|
|
Телекоммуникации
|
АЗБУКА МОРЗЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SIEMENS, SAMSUNG
|
|
Полное название
|
ООО "Мэджик Фон"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Марксистская, Таганская
|
|
Адрес
|
Марксистская ул., д. 14, офис 13
|
|
Адрес в интернет
|
www.azbukamorse.ru
|
|
E-Mail
|
info@azbukamorse.ru
|
|
Телефон
|
(495) 9127958, 9121620
|
Сотовые телефоны. Ремонт.
|
|
Отзывы о фирме АЗБУКА МОРЗЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SIEMENS, SAMSUNG
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3
|
|
|
Ремонт Нокиа Н91
|
03.09.2010 в 15:00
|
Написал(а): Стоян Олег
Номер договора/заказа: непомню
|
нейтральный
|
|
Отдал в ремонт свой телефон не держит заряд, а теперь почитал отзывы про эту компанию и ужаснулся пока все совпадает! Диагностику делают уже трое суток, диагностируют новый аккумулятор :-)) Говорят что если с аккумулятором все нормально а прошивка не помогает значит телефону ничего не поможет! Странно, это весь ремонт который они могут делать! А сотрудница по телефону действительно подхамливает))) Обидно поленился ехать в Нокиа центр выбрал поближе уже начинаю жилет! Очень хотелось в конце убедиться в обратном!!!!
|
|
|
|
|
|
Ничего не чинят . Даже не думайте тратить на них своё время
|
17.08.2010 в 10:47
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Отдавала Nokia N86 по гарантии в ремонт для наладки или замены динамиков ( внешний динамик плохо работал). Сказали узнать о готовности через 3 дня . Оказалось , что надо ждать зап.части . Получила телефон только через две недели . Качеством ремонта крайне не довольна. Почти всё также ,как и раньше . Только звук динамиков стал намного тише и глухой , просто ужасный. ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ .НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ СЕРВИС-ЦЕНТР. ОТСТОЙНАЯ КОНТОРА.
|
|
|
|
|
|
Отлично!!!
|
10.08.2010 в 14:56
|
|
Написал(а): Владимир
|
положительный
|
У моего Самсунга D980 сбились координаты тач-скрина. Был уверен, что достаточно будет перепрошивки. По гарантии отнёс его в этот сервисный центр, случай оказался распространённый. Прошло меньше 2-х недель - мне поменяли всю переднюю панель (заменили тач-скрин).
Очень доволен!!!
P.S. Читая недовольные отзывы, за эти две недели накрутил себя, что у меня тоже будут проблемы. Или мой удачный случай - единичный, или люди утруждают себя на отзывы, только если обижены :)
|
|
|
|
|
|
Антисервисный центр
|
05.08.2010 в 16:13
|
|
Написал(а): Негатив
|
отрицательный
|
|
Сервисный центр - прсто УЖАСНЫЙ!!! Поясняю: хамское отношение сотрудников к клиентам - это раз, неомпетентность приемщиков и ремонтников - это два, развод на бабки - это три!!! В общем, если вам наплевать на свои нервы, время и деньги - вам сюда...
|
|
|
|
|
|
Такого
|
07.05.2010 в 11:07
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
|
Сдал в этот чудесный СЦ свой практически новый Е52 (1 месяц) в начале апреля, причина - отходила передняя панель, думал быстро заменят и все... (обещали дня за ТРИ)в итоге - прошел месяц, а запчасти(ЗЧ) до сих пор не доставлены(причем на сайте статус то появляется как ЗЧ получены, то ЗЧ ожидаются) звоню каждый день в СЦ и всегда получаю новые даты... как так можно работать? За время пока телефон находится в ремонте уже отпало все желание пользоваться этим телефоном... Девушки, которые отвечают на звонки явно не в восторге от общения с клиентами... не могут четко проконсультировать... на вопрос - почему на сайте статус ЗЧ получены, а в реале еще нет, получил ответ "Ну... он как бы на будущее проставлен...." ппц. вообщем несите свои телефоны в другой сервис и не берите Нокиу, она как мне кажеться уже не та, что раньше..... качество сборки и пр. на уровне корейско - китайских производителей, а иногда и хуже.... свой вывод я уже сделал...
|
|
|
|
|
|
РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ!!! не чинят, даже не смотртрят
|
19.02.2010 в 22:36
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
15 февраля 2010г. сдала SonyEricsson С 905 на ремонт в Азбуку морзе. У тел. около мес. назад закончилась гарантия.., т.е. сдала на платный ремонт. Проблема: плохо видел зарядку и не передавал звук с гарнитуры в наушники. Сделали (за 3 дня) диагностику (я просила ремонт, а не диагностику), вернули с текстом: "механическое повреждение платы радиоблока в районе системного контакта, стоимость платного ремонта сопоставима с новым оборудованием". Вердикт "ремонту не подлежит". Взяли 398р. за диагностику. Сказали, что могу поставить его на полку, я говорю, ну он же работает, просто плохо видит зарядку, в ответ пожали плечами... Повезла в другой официальный сервис отремонтировали за 4500р. (тел покупался дороже, чем за 20тыс., поэтому решилась на ремонт). В итоге, не работало в телефоне совсем другое, над выданным в АМ заключением улыбнулись. Отремонтировали тел. за 1! день, и намекнули, что телефон до их сервиса никто даже не открывал... Так что в "Азбуке морзе" разводят на деньги, ничего не ремонтируя!!!!! обходите стороной!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
ОЧЕНЬ ПЛОХО
|
05.02.2010 в 20:19
|
|
Написал(а): Лида
|
отрицательный
|
|
Не отдавайте туда свои телефоны , поберегите нервы.Цены явно не соответствуют качеству. Телефон мне не починили . После ремонта накрылся динамик .
|
|
|
|
|
|
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
|
01.02.2010 в 12:19
|
|
Написал(а): Няшка
|
отрицательный
|
Отдала в ремонт по гарантии телефон Nokia 5800 из-за появления на дисплее полос и произвольного изменения цвета.Мастерская обязалась поставить новый дисплей.Когда получила телефон обратно, обнаружила что неполадки не устранили((
А дисплей остался СТАРЫЙ!!!
Отдала повторно..В результате дисплей мне так и НЕ ПОМЕНЯЛИ, разговаривали со мной ПО_ХАМСКИ, буду обращаться к независимому эксперту.
|
|
|
|
|
|
поломали ВСЕ
|
23.01.2010 в 12:47
|
|
Написал(а): Dikitoh
|
отрицательный
|
Оттдал Самсунг на ремонт:1-й раз прошили с ошибками,2-й раз навернули плату(правда заменили за свой счет)
Отдал Nokia починить звук:звук починили,навернули экран.После жалобу в администрацию,починили экран,навернулась зарядка(перестал заряжаться).До сих пор в ремонте)))Делайте выводы!
|
|
|
|
|
|
Худший сервис из виденных мной!
|
08.12.2009 в 13:48
|
|
Написал(а): Иван
|
отрицательный
|
любую мелочь могут делать по 3 месяца, если это по гарантии, то вообще не дождетесь. просто козлы! как еще серьезные производители с ними имеют договорные обязательства?! пишите в службу поддержки производителя вашего телефона, надеюсь, нормальные производители расторгнут с ними контракты на поддержку своей продукции...
более ублюдочного отношения к клиентам я еще не видел...
|
|
|
|
|
|
Отлично всё!
|
11.11.2009 в 12:50
|
|
Написал(а): Катрин
|
положительный
|
Сдавала в гарантийный ремонт телефон Самсунг. проблема - кнопки слайдера перестали работать и экран сначала зеркальное изображение выдавал а потом и вовсе только белый фон.
Без очередей и суеты у меня приняли аппарат. Уже на следующее утро я получила смс где было сказано что телефон готов. Спасибо Азбуке большое)
ЗЫ. Лишний раз убеждаюсь, что обилие отрицательных отзывов, совсем не значит то компания, сервис, услуга плохи. просто чаще всего отрицательный отзыв хочется написать когда тебя обидели, обманули. а когда всё хорошо, ты забираешь свой аппарат и счастливый бежишь по делам, не думая больше о проблеме)))
|
|
|
|
|
|
Люди не обращайтесь в этот центр!
|
20.10.2009 в 11:58
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
Добрый день!
Более отстойного сервисного центра я не видел. Сдал сотовый телефон по гарантии - починили, дали на свой ремонт гарантию 3 месяца. Прошло два месяца - телефон снова умер (та же проблема - не включается дисплей). Принес в центр - говорят вы его залили водой (что вранье), поэтому гарантия не действует.Попытка объяснить, что опять та же самая проблема и вы давали гарантию на свой ремонт не действует. При просьбе пообщаться с начальством - отправляют к руководству управы, типа они наши начальники. Вообщем хамское отношение - люди не обращайтесь туда!!!
|
|
|
|
|
|
Если сотрудники сервис центра это читают, то пусть мне починят и вернут телефон
|
15.10.2009 в 17:55
|
|
Написал(а): Кривошеева Марина
|
отрицательный
|
|
10 сентября сдала телефон Nokia N 80 квитанция АМ 275879, не работал динамик, и до сих пор мне в Азбуке Морзе отвечают, что они ожидают деталь (больше месяца). А в последний раз мне по телефону сотрудник сказала, что надо было в переходе чинить. Мало того, что при сдаче аппарата мне не сказали, что максимальный срок ремонта 45 дней (сказали позвонить через 3 дня, узнать о готовности), неправильно диагностировали телефон, я в течение этого месяца столкнулась с откровенным равнодушием, завышением стоимости услуги, нежеланием помочь мне. Я нахожусь в больнице, я на 6 месяце беременности. Свои контакты я оставила в телефоне, не скопировала на СИМ-карту, думала, что скоро его получу, Пожалуйста, пускай они поменяют мне этот динамик, который продается на каждом углу и вернут мой телефон,
|
|
|
|
|
|
УЖАССССС!
|
08.10.2009 в 22:19
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
Сдал Самсунг I900, проблема с разъемом....была....
Заряжался еле,еле... Я его зарядил и понес в этот говносервис... Они мне позвонили и сказали, что телефон не включается и ремонт будет стоить 9000, так у меня царапина на корпусе....
Я его забрал и дома он у меня уже не заряжается, скорее всего они мне его сами сломали (удалено модератором) и решили списать.....
|
|
|
|
|
|
спасибо большое!
|
03.10.2009 в 16:01
|
|
Написал(а): олег
|
положительный
|
|
относил на ремонт самсунг виту. на приемке все вежливо. при мне чудак получал телефон, ныл что ему не поменяли корпус, а только телефон сделали. ему говорят, что тогда дешевле бы новый купить. и так 15 минут. меня уже достал, а им все гут, терпят. сделали по гарантии за неделю. все этапы ремонта можно отследить на сайте. все работает отлично, никаких вопросов не возникает. если не дай бог поломается снова пойду к ним. молодцы, спасибо!
|
|
|
|
|
|
ХУЖЕ СЕРВИСА НЕБЫВАЕТ.
|
25.09.2009 в 11:45
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
|
Сдал по гарантии телефон Siemens.Через неделю отремонтировали.Я обрадовался.Молодцы.Как быстро.Но оказалось ,что я забрал телефон с тем же дефектом ,что и при обращении в ремонт.И что? Ждал следующий ремонт4 месяца.И что? Пока не связался с Питерской компанией,которая поставляест запчасти ,а они мне говорят что запчасти все выслали давно в Азбуку Морзе. Но в Азбуке Морзе говорят ,что нет зап.частей.Опять звоню в Питер,вот там правда порядочные люди.Перезвонили мне и сказали,что выслали для моего телефона запчасти и что будет готов мой телефон через три дня.А АЗбУКЕ МОРЗЕ все по фигу(простите за такие слова) и работают там люди,к которым нехочется идти. мне сказали вам же надо телефон,вы и добивайтесь запчастей.
|
|
|
|
|
|
ОТСТОЙ ....И РАЗВОД
|
08.09.2009 в 12:50
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Взяли на ремонт Nokia N 82 , телефону 1.5 года; ремонтировали 3 дня ....итог: телефон ремонту не пдлежит....я им - и что его можно выбросить(покупался за 15 000 р.), они- сходите в нормальный сервис....что и было сделано....
|
|
|
|
|
|
испортили настроение
|
05.09.2009 в 13:09
|
|
Написал(а): Иван
|
отрицательный
|
|
Отдал почистить экран Nokia E51. При получении выясняется, что мне заново прошили телефон, все контакты и информация пропали. Когда телефон сдавал, никто и слова об этом не сказал. Парень, выдававший телефон, даже не извинился. Судя по его спокойствию, у них это происходит регулярно.
|
|
|
|
|
|
Шарага!
|
10.08.2009 в 13:12
|
|
Написал(а): Павел
|
отрицательный
|
|
Не обращайтесь! Сдавал Самсунг Е-250 на гарантии. В этом подвальном сервисе объявили, что телефон ремонтировался, дословно ""следы ремонта системного модуля (перегрет)" и перегрет он со слов приемщика в том месите, где его ремонтировали, полный бред. Сняли с гарантии.Телефоном пользовалась жена, для нее мелодию проблемно поставить. Куплен в "Евросети", проработал 9 мес.
|
|
|
|
|
|
А удовольствия должны быть дорогими...
|
20.06.2009 в 00:14
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
Цитирую официальный сайт "сервисного" центра: "каждый из клиентов может рассчитывать на искреннюю доброжелательность, высокую квалификацию и желание наших сотрудников решить именно его проблему в возможно более короткие сроки, с высоким качеством и гарантией результата". Молодцы, ребята, стыд глаза не выест... К сожалению, нельзя объяснить каждому из клиентов, на что он может рассчитывать в действительности. Искренне НЕ СОВЕТУЮ обращаться в этот "сервисный" центр. Мой телефон там чинили с 14 мая - трижды. Сроки ремонта каждый раз втрое превышали обещанные. Наконец, сказали, что вернут деньги за ремонт, точнее, половину суммы (с учетом диагностики). Пыталась получить там деньги в течение 10 дней. Каждый раз "девочек" из бухгалтерии не оказывалось на месте - в 10, 11 утра, в 2 часа дня и 6 часов вечера. Сегодня я поздравила доблестных мастеров с победой. Больше лицезреть их не хочу, надеюсь, мои деньги пойдут им не впрок.
Не знаю, развлекается ли руководство этой конторы чтением наших отзывов (кстати, на сайте никаких координат сего мудрого начальства не обнаружено), но очень хотелось бы, чтобы vox populi дошел до организации, выдавшей сертификат на обслуживание этому коллективу балалаечников...
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3
|
» Добавить отзыв
|
|
|
