|
|
Автомобили
|
АВТОГЕРМЕС
|
|
Полное название
|
Группа компаний "АвтоГЕРМЕС"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Выхино, Рязанский проспект
|
|
Адрес
|
Сормовская ул., 21А
|
|
Адрес в интернет
|
www.avtogermes.ru
|
|
E-Mail
|
info@avtogermes.ru
|
|
Телефон
|
(495) 7377272
|
Автосалон. Техцентр.
|
|
Отзывы о фирме АВТОГЕРМЕС
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
|
|
Спасибо Автогермес на Дмитровском шоссе 107!
|
26.03.2014 в 09:42
|
|
Написал(а): Никита
|
положительный
|
Выражаем огромную благодарность сотрудникам автосалона Гермес (Грейт Волл на Дмитровке), а в особенности Ярош Валерии, нашему менеджеру! Расскажу все по порядку:
20.03.2014 мы с женой приехали в автосалон Грейт Волл на Дмитровке. То что это Автогермес, мы не знали, ездили мимо каждый день и не знали. Мы собирались посетить еще несколько автосалонов и посмотреть несколько марок, чтобы в итоге выбрать одну. В итоге, остались в Автогермес Грейт Волл на Дмитровке. Встретили нас улыбчивые и воспитанные менеджеры Валерия Ярош и Семен (фамилию не запомнил). Показали все модели которые есть в наличии. Мы остановились на Вингл 5, еще раз посидели в авто, все обсудили и решили узнать об авто более подробно. Валерия все рассказала, показала весь автомобиль, рассказала о подарках и скидках (при этом все это не навязчиво, компетентно и воспитанно). У нас был вопрос по обмену нашего старого автомобиля, с этим вопросом Валерия проводила нас к менеджеру по трейд-ин (к сожалению не помню имени), который профессионально и сдержанно осмотрел наш автомобиль и оценил его в адекватные деньги. После такого подхода к нашим персонам, мы больше не захотели ехать куда-либо еще и решили покупать автомобиль именно в этом салоне.
Сделка состоялась у нас 23 марта, в воскресенье, т.к. старый автомобиль принадлежал другому лицу и мы могли только в этот день. Ради нас Ярош Валерия вышла на работу в свой выходной день, в воскресенье!!! Мы были поражены ее самоотдачей работе и клиенту! При этом, Валерия все эти дни (до сделки) не навязчиво уточняла время и день сделки, узнавала все меня интересующие подробности по новому автомобилю и доп.оборудованию, взаимодействовала с кредитным специалистом Александрой (чья работа нам так же понравилась) и незамедлительно мне перезванивала.
В воскресенье мы сдали старый автомобиль, оформили кредит, страховку (так же у Александры), уладили формальности (девушка, которая работала в тот день в кассе, имя я не запомнил, но и Вам спасибо огромное!)и получили свой новый автомобиль (так же огромное спасибо, молодому человеку, который выдавал автомобиль, имя я не помню).
При всем при этом Валерия сопровождала нас на всем протяжении сделки, искренне переживала за нас, делала все возможное для нас, а в конце, когда получали автомобиль, даже вышла проводить нас до автомобиля! Очень хочется, чтобы руководство Автогермес непременно отметило великолепную работу Валерии Ярош, этой искренней девушки с милой улыбкой!!!
Данный автосалон показал нам, что и у нас в стране существуют и работают Европейские нормы обслуживания клиента! От себя могу гарантировать, что именно этот автосалон Грейт Волл на Дмитровке буду рекомендавать друзьям и знакомым, а телефон давать именно Валерии Ярош! Спасибо Валерии и всему коллективу этого автосалона!
|
|
|
|
|
|
отлично
|
24.03.2014 в 14:21
|
|
Написал(а): сергей
|
положительный
|
|
хочу выразить благодарность мастеру консультанту кузовного цеха Бадулину Евгению Викторовичу за его работу и прекрасное отношение к клиентам Сегодня забрал машину из ремонта очень доволен сделали всего за 2 дня Огромное вам спасибо за вашу работу!!!
|
|
|
|
|
|
Салону Автогермес на Дмитровском шоссе д.107 в особенности Николаю Кузнецову !!!
|
20.03.2014 в 17:49
|
|
Написал(а): Юлия и Александр
|
положительный
|
Салону Автогермес на Дмитровском шоссе д.107 в особенности Николаю Кузнецову и сотрудникам, которые работали 15.03.14 от Александра и Юлии Киреевых.Ховер3
За труд прекрасный и уменье,
Хотим спасибо вам сказать
За то, что вам - в обыкновенье,
Поклон вам низкий передать
За то,что вы свою работу
Чудесно выполнить смогли,
Что делали ее в охоту
И до конца все довели!
За качество "спасибо" скажем,
За четкость с ясностью во всем,
О вас мы всем друзьям расскажем,
Чтоб шли заказы заказы день за днем!
Вы как работники - бесценны!
Таких как вы - найдешь едва,
Умны, добры,совсем не ленны,
Умений в вас ну просто - тьма,
И все,за что вы ни возьметесь,
Выходит качественно,в срок,
От нас в стихах примите почесть
За замечательный итог!
Спасибо,милые,большое,
Что вы порадовали нас,
Спасибо русское простое
За ваш исполненный заказ!
|
|
|
|
|
|
Салон на Шоссе Энтузиастов 59
|
15.03.2014 в 23:51
|
|
Написал(а): Евгений
|
положительный
|
|
Покупал себе машинку, денег было в обрез, сделали предложение специально для меня. Спасибо большое персонально Степанову Денису и всем работникам салона. Всё делали достаточно быстро и с вниманием. Это мой третий автомобиль данной сети и с каждым разом обслуживание улучшается.
|
|
|
|
|
|
Отзыв о салоне Great Wall АвтоГЕРМЕС на Дмитровском ш.107,стр.3
|
12.03.2014 в 13:56
|
|
Написал(а): Сергей
|
положительный
|
|
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Власову Сергею Александровичу за его профессионализм,отзывчивость,терпение и коммуникабельность.Благодаря ему мой автомобиль был приобретен именно в данном салоне. Всем бы продавцам-консультантам быть похожими на Сергея. Спасибо АвтоГермесу за профессиональные кадры.
|
|
|
|
|
|
отвратительное отношение и работа персонала Дмитровское ш. 161
|
07.03.2014 в 17:11
|
|
Написал(а): саня
|
отрицательный
|
|
Я записался по направлению из страховой компании по каско. на 07.03.2014г., при этом ждал 3 не недели на осмотр, машину даже не смотрели но решили, что малозначительное повреждение двери надо делать от 14 дней до 1,5 месяца, так же в принудительном порядке заставляют подписать якобы ознакомления о ремонтных работах (данный ремонт при консультации в не зависимых Автосервисах делается не более 2-х дней) Бегите от Автогермес, зажрались ребята, а работать не хотят.
|
|
|
|
|
|
Интересное отношение АвтоГермеса-Форд
|
07.03.2014 в 12:46
|
|
Написал(а): Юлия
|
отрицательный
|
|
Здраствуйте! Хотелось бы оставить отзыв об интересной работе инженера по гарантии Виталия Автогермес-Форд, что переехали в Подольск. 5 марта вечером позвонил мне товарищ, представился инженером по гарантии Форда Автогермес и сообщил, что Фйорд проводит бесплатно отзывную по некорректной работе БК у Форд Куги. предложил вежливо приехать и все сделать. Т.к. для меня это был внезапный звонок, то я предложила перезвонить ему на след. утро 6 марта мне и я скажу точно, когда меня бы устроило и время. На что данный товарищ сказал, хорошо, себе отмечу и завтра вам позвоню. Я скорректировала планы на эти праздничные дни, конечно 8 марта никто и не призывает, чтоб работали. Поэтому целый день и полдня сегодня 7 марта я ждала звонка. мне же тоже надо согласовать поездку, это ведь не 5 минут от дома. Но звонка как нет так и нет. Спасибо за такое внимание. Вот и подумаешь, ехать или нет!!!
|
|
|
|
|
|
Спасибо, все понятно.
|
28.02.2014 в 10:38
|
|
Написал(а): Станислав
|
нейтральный
|
Здравствуйте уважаемые представители АвтоГЕРМЕС!
Вынужден отвлечь Вас от важных дел по своему вопросу (обращение от 25.02.2014 года). Уже 26.02.2014 года мне поступил звонок от представителя сервиса салона на Дмитровском ш. д. 107 с предложением приехать для разрешения возникшего недоразумения. Очень оперативно. Спасибо за внимание, я не ожидал даже письменного ответа. Прибыл 27.02.2014 года в салон и в результате все с руководством разобрали. Во-первых высокие договаривающиеся стороны признали, что защиту бамперов можно было поставить. Что-то не сработало. Извините. Принято, извиняю. Во-вторых, дополнительное освещение ставить не целесообразно. Конструкция хлипкая, инструкция на английском, не понятно как пучок проводов заводить и т.п. Убедили. Не надо мне дополнительного освещения. А виноват-то во всем интернет-магазин оказывается. Руководство сервиса с ними связывалось. Они свою продукцию не признали, номер заказа затребовали, сервис сделал ксерокопию инструкции, словом началась не понятная суета. Я уехал, а через час опять звонок с просьбой приехать для фотографирования установленной на авто защиты бамперов... Уважаемые господа руководители всех уровней АвтоГЕРМЕС! Ни в рекламе, ни в антирекламе продукции интернет-магазинов я участия не принимаю. В жизни есть и другие радости. Если я покупаю запчасти на авто, то для установки обращаюсь не к продавцу магазина, а в сервис. Спасибо за разъяснения, теперь мне гораздо легче стало. Я не имею претензий ни к одному из принадлежащих Вам салонов и центров. Как минимум еще раз обращаться буду для проведения ТО-1 (купон на скидку реализовать, с известной овцы понятно что - народная мудрость, извините). Обращаться на сайт больше не буду, да и Вы меня, пожалуйста, не беспокойте.
|
|
|
|
|
|
На каждую бочку меда?
|
25.02.2014 в 13:20
|
Написал(а): Станислав
Номер договора/заказа: W1706834
|
нейтральный
|
С представителями АвтоГЕРМЕСа общаюсь с 2009 года. Брал и обслуживал Патриот в салоне на ул. Красная Сосна, сдал его и купил GW H5 в салоне на Дмитровском ш. 107. Всегда был удовлетворен и качеством обслуживания техники и приветливостью персонала. GW H5 купил 07.09.2013 года (добрым словом вспоминаю менеджера). 05.11.2013 года там же проведены работы по ТО-0. И опять без вопросов. Мастер в цех проводил, подсказал тактично на что внимание обращать при эксплуатации авто, несколько советов толковых дал и т.д и т.п. Все прекрасно. Это, так сказать, бочка меда. А ложка дегтя нашлась 27.12.2013 года. Купил я в ИРИТО защиту на бампера и фары дополнительного освещения на крышу (ну надо мне) и установленным порядком записался на установку. Приехал в назначенный час (09.00 27.12.2013 года). Мастер когда узнал, что я со своим оборудованием - гримасу очень выразительную скорчил (я думал приступ зубной боли). Я узнал предварительную цену. На мою просьбу присутствовать я получил отказ и пошел кофе пить да телевизор смотреть. Минут через 40 спустился в цех, но своего авто не увидел. Нашел на стоянке перед входом. Поднялся в "приемку" для выяснения причин и узнал, что установить защиту не возможно, так как она "не кондиционная", ее клеить (!!!) к бамперам надо, а для этого всю машину греть (!!!) надо, а такой возможностью они не располагают и т.д., а дополнительные световые приборы они вообще не устанавливают, т.к. имеющихся достаточно (!!!). Объяснение шикарное, но на кого расчитано? Вспомнил я бурное обсуждение обильно сдобренное русскими выражениями слесарей в цеху какого-то обнаглевшего клиента, явившегося со своим оборудованием для установки. Купил-бы у нас, мол, не вопрос (ставь где купил). Дошло, что это про меня. Не стал возражать, забрал на память заказ с подписью мастера-консультанта Лукоянычева Алексея Юрьевича и уехал на обычное СТО. Слесарь там поставил все за 2 часа с перекурами, при этом восхищался, что детали китайские а так все крепления хорошо подходят на посадочные места. И клеить не надо. И на 1000 руб. дешевле. Предложили и "люстру" установить, но я отказался. Вмешательство посторонних "самоделкиных" в электропроводку лишит меня гарантии (мало-ли что).
Так все-таки на каждую бочку меда есть своя ложка дегтя? Почему клиента считают безнадежно дремучим в элементарных вопросах? Почему принимают заявку на работы, которые "не представляется возможным выполнить"? Почему своевременно не извещают об отказе в обслуживании (не нашел-бы авто, так и бродил-бы в неведении)?
В итоге я рассматриваю возможность установки фар в другом ДЦ, благо в Москве их хватает, либо у "самоделкиных" по истечении гарантии. Да и дальнейшее обслуживание тоже собираюсь поручать другому ДЦ. Кстати, после каждого ТО служба поддержки клиентов (так называется?) звонила, а после этого моего обращения за услугами - нет. И то верно, - зачем отрицательную информацию собирать.
|
|
|
|
|
|
Благодарность руководству автосалона АвтоГЕРМЕС Renault Балашиха
|
20.02.2014 в 20:21
|
|
Написал(а): Артём
|
положительный
|
|
Здравствуйте! От всей души, хочу выразить благодарность руководству автосалона АвтоГЕРМЕС Renault Балашиха, в особенности мастеру-приёмщику Бадурину Евгению, за оперативную работу, грамотные разъяснения по всем интересующим вопросам и своевременное информирование, поддержание весёлой атмосферы при общении! Так, 18.02.2014г. по направлению страховой приехал на замену лобового стекла на а/м Hyundai Solaris, 2011г.в., Т434ОН197. Как и было обещано Евгением, работы по замене провели за сутки, и уже 19.02.2014 в 12.00 я уехал на отремонтированной машине. С заказом запчастей проблем не возникло ( порядка 5 дней) и то , из-за ошибки в документах со стороны страховой( неверно указали VIN). Ещё раз спасибо Вам, за грамотный, профессиональный и тактичный персонал! Удачи в достижении поставленных целей!
|
|
|
|
|
|
Кузовной отлично!
|
19.02.2014 в 19:52
|
|
Написал(а): Олег
|
положительный
|
Добрый день.
Я являюсь клиентом Вашей компании с 2011 года. За это время
мне пришлось дважды пользоваться услугами "центра кузовного
ремонта". В обоих случаях ремонт курировал Максим Минаков. В
обоих случаях взаимодействие было комфортным и продуктивным.
Хотелось бы чаще встречать на своём пути таких людей и
специалистов. Я много слышал историй о том, как при ремонте
салоны "разводят" своих коиентов. И очень рад, что в
АвтоГЕРМЕСе мне с этим не пришлось столкнуться. Уверен, что
благодаря таким специалистам компанию ждёт успех в будущем. Я
считаю, что компания должна ценить и гордиться такими
сотрудниками.
Прошу выразить Максиму благодарность!
|
|
|
|
|
|
как-то так
|
18.02.2014 в 23:56
|
Написал(а): Артем
Номер договора/заказа: договор № S0000461
|
положительный
|
Приобретал ДЭУ ДЖЕНТРА, договор № S0000461 от 14.02.2014,
1 визит: пришел в салон под закрытие выбрал авто, убедился у менеджера в наличии, перекредитовался в кредитном отделе, ждем подтверждение от банка.
2 визит: получено одобрение банка, заключаю предварительный договор, пытаюсь получить № ПТС для КАСКО, (сразу возникает куча проблем и навязчивые предложения от салона, целый день переговоров и вот … чудо свершилось №ПТС известен).
3 визит: получение авто…пришел к 20:00, в кредитном отделе передподписывал документы раз пять наверно клерки «Райфайзен банка» развлекались, одобрение пришло уже после закрытия салона, авто забрал в 22:30 (на выдаче оказалось, что наклейка с vin от другого авто).
4 …суббота (типа завтра), собираюсь ехать в ГИБДД, звонок… «необходимо переподписать кредитный договор» (..дь ОПЯТЬ?), инспектор ГИБДД мне разъяснил, что наклейка это документ!!! Возвращаюсь в салон… переподписываю договор в кредитном отделе, объясняю суть проблемы менеджеру, меня находит руководить по тех., чего-то, находят документы, предлагают постановку от компании на учет, правда чуть позже.
5 чуть позже наступило! Прихожу в салон, забираю автомобиль, заправка и домой!!! Дома решил долить омывайки, закрываю багажник, … а номер то БЕЗ рамки прямо к кузову прикручен))))), твою же мать)))), просто анекдот)))), естественно за рамкой в салон не попрусь, но блин))).
PS. Не смотря на всю красноречивость поста, действия сотрудников авто салона считаю вполне квалифицированными и адекватными ситуации, за что им вполне искренние СПАСИБО (так, как все проблемы разрешены, ни за кем ни бегал, ни кого не искал и т.д.).
Итак действующие лица:
Менеджер по продажам– Бровкина Алена Валерьевна; Менеджер по кридитованию – Неудахина Елена Владимировна;
Менеджер отдела трейд-ин Шувалов Михаил Юрьевич;
руководитель тех. Чего-там, извините как звать запамятовал.
Ещё раз всем искренне благодарен.
|
|
|
|
|
|
ТехЦентр на Варшавке
|
17.02.2014 в 22:52
|
|
Написал(а): Кирилл
|
отрицательный
|
ЛАДА - калина универсал
Обратился в технический центр АвтоГермес на Варшавке по гарантии на авто. Все любезные, но дошло время до описания болячек - мастер отмазывается по любой. Остановились на одной. Содрали за диагностику неисправности, хотя она (неисправность) была понятна - термостат либо помпа. Чинят вторую неделю, (запчастей нет, не то чтобы нет, нет оригинальных с завода, ждите, завтра обязательно будут) хотя любой любитель починит данную неисправность за два часа, цена вопроса - 800р.
Поплачусь: двое маленьких детей, поликлиника не близко, продуктов много не унесешь за один выходной день в неделю. Все это сказал мастеру, он "ОК", итог - все пофиг..
Кстати проходил первое и второе ТО на данный агрегат - не фонтан, что делают с авто непонятно (камер видеонаблюдения нет как в самых захудалых сервисах). После второго вернули с сбитыми омывателями, наверно капотом орехи щелкали, да и чувствовал как будто не в своем авто, что-то не так.
Почему опять к ним обратился...?, наверно привычка - первое авто, первые впечатления, ну и самый близкий официал ко мне.
Совет:
1) уточните (позвонив по тел в гарантийной книжке за завод изготовитель), что является гарантийной поломкой;
2) требуйте внесения всех заявленных требований в перечень работ.
- Если начинают отказываться, то требуйте дать пояснения в отказе в посменной форме с печатью официала
- С этой бумагой обратитесь к главнюку главников в основном центре официала
- Если отказ то отошлите копию отказа на завод изготовитель с описательным письмом и найдите другого официала (на заводе обещали отозвать лицензию официального представителя).
|
|
|
|
|
|
Ужасное отношение
|
10.02.2014 в 15:57
|
|
Написал(а): Олеся
|
отрицательный
|
В четверг 06.02.14г., мы с супругом запланировали покупку Нивы 3 дв. по адресу м. Выхино Сормовская ул. Предварительно созвонившись с агентом Ульяновым Романом и уточнив, наличие данного автомобиля с АБС без доп. оборудования, мы поехали в автосалон. Т.к. наличными у нас было большая часть денег, а остаток в размере 160 000 руб., на карточке мы Романа заранее спросили можно ли будет оплатить сумму автомобиля и наличкой и перевести деньги на счет и получив положительный ответ спокойно поехали в автосалон. Каково же было наше удивление, что оказывается оплатить по карте мы не можем, что салон работает только за наличные, т.к. снять сумму с карту из-за ограничения в 30 000 руб. в сутки мы не могли, мы решили взять автокредит. Прождав более 40 минут представителя кредитной компании мы у нее спросили можно ли нам отправить запрос на кредит сразу и на меня и на супруга, кому быстрее одобрят. И опять каково же было наше удивление, что сначала нужно отправить запрос на одного подождать 2 часа и если откажут делать на другого члена семьи. Пока мы ждали ответ на мужа наш агент вообще уехал домой. Прождав 2 часа мы поехали в автосалон на Варшавке, нам сказали что автомобиль есть но нет ПТС и будут только в пятницу с 15-18 часов, мы оставили предоплату 10 000 руб. (которую Роман нам даже не предложил сделать) поехали домой. В пятницу в 17-00 не дождавшись звонка мы решили сами позвонить в автосалон и нам сказали что ПТС еще нет, что У НИХ НА ВСЮ МОСКВУ ТОЛЬКО ОДИН КУРЬЕР и он возит по всем салонам документы, приехав в салон мы опять не обнаружили своего агента он вообще отпросился на весь день, даже не предупредив об этом клиента. Получается что если бы мы сами не позвонили, то машину могли получить аж в понедельник.
Хочу сказать, что такое свинское отношение к людям не в их пользу и обращаться в данный автосалон мы уже точно никогда не будем.ФЫ
|
|
|
|
|
|
Ответ от "АвтоГЕРМЕС" пользователю "Юлия" на отзыв "отвратительная работа с людьми"
|
03.02.2014 в 15:21
|
|
Написал(а): Администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
|
нейтральный
|
Уважаемая Юлия Владимировна!
Приносим Вам извинения за недоразумение с распределением направления от страховой компании и за сроки поступления запчастей для ремонта Вашего автомобиля. Срок самого ремонта был обусловлен сложностью необходимых работ для восстановления машины.
Надеемся, что качество проведенных работ Вас устраивает.
Если у Вас будут какие-либо вопросы в процессе эксплуатации автомобиля, Вы всегда можете обращаться.
С уважением, администрация ГК «АвтоГЕРМЕС»
|
|
|
|
|
|
Добавление к предыдущему отзыву
|
01.02.2014 в 15:18
|
|
Написал(а): Галина
|
отрицательный
|
|
В АВТОГЕРМЕСЕ нами было приобретено 3 автомобиля. Очень бы хотелось остаться постоянными клиентами но к сожалению не получилось!!! Все было в порядке до момента когда дело коснулось ремонта. Согласитесь-ждать детали 2 месяца- это просто смешно. По местонахождению своей работы я очень зависима от автомобиля и столько ждать просто не могу себе позволить. В следующий раз в АТОГЕРМЕС не пойду! Подскажите как ускорить процес. Куда звонить , кому писать.....
|
|
|
|
|
|
УЖАС!!!
|
01.02.2014 в 15:01
|
|
Написал(а): Галина
|
отрицательный
|
|
9 декабря 2013 года поставили автомобиль на кузовной ремонт в филиал Балашиха. Сегодня уже 1 февраля!!! До сих пор нет деталей!!!!На телефонные звонки очень мило отвечают: ваши детали еще не поступили. Никаких сроков не существует вообще!!! Когда они поступят никто тоже ответить не может!!!! Это не первый автомобиль в нашей семье и таких проблем не было никогда. Теперь я точно знаю что автомобиль марки Сузуки я не куплю НИКОГДА. Новый автомобиль тоже буду покупать только не здесь-чтобы так не обслуживаться. АВТОГЕРМЕС-не издевайтесь над людьми!!!!!
|
|
|
|
|
|
С Благодарностью АвтоГермес !!!
|
29.01.2014 в 21:24
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
положительный
|
|
Пять месяцев искал брелок с обратной связью от охранной авто сигнализации , сегодня за 20 минут в АвтоГермесе мне предоставили новый брелок в рабочем состоянии !!! Большое и Огромное спасибо всем , кто помог в Решении моей проблемы !!! С Уважением к Вам Дмитрийй.
|
|
|
|
|
|
Ответ на отрицательный отзыв - Просто пипец !!!
|
29.01.2014 в 21:14
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
положительный
|
Уважаемые Менеджеры старшего звена и Руководство АвтоГермеса !!! Сожалею , о том , что не удаляется отрицательный отзыв , по независящим от меня причинам .
Выражаю Вам Огромную благодарность , за оперативное решение моей проблемы !!! Честно говоря не ожидал , что уже через неделю со мной свяжутся и предложат решение моей проблемы.Хотелось бы еще раз поблагодарить Работников и Руководство АвтоГермеса в оперативном решение моей проблемы.Особенно хотелось бы отметить Миронова Андрея , за положительное и быстрое решение моей проблемы.Автосалон АвтоГермес,ул.Поспект Юнных Ленинцев , д.70.
|
|
|
|
|
|
отвратительная работа с людьми
|
28.01.2014 в 10:50
|
Написал(а): Юлия
Номер договора/заказа: не прописан, есть дата 22.12.2013 г.
|
отрицательный
|
|
В начале октября произошло ДТП, направление от страховой компании получила в Автогермес по адресу Духовской пер., 17а. Примерно через 14 дней приехала на первичный осмотр автомобиля, после сказали что закупят запчасти и вызовут на ремонт, и все вроде бы ничего. Через 14 дней ожидания, я узнаю, что Автогермесу на Духовском пер. не продлили аренду и он закрывается. Вопрос: "Какого же хрена они берут на ремонт автомобили, и почему я звоню и это выясняю?". И тут началось веселье... Мне говорят, что документы на ремонт передали в Томилино (почему меня не спросили?). Дальше я долго и упорно пыталась перекинуть документы по адресу: ул. Красная Сосна, д.2, при этом оставлены жалобы их "замечательным" операторам. После того, как свершилось чудо, и мои документы пришли на Красную Сосну, началась новая эпопея, запчасти не были заказаны. В итоге машину приняли на ремонт только 22 декабря и на сегодняшний момент уже прошло больше 35 дней, а ее еще не вернули!!! Решать Вам, хотите вы там ремонтировать свой автомобиль или нет!!!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
» Добавить отзыв
|
|
|
