|
|
Телекоммуникации
|
АКАДО (КОМКОР-ТВ)
|
|
Полное название
|
ЗАО "КОМКОР-ТВ"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Академическая, Профсоюзная, Университет
|
|
Адрес
|
Дмитрия Ульянова ул., д. 7А
|
|
Адрес в интернет
|
www.akado.ru
|
|
Телефон
|
(495) 2313333
|
|
Факс
|
(495) 7375194
|
Интернет. Связь. Кабельное телевидение.
|
|
Отзывы о фирме АКАДО (КОМКОР-ТВ)
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8
|
|
|
Вымогатели
|
24.06.2013 в 17:53
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
|
Все отзывы, приведенные ниже, соответствуют действительности: худший Интернет в Москве по качеству обслуживания - АКАДО!!! Качество их работы - максимум на троечку, возникали постоянные перебои, причем ни разу за неработающую связь перерасчет не сделали, как-то молодой человек на мое возмущенное требование ответил, что перерасчет они сделают, только если через 3!!! дня не смогут починить кабель. А вот деньги за свои псевдоуслуги они требовали регулярно, причем даже после того, как я от них отказалась! Когда пришло первое сообщение с "задолженностью", я заплатила, чтобы не трепали нервы, но когда и через меся, два, три продолжали приходить требования оплатить мифические услуги, я им позвонила. Какой-то мальчик сказал, что они все отключат и проблем больше не будет. Прошел месяц и какая-то девица снова по телефону начала требовать деньги "за техническое обслуживание" и грозить судом! Да этого технического обслуживания не было, даже когда я пользовалась их Интернетом! Если бы они что-то "технически обслуживали", не было бы столько жалоб на их работу. Это обыкновенное вымогательство, за которое подают в суд.
|
|
|
|
|
|
опыт пользования.
|
17.06.2013 в 15:21
|
|
Написал(а): Артем
|
нейтральный
|
Интернет от Акадо был в двух квартирах, подключал почти одновременно годков этак 5-6 назад. Если кратко + и -
- цена наверное самая высокая в Москве( плюс непонятная тех. поддержка кабеля(надеюсь они не используют специального рабочего, который его держит)
- год не пользовался попал на долг с тех. поддержкой хотя фря из тех. поддержки сказала "Не платите и все ок"
- тв УГ и не понимаю зачем за него платить.
- довольно частые сбои(раз-два в месяц) приходится шаманить с роутером и проводами( но воспринимаю это как зарядку)
+ честно держат заявленную скорость, хоть и не высокую(может мне и повезло)
+ тех. поддержка не плохо работает(маме объяснили все на пальцах, когда меня не было)
+ есть 2-3 дня в месяц что бы пополнить счет
Итог. В одной квартире сменил провайдера(стало дешевле и быстрее) в другой работает минимальный тариф без тв, т.к. провод убрали в стену.
|
|
|
|
|
|
Ну вот опять проблемы
|
13.06.2013 в 12:12
|
|
Написал(а): Ксения
|
отрицательный
|
|
Я вот уже 3 дня мучаюсь ,скорость полная хуйня, фильм в инете не посмотреть, в игру в одноклассниках не сыграть , любая страница грузится 5-7 минут (засекала!!!) музыку тоже не послушаешь , вообщем что я могу сказать пользуюсь услугами Акадо год и ничего хорошего о нем не скажешь , из инете вечно выкидывает ТВ часто пропадает и картинка и звук причем как на зло на самом(интересном месте фильма или передачи).Короче не подключайтесь к Акадо нервов с ним хоть отбавляй !!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Кто недоволен,обязательно к прочтению!
|
12.06.2013 в 03:59
|
|
Написал(а): Максимовский
|
нейтральный
|
Уважаемые люди,пользователи и др. акадовцы или бывшие акадовцы.Уже надоело,не могу молчать.Перед тем,как написать НЕГАТИВНЫЙ отзыв,ознакомьтесь с техническими параметрами. Читаю ваши отзывы и понимаю,что люди не знают и НЕ ХОТЯТ знать особенности техники.ЗАТО как обижаться,жаловаться,орать,изливаться всякими фекалиями все горазды и выходите на 1 места по рейтингу.
По отзыву ниже,человек плакался что скорость у него на несколько ПК низкая по вай фаю. Извини,а что ты хотел?! Придумай пожалуйста связь беспроводную,которая на входе будет получать 50 мбит и на выходе на др устройста так же 50 мбит будем тебе очень рады. Вот поэтому техн. специалисты сообщили,что скорость гарантируема только напрямую по проводу. У меня стоит роутер так же как и у вас всех.Скорость по тарифу 30 мбит.Так вот если я хочу получать на 2 ПК одинаковую скорость (30 мбит) Я ПРОКЛАДЫВАЮ ПРОВОДА, а не плачусь и не ору. Зачастую все жалуются на низку скорость.А Вы,бля, проверяли сначала её? Вы можете зайти банально на сайты спид тест и ПРОВЕРИТЬ? Вы же кричите низкая скорость,вместе с вами её проверяют,скорость впорядке,А У ВАС ТОРЕНТ,бля,ВКЛЮЧЕН и ебашит на полную!
Некоторые жалуются на низкую скорость скачивания в том же самом торенте. Вы хоть понимаете,что это обмен пакетов НЕ С СЕРВЕРОМ АКАДО! При скачивании скорость ваша опеределяется от раздающих и максимально должна доходить до той скорости,которая указана в вашем тарифе.
Второй момент.Все упоминают об оплате.Да,я и сам недоволен ценами за услуги.Как,в прочем,и любой адекватный среднестатистический человек недоволен ценой на колбасу. У всех компаний есть правило оплаты.Все эти правила вам разжовывают и кладут эту мякоть в рот,за вас же и двигают вашей челюстью.А вы ещё и недовольны. Допустим, вы спускаетесь в метро,есть обязательное правило: купи билет-катайся на здоровье. Так же и у компании. Оплати-услуги разблокируются и пользуйся. Вы же не прётесь как бараны в метро без билета (хотя всё больше и больше становится этих баранов). Так же есть и другие определённые правила расторжения договора и остальной лабуды.Всё же для вас сделано. Если вас не устраивает и каждый раз бесит называть номер договора,скажите мне ваш номер договора и на кого зарегистрирован,я буду отключать и подключать вам новые услуги,оставлять заявки на блок. от вашего лица.А вы уже будете удивляться,откуда задолженность,кто подключил? Но постойте,вас же бесит называть данные для безопасности. Это я возьму,расклею и распечатаю свой номер от лиц счёта банка и адрес банка по всей Москве.А потом буду удивляться,какого хера у меня он пуст?
Поверьте,в каждой компании есть минусы и есть плюсы.В Билайне,в Мегафоне,МТС,Онлайм,Акадо,кверти,корбина. Я нивкоем случае не защищаю компанию акадо.Я сам недоволен её работой,но в большинстве случаев СТАРАЮСЬ САМ устранить неполадку. Скажете не у всех есть возможность?Не все понимают? Так это блять не повод орать и показывать,мол я - бог,а остальные все должны мне ноги лизать. Так же и получается. ПРОСЬБА - ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕ СЕБЯ КАК СВИНЬИ,ЗА ДРУГИМ КОНЦОМ ПРОВОДА СИДИТ ТАКОЙ ЖЕ ЧЕЛОВЕК,как и вы сами из плоти и крови с глазами и ушами,с головой и с ТИТАНОВЫМИ НЕРВАМИ!!
|
|
|
|
|
|
отвратительная связь и такое же отношение к клиентам
|
04.06.2013 в 17:06
|
Написал(а): Тамара
Номер договора/заказа: 20535502
|
отрицательный
|
|
Хочу пожаловаться на плохую связь по интернету, к телевидению претензий нет. Дозвониться до службы поддержки невозможно, все время занято. Интернет все время прерывается, купили у них роутер, месяц было нормально, потом опять начались обрывы. Дозвониться невозможно, зато легко дозвониться до отдела продаж. Никто ни за что не отвечает в этой компании. По-видимому, главное - деньги, которые у нас ежемесячно списывают со счета. Качество интернета отвратительное, такое же отношение к клиетам, зато когда им звонишь, автоответчик постоянно говорит - ваш звонок очень важен для нас!
|
|
|
|
|
|
Отрицательная рекомендация
|
02.06.2013 в 14:51
|
|
Написал(а): клиент Акадо
|
отрицательный
|
Поверил , что компания может обеспечить работу интернета канала на скорости 50 мбит/с. Заплатил за модем, промучился неделю тк интернет вообще перестал работать после установки нового модема, вызвал второй раз мастера, который поменял модем и настроил его мах на ту скорость, которая была ранее 10-15 мбит/с, обеспечил его работоспособность и сказал, чтобы я продолжил обсуждение повышения скорости с технической службой Акадо сам. В технической службе мне ответили, что теперь я должен сам найти подходящую частоту работы модема , скачав руководство из интернета, и отрегулировать настройки модема, и что самое главное -компания не обещала в своей рекламе, что интернет по wifi будет 50 мбит/с у меня в квартире, такая скорость будет только по подключенному кабелю. Другими словами, если в вашей семье есть несколько ноутбуков то подключайте их к модему по кабелю и таскайте кабели по квартире.
Основной тезис службы поддержки: сотрудники в Акадо специализируются: один приносит модем, второй подключает, а другой мастер за деньги настраивает его те платите деньги и ваш модем настроят.
Давно хотел прекратить пользоваться услугами Акадо, мало профессиональная компания, имеет низкое качество предоставляемого сервиса, интернет часто дает сбои плюс обман ( и развод на деньги) при продаже своего сервиса. Не удивлюсь, что компанию будут продавать тк с таким отношением к клиентам трудно быть конкурентоспособным на московском рынке.
|
|
|
|
|
|
поганое отношение к клиентам, врут постоянно
|
01.06.2013 в 19:12
|
Написал(а): Сергей
Номер договора/заказа: без номера
|
отрицательный
|
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание, настоящими специалистами фирма АКАДО НЕ ОБЛАДАЕТ, одни "попугаи",вызубрившие пару-тройку фраз,и олухи,едва умеющие навинчивать штекеры на кабель.
в акадо скорость НИКОГДА не соответствует заявленной, НИ-КОГ-ДА!!!!!
НЕ ЖДИТЕ ЧЕСТНОСТИ от акадо, ее НЕ БУДЕТ
инэт пропал в 22.00, проверил всю проводку в квартире-нормально,сигнала нет уже в щитке на лестничной клетке!
звонки в акадо НИЧЕГО не дали,"у нас все нормально,это-повреждения в квартире,смотрите у себя"
плюнул,заказал подключения как новый абонент. Прождал установщика 4!!!! часа при обещанных "с 10.00 до 13.00" не дождался. значит мои деньги им не нужны. ДА ПОШЛИ ОНИ НА Х...!
ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С акадо, это шарашкина контора, качества у них нет,цифровое ТВ предлагают через разъемы "тюльпан"(это даже не "вчерашний день",позавчерашний!)
тарифы на их сайте - ЗАМАНИЛОВО, в реальности все дороже,объяснения типа "это у нас акция была,сейчас она закончилась".
инэт пропадает регулярно,отмазки стандартные:"проверьте-перегрузитесь-отключитесь".
короче: хотите неприятностей и нервотрепки - позовите акадо!
|
|
|
|
|
|
ХУЙНЯ!
|
31.05.2013 в 15:51
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
|
ХУЙНЯ!ЭТО ПИЗДЕЦ ДЕРЬМО,а НЕ ИНТЕРНЕТ!!!!ВЫЛЕТАЕТ КАЖДЫЕ 5-10 МИНУТ!!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Просто банда жуликов
|
27.05.2013 в 23:30
|
|
Написал(а): АЛЛА
|
отрицательный
|
|
9 месяцев назад заманили высокой скоростью ин-та. Скорость была ниже той, что мы получали от прежнего провайдера. Оплатили около 500 руб. , обещали что это бонус - на 2 месяца. Через неделю ин-т отключился, вызвали мастера, нам насчитали 260 руб. за вызов мастера. Чрез месяц ин-т отключили (где обещанные 2?) А несколько месяцев назад стали приходить СМС об увеличивающемся долге (дошло до 500 руб). Дозвонились до абонентской службы и сказали, что ин-том пользовались только 1 мес. Оказывается долг - за подключенную антенну, мы и понятия о ней не имели. Продолжают шантажировать по телефону всю семью. Все попытки разорвать с ними договор - не приводит к результату. Договор до ныне действует и долг продолжает расти не понятно за что.
|
|
|
|
|
|
Кошмарное акадо
|
26.05.2013 в 16:55
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
|
Отказалась от услуг акадо в феврале, по причине очень плохово обслуживания. Без интернета сидела по несколько дней. Звонила в службу поддержки, один ответ "У вас перетёрся кабель".Кабель толщиной в палец. Звонят с акадо предлагают оплатить долг за техническую поддержку. Кошмар а не провайдер.Перед тем как сними связатся подумайте хорошо нужна вам такая головная боль?
|
|
|
|
|
|
нужно менять на Билайн !
|
25.05.2013 в 17:26
|
|
Написал(а): павел
|
отрицательный
|
|
пользуюсь всего пол года , но уже хватило . Первые 2 мес все нормально было , без тормозов , а с конца марта началось ! пятница суббота воскресенье - счастливые дни ха ! интернет отключается каждые 5 - 15 минут , звоню в службу поддержки говорят это всего лишь совпадения ) лохотрон полный никому не посоветую подключаться ! Лучше Билайн , я им пользовался до АКАДО и не имел проблем , а если и были сбои , то все возмещалй ! там немного по дороже но за то есть за что платить !
|
|
|
|
|
|
кто то перерубил мне кабель и пришел умник
|
23.05.2013 в 20:22
|
|
Написал(а): Анастасия
|
отрицательный
|
Была проблема, кто то мне срубил кабель. Звоню в акадо, и тут мне говорят что мастер может прийти только через 5 дней!!! Интересно как деньги снимать за эти 5 дней они готовы))
Вобщем дальше., дальше мастер приехал и поставил мне кабель и возле разъема который впихивают в роутер торчали провода, через 1,5 недели смотрю нэта нет, подвигала провод-появился, потом опять сеть пропала, и больше не появлялась. Я звоню в акадо,говорю что надо вызвать мастера , они сказали что вызов мастера будет стоить денег. Вот как так?! сначала поставили хрен знает как, а потом деньги просят, я на кабеле не прыгала,не дергала его , кароче послала его в жопу, и завтра с утра ко мне приезжает другой провайдер (проверенный) и такого гемора надеюсь не будет. Счастливой вам обосранной жизни Акадовцы))))
|
|
|
|
|
|
зажравшиеся скоты
|
18.05.2013 в 09:34
|
|
Написал(а): Людмила
|
отрицательный
|
|
Собираюсь подавать на АКАДО в суд. Это не провайдер, а полный отстой. То скорость воровали, теперь вообще не возможно интернетом пользоваться, вылетает каждые 15 минут. А мне интернет нужен не для развлечений, а для работы. Уже была серьезная проблема из-за этих вылетов. Я этого так не оставлю
|
|
|
|
|
|
Паршиво все
|
17.05.2013 в 11:55
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
|
Услугами Акадо пользуюсь порядка 5 лет, по началу все было хорошо, но с недавнего времени, примерно с апреля месяца, начались постоянные проблемы.Инет за вечер вылетает раз по 5 это точно, приходится перезагружать модем, далее, страницы открываются как 20 лет назад, в час по чайной ложке.Звонки в аб.службу толку не приносят, начинается, выньте то, выньте это, подождите и т.д. и далее ответ: Это проблема у вас, у нас со связью все хорошо, давайте мы вам мастера пришлем, его услуги стоят 500 р. А последний звонок меня просто убил, соединили с тех. поддержкой, оператор был прости в слюни пьяный, еле говорил, и как обычно, проблема нас дома, а не у них на линии. Надо валить из Акадо
|
|
|
|
|
|
Компания РОГА и КОПЫТА
|
15.05.2013 в 12:49
|
Написал(а): Евгений
Номер договора/заказа: 22366354
|
отрицательный
|
|
Более отвратительной компании не встречал. Перед изменением места жительства позвонил и спросил, как закрыть договор и что нужно сделать с оборудованием. При этом обратил внимание, что новые жильцы согласны оставить все оборудование на месте. Ответил менеджер - договор закроется автоматически, если перестанет оплачиваться договор. А через полгода начали приходить СМС "Оплатите долг 280 руб", "Оплатите 385 руб". Позвонил снова: "Объясните в чем дело?" Милая девушка Юля отвечает: "Договор закроется, если вы сдадите оборудование". На вопрос "Как это вы себе представляете - взломать квартиру?" поступил ответ:"Ничего не знаем - сдавайте. Созванивайтесь в хозяевами, забирайте, привозите!" ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!!
|
|
|
|
|
|
Отвратительный сервис
|
13.05.2013 в 09:36
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
|
Уже несколько дней сижу без интернета, т.к. ошибочно списали средства и баланс ушел в минус. В техподдержке ошибку признали, составили заявку, но сообщили, что помочь не могут, т.к. данным вопросом занимается клиентский отдел, который в выходные не работает. В понедельник более двух часов !!!!!! БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО пытаюсь дозвониться до клиентского отдела. После нескольких минут прослушивания музыки зачем то идет соединение с информационной службой, которая мне даром не нужна, т.к. тоже не решает подобных проблем и где мне монотонно рекомендуют звонить попозже. Это когда !!!??? Через день, месяц, год ???? С руководством связи также нет, безрезультатно пытался дозвониться в приемную, чтобы "поблагодарить за отличный сервис". В итоге - ПО ВИНЕ АКАДО интернет все ещё не работает, проблема не решается, время и деньги на мобильную связь (более 2-х часов ожидания) убиты впустую. Выводы очевидны.
|
|
|
|
|
|
Качество оставляет желать лучшего
|
12.05.2013 в 21:58
|
|
Написал(а): Алина
|
отрицательный
|
|
Пользуюсь Акадо уже давно. Раньше была довольна и даже рекомендовала друзьям. Сейчас качество отвратительное. Интернет работает как сто лет назад((((( Постоянно надо перегружать модем(((( . Техническая поддержка на нуле - мастера по неделе приходится ждать. В общем полное разочарование. Скорее всего уйду к другому провайдеру.
|
|
|
|
|
|
Накажем АКАДО!
|
07.05.2013 в 00:43
|
|
Написал(а): Андрей
|
отрицательный
|
|
Я ничего говорить не буду, просто дам ссылку. http://greezley-boy.livejournal.com/13908.html
|
|
|
|
|
|
Интернет не работает!
|
06.05.2013 в 23:19
|
Написал(а): Владимир
Номер договора/заказа: 52639262
|
отрицательный
|
|
У меня картина следующая: интернет работает с момента включения минут 20, а потом медленнее-медленнее, и ч/з полчаса приходится перезагружать комп. И так всегда! На звонки оператору получаешь маловразумительные ответы в стиле "сам дурак". Слов нет...
|
|
|
|
|
|
Не подключайтесь у них к интернету!!! Это лохотронщики
|
04.05.2013 в 23:47
|
Написал(а): Pavel
Номер договора/заказа: 91088780
|
отрицательный
|
|
Сотрудники технической поддержки АКАДО нагло врут по телефону. Постоянные проблемы с интернет соединением. По телевидению замечаний нет!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8
|
» Добавить отзыв
|
|
|
