|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Загружается, подождите...
|
|
|
|
|
|
|
|
Телекоммуникации
|
АКАДО (КОМКОР-ТВ)
|
|
Полное название
|
ЗАО "КОМКОР-ТВ"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Академическая, Профсоюзная, Университет
|
|
Адрес
|
Дмитрия Ульянова ул., д. 7А
|
|
Адрес в интернет
|
www.akado.ru
|
|
Телефон
|
(495) 2313333
|
|
Факс
|
(495) 7375194
|
Интернет. Связь. Кабельное телевидение.
|
|
Отзывы о фирме АКАДО (КОМКОР-ТВ)
|
|
|
|
|
Страницы:
19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
|
|
|
Пипец :)
|
27.11.2009 в 11:47
|
|
Написал(а): Пуля.
|
нейтральный
|
|
Другого слова нет :))).Почитал-и выпал в осадок! Осталось пожаловаться в ООН, президенту Америки, и шейхам в Аравию! Народ,прежде чем писать в органы, нужно решать вопросы с самой компанией.В противном случае ваши заявления могут быть даже не рассмотрены (если я не ошибаюсь,но не утверждаю).И я бы остерегся "дергаться" на коллекторские агенства.Их не дурачки открывают.А зачастую очень грамотные юридически люди.Возможно ранее работавшие в тех же органах.И если кто-то заявляет,что якобы коллектор работает "нелегально",то у него должны быть реально серьезные документы, подтверждающие подобные заявления.А то,боюсь, можно не избежать ответа через суд.У меня так знакомый попал...:(
|
|
|
|
|
|
беспредел
|
25.11.2009 в 22:49
|
|
Написал(а): макс
|
положительный
|
|
под видом долга (удалено модератором) деньги на липовый расчетный счет. прокурор семин ничего не делает, написала генеральному прокурору, изменится ли что нибудь? сотрудники а. (изменено модератором) постоянно хулиганят по телефону и угрожают, это такой ужас!!! их пора давно судитЬ!!!
|
|
|
|
|
|
Меры противодействия
|
25.11.2009 в 12:42
|
|
Написал(а): Юристка
|
отрицательный
|
|
Читаю гневные комментарии в адрес дуэта (удалено модератором) - Акадо и коллектора. Эмоций много, что по-человечески понятно. Юрий пишет, что направил адвокатские запросы в Генпрокуратуру и в Интерпол. Я написала претензии в два адреса коллектора и заявление в Территориальное управление Госкомнадзора по Москве и Московской области. С акадникасми выяснять отношения не собираюсь. Планирую обратиться также в московскую прокуратуру по факту незаконного предпринимательства коллектора и мошенничества со стороны акадников и коллектора. (Кто-то уже подал жалобы или иски?
|
|
|
|
|
|
Пора м...в и кор...в (изменено модератором) привлекать к суду
|
25.11.2009 в 11:52
|
|
Написал(а): Юрий
|
отрицательный
|
|
Я согласен с бывшим слтрудником АКАДО Антоном. в настоящее время отправляю мотивированный адвокатский запрос в Генеральную прокуратуру РФ. А по бранской конторе в Интерпол. По моим данным её организовал выходец из Чехии Фёдор Захато, его электронный адрес fedor. vachato@mbaf.cz. В Брянске организована фирма ООО М.Б.А. "Финансы", а в Москве филиал под который арендован абсолютно пустое помещение по адресу Б. Староданиловский пр. 2, стр. 7. Полагаю, что построена финансовая схема отъёма денежных средств у населения и легализация денег за пределами России. Претензии у АКАДО надуманные.
|
|
|
|
|
|
Акадо - хуже не бывает!
|
25.11.2009 в 11:06
|
|
Написал(а): Евгений
|
отрицательный
|
просто (удалено модератором) можем покупал, а у акадо в бумажках что арендую. причем я рад что монтажник поживился на 3000 деревянных, хотя бы не 35-40 тыс потерял как не которые!
качество услуг плохое, реагирование так же очень низкое. Для того что бы пересчитали тебя когда услуги не оказывались по вину акадо это как пройти 7кругов ада.
теперь буду всеми силами стараться показать истинную сторону акадо своим друзьям, двое уже разрывают договора.
Так же могу сообщить что если Вам по телефону сказали что ли от Акадо, верить этому нельзя! как получилось у меня разрывал договор по телефону, оператор принимал заявку "договор аннулирован" а через год выясняется что нэтого не произошло и абон плату необходимо заплатить!
т.к. сам работаю провайдером на работе другой компании, буду всячески "помогать" акадо!
удачи козлы!
козлы!
|
|
|
|
|
|
ха-ха
|
25.11.2009 в 09:13
|
|
Написал(а): ювао
|
отрицательный
|
|
Ха-ха! В ЮВАО у акады 500000 (полмиллиона) абонентов. Как вы думаете - откуда такой фанатизм в одном отдельном округе? Да просто акадо выкупил все домовые ТВ антенны в ЮВАО.... И далеко не каждый житель ЮВАО, подключенный к домовой ТВ антенне имеет + еще и интернет от акадо, но все равно статистически - это клиенты акады! Что касается ТП и монтажников - их набирают по объявлению в Туле, т.к. там можно платить маленькие зарплаты.... И не надо удивляться, когда после визитов сотрудников акады происходят вот такие вещи, см. ссылку http://www.bizinspector.ru/complain/4215
|
|
|
|
|
|
Отрицательный
|
25.11.2009 в 09:10
|
|
Написал(а): Alex
|
нейтральный
|
Здравствуйте!
Много эмоций! Делом кто-нибудь занят? Имею в виду подготовкой искового заявления в суд?
Если есть такие - сообщите, присоединюсь.
(оценка отзыва изменена на нейтральную)
|
|
|
|
|
|
Абоненты АКАДО - (удалено модератором)
|
25.11.2009 в 08:03
|
|
Написал(а): Мимо проходил
|
отрицательный
|
Папа
Какие (удалено модератором) 1500000 абонентов?:) У вас меньше миллиона, да и из тех значительная часть приписана за счет тех, кому исскуственно не расторгли договор.
А за сообщение вам спасибо:) Оно как раз в духе АКАДО. Кто виноват? Да конечно сами абоненты, кто же еще. Тупое стадо, которое по недоразумению платит вам зарплату. Ну а стаду нужна плетка, чтобы не вякали и лакали (удалено модератором), которая называется услугой от АКАДО.
|
|
|
|
|
|
папе
|
25.11.2009 в 00:32
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
нейтральный
|
|
и тебе привет, я техник проект 1.1?раньше был телеком 6.6
|
|
|
|
|
|
! Тем кто потерял оборудование
|
25.11.2009 в 00:32
|
|
Написал(а): Папа
|
нейтральный
|
Мне кажеться, что надо быть наркоманом, чтобы потерять в собственной квартире ТЮНЕР или МОДЕМ!!! Кошмар читаю коменты и не перестаю удивляться. Позор Вам!
(оценка отзыва изменена на нейтральную)
|
|
|
|
|
|
Дмитрию
|
25.11.2009 в 00:23
|
|
Написал(а): Папа
|
нейтральный
|
Полностью с тобой согласен! Привет из тульского сица :)
(оценка отзыва изменена на нейтральную)
|
|
|
|
|
|
папа был прав
|
25.11.2009 в 00:17
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
нейтральный
|
|
инет лагает только из-за того что сами лезете во все возможные настройки, не (удалено модератором) лезть туда куда не просят, роуторы они (удалено модератором) сами настраивают, расторгнули договор так отвезите оборудование а вот почитал а типа отказалась и все а тюнер фиг его знает где, так что вы после этого хотите, в договоре и в счет-заявке написано что абонент несет ответственность за оборудование которое дается в аренду, все проблемы случаются только из-за личного распи...ства, есть поговорка все (удалено модератором) один я д"артаньян, так вот не (удалено модератором) кричатьчто вас (удалено модератором), из вас облонгов хоть раз жаловался на дпс когда с вас деньги снимали когда накосячили, отвечу за вас - неееет, а тут обманули и кинули, ублюдская тема считать что тебе все всем обязанны, ни кто вам ни чем не обязан, читайте договор и соблюдайте условия его и тогда вас ни кто не кинет и всегда помогут, говорю это как человек который приходит и вас подключает, задам вопрос за последний месяц если вас приходил подключать монтажник со сломанной рукой в гипсе, есть хоть одна жалоба на то как инет работает после его подключения, жалоб не будет, относитесь к труду других как к своему это для начала а самое главное не забывайте что у вас по мимо прав так же есть и обязанности
|
|
|
|
|
|
!
|
24.11.2009 в 23:31
|
|
Написал(а): Папа
|
нейтральный
|
Я работаю в Акадо и считаю что правильно, Вам, выслали эти письма, НУЖНО прежде чем подписываться прочитать договор и правила оказания услуг компании Акадо! У нас более 1.500.000 абонентов, и мы стараемся каждому помочь кто обращается в абонентскую службу. Ну вы же не слышите нас, не хотите выслушать оператора, постоянно орете, пытаетесь доказать свою правоту. А то что у у некоторых абонентов инет плохо работает, так это 90% из за кривизны рук самих абонентов. Так что на будущее, платите абонентскую плату во время, обращайте внимане на смс сообщения о задолжности и тогда таких казусов с коллекторами не будет. И поверте должниками занимается не только компания Акадо! Желаю, ВАМ, удачи!
(оценка отзыва изменена на нейтральную)
|
|
|
|
|
|
Вы не правы
|
24.11.2009 в 05:54
|
|
Написал(а): Юзверь злобный
|
отрицательный
|
Али!
Щербаков уже очень давно там не работает.
|
|
|
|
|
|
из жж
|
23.11.2009 в 23:05
|
|
Написал(а): али
|
отрицательный
|
Письмо Александру Щербакову, PRспециалисту ЗАО "Акадо Столица"
13 Ноя, 2008 at 1:21 PM
olga_mukhortovaЗдравствуйте, Александр!
Хочу обратить Ваше внимание на то, что у меня как абонента Акадо нет уверенности, что меня слышат и понимают, чего именно я хочу.
На протяжении вот уже двух дней не работает call-центр компании Акадо-Столица, мой аккаунт заблокирован по непонятным мне причинам, письмо в техподдержку ушло и вот уже два дня на него нет ответа, телефоны пресс-службы, опубликованные на сайте, не отвечают. Ваш телефон мне дал Николай Немчинов, Заместитель директора Департамента общественных связей Группы компаний Акадо.
Это не первая ситуация, которая лично мне показывает, что уровень качества обслуживания клиентов ЗАО "Акадо - Столица" очень низок. В связи я этим я хотела бы услышать ответы на следующие вопросы:
1. Как вы собираетесь поднимать качество обслуживания клиентов ЗАО "Акадо-Столица". Меня интересуют конкретные мероприятия в конкретные сроки.
2. Кто лично отвечает за качество предоставляемых услуг ЗАО "Акадо Столица"?
3. Как вы измеряете качество обслуживания клиентов ЗАО "Акадо Столица"?
4. Понятно, что компания на стадии роста через покупку локальных провайдеров,поэтому не может быть речи об оттоке клиентов в отчетах. Понятно также, что качество предоставляемых услуг и техническая поддержка уже существующих абонентов отступают для компании на второй план. Как вы думаете, как повлияет такое положение вещей в вашей компании на развитие ЗАО "Акадо Столица" в долгосрочной перспективе?
5. Как вы собираете обратную связь от клиентов? Кто ее читает? Существует ли мониторинг отзывов о качестве услуг, предоставляемых ЗАО "Акадо Столица"?
Буду рада получить ответы на свои вопросы.
Письмо также размещено по следующим адресам в интернете:
Мой блог в ЖЖ
http://mindcapital.ru
С уважением,
Ольга Мухортова
7-962-946-94-06
управляющий партнер
Троица Консалтинг
http://3cg.ru
http://mindcapital.ru
Оставить комментарий в избранноерассказать другуссылка Comments
( 4 комментария — Оставить комментарий )
greaff wrote:
13 Ноя, 2008 17:44 (UTC)
Подписываюсь.
ссылка | Ответить | Ветвь дискуссии
pupkin_brat wrote:
14 Ноя, 2008 10:07 (UTC)
расместил у себя в блоге http://kobancheg.ru/?p=352
ссылка | Ответить | Ветвь дискуссии
arsik000 wrote:
24 Ноя, 2008 06:12 (UTC)
Не знаю, что официально ответит (если вообще ответит) г-н Щербаков. Но вот неофициально это будет звучать примерно так:
Уважаемая Ольга!
Наша компания успешно развивается уже с 1995 года путем (удалено модератором) все большего количества людей. В Москве такие дураки уже почти кончились, поэтому мы переключились на регионы. Никаких "конкретных" мероприятий по повышению качества обслуживания не запланировано, да и не может быть запланировано в соответствии с генеральной политикой нашей компании. Равным образом это касается и мониторинга качества обслуживания, поскольку мониторить попросту нечего. Эта ситуация вне всякого сомнения приводит к оттоку клиентов, но наша компания идет по пути (удалено модератором) оборудования других провайдеров везде, где нам удается дотянуть свои грязные лапы, поэтому во многих районах альтернативы с некоторых пор не существует, в связи с чем мы можем позволить себе необоснованно и без предупреждения поднимать стоимость предоставления наших услуг, причем в области формирования задолженности ставить клиентов "на счетчик", т.е. услуги не предоставлять, но задолженность увеличивать на стоимость т.н. "техподдержки" каждый месяц. Что касается "обратной связи от абонентов" - нам в х.. не уперлось читать то, что вы, уважаемые лохи, там нам кропаете! Нам (удалено модератором) на все ваши проблемы, главное - от вас идет бабло! А телефоны абонентской службы мы отключаем, чтобы вы нас не доставали. Если Вам удастся написать жалобу в вышестоящие инстанции (Россвязькомнадзор, например) так, чтобы ее приняли к рассмотрению - ну что ж, на пару недель (т.е. на период проверки) мы сделаем вид, что у нас все отлично, а потом все вернем назад. Но будьте готовы отбиваться от НАШИХ претензий в суде - ведь Вы попытались оклеветать такую отличную компанию, которая из-за Ваших действий понесла убытки (ведь за этот период то бабло, которое мы получали, пришлось частично потратить на предоставление услуг с качеством, указанным в договоре!). Так что, уважаемая Ольга, не парьте нам мозги своими дурацкими вопросами, а просто несите нам свои деньги! Мы найдем куда их пристроить!
НУ НЕ ОХ ЛИ!
|
|
|
|
|
|
Иск в суд
|
23.11.2009 в 22:41
|
|
Написал(а): Sashok12345
|
отрицательный
|
Хватит болтать пора действовать. Недавно тоже получил письмо "счастья" из Брянской области. Расторгнул договор год назад сам произвел демонтаж оборудования и привез им в офис потому что никаких сил не хватило ждать когда они сами придут. Собираюсь подать исковое заявление в суд. Для желающих присоединиться или помочь юридической поддержкой ---->>>>>
ICQ 479197785
|
|
|
|
|
|
какада
|
23.11.2009 в 19:25
|
|
Написал(а): белко
|
отрицательный
|
ТОж пришло
Столько нервов при расторжении,и на тебе(спустя два года)
ИМХО-бороться исключительно совместно
БОРИС-любой сайт про этого провайдора априори АНТИАКАДО
Carbon -полностью согласна,зарегилась
|
|
|
|
|
|
пришло!
|
23.11.2009 в 17:57
|
|
Написал(а): алена
|
отрицательный
|
пришло-таки письмо о долге.я с ними пыталась разойтись по-хорошему полтора года назад. 4 месяца ушло на "демонтаж-мастер-разрыв договора",сами знаете,каково это).после окончательного счастья избавления от них поступило только пару звонков от "программы возвращения клиентов",и все,свобода!
ан,нет!
только что звонила в поддержку,оказывается,это долг ЗА ДЕМОНТАЖ! И КАКОЙ_ТО ЗВОНОК В ТП(за консультацию специалиста(ага,да,мы за это хором вообще-то проплачивали ежемесячно)) и это в то время,когда я уже МЕСЯЦ БЫЛА ПОДКЛЮЧЕНА К ДРУГОМУ ПРОВУ!!!!
ребята,ну есть ли конец этому явлению?
за те волшебные "услуги оператора" они нам должны еще и приплачивать за отсутствие коллективных исков
а на мой взгляд,вполне пора.
|
|
|
|
|
|
Акадо - (удалено модератором) редкостное
|
23.11.2009 в 16:58
|
|
Написал(а): Главный Директор
|
отрицательный
|
Пришлось мне как-то раз попробовать этого провайдера полтора года назад, хотя нет, это даже не провайдер, а шайка барыг а-ля 90-е. Связь никакая, интернет дорогой, + некая скрытая "тех. поддержка". Кое как продержался 3 месяца и ушел!
Тоже пришла квитанция с оплатой какой-то задолженности (честно сказать я не помню, чтобы у меня была какая-та задолженность, и при расторжении договора мне ничего не говорили об этом) + еще некие 490руб. какой-то шайки "мба финанс" типа я должен :))
Посмеялся, и выкинул в урну :))
По опыту пользования, я лучше бесплатно стриму 500 руб. подарю, но этой жадной и (удалено модератором) конторе ни копейки не дам!
|
|
|
|
|
|
Долги и разные суммы
|
22.11.2009 в 21:51
|
|
Написал(а): Дима
|
отрицательный
|
|
В октябре 2008 года заказал отключение от Акады. На счете-заявке стояла задолженность на дату отключения в размере 1043,99 руб., при этом на странице в личном кабинете стояла сумма задолженности более 2 тыс. После общения с оператором была названа и оплачена сумма в размере 1109,00 руб. В итоге через год пришло письмо счастья из МБА Финанс о долге 143,70 руб. (не считая сбора за взыскание задолженности). Сначала стало страшно, потом грустно. Люди, если что-то с кем-то прекращаете, обязательно требуйте справку об отсутствии задолженности (по-моему, в акадо ее все таки дают?)
|
|
|
|
|
|
Страницы:
19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
|
» Добавить отзыв
|
|
|
