Номер договора/заказа: № 41-1452
|
отрицательный
|
|
Чтобы устранить недостаток на мебель,я заполнила,как и полагается рекламацию на устранение недостатков.Уже 4-й месяц меня кормят " ЗАВТРАКАМИ" А в договоре прописано,что срок устранение недостатков товара составляет 45 календарных дней с момента получения претензии от покупателя. До магазина,где приобреталась мебель доехать совершенно нет времени,поэтому каждую неделю связываюсь по телефону с менеджером,но в ответ слышу одно и то же - перезвоните на следующей неделе...Что за безобразие?! Слов нет! Придётся решать проблему по-другому,через суд.
|
|
|
|
|
|
Довольны. Диваны и кресла в Бутово. Это не заказанный отзыв.
|
11.04.2013 в 10:24
|
|
Написал(а): Марина
|
положительный
|
|
В апреле 2013 купили в Диваны и кресла в Ю Бутово диван фабрики МООН. Пришли домой, почитали отзывы о фабрике - испугались запаха от ППУ. Когда привезли диван, сразу учуяли химический запах и решили написать при принятии дивана об этом недостатке на случай, если запах не пройдет. Мы даже не ожидали, что через несколько дней нам позвонят из Диванов и кресел и предложат забрать диван! Были приятно поражены. Но диван оставили, вроде запах нас сильно не тревожил. Потому итог: если Вы хотите купить все же диван фабрики МООН, то покупайте в Диванах и креслах (в Бутово?), по крайней мере при наличии недостатков в виде запаха диван удастся вернуть.. Немного задетые своей совестью и приятно пораженные, покупатели Диванов и кресел в Бутово.
|
|
|
|
|
|
диван на три дня
|
05.04.2013 в 21:05
|
|
Написал(а): раид
|
отрицательный
|
|
В ноябре 2012 года в г.Петрозаводске купили в магазине "Диваны и кресла" угловой диван. Доставку задержали дней на десять. В январе на обивке дивана разошлись нитки, потом еще и спинка сломалась. Обращались в магазин много раз. Последний раз в марте написала требование о возврате денег в связи с дефектами дивана. Однако, решить этот вопрос до сих пор не можем. Поэтому обратились в суд. До рассмотрения дела в суде директор магазина в телефонном разговоре пообещал вернуть деньги. Приехали грузчики диван забрали, а денег нам никто так и не вернул. По нашему требованию диван должны были привезти нам обратно 1 апреля. Однако до настоящего времени (прошло 5 дней) так и не привезли. Нет ни денег, ни дивана. .. Надеемся что суд будет на нашей стороне!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8
|
» Добавить отзыв
|
|
|
