|
|
Отзывы о фирме ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ
|
03.04.2009 в 08:55
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
мы постоянно возим грузы из Москвы. Краснодара... раньше пользовались услугами вышеперечисленной комании. Спросите почему пользовались... да потому что они там постоянно груз били, руки у них у всех из (удалено модератором)....
|
|
|
|
|
|
Забираю жалобу назад
|
24.03.2009 в 07:51
|
|
Написал(а): Сергей
|
положительный
|
|
Пришли документы. Из них следует, что часть товара была похищена на одном из пунктов транзита. У перевозчика, который передавал товар желдорэкспедиции, репутация незапятнанная. Отсюда следует, что произошло это на одном из промежуточных складов, предположительно, в г. Сургут. Разбиремся. О дальнейших деталях ставить в известность не буду. Просто забираю свою жалобу назад,
|
|
|
|
|
|
У нас тоже технику украли. Перевозчик - Желдорэкспедиция
|
23.03.2009 в 16:00
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
Была поставка компьютеров и оргтехники из Москвы в г. Новый Уренгой. Компания - Уренгойский филиал ООО "Газпромэнерго". В результате в трёх коробках вместо системных блоках пустые старые корпуса, маркированные "Ханты-Мансийский Банк", а ещё в двух коробках вместо шести ноутбуках лежали кирпичи. Целостность упаковки нарушена, фирменный скотч сверху заклеен обычным скотчем, да так, что при получении не бросается в глаза. Партия допольно большая, техника разгружалась на морозе, поэтому детальной проверкой целостности упаковки никто не занимался. Документы о получении груза, естественно, подписаны. Кража со стороны поставщика полностью исключена.
Так что такой вот "замечательный" перевозчик.
|
|
|
|
|
|
Очень скверная транспортная компания!
|
20.03.2009 в 16:11
|
|
Написал(а): Павел, корпорация "Олдос"
|
отрицательный
|
Случайно нашел этот сайт. Хотел убедиться, что не только у нас постоянные недостачи при отгрузках через ЖелДорЭкспедицию. Убедился, спасибо!
А у нас такая история.
Мы шьем и продаем детскую одежду, оптом и по всей России. Отправляем детскую одежду из Москвы и нередко через Желдор. Но теперь, видимо, не будем, т.к. надоели постоянные недостачи и жалобы от клиентов. Желдор-то ведь непогрешим и слушать ничего не хочет, кому им еще жаловаться, как не поставщику?
Сегодня отправим в желдор претензионное письмо. Сомневаюсь, что нам это поможет, но молчать мы не будем!
Надеюсь, что рано или поздно справедливость воссторжествует! Как говорится, с миру по нитке...
Большое всем спасибо, что поделились опытом!
А тем, кто сомневается: если есть возможность, воспользуйтесь какой угодно другой ТК, но только не ЖелДорЭкспедицией!!!
|
|
|
|
|
|
Отрицательный
|
10.03.2009 в 20:30
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
|
Ни когда не пользуйтесь этой компанией они не ценят даже своих самых старых клиентов
|
|
|
|
|
|
Лучше искать других перевозчиков
|
18.02.2009 в 11:17
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
"Благодаря" заказчикам вынуждены довольно давно перевозить грузы через ЖДЭ, впечатления крайне негативные, такого повального воровства не видел ни в одной ТК, перевозим достаточно дорогостоящую одежду, при перевозке новой коллекции в этой одежде уже через неделю ходят почти все сотрудники погрузочной площадки ЖДЭ, хотя данная коллекция на прилавки еще не поступила. Про хамство сотрудников тут уже много сказали, могу лишь подтвердить большинство из отзывов в этом отношении. Если есть возможность избежать перевозки через данную компанию, мой совет, постарайтесь найти другую.
|
|
|
|
|
|
Компания Желдорэкспедиция-Урал (Екатеринбург) ... (сокращено модератором)
|
12.02.2009 в 16:19
|
|
Написал(а): Михаил Ковтун
|
отрицательный
|
Компания Желдорэкспедиция-Урал (Екатеринбург) крайне не...чная (изменено модератором) организация, которая занимается вым...ством (изменено модератором) и плюет на договорные отношения.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!!!
Работали с другими филиалами нареканий не было.
|
|
|
|
|
|
Ужас
|
29.01.2009 в 10:28
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Может ТК и хорошая в плане перевозок, нареканий по доставке не было, но сотрудники которые работают в этой компании, ужасные хамы, хоть и разговоры все прослушиваются, но разговаривать они не умеют, хамят, такое ощущение что собрались одни хабалки. Вообще не пониаю как принимают на работу таких хамок которые не умеют общаться с людьми, распугают всех клиентов своим отношением. Примите к сведению
|
|
|
|
|
|
222
|
25.01.2009 в 05:19
|
|
Написал(а): Владимир.
|
нейтральный
|
|
Одно дело отправлять автопокрышки или одноразовую посуду. А попробуйте отправить ЖелдорЭкспедицией бытовую технику или компьютерные комплектующие, оргтехнику. Результат вас очень "порадует". Уверяю, желание дальше с ними работать пропадет надолго.
|
|
|
|
|
|
А, извините, кто вам обязан возмещать ущерб и за что?
|
24.12.2008 в 15:42
|
|
Написал(а): Оксана
|
положительный
|
|
Вот мне тут очень понравилось высказывание что ущерб возмещается только после того как соберут кипу документов :))) ой смешно, до умопомрачения! В компании есть такая услуга как внутренний пересчет. Вы привозите изначально документы на груз, с кладовщиков убеждаетесь что документы соответствуют грузу реально и доплачиваете соответственно за проделанную работу-50 процентов перевозки. И отношение к вам будет шоколад и возместят вам все сразу и потом искать документы на свой груз в бардачках не придется! Ляпота :) А еще я очень рада что по поводу желдора столько (удалено модератором) льется :))) черный пиар-лучше чем реклама работает. Дерзайте!!!! Только вот дебилоидов не отправляйте ваш ДРАГОЦЕНЫЙ груз сдавать, которые даже не знают чем получатель от отправителя отличается и которому (удалено модератором) на этот груз вообще потому что он водитель такси :))))
|
|
|
|
|
|
обращаюсь к тем кто писал
|
11.12.2008 в 15:02
|
|
Написал(а): Svetlana
|
нейтральный
|
|
Уважаемы господа! Мне очень интересно, почему никто из вас не представляется??? Хоть бы взяли и набрались смелости да написали какую компанию представляете. А так можно подумать, что все высказанное - дело рук конкурентов....
|
|
|
|
|
|
о том же
|
01.12.2008 в 13:10
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
|
ЖАЛЬ, что не почитала этот форум раньше. Те, кто заступаются за эту "Компанию" там же и работают менеджерами и получают свои проценты. Их винить нельзя - все хотят кушать...
|
|
|
|
|
|
ОЧЕНЬ неудобная компания!!!
|
01.12.2008 в 13:06
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
То, что Отправители им не нужны - это точно! В офисе всегда толпа народа. Все, как и мы, наивные, отправляют через них. Но, не дай Бог, вам испортят груз. Для того, чтобы Вам возместили его стоимость, нужно собрать ТАКУЮ кипу документов, что тошно сделается. Да еще ждать месяц "милостивого" решения. Просили урегулировать мирным путем. Типа сделать повторную доставку за счет их компании без материальных претензий с нашй стороны - не тут-то было... Даже непереключают на руководителя. А в нашей ситуации доставка очень срочная. В общем, эта отправка была последней каплей в нашей работе с ЖелДорЭкспедицией. Они из-за своей негибкости потеряли хорошего клиента в лице нашей организации. Только им, видимо, на это наплевать, как и на все остальные случаи.
Если кому не хочется иметь проблеммы с Получателем вашего груза, не обращайтесь в ЖелДоркспедицию.
|
|
|
|
|
|
Так какого .......?! Простите за выражение.
|
26.11.2008 в 00:50
|
|
Написал(а): Колхозник
|
положительный
|
|
Почитал тут отзывы о желдоре. И у меня вопрос. Какого вы туда прете? Все недовольны работой этой компании, а все равно прут туда сдавать грузы, складывается впечатление, что остальные транспортники работают еще хуже. Вы сначала свое быдло (представителей компании б.я) научите нормально разговаривать, и вести себя по-человечески. А потом другим тыкайте. да еще вопрос никто не задумывался по поводу вскрытых коробок, а в каком состоянии они доезжают до желдора? Мы просто укладываем груз в соответствующую тару (оборудование в дер ящики с амортизационными прокладками) и в талоне ни одной отметки о нарушении и груз доходит в целости и сохранности! При мне мужик( в натуре баран ) сдавал елочные украшения в полиэтилене, и очень возмущался почему ему поставили несоответствие тары. И вы утверждаете что вы адекватны, а желдор г...но. Желдорэкспедиция-М лучшая на сегодняшний день компания по транспортировке грузов. Кому не нравится дуйте в альянс и ли еще куда-нибудь! Меньше будут очереди! Хау! Я все сказал!
|
|
|
|
|
|
одним больше,одним меньше!
|
25.11.2008 в 10:00
|
|
Написал(а): Артур
|
отрицательный
|
|
Поздровляю вас с тем что вы работали в этой компании!Но ничего хорошего про нее я сказать не могу,вот вы говорите что встречали разных клиентов и психов и нормальных и т. д.,а вы не встречали у себя в компании таких же операторов?А я встречал!Хамство и безалаберность- это "второе я" половины из них!Ну офис еще ладно,с хамством как-то смериться можно,а склад?Я уж не знаю что там грузчики делают с грузом,но в каком состоянии он приходит(а иногда и не приходит вообще)это кошмар!Вывод у меня получился один:компании на клиентов абсолютно все равно,одним больше,одним меньше!
|
|
|
|
|
|
такого бреда я еще не слышала
|
12.11.2008 в 11:04
|
|
Написал(а): Оксана
|
нейтральный
|
|
Я не буду отрицать что я работала в желдоре - я работала в красноярском желдоре достаточно долго, видела многих клиентов дебиловатых и умных, сдержанных и психов, мужиков с перегаром орущих на беременную оформителя и интеллигентных людей которые даже при больших проблемах не унижают никого и не унижаются сами криками и драками. Честно говоря я с таким смехом прочитала сообщение о том что руководство Желдора как то связано с руководством РЖД :))))) просто проработав там несколько лет и посмотрев на то с каким трудом мы выбиваем и оплачиваем вагоны и какую работу проводят логисты чтоб это все окупалось что это кажется очень смешным! Ну это ладно, а про матерящихся девушек на оформлении тоже позабавило. Кстати про документы и придирки перед выплатой неустойки, вы знаете что если они ошибутся и пропустят хоть одну запятую с них потом ген. директор всю эту сумму с зарплаты вычтет?:) а вы постарайтесь это понять. А кстати если вы будете звонить и культурно разговаривать то с вами будут так же общаться :) проверено опытом, лично я никогда не отправляла на другой телефон если со мной спокойно и культурно разговаривали, а когда мне звонят не по моему вопросу и начинают на ...ях оттаскивать я конечно же не буду мило улыбаться и говорить какую из своих дырочек вам еще подставить :) я отправлю на телефон к человеку который может помочь :) по поводу того что приходят вскрытые коробки это нужно проверять на месте и если они действительно были запакованы а тут их вскрыли сотрудники проведут внутренний пересчет и зафиксируют расхождения, после чего вам вернут все деньги за счет виноватых а не за счет желдора так что вы не думайте что желдор что то теряет поэтому не отдает деньги-желдор никогда не потеряет ничего-он все стрясет с виновных или по его мнению виновных :) по поводу звонков, если вы действительно правы и вам не звонили и не сообщали о прибытии груза но говорят что такого то числа такой то человек принимал информацию вы спокойно идете в свою телефонную компанию берете распечатку входящих звонков за этот день и пусть те кто утверждает найдут в ней свой телефон и когда они звонили :) если не поможет эта бумажка будет доказательством в суде о том что желдор не соблюдает пункты договора :) если вы действительно правы вы всегда сможете это доказать и компенсировать а если вам так же пофиг на ваш груз и на транспортировку как и нам по вашему в чем тогда притензия?:) и в конце концов есть множество конкурентов у желдора, офисы которых почему то пустуют а вы, дорогие клиенты, хоть и кричите громким матом на мелких пешек на оформлении, но все таки возите свой груз через желдор. Извините если кого обидела, я не защищаю желдор, я просто знаю насколько плохо обращаются там с сотрудниками чтобы было хорошо клиентам и мне очень обидно слышать что нас всех быдлом называют после того как мы платим по ползарплаты за ваши неустойки или нас увольняют за вот такие жалобы когда вы приходите в плохом настроении вам не нравится как на вас посмотрел оператор и вы пишите об этом в жалобную книгу. Вы бы сначала оценили адекватно как только что вы поговорили с этим оператором и стерпели бы вы такое отношение к себе так мягко.
|
|
|
|
|
|
Бак ин юэсэса!!!)))
|
02.11.2008 в 11:49
|
|
Написал(а): Вячик
|
отрицательный
|
вы заметили, что на официальном сайте нет форума для обсуждений? заплюют. а уж как нелепо и смешно выглядят положительные отзывы))). чесслово - ну как дети. всякий, кто хоть раз сам сдавался, поймет, что это желдор сам себя хвалит.
я не знаю что происходит в офисе т.к. я просто сдаю чужой груз, в офис к ним не езжу, но хочется отметить сам процесс сдачи.
пропускаю очередь на 3-4 часа (не все направления, но встречается часто) - это в желдоре явление не редкое..
на вагонах и на оформлении - просто быдло-пати. сейчас еще местами получше отношении стало (в смысле проводники на х...й открыто не посылают). а так - всем на всё (удалено модератором). на выписке сидят «пафасныи дефачки», которые мало знакомы с азбукой. пока переоформлял ошибку у себя в документах (из-за невнимательности дефачки за стойкой. господи, какая сильная и правильная надпись - проверяйте правильность написания отправителя и получателя (чтоб нам-таким-гламурным лишний раз нинапряжна была патамушта мы нифсе буквы знаим)), что заняло около 3-х минут, ещё у 4-х человек (!!!) обнаружились ошибки ИЗ-ЗА ЭЛЕМЕНТАРНОЙ НЕВНИМАТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАТОРОВ (если можно так назвать ЧОкающих девиц, которые открыто смеются и издеваются над людьми "по ту сторону стойки", но при этом вряд ли имеют хотя бы законченное среднее образование. на замечание по поводу неуместности улыбок при столь нелепых ошибках я услышал просто прелестный ответ: у меня хорошее настроение и я не позволю его себе портить. какая прелесть - релаксационный сеанс вместо работы). кстати оформлял груз на сургут 30.10. а накануне оформлялся на третьей площадке. захотелось сказать дефачкам что главное украшение девушки - скромность. но понял, что матом, на котором они так изящно и громко общаются между собой, будет отвечено и мне. отдельно отмечу наглость наемных водил с наклейками желдора, которые "проста и бизбазара", этак по-"южнобутовски-залихвастски-эгеГЕЙ" подъезжают и встают под разгрузку без очереди не взирая на то, что это уже 3-я внеочередная машина подряд. про пьяных водил погрузчиков вообще молчу – привык. пьют практически на виду.
но есть и ложка мёда в бочке г-вна (не дегтя!). на складе (автоперевозки, 3 площадка, у выезда) и на обрешетке (3 площадкка) есть адекватные культурные ребята – спасибопожалуйстаздравствуйтеизвините и денег не выпрашивают.
а причина такого отношения желдора к клиентам - руководство желдора по-хорошему завязано с управлением РЖД, если само им и не является и им пофигу приедете вы к ним или нет т.к. все грузы пойдут всё равно через железку, т.е. через них. можно по наивности вспомнить про антимонопольный комитет. уверяю вас - размеры откатов вам трудно представить.
|
|
|
|
|
|
Нет, слов. Просто (удалено модератором).
|
16.10.2008 в 10:22
|
|
Написал(а): Владимир
|
нейтральный
|
|
Первое время все устраивало в этой ТК. (ЖелдорЭкспедицияМ). Но никому не рекомендую с ними работать. В...ют (изменено модератором) по черному. Причем так искуссно вскрывают коробки, что не опытный человек ничего не заметит. Козлячья, в общем компания.
|
|
|
|
|
|
Ужас!
|
11.10.2008 в 00:14
|
|
Написал(а): Амбу
|
отрицательный
|
|
Отвратительная компания!Три года получала грузы чезезЖ-д отправления.Никиких нареканий.А теперь получила ч-з Желдорэкспедицию всего 3 раза. Первые2 раза пришли просто грязные (очень грязные ) коробки,но груз не был испорчен. А на третий- груз просто был весь рассыпан по фуре и измазан грязью,все коробки вскрыты и испорчены!А потом еще1,5 час оформляли претензию.Жуть!
|
|
|
|
|
|
В этой компании регулярные к...жи (изменено модератором).
|
19.09.2008 в 22:16
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
Приходится иногда отпралять груз через эту компанию, т.к. обычно клиенты решают через кого отправлять, но после регулярных к...ж (изменено модератором), вместе с клиентами начинаем подыскивать других перевозчиков.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
2 3 4 5 6 7 8 9
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.