|
|
Телекоммуникации
|
АКАДО (КОМКОР-ТВ)
|
|
Полное название
|
ЗАО "КОМКОР-ТВ"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Академическая, Профсоюзная, Университет
|
|
Адрес
|
Дмитрия Ульянова ул., д. 7А
|
|
Адрес в интернет
|
www.akado.ru
|
|
Телефон
|
(495) 2313333
|
|
Факс
|
(495) 7375194
|
Интернет. Связь. Кабельное телевидение.
|
|
Отзывы о фирме АКАДО (КОМКОР-ТВ)
|
|
|
|
|
Страницы:
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
|
|
|
Безобразие
|
17.12.2010 в 11:47
|
|
Написал(а): Иван
|
отрицательный
|
|
После того, как общедомовая антенна перешла в ведение этой компании, качество приёма телепрограмм значительно ухудшилось. Бывает, что вещание вообще отключается. На вопросы в компанию по поводу качества услуги, за которую в настоящий момент она берет (не знаю за что) с каждой квартиры по 120 рублей, её сотрудники по существу не отвечают. Безбразно откровенный пофигизм. Надо как-то приводить в чувство хозяев этой организации.
|
|
|
|
|
|
Ну научитесь же писать по русски, (удалено модератором)
|
16.12.2010 в 23:28
|
|
Написал(а): Фантаст
|
нейтральный
|
"Но не задолго до своей кончины. он подключил цифровое телевидение акадо, уведомив товарищей из фирмы о том, что абонента уже нет в живых,"
Вы сами одумайтесь, что вы пишете (удалено модератором) нерусские. Он позвонил и сказал, что умер? Слов нет.
|
|
|
|
|
|
Не ходите в АКАДО НИКОГДА!!!!!!!!!!!!!!!!
|
16.12.2010 в 17:44
|
|
Написал(а): Elen
|
отрицательный
|
вот здесь я написала 4 причины, почему НЕ НАДО связываться с АКАДО
http://gidepark.ru/user/1796043310/article/144653
Это вышибание денег и все
|
|
|
|
|
|
ничего человеческого
|
15.12.2010 в 17:49
|
|
Написал(а): юлия
|
нейтральный
|
|
полтора года назад у нас в семье случилось горе - умер отец!!!! Но не задолго до своей кончины. он подключил цифровое телевидение акадо, уведомив товарищей из фирмы о том, что абонента уже нет в живых, нам до сих пор приходят письма с угрозами о судебных взысканиях долго. интересно у людей есть что-нибудь святое в жизни или бабло -это теперь наше всё????!!!!
|
|
|
|
|
|
УЖАСНАЯ ФИРМА АКАДО !!!!
|
14.12.2010 в 10:35
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
Фирма АКАДО уже более года надоедает своими звонками и навязыванием услуг.....Назойливые как "мухи" сотрудники в день по нескольку раз названивают и предлагают подключится.... Я не виню рядовых сотрудников, это их руководство заставляет и вынуждает так поступать, чтобы побольше людей об. (изменено модератором) и денег заработать....Для руководителей АКАДО, ознакомтесь с документом и сделайте выводы........
РЕШЕНИЕ
«29» июля 2010 г. г. Москва
Комиссия Московского УФАС России по рассмотрению дел по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, рассмотрев материалы дела № 08-04/18-171/10 по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе по факту распространения Закрытым акционерным обществом «АКАДО-Столица» (далее - ЗАО «АКАДО-Столица») рекламы посредством использования телефонной связи с признаками нарушения ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», в присутствии лица, в действиях которого содержатся признаки нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе – ЗАО «АКАДО-Столица», в отсутствии заинтересованного лица.
УСТАНОВИЛА:
Дело № 08-04/18-171/10 возбуждено в отношении ЗАО «АКАДО-Столица» по признакам нарушения ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», по заявлениям физических лиц: В.В. Е., Н.А.Ж., В.Ю.З., относительно неправомерных действий ЗАО «АКАДО-Столица» в части распространения рекламы Интернет услуг посредством использования телефонной связи без согласия потребителей.
Исследовав материалы дела, выслушав доводы и возражения сторон по делу, Комиссия Московского УФАС России установила следующее.
ЗАО «АКАДО-Столица» является юридическим лицом, действующим на основании Устава.
Согласно Уставу ЗАО «АКАДО-Столица», основными видами деятельности Общества являются: предоставление услуг в области связи и телекоммуникаций для частных лиц и организаций всех форм собственности, в том числе и зарубежных; деятельность в области создания и использования коммуникационных линий связи (телефонной, сотовой, радио, пейджинговой, информационной и т.п.) и телекоммуникационных систем; предоставление услуг по аренде коммуникационных линий, радиоканалов, частотных каналов, услуг по доступу к сети Интернет, услуг по трансляции телевизионных каналов.
Правилами оказания услуг ЗАО «АКАДО-Столица» предусмотрено, что одним из способов доведения до сведения абонентов (пользователей) изменений или дополнений любых действующих регламентов ЗАО «АКАДО-Столица», тарифов, состава услуг и т.п., является информирование по телефону в соответствии с данными, указанными абонентом в договоре (п. 7.3 Правил оказания услуг ЗАО «АКАДО-Столица»).
Комиссией Московского УФАС России установлено, что между В.В. Е., Н.А.Ж., В.Ю.З. и ЗАО «АКАДО-Столица» договоры не заключались, и заявители не являются ни абонентами, ни потребителями услуг, предоставляемых ЗАО «АКАДО-Столица».
В соответствии с ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», реклама – информация, распространяемая любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
Таким образом, информация, распространяемая ЗАО «АКАДО-Столица» посредством использования телефонной связи, является рекламой услуг.
В соответствии с существующими в ЗАО «АКАДО-Столица» инструкциями и стандартами (Стандарты культуры общения и процедура для группы «Offline»), «обязательным требованием для операторов компании является доведение информации до потенциальных абонентов о причине звонка и получение согласия на предоставление информации об услугах и тарифах. При незаинтересованности потенциального абонента в получении такой информации, оператор заканчивает разговор».
Согласно жалобам, поступившим в Московское УФАС России, операторы ЗАО «АКАДО-Столица» не соблюдают «Стандарты культуры обслуживания для сотрудников Сервисно-информационного центра и офисов обслуживания Управления абонентского обслуживания Сети АКАДО», а именно: согласно заявлению В.Ю.З. (вх. № 4567 от 30.03.10 г.) «На протяжении последних нескольких лет на мой домашний телефон от менеджеров компании АКАДО постоянно поступают звонки рекламного характера с предложениями о подключении к интернету и кабельному телевидению. На неоднократные просьбы оставить меня в покое сотрудники АКАДО не реагируют. … настырные звонки из АКАДО на мой телефонный номер не прекращаются.»; согласно заявлению В.В.Е.(вх. № 7187 от 18.05.10 г.), «… на мой домашний телефон, переадресованный на мобильный, поступил звонок рекламного характера с предложением об интернет услугах от представителя компании АКАДО с телефонного номера (495) 657-85-50. На мое заявление о том, что я не нуждаюсь в интернет услугах, и распространение рекламы без моего согласия противозаконно, сотрудники АКААДО не отреагировали и продолжили предлагать интернет услуги компании АКАДО.»; согласно заявлению Н.А.Ж., «Вот уже в течение двух лет по домашнему телефону систематически представители фирмы АКАДО звонят с назойливой услугой подключения интернета.».
Комиссией Московского УФАС России установлено, что телефонным номером (495) 657-85-50 , указанным в заявлении В.В.Е. в соответствии с договором от 01.06.2008 г. № Д-08-1473, заключенным между ОАО «Московская телекоммуникационная корпорация» и ЗАО»АКАДО-Столица», владеет ЗАО «АКАДО-Столица».
Кроме того, протоколом заседания Комиссии Московского УФАС России по рассмотрению дела № 08-04/18-171/10 по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе от 29.07.2010 г., к материалам дела приобщены жалобы на противозаконные действия ЗАО «АКАДО-Столица», поступившие в Московское УФАС России от И.В.В. следующего содержания: «В течение года представители ЗАО «АКАДО-Столица» названивают мне на домашний номер телефона и предлагают свои услуги. На мои просьбы больше не звонить, не реагируют. Звонки раз в неделю.», и В.В.Р., согласно которому: «Ко мне на домашний телефон каждые две-три недели поступают звонки от фирмы АКАДО … Немотивированные звонки поступают с предложением заключить разные договоры на выполнение самых разных услуг. Никакой отказ не действует на уважаемых представителей фирмы…».
Согласно ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», запрещается распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи без предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.
Таким образом, Комиссией Московского УФАС России при распространении указанной рекламы установлен факт нарушения ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».
В соответствии со статьей 3 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» реклама не соответствующая требованиям законодательства Российской Федерации является ненадлежащей.
Таким образом, реклама, распространяемая ЗАО «АКАДО-Столица» посредством использования телефонной связи с нарушением требований ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», является ненадлежащей.
ЗАО «АКАДО-Столица» является рекламодателем и рекламораспространителем указанной рекламы.
В соответствии с ч. 7 ст. 38 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» рекламораспространитель несет ответственность за нарушение требований, установленных ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».
Таким образом, установлено нарушение ЗАО «АКАДО-Столица» ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».
Руководствуясь п. 1 ч. 2 ст. 33, ч. 1 ст. 36 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» и в соответствии с п.п. 37-42 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, Комиссия
РЕШИЛА:
1. Признать ненадлежащей рекламу, распространяемую ЗАО «АКАДО-Столица» посредством использования телефонной связи, поскольку нарушены требования ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».
2. ЗАО «АКАДО-Столица» выдать предписание о прекращении нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе.
3. Передать материалы дела уполномоченному должностному лицу Московского УФАС России для возбуждения дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Решение изготовлено в полном объеме «09» августа 2010 года. Решение может быть обжаловано в арбитражный суд в порядке, предусмотренном ст. 198 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.
ПРЕДПИСАНИЕ № 28
о прекращении нарушения
законодательства Российской Федерации о рекламе
«29» июля 2010 г. г. Москва
Комиссия Московского УФАС России по рассмотрению дел по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе на основании своего Решения от «29» июля 2010 г. по делу № 08-04/18-171/10 о признании ненадлежащей рекламы услуг ЗАО «АКАДО-Столица», распространяемой посредством использования телефонной связи, и в соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 33, ч.ч. 1, 3 ст. 36 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», п.п. 44, 45 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе,
ПРЕДПИСЫВАЕТ:
1. ЗАО «АКАДО-Столица», в тридцатидневный срок со дня получения настоящего предписания, прекратить нарушение законодательства Российской Федерации о рекламе, а именно: прекратить распространение рекламы услуг ЗАО «АКАДО-Столица» с нарушением требований ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».
2. ЗАО «АКАДО-Столица», в трехдневный срок со дня исполнения настоящего предписания, представить в Московское УФАС России письменные доказательства исполнения пункта 1 настоящего предписания.
В случае невыполнения в установленный срок предписания о прекращении нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе Управление Федеральной антимонопольной службы по Москве в соответствии с пунктом 2.4 статьи 19.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях наложить на должностных лиц штраф в размере от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Предписание может быть обжаловано в арбитражный суд в порядке, предусмотренном ст. 198 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.
|
|
|
|
|
|
Наплевательство
|
13.12.2010 в 20:14
|
|
Написал(а): Юрист
|
нейтральный
|
Искренне считала, что АКАДО есть самый успешный и динамично развивающийся интернет-провайдер из всех поставщиков интернет-услуг на сегодн.день в Москве. Поэтому обратилась именно к ним.
Читаю отзывы и понимаю, что мне, по всей видимости, повезло, я так и "не успела" подключиться. Сотрудники компании АКАДО уверили, что подключат интернет в кратчайшие сроки и даже назначили день подключения с пометкой, что не могут знать, когда именно придет мастер. В итоге я просидела весь день дома так и не дождавшись положительного результата. Дозвониться в компанию не проблема, проблема дождаться ответа нужного специалиста. После обращения в отдел координации, даже не извинившись, назначили другой удобный для меня день подключения и опять-таки не явились. И только после того, как мои нервы не выдержали и пришлось высказать, что я думаю на этот счет, пообещали исправить ситуацию и зачем-то направили невменяемого коллегу, хотя я ВНЯТНО объяснила оператору, что в услугах АКАДО я больше не нуждаюсь.
По вине некомптентных сотрудников было потраченно ДРАГОЦЕННОЕ время и поэтому, дорогие абоненты, и те, кто только выбирает поставщика услуг, будьте внимательны при выборе провайдера.
А компании АКАДО, точнее топ-менеджерам, желаю пересмотреть приориты в предоставлении услуг, принципы обслуживания клиентов, потенциальных в т.ч., а также организацию рабочего процесса и может быть тогда не будет такого сайта с такими неприятными комментариями.
|
|
|
|
|
|
про рекламные акции.вышибание денеги и полную безнаказанность
|
09.12.2010 в 18:24
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 50189733
|
отрицательный
|
|
Милейшие акадчики,если бы вы улучшали обслуживание вместо вышибания денег вы бы озолотились! В мае 2008 перед отъездом с детьми на дачу,позвонила в абонентскую службу, спросила как заблокировать интернет на лето,оказалось всего лишь проплатить в сентябре техподдержку и все.В сентябре приезжаю,оказывается интернет включен,начинаю звонить-оказывается РЕКЛАМНАЯ акция(как раз кризис грянул),3 месяца Интернет работает без оплаты,а потом с тебя требуют кругленькую сумму.Я-человек мирный,спасибо, говорю,но мне чужого не надо,я оплачу техлоддержку за лето и оплачу сентябрь.Ан нет,оставьте заявку,мы проведем перерасчет в теч 2-х месяцев,а пока ПРИОСТАНОВИМ ВСЕ УСЛУГИ.Жду месяц,два.три...начинаю звонить,ваша заявка еще не рассмотрена,но мне вообще -то интернет нужен,в январе звоню говорю,что отказываюсь от их услуг,ни слова про уведомление в письменной форме не было.А через год меня начинают терроризировать звонками про оплату каких то услуг,каждый раз разные суммы непонятно за что,от техподдержка отключенная в сентябре,то ТВ которого я вообщн не заказывала-заодно с интернетом провели антенну в качестве рекламной акции.Сейчас ездила в их офис,бедная девочка не знает за что я должна платить,рядом кстати дежурит неплохой амбал,потому что я там была не одна такая,и при мне мужик пытался применить свои бумаги... скажем по назначению.ЛЮДИ ЭТО РАЗВОД! И НАДО ОБЪЕДИНЯТЬСЯ
|
|
|
|
|
|
Работаю в АКАДО
|
09.12.2010 в 15:09
|
|
Написал(а): Роман
|
нейтральный
|
Сам являюсь работником .Нечего удивляться.Открою небольшую тайну.Компания изначально создавалась для привлечения денег и не была рассчитана на массовый интернет и ТВ.И посему мы не можем обеспечить ни качество, ни количество. А посему делайте вывод.
Далее, руководство, если честно, поступает как "наперсточники". Если Вам положен вдруг перерасчет, хотя всячески этого избегают, То его, перерасчет, произведут не ранее 2-х мес(при этом сошлются на правило связи, где записано до 2-х мес). Но до 2-хмесяцев это в исключительных случаях, а не массово.А если по каким-то причинам у Вас эти неск мес не работает интернет или ТВ, то Вы ОБЯЗАНЫ платить. На вопрос а за что абонент должен платить, если услуги не предоставл. Ответ А НАМ НУЖНЫ ДЕНЬГИ И НАМ ВСЕ РАВНО ЧТО И КАК С АБОНЕНТОМ,
Решайте сами хотите или нет, что Вас "ИМЕЛА" компания с красивым торговым именем АКАДО,
Удачи,
Роман
|
|
|
|
|
|
акадо интернет мудаки днс dns
|
08.12.2010 в 13:59
|
Написал(а): Василий
Номер договора/заказа: 1742499
|
отрицательный
|
(удалено модератором) в АКАДО интернет. Личный кабинет.
Акадо интернет отзыв критика.
DNS сервер(10.10.10.3) у акадо (удалено модератором), медленный и если он сломается будете сидеть без интернета т.к. все запросы на UDP 53 порт закрыты кроме к 10.10.10.3.
В Акадо один раз из пяти DNS отвечает дольше секунды. Из-за этого browsing experience очень плохой. Меня это напрягает, и я решил воспользоваться многократно воспетым сервисом Google Public DNS.
Так эти (удалено модератором) из Акадо перекрыли исходящие соединения по 53 порту во все места, кроме своих тормозных серверов.
http://stepancheg.livejournal.com/283408.html
http://yahoo.livejournal.com/7417.html
http://sql.ru/forum/actualthread.aspx?tid=812030
http://dwdm.livejournal.com/1929.html
http://sysadmins.ru/topic285168-15.html
http://www.hub.ru/forum/index.php?showtopic=35411
http://www.xboxland.net/forum/lofiversion/index.php/t19313.html Акадо заблокировала DNS - а человеку говорят что у него руки кривые!
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=99234
http://allg.livejournal.com/19884.html акадо интернет
http://kirka12.livejournal.com/2052.html техподдержка интернет акадо
http://isprating.net/?p=212&cpage=22 акадо интернет отзывы
http://forum.skunksworks.net/Forum12/HTML/005088.html
Вот почему другие публичные DNS (например 8.8.8.8) сервера недоступны, при падении DNS сервера Акадо (4 декабря вечером) абонент будет сидеть без инета как (удалено модератором) если предусмотрительно не запишит в файл hosts IP адреса нужных ему ресурсов - модернизация по акадовски - запишите все IP заранее в блокнотег.
Естественно техподержка не отвечает или бросает трубку!
Не обьясняя почему заблокирован 53 порт!
Ждите 10 минут! Вам это знакомо? Перезвонить - опять назвать свой номер фамилию адрес, потом опять 10 минут - назовите ваш адрес?
Добро пожаловать в Акадо интернет! Добро пожаловать в АД!
Или предлагают писать письмо через факс. Издевательство да?
У вас есть дома факс? нет? у меня тоже. На это и рассчитано!
Электронные письма они просто сбрасывают в мусор - бесполезно писать им.
Они режут все ДНС запросы кроме 10.10.10.3.
Неполноценный кривой доступ!
Может у меня какая программа работает на 53 порту UDP! Имею право!
Теходержка просто бросает трубку даже не обьясняет клиенту для чего это сделано.
в яндексе можно найти по ключевым словам "(удалено модератором) в акадо" и "акадо DNS"
ДАЛЕЕ огромные задержки по пингам!
Уточню скорость на тарифах всё ОК.
При скачивании задержки не критичны(TCP протокол)
Но кто понимает(техподдержка тупая ессно это незнает) - задержки важны в таких играх(UDP пакеты) как QUAKE, CS, HL, и тп.
Сравните с Искрателеком.
Акадо интернет.
ping ya.ru -t
Обмен пакетами с ya.ru [77.88.21.3] по 32 байт:
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=14мс TTL=249
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=15мс TTL=249
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=15мс TTL=249
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=15мс TTL=249
Искрателеком
$ ping ya.ru
PING ya.ru (77.88.21.3): 56 data bytes
64 bytes from 77.88.21.3: icmp_seq=0 ttl=61 time=1.944 ms
64 bytes from 77.88.21.3: icmp_seq=1 ttl=61 time=2.628 ms
64 bytes from 77.88.21.3: icmp_seq=2 ttl=61 time=1.716 ms
64 bytes from 77.88.21.3: icmp_seq=3 ttl=61 time=1.803 ms
Акадо медленнее чем Искрателеком в 8-15 раз! по задержкам. time=1.944 ms против время=15мс.
Яндекс бесплатно(наверняка) пирится с любым (удалено модератором) на M9!
Искрателеком путь до яндекса - всего 6 хопов.
$ traceroute ya.ru
traceroute: Warning: ya.ru has multiple addresses; using 213.180.204.3
traceroute to ya.ru (213.180.204.3), 64 hops max, 40 byte packets
2 m-core-bb.iskratelecom.net (82.199.96.27) 0.896 ms 1.262 ms 0.892 ms
3 msk-ix-m10.yandex.net (193.232.246.93) 1.756 ms 1.722 ms 1.708 ms
4 toyota-vlan602.yandex.net (77.88.16.125) 1.849 ms 1.910 ms 2.292 ms
5 l3-s3000-s650.yandex.net (213.180.213.67) 2.928 ms 2.726 ms 2.749 ms
6 www.yandex.ru (213.180.204.3) 2.615 ms 2.826 ms 2.611 ms
акадо же умудрилось сделать до яндекса 15 хопов!
Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3]
с максимальным числом прыжков 30:
3 15 ms 15 ms 15 ms 89.19.164.161
4 8 ms 15 ms 13 ms 10.244.14.14
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 8 ms 35 ms 8 ms 83.167.99.104
7 15 ms 15 ms 14 ms 213.171.37.97
8 15 ms 15 ms 7 ms 62.117.100.206
9 15 ms 15 ms 15 ms Zhuk-SR-73.comcor.ru [62.117.100.73]
10 11 ms 11 ms 12 ms 213.79.127.21
11 6 ms 13 ms 12 ms popovich-vlan120.yandex.net [87.250.233.126]
12 12 ms 9 ms 7 ms l3-s1300-s400.yandex.net [213.180.213.63]
13 15 ms 13 ms 18 ms l3-s900-s1300.yandex.net [213.180.213.60]
14 14 ms 15 ms 13 ms www.yandex.ru [93.158.134.3]
Трассировка завершена.
Пинг Искрателеком - с крупным хостером рунета.
$ ping masterhost.ru
PING masterhost.ru (217.16.22.66): 56 data bytes
64 bytes from 217.16.22.66: icmp_seq=0 ttl=60 time=3.256 ms
64 bytes from 217.16.22.66: icmp_seq=1 ttl=60 time=2.709 ms
64 bytes from 217.16.22.66: icmp_seq=2 ttl=60 time=2.685 ms
64 bytes from 217.16.22.66: icmp_seq=3 ttl=60 time=2.376 ms
64 bytes from 217.16.22.66: icmp_seq=4 ttl=60 time=2.622 ms
пинг с акадо интернет.
ping masterhost.ru -t
Обмен пакетами с masterhost.ru [217.16.22.65] по 32 байт:
Ответ от 217.16.22.65: число байт=32 время=13мс TTL=249
Ответ от 217.16.22.65: число байт=32 время=15мс TTL=249
Ответ от 217.16.22.65: число байт=32 время=15мс TTL=249
Ответ от 217.16.22.65: число байт=32 время=15мс TTL=249
Ответ от 217.16.22.65: число байт=32 время=13мс TTL=249
Ответ от 217.16.22.65: число байт=32 время=15мс TTL=249
Задержка с крупнейшим хостингом разница в 7-8 раз.
Конечно задержки пакетов к зарубежном хостам разница меньше но всё равно акадо проигрывает.
Это просто (удалено модератором) господа!
И по DNS серверу и по задержкам сетевых пакетов.
Акадо интернет личный кабинет офис столица тарифы, (удалено модератором)
Выводы делайте сами.
|
|
|
|
|
|
террор Акадо
|
07.12.2010 в 22:27
|
|
Написал(а): Галина
|
отрицательный
|
|
Подключили Акадо в 2008 году. Смотрели телепрограммы ровно два дня т.к. качество вещания отвратительное. Вызывали мастера - он так и не появился. Сразу же позвонили, сказали, что от их услуг отказываемся. Нас не беспокоили полтора года, потом стали приходить письма с требованием оплатить несуществующие услуги, т.к. в2009 году все дома обслуживает фирма Кабельные сети. Кстати сказать никакой тюнер для приема телепрограмм нам не устанавливали. Надули наверно.
|
|
|
|
|
|
АКАДО- далее нецензурные выражения.
|
07.12.2010 в 15:29
|
Написал(а): Павел
Номер договора/заказа: №40453702
|
отрицательный
|
|
Я даже не буду говорить про качество услуг - у всех такие же проблемы. В 2008!!!! году я отказался от услуг АКАДО. Приехал мастер и снял все оборудование. В акте, который он мне оставил, черным по белому написано , что договор прекращает свое действие. В этом ( 2010!!! ) году стали приходить смс , что я должен им еще 1000 рублей ( причем сумма все возрастает ) за услуги телевидения, которым я не пользовался поскольку сразу подключил другого провайдера. При этом ссылаются на договор, который прекратил свое действие. Оставил заявку на вызов мастера для отключения услуги телевидения (которого нет), а в ответ тишина. Деньги капают и им хорошо. Более непор. (изменено модератором) фирмы я еще не встречал. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ АКАДО и будет Вам счастье.
|
|
|
|
|
|
инет
|
07.12.2010 в 00:52
|
|
Написал(а): ivanalgrig
|
положительный
|
|
научитесь правильно считать скорость, указаную у провайдера делите на 8 и получете ту скорость с которой реально можете качать например с торрента. Например у меня 4000 килобит делим на 8 и получаем 500 килобайт скорости на торрент-клиенте.
|
|
|
|
|
|
Обм-т (изменено модератором) со скоростью
|
05.12.2010 в 17:22
|
|
Написал(а): Денис
|
отрицательный
|
|
Подключен по безлимитному тарифу без ограничения скорости. Район Марьина Роща. За полгода подключения НИ РАЗУ не наблюдал скорости выше 10 мбит. Обычно 5-8. В акадо слышу только отговорки и т.п. Буду менять провайдера.
|
|
|
|
|
|
Халтура за наш счет
|
05.12.2010 в 12:29
|
Написал(а): Краномастер
Номер договора/заказа: 90845220
|
отрицательный
|
|
Оплатили за минимикс. чтобы с 1 декабря радоваться цифровому ТВ но весь день фирма му...халась подключая тюнер.Затем пришел "мАстер" чтобы заменить тюнер.Канал 74-Ностальгия поймать не удалось.Сказали что нужно заменить штеккеры которые дают хороший контакт.Купил заменил но ни Ностальгия ни еще семь федеральных каналов так и не появилось.Но ведь каждый звонок так для Акадо ВАЖЕН что ждешь ответа оператора Ровно 9 минут 0секунд которые ты же и оплачиваешь телефонной кампании.И на очередной звонок отвечает очередной оператор и каждому необходимо рассказывать все свои данные и характер неисправности,а на просьбу подключить того с кем общались ранее вежливо просят все сначала рассказать ему. Короче наш совет-если вам живется спокойно то подключитесь к АКАДО и вам станет веселее,появится какая никакая забота,общение.Мы за 5 дней познакомились с одним мастером и 6-ю операторами.Но мастер приходил нужно отметить хороший, вот только тюнеры носил местами неисправные.
|
|
|
|
|
|
Ужасно!!!!!
|
04.12.2010 в 20:27
|
|
Написал(а): Надежда
|
отрицательный
|
Просто кошмар, а не интернет-провайдер! вернувшись из отпуска внесла на счет 1000р, несколько дней интернета так и не было, позвонила в компанию, сказали надо вызвать мастера, дважды после этого снова пыталась его вызвать, но так никакого ответа не последовало. позвонила чтобы совсем расторгнуть договор, пришли забрали тв-тюнер, звонила чтобы вернули эту 1000р, сказали перезвонить через месяц, перезваниваю, мне говорят что заявки не поступало, снова ждала месяц ,теперь оказывается что договор у меня не расторгнут и деньги все это время списывались со счета!
В общем только нервы потратила на эту компанию!
После 2 лет пользования акадо очень неприятно так мучаться!
|
|
|
|
|
|
мои мытарства
|
04.12.2010 в 15:21
|
Написал(а): Николай гавриловичмои
Номер договора/заказа: 30798300
|
отрицательный
|
В один не самый прекрасный (как потом оказалось) день подъезд дома в котором я живу,был засыпан
рекламными листовками, в которых описывались прелести цифрового телевидения, после которого при
каждом приезде домой с дачного участка меня заставал телефонный звонок и по телефону прекрасный
женский голос призывал подключиться к цифровому телевидению, что позволит при незначитеьном
увеличении платы получить картинку на экране телевизора значительно более высокого качества.
Я (дурак или лох) на которого была расчитана Эта рекламная компания клюнул на предложение
подключиться к цифровому телевидению, но этого мапо, меня уговорили отказатся от моего провайдера
и подкдючиться к АКАДО, где я получу интернет за те же деньги с более высокой скоростью обмена.
А так как эта акция Подключения к услугам АКАДО производится бесплатно только до конца Сентября
мне предложили заключить договор немедленно, на что я согласился (в этом только моя вина) и для
себя подписал какую то бумажку в которой изложил все данные о себе и кое что я с помощью лупы в
конце этой бумажки обнаружил информацию об АКАДО, попытка прочитать текст а тем более понять
его ни чему не привели и имея документ подтвержденный собственной подлисью решил уточннить его
после вовращени с дачи. Мне пришлось приезжат на один день в Москву для того чтобы меня
подключили к услугам АКАДО
И вот спустя 20 деней я с дачи вовратился в Москву наступили дни пользования предложенными
благами и оказалось что ни какого цифрового телевиденеия нет, Если не считать высвечиваемого на
экране предложения с кем то что то заключить.
Компютер или до или во время поключения к интернету (после чего я его не включал) подхватил какой
то вирус который запретил включение компютера.
Я был вынужден вновь загрузить операционную систему в компютер,потеряв при всю информацию и в
том числе подключение к интернету и тут начались мои мучения. Позвонив по телефону в службу связи
с абонентами и попросив помощи в подключении к интернету мне сообщили что это может сделать
только мастер который созвонится со мной (я, имея высшее техническое образование и всю трудовую
деятельность работая с Цифровой техникой не будучи программистом дальше DOS6.22 не дошел и не
зная хорошо операционную систему WINDOWS и терминологию, действительно нуждался в помощи
специалиста)
Мне позвонил мастер и потребовал за подключение к интернету 1400 рублей, считая запрос
завышенным я от его улуг отказался. Через неделю все повторилось снова за исключение того, что
тот же мастер оценил услугу в 1100 руб
Наконец мой внук, сумевший выкроить время, приехал ко мне и пытаясь подключиться к интернету,
установил отсуствие электрической связи компютера с сетью. Я снова связался с службой связи с
абонентами, реакция последовала через 3 дня,мне сообшили, что обрыв линии обнаружен и и устранен.
После двухнедельного ожидания внук смог приехать ко мне и при попытке подключиться к интернету
обратился к оператору и после переговоров с ним узнал, что информация необходимая для подключения
к интернету изменилась. И наконец, последний удар, с помощью новой информации компютер к сети
подключился, но оказался заблокирован из за неплатежа, хотя оплата была произведена заблоговременно,
после напоминания смской АВАКАДО. Жду новых пакостей после подключения интернета Т.е. 1 декабря
Будь проклят тот день когда Я взял в руки этот насквозь лживый рекламный листок и послушался
приятного женского голоса. Это проклятие связано не только из за интернета, все услуги АКАДО
вызывают нервотрепку ибо цифровое телевидение внесло тоже свою лепту. Оказалось что телевидение
было тоже заблокировано из за недоплаты в три рубля. При подлючении, мастер сказал чтобы я в тот
же день внес абонентную плату через любой терминал, что я и сделал, но оказалось что в терминале
автоматически была вычтена плата за оплату платежа. Не обвиняя АКАДО за бардак в стране где
предприниматели набрали посредников в виде банков и тех же терминалов, которые принимая плату за
чужие услуги требуют и свою плату. В конце концов я доплатил 3 рубля безо всяких поборов,
оказывается это возможно но нигде в договоре это не оговорено, Вот меня (конечно посылку
телевизионного сигнала) разблокировали и я получил доступ к услугам и увидел что ожидаемого
различия в качестве сигнала нет, картинка осталась таже как в каналах кабельного телевидения так
и в подключенных цифровых каналах с тем лишь отличием что при помехе в кабельном телевидении
происходит срыв синхронизации и происходит искажение картинки на всем экране а при подключении
цифрового телевидения происходит искажение в виде прямоугольников различной величины на различных
участках экрана. Управление телевизором с помощью пульта значительно ухудшилось (для перевода
телевизора в дежурный режим требуется два пульта управления), при переключении каналов длительное
время экран затемнен, кроме того очень часто телевизор становится неуправляемым и из этого
состяния выходит только после выключения приставки (тюнера)
Так как сигнал цифрового телевидения передается по кабелю кабельного телевидения, вместе с
информативными основными каналами от которых отказатся невозможно да и безсмысленно ибо основная
информация в том числе правительственная передается по этим каналам, На мой вопрос "Что будет
с каналами кабельного телевидения" и меня (женским голосом) успокоили, что этими каналами я буду
пользоваться по прежнему и я решил,что в плату 150 руб. вместо 120 руб. включена добавка в 30 руб.
за малоинформативные дополнителные так называемые цифровын каналы, с чем можно согласиться. На
самом деле АВАКАДО решило получить с абонента не 150 рублей а 270 рублей. С чем можно согласиться
так это с правилностью вопроса “А ты что подписывал не разобравшись со всем толком”. Но на бумажке
так называемой договор имеется только моя подпись и я расматриваю ее как джельментское соглашение
поэтому как порядочный человек оплачиваю все услуги хотя их по вышнописанным причинам не получаю
Да бог с ним с этаким цифровым телевидением я от него отказался и злейшему врагу не посоветую им
воспользоваться.
Наконец несколько замечаний о бумажке так называемой договор. На досуге я решил все же понять
что в ней написано и что я понял, это то, что если попытаюсь осмыслить в ней написанное то меня
отправят в тот дом сумасшедших в котором, наверняка, сидит это написавший. Не будучи юристом я
не понимаю да и понимать не хочу ссылок на всевозможные постановления и инструкции а поручить
эту работу юристу не могу потому что его у меня нет и не будет, по техническим вопросам мне
услуги юриста ни к чему но и здесь мне кому во время трудовой деятельности приходилось
разрабатывать каналы передачи данных в том числе и телеметрические каналы с телематическими
услугами встречаться не приходилось. Всякий незнакомый с цифровой техникой человек вместо этой
билиберды хотел бы на простом русском языке понять о чем он договариется. Об установке и
эксплуатации радио точки или подключение телевизора к коллективной антене а не пункт 1.2, и
что он договаривается а вернее, честно говоря, узнает сколько, где и как оплачивать эти услуги,
какие услуги могут быть представлены абонету радиоточки или телеантены и сколько это будет
стоить. Я так и не разобрался какой мастер подключал меня к интернету и какой предлагал мне
восстановить подключение, кто является сотрудником АКАДО и оплату услуг которого надо
производить по тарифу, а Кто просто желающий сшибить халтуру, тогда интересно как он узнал о
моих затруднениях
Надеясь на то, что мои неприятности после этой информации прекратятся, канал интернета не
будет где то почему то обрываться, все изменения кодов, неообходимых для работы компютера в
сети будут не согласовываться со мной (мне это совсем не надо) но обязательно своевременно будут
мне сообщаться и я буду с сотрудниками АКАДО а не с халтурщиками
|
|
|
|
|
|
Дорогое НАШЕ КАКАДО
|
03.12.2010 в 18:53
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
|
В прошлом году была большая Буча. Акадо подключило коллектора для выбивания несуществующих долгов на тысячу абонентов, передав нез. (изменено модератором) наши персональные данные. Навалило на своих абонентов кучу приписанных денег-долгов неизвестно откуда взявшихся и решила поживиться нез. (изменено модератором), нахаляву за наш счет. Писали в Роспотреб надзор, Роспотребсвязь, в Какадо, в Прокуратуру. Думали закроют беспредел, но был Лужков и его команда коррупционеров где все покупается. Сейчас действует Собянин и все немножко по-другому. Дерзайте!!!
|
|
|
|
|
|
НЕНАВИЖУ!!!
|
02.12.2010 в 18:23
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
Трата денег и нервов! Постоянные финансовые мах. (изменено модератором) с оплатой. Выяснить что-либо не представляется возможным, т.к. связь одностороняя. Претензии предлагают присылать электронной почтой. Реальных людей нет - только операторы в телефонной трубке. Буду с ними судиться. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ АКАДО!!!
|
|
|
|
|
|
наверно повезло
|
02.12.2010 в 01:01
|
|
Написал(а): ivanalgrig
|
положительный
|
|
хотел сменить провайдера но всего лишь увеличил скорость интернета, Как ни странно все работает и нареканий не вызывает. Может все зависит от района? [медведково]
|
|
|
|
|
|
Отвратительное АКАДО
|
01.12.2010 в 17:13
|
|
Написал(а): Юлия
|
отрицательный
|
|
Мне, то ли летом, то ли весной, бесплатно предложили на месяц цифровое телевидение, Типа посмотрите и выберете интересующие вас каналы. Я согласилась... приехали привезли использованный кем то раннее тюнер, настроили... любуюсь недели две на новые каналы... с мужем решаю какой пакет выбрать, а они мне вдруг присылают смс на мобильный, что мол не забудьте в следующем месяце оплатить 629 рублей... я звоню и спрашиваю за что? Как за что(они отвечают) мы выбрали за вас вам пакет услуг предоставления каналов... я аж офигела(матом)! Я сразу сказала, что я отказываюсь от ваших услуг, забирайте ваш тюнер, буду пользоваться обычной антеной... Они долго мялись, но придумали отмаз... мол расторгнуть может только хозяин квартиры... я говорю, что мол зря вы так со мной... вы пожалеете, если мой муж позвонит и пошлет вас... лучше со мной решить эти проблемы))) Но они настояли.. ну чтож звонит муж, они ему не отключайтесь мы же белые и пушистые, муж мой в резкой форме, не захотели с женой разговаривать, значит пошли на фиг, на следующий день приехал курьер забрал свой тюнер.....короче вместо месяца бесплатно, посмотрели две недели да еще и выбрали за нас! Отвратительное АКАДО, отвратительный сервис, от интернета отказались после полугода вешания лапши на уши, подключились к другим, а общедомовая антена по качеству оставляет желать лучшего, постоянные помехи и показ отвратительный!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
|
» Добавить отзыв
|
|
|
