|
|
Отзывы о фирме МЕДИА МАРКТ (MEDIA MARKT)
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
просто ужас!!!
|
04.12.2012 в 16:53
|
|
Написал(а): Еленасаратов
|
отрицательный
|
|
Купили значит в этом магазинчике стиральную машинку,проработала она у нас благополучно 1 год и сломалась. Мы сильно не переживали,гарантия ведь на 2 года была)Ну сообщили в сервис-центр,машинку забрали.На время ремонта сказали дадут в пользование вроде как по закону другую машинку(муж в претензии написалчтоб аналогичную дали).Ждали мы эту машинку недели 1,5(то у них машины нет,то машинки стиральной на замену)А у меня 2 маленьких детей,сами понимаете стирать руками как-то времени не хватает(Ну и наконец-то позвонили и сказали,что привезут нам долгожданную машинку!Когда привезли,я просто в шоке была,машинка-то конечно дорогая,хорошая,но габариты у этой машинки тоже внушительные.Короче она нам не то,что в ванную не вошла,а даже на кухню не влезла.Позвонили в магазин ,объяснили,так и так мол не влазит нам машинка,там сказали,что перезвонят как с начальством переговорят.Вот уже опять 1.5 недельки ни слуху,ни духу,а машинка так и стоит нераспакованная в коридоре(хоть коридор не маленький(так что в этот магазин ни я ни мои друзья и близкие больше ни ногой,и вам бы не советовала.Я очень разочарована и качеством товара(мы еще микроволновку там же купили,и она у нас сломалась через1,5 года, когда срок гарантии уже истек)и руководителями магазина!!!
|
|
|
|
|
|
Медиа Маркет Саратов,Ужасен!!!!
|
22.11.2012 в 21:35
|
|
Написал(а): Галка
|
отрицательный
|
|
В ТЦ"Мой Новый" САРАТОВ,НИБУДУ МНОГО ПИСАТЬ И ЗАГРУЖАТЬ ВАШ МОЗГ,НАПИШУ ТОЛЬКО ОДНО Я ТУДА БОЛЬШЕ НИ НАГОЙ!!!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ ЗА ПОКУПКАМИ,НЕРВОВ КУЧУ ПОТРАТИТЕ ЕСЛИ КУПИТЕ ТОВАР,А ДОМА ОКАЖЕТСЯ ЧТО ОН НЕИСПРАВЕН,Т.К ПРОДАЮТ ТО ОНИ С УЛЫБОЧКОЙ,А С ПРИТЕНЗИЯМИ ВСТРЕЧАЮТ С ЗУБКАМИ!!!!!!!!! КОРОЧИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО((((((
|
|
|
|
|
|
Просто в шоке.
|
22.11.2012 в 14:54
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
Здравствуйте!!! Пол года назад приобрели системный блок в г. Воронеж тц Арена в Media Markt. Проработав 4 месяца перестал работать. Отвезли в сервисный центр пообещали отремонтировать в течение 45 дней , но позвонили через 48 дней сообщили что сделали. Муж поехал забирать при проверки системник даже не включился пришлось его опять оставить, на следующий день позвонили сказали забирайте. Дома при включении он вырубался не проработав и 10 минут. Мы отвезли его обратно и написали претензию с просьбой либо поменять либо вернуть деньги обратно претензию приняли пообещали перезвонить. Прошел месяц позвонили сами и ответ нас просто шокировал нам сказали что-бы мы приезжали и забирали его ничего нам ремонтировать не будут соответственно и менять , возвращать деньги тоже, сказали что это мы сами виноваты в его поломке, хотя когда первый раз ремонтировали о нашей вине не было и речи. Вот теперь думаем что же делать неужели кроме суда достучаться ни до кого нельзя, ведь суд это такая морока а у нас грудной ребенок.
|
|
|
|
|
|
Ужасный сервис Медиа Маркт
|
10.11.2012 в 19:21
|
|
Написал(а): Анатолий
|
отрицательный
|
Купили телефон HTC Salsa, через пару дней перестал работать экран. В техподдержке HTC говорят, что это не единственный раз, когда были проблемы с Медиа Маркт.
Кроме того, в сервисе работают крайне непрофпригодные люди
|
|
|
|
|
|
Непокупайте там ничего!!!!!!
|
09.11.2012 в 20:04
|
|
Написал(а): Сивара
|
отрицательный
|
|
купила там телефон который через некоторое время нестал работать отнесла обратно на ремонт и они через три месяца вернули телефон не в рабочем состоянии даже сами руководители обманывают покупателей и ставят всю вину на клиента
|
|
|
|
|
|
мм воронеж (тц арена)
|
08.11.2012 в 15:53
|
|
Написал(а): неважно
|
отрицательный
|
|
У меня отзыв не о интернет магазине, а о обычном магазине в Арене в Воронеже. Покупали телефон, нужен был на 2 симки, вроде купили, приехали домой, а он оказался на одну симку!!!! На следующий день пришли в магазин с претензией к продавцу, что продала не то. Конечно они долго отбрёхивались, сказали что деньги не вернут, выбирайте на эту сумму другой товар!!!!!! Я сказала что у вас нет ничего подходящего, но деньги нам всё равно отказались возвращать!!! Просто вцепились в чужие деньги зубами! Хамы поганые!!! В итоге пришла более-менее приличный человек из этой конторы, какая то старший продавец и сказала что сейчас привезут такой же телефон только на 2 симки. В итоге прождали часа 4. Вот так из-за ошибки продавца испортили настроение и потеряли пол дня!!!!
|
|
|
|
|
|
Отказ в возврате денег
|
06.11.2012 в 11:11
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
20.10.2012 в Ульяновске в магазине МедиаМаркт в ТЦ "Аквамолл" мы с мужем приобрели кофеварку . На вопрос можно ли ее проверить на сказали, что в любом случае дефект можно выявить только при использовании, и у нас есть 2 недели до оформления гарантии для проверки.
Когда дома мы попытались сварить кофе, оказалось,что этот агрегат шумит сильнее, чем пылесос, и при этом еще и вибрирует, так что для того чтобы кофе попал в чашку мне пришлось чашку придерживать так как она попросту съезжала с поддона. Качество кофе при этом ужасное, пить не возможно. 23.10.2012 мы естественно принесли ее в магазин и потребовали вернуть деньги. Нам было отказано, сказали что ни при каких условиях бытовая техника которая соприкасается с пищевыми продуктами возвращена или обменена быть не может. Когда я заметила что нам сказали про двухнедельный срок апробации, сотрудник только пожал плечами и сказал обращайтесь в суд это Ваше право. Хочу еще раз заметить что это именно кофеварка а не кофемашина и список технически сложных товаров не входит. Ждали 10 дней ответа на претензию, прошло 14 дней-глухо как в танке:( Сегодня идем подавать иск в суд, в конце концов они обязаны подчиняться закону о правах потребителя!
|
|
|
|
|
|
Медиа Маркт — лучший
|
26.10.2012 в 18:28
|
|
Написал(а): Владимир
|
положительный
|
Медиа Маркт — один из лучших магазинов электроники. Практически все беру у них (пра мне уже скидки давать как постоянному, хе-хе)).
По народным опросам Маркт также — один из лучших.
http://www.help2world.ru/v-kakom-magazine-luchshe-pokupat-elektroniku/
|
|
|
|
|
|
расцарапали ноутбук в ремонте
|
25.10.2012 в 23:12
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
Отдал в ремонт ноут по гарантии, сломался двд-ром, ну ничего страшного, бывает, прислали смс что товар готов, приехал получать и ох..л - ноут весь поцарапанный, как будто им в футбол играли или по полу возили. Я ноут специально для работы для солидности покупал из-за внешнего вида, берёг, протирал каждый день, а тут можно сказать его по настоящему сломали. Забирать отказался, решил посоветоваться со знающими людьми что теперь делать.
Если там покупаете(что уже не рекомендую), требуйте гарантийный талон, чтобы если что, чинить в офцентре. Сервис у них против клиентов,к сожалению.
|
|
|
|
|
|
заказ с интернет магазина
|
21.10.2012 в 21:03
|
|
Написал(а): сергей
|
отрицательный
|
|
три раза заказывал но ни разу ни кто не позвонил ужасный сервис сам звонил а в ответ мы вам позвоним и все до сих пор звонят
|
|
|
|
|
|
Об. и угр. (изменено модератором)
|
12.10.2012 в 23:16
|
|
Написал(а): Рустам Хафизов
|
отрицательный
|
|
В филиале г. Набережные Челны купили выпрямитель, при продаже продавец консультант предложила свои услуги и пропихнула нам хлам, при этом об. (изменено модератором) о его функциях и потребительских свойствах. Далее обменять нам после обнаружения недостатках через два дня с момента приобретения - нам отказали сославшись на то что товар является технически сложным товаром и замене не подлежит. После того как я им написал притензию и заявление где приводил приказ о технически сложных товарах и то что там выпрямителей нет - они начали мне грубить и угр. (изменено модератором). Зам.директор вообще неад. (изменено модератором)!
|
|
|
|
|
|
НАДУВАЛОВКА!!!
|
08.10.2012 в 11:03
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
|
Как жаль что не набрела на этот сайт неделю назад! Купили пылесос, проработав 5-7 минут, он благополучно замолчал и по всей квартире пошел запах гари.Повезли обратно, естественно никто нам ничего не обменял и не вернул, хотя при покупке сказали , что в течении 2 недель или возврат денег, или замена товара. Забрали на 20 дней на диагностику, еще и предъявили, что фильтры в пыли, зачем мы им пылесосили?!От такой наглости буквально потеряла дар речи!Позвольте, я его приобретала не для красоты! Очередь на возврат стояла просто огромная, менеджер хамил и повышал голос. Отвратный магазин! Отвратное обслуживание!
|
|
|
|
|
|
У них на сайте СВОЙ перечень технически сложных товаров
|
30.09.2012 в 13:25
|
|
Написал(а): Яна
|
отрицательный
|
|
Покупали на днях в медиа-маркт Ростов магнитолу в автомобиль. Я была просто поражена! На кассе, когда мы оплатили покупку, мы попросили кассира расписаться на чеке, там где ему и положено расписываться (!), она сделала недовольное лицо и ответила что это всего лишь чек о снятии денег, но расписалась. Идем проверять товар. Молодой человек, который этим занимается нам сказал, что он магнитолу проверять не будет, так как ее некуда подключать. Мы сказали - можно нам хотя бы открыть и проверить комплектацию товара? Он открыл. Спросил "Нужно ли вам поставить печати на гарантийном талоне?"(!!!) мы опешили от такого и хором сказали "конечно". Он поставил, я решила поинтересоваться , обменяли бы нам товар по гарантии, если бы на талоне, который обычно лежит внутри коробки, не стояли печати. На что он усмехнулся и ответил что нам его вообще не обменяют, так как это технически сложный товар. Я ПОНИМАЮ ЧТО НЕ КАЖДЫЙ ПРОДАВЕЦ РАЗБИРАЕТСЯ В ЮРИДИЧЕСКИХ ВОПРОСАХ, ТАК ТЫ ИЛИ НЕ ГОВОРИ,РАЗ НЕ ЗНАЕШЬ или пусть обучают свои персонал хотя бы законам о защите прав потребителей. Если технически сложный товар сломался, его можно обменять! И вообще магнитола это не технически сложный товар, откройте перечень! Я зашла к ним на сайт и что я вижу- У НИХ ТАМ СВОЙ ПЕРЕЧЕНЬ!!! Абсолютно не совпадающий с перечнем, утвержденным постановлением правительства. У них там и телефоны, и электронные игрушки...и т.д. Ужасный магазин, хамское обращение.
|
|
|
|
|
|
возврат ден ср-тв
|
24.09.2012 в 21:48
|
Написал(а): елизавета
Номер договора/заказа: заявление от 10.09
|
отрицательный
|
|
Написала заявлние о возврате ден.ср-тв 10.09 Сказали что перезвонят, прошло 14дн...никто не звонит, не сообщает о решении. В итоге пришлось самой вызванивать на протяжении 2 часов...В итоге сообщили, что в возврате отказано...непонятно почему, техника сдана в надлежащей упаковке, целостность коробки не нарушена, чек есть, заявление есть. Техника приобреталась в поларок, праздник прошел, подарок подарен, но к сожалению другой...Что за проблема вернуть ден. ср-ва?! Почему мне не позвонили?!...С нетерпением жду хоть какого-н. ответа или какого-н звонка хоть от какого-н. сотрудника! Надеюсь, что все эти жалобы или пожелания не в мусорную трубу?!
|
|
|
|
|
|
Обман и развод
|
20.09.2012 в 21:01
|
|
Написал(а): Мария
|
отрицательный
|
|
Советую обходить стороной этот магазин. Обманным путем (под названием "это вам в придачу к товару подарок") втюхивают свой рекламный журнал, за который покупатель еще и платит деньги!!!!! Неприятно, когда в "приличном" магазине таким откровенным наглым образом обманывают людей!!!!!
|
|
|
|
|
|
Сайт не соответствует реальности
|
12.09.2012 в 10:09
|
Написал(а): Геннадий
Номер договора/заказа: 237-887-284
|
отрицательный
|
|
Выбрал на сайте тв lg 42LK451? в наличии. Прихожу - его нет и уже давным-давно не было. Как и извинений от продавца и администратора. Дословно слова администратора: "к сайту мы лично отношения не имеем, и что там написано, не знаем. В Москве сидят админы, а что тут у нас есть и нет, они тоже не знают". К продавцам претензий нет. Если их родители не научили извиняться, это их проблемы. А вот руководству большое моё неуважение. Не ожидал от крупнейшей европейской сети такое отношение к клиенту.
|
|
|
|
|
|
Отсутсвие сервиса, торгуют браком
|
08.09.2012 в 16:46
|
|
Написал(а): Игорь
|
отрицательный
|
|
Отвратительный сервис. Заказал холодильник, привезли с браком. Сегодня должны были забрать в промежутке с 10.00 до 16.00. Сейчас 16.36 тишина. В службе доставки отвечают - водитель едет... Последний раз связываюсь с этой сетью магазинов. Торгуют браком, сервиса нет, сотрудники не квалифицированные. НИВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.
|
|
|
|
|
|
Медиа Маркт в Бутово
|
21.08.2012 в 18:22
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
Недовольна магазином Медиа Маркт в Бутово. Купили сушку для овощей и фруктов фирмы Smile FD990. Мало того, что она не сушит, а печет фрукты, так время "сушки" просто запредельное. Чтобы "высушить" яблоки потребовалось 1,5 суток. Пытались вернуть в магазин или обменять на другую сушку с вентилятором. Но у них нет таких. На сервисе молодой человек заявил, что деньги не вернут,т.к. сушкой пользовались и забрали на экспертизу, чтобы выявить недостатки. На объяснения, что она работает, но не выполняет своего предназначения сушильного аппарата, ответил ждите экспертизы. Страна производитель не указана. Не советую покупать такие сушки никому. И где только берут этот ширпотреб. Покупают за 3 копейки, а нам продают втридорога. Судя по отношению к клиентам в этом магазине 1700 выбросили на ветер, а могли бы вернуть деньги и у нас осадка бы не осталось. Мнение людей их не волнует, у них тактика такая, продать, а там пусть люди мучаются.
|
|
|
|
|
|
медиа маркт г.Набережные Челны
|
15.08.2012 в 17:27
|
|
Написал(а): илина
|
отрицательный
|
августа 2012 года я решила купить в магазине Медиа маркт духовой шкаф.Продавец Ластин Евгений довольно быстро и профессионально нашел то,что мне было нужно и мне оставалось только оплатить покупку. Я, как постоянный покупатель, знаю, что оплачивать покупку можно на инфо-стойке.Когда я подошла к инфо-стойке, два кассира отмахнулись от меня,направили к кассе. Якобы на инфо-стойке занимаются лишь возвратом и кредитами. Я пошла к кассе. Там, осмотрев мои договоры(покупки и доставки) кассир Петрова в исключительно наглой форме ,на повышенных тонах стала кричать чтоб я не задерживала очередь и шла к инфо-стойке, что обслуживать меня она не собирается. Псле долгих препирательств, созвав весь персонал, включая старшего менеджера Кущева Владимира. Петрова все-таки пробила мне чек, предварительно несколько раз расспросив Кущева, как ей пробивать чеки(видимо она не знала как работает кассовый аппарат). Кущев ей пояснил каким образом работает касса и тогда Петрова пробила мне чек. Однако эпопея с оплатой на этом не закончилась!!!!Даставку Петрова оформить так и не смогла. Все время Петрова громко с кем-то нарочито разговаривала по телефону, отзывалась обо мне различными нелицеприятными эпитетами, и как будто меня не существует, общалась обо мне в третьем лице. Время шло. Прошло минут 40-50 и наконец-то вышла Заведующая залом Кулыгина. Она также общалась со мной на повышенных тонах, все время расспрашивая где я работаю. Когда я сказала что ее это не касается, Кулыгина предложила мне стоять на улице и заниматься определенным видом деятельности. В конце нашего разговора, когда я не выдержала и сказала,что возможно Кулыгина может подсказать мне как таким образом можно зарабатывать, Кулыгина закричала,что я ее оскорбляю и начала пугать меня вызовом полиции. Я несколько раз покупала в магазине Медиа маркт дорогостоящую технику и не ожидала,что таким образом можно относиться к покупателям!!!!!!!!!!!это просто ужасно. Прошу принять меры в отношении Петровой и Кулыгиной, так как они не справляются со своими профессиональными обязанностями.
илина » менее минуты назад
это еще не все!!!!!!!!!!!!!!!!!!14 августа при покупке тв филипс меня уговорили купить кронштейн крепления от Самсунга))))естественно,не подошло!!!!!!!!!!При мне одной женщине стало плохо прямо на стойке информации!!!!!ей даже ваызвали скорую....а когда она попросила валидол,ей дали таблетку через 15минут . она попросила стакан воды, и ей пока она не видела кассирша по ее же карте пробила бутылку бон аквы!!!!!!!!!!!!!!!!из своего магазина))). вот это сервис!!!!!!!!!!просто супер!!! кстати. После доставки у моего тв не было пульта управления.При повторном обращении мне выдали не тот пульт)))сегодня еду менять его в 3 раз!!!! Где это видано????продавцы злобные,дерзкие,некомпетентные,откровенно и нагло хамят!!менеджеры соответствуют продавцам. Люди, умоляю, обходите сторной эту обитель зла!
|
|
|
|
|
|
Накипело
|
15.08.2012 в 01:55
|
|
Написал(а): Яна
|
отрицательный
|
Добрый вечер!
Зимой этого года решила приобрести себе телефон в кредит.Выбор пал в сторону Вашего магазина т.к от многих знакомых слышала и видела рекламу по телевидению в которой обещалось хорошее немецкое качество техники.Сравнивая цены с другими магазинами осуществляющих продажу мобильных телефонов заметила разницу в цене немного дороже чем в остальных.НО надеясь на преимущество в качестве аппарата купила телефон (Смартфон Samsung Galaxy Nexus I9250 цена 26 999 р )в Вашем магазине(г.Краснодар ТРЦ"Галактика").Не прошло полных 14 дней как выявились первые дефекты в моем телефоне,замечу не значительные(а именно телефон выдавал на дисплее телефона "ошибка приложения" после чего все открытые приложения,звонки,смс закрывались так же при разговоре было плохо слышно собеседника на другом конце).Зная что мне должны вернуть телефон в течении 14 дней при обнаружении мной дефектов.Я отправилась в сервисный центр при магазине в котором я и приобрела телефон.Сотрудник центра уверил меня в том,что это совершенно не значительный дефект,что это просто сырая ОП и что с каждым телефоном который я поменяю будет аналогичная картина,и взамен предложил сдать мне телефон на диагностику где мне просто обновят ПО и все будет прекрасно!Я согласилась доверившись продавцу!На вопрос дадут ли мне взамен телефон как это делают в других Сервис центрах мне ответили "НЕТ,у нам нет лишних телефонов".За телефоном сказали прийти через 2 недели,по истечению 2,5 недель мне телефон вернули,НО через пару дней эксплуатации выяснилось,что изменений никаких нет!!!!Я вернулась в магазин заполнила и подписала опять акт о сдачи телефона на диагностику т.к больше ничего мне предложить не могли и так еще 2 раза я с сотрудниками сервис центра играла в футбол с собственным телефоном.И в это время оставалась без средства связи,НО благополучно выплачивала кредит за телефон который каждый месяц валялся у меня в сервис центре!!!После очередной диагностики которая не выявила ни каких дефектов я опустила руки и перестала оббивать пороги магазина.Сделала самостоятельно обновление ПО,после чего хотя бы дефект с "Ошибкой приложений" пропал!Что может говорить о том,что в сервисе мне обновление ни делали вообще наверное,уж здесь утверждать не буду!Но это не самое страшное.Когда я смирилась с тем,что осталось появилась новая проблема!13.08.2012 г телефон перестал заряжаться,14.08.12 я отправилась опять в магазин.В сервисной центре находилось 4 специалиста 2 из которых за стойкой решепшена стояли и мило общались друг с другом и всех покупателей подходившим к ним любезно перенаправляли в очередь состоявшую из двух частей одна к сотруднику который проверял новый товар и к второму который занимался приемкой товара на возврат и обмен от покупателей!Отстояв очередь к специалисту сервис центра БОЧАРОВУ СЕРГЕЮ я изложила суть моей проблемы,происходил несколько минутный диалог т.к Сергей молча смотрел на мой телефон и всем видом дал понять что но он не слишком заинтересован в решении моего вопроса.Потом говоря что-то не внятное предложил заполнить мне очередные акты для очередной диагностики моего телефона с сроком 40 дней!Я попросила не забирать телефон и если есть возможность проверить тут же в магазине зарядить новым зарядным устройством,на что Сергей ответил что это уже ни его работа подписывайте акт в сервисе разберутся!Тут же я задала вопрос если просто окажется что зарядное устройство пришло в негодность я сама долна себе купить новую или мне должны дать в сервисе.На что Сергей начал опять невнятно и немного грубо говорить со мной.Я попросила позвать менеджера сервис центра,в течении 20 мин ко мне никто не подошел я поинтересовалась у Сергея позвал ли он вообще менеджера,он сказал что да но она сейчас на обеде ждите! Ждать не было ни сил не времени и сама отправилась на поиски менеджера,на стойке решепшена я попросила у девочек вызвать мне хоть одного менеджера магазина и жалобную книгу!Девочки в течении 10 мин ни могли ни кого найти т.к кто-то был занят кто-то на обеде!И когда я уже дописывала 3 лист в жалобной книке к нам подошел менеджер одного из отделов магазина!Я изложила суть проблемы,он помог найти непосредственно менеджера сервис центра!Но потратили мы на все на это не менее 30 мин!Менеджер выслушав мою проблему обещала взять мой случай под собственный котроль,но после диагностики сроком на 20 дней и при этом пообещав выдать телефон на временное пользование,кстати как писала я выше ранее мне говорили что данной кслуги магазин не предоставляет!Распрощавшись с нами менеджер покинула помещение ко мне подошел новый специалист для составления акта на диагностику!Который отказался принимать у меня товар т.к гарантийный талон я забыла дома.Здесь я спорить не стала решила прийти на следующий день!Но перед уходом поинтересовалась опять если окажется что неисправно зарядное устроиство кто новое будет оплачивать на что Дмитрий ответил,что я!Я попросила позвать менеджера еще раз что бы уточнить у него еще этот вопрос так как ребята разошлись во мнениях один говорил что возможно центр,второй что я!Но менеджера мне не позвали сказали,что она вышла на обед...опять наверное,если хотите ждите!Ждать на этот раз уже точно не было времени,сил и желания!Забрав свой телефон я оправилась домой!!!Так вот я хотела бы получить четкие ответы на свои вопросы?И прошу обратить внимание на слажиность работы в Вашем мегазине таким обращением и таким хамским поведением молодых людей которые работают у Вас Вы распугаете всех своих клиентов!Одно дело техника ей свойственно ломаться клиент это понимает ДОНЕСИТЕ И ДО СВОИХ СОТРУДНИКОВ,ЧТО человек принесший бракованный товар ЭТО НЕ ВРАГ,это покупатель он хочет у ВАС покупать и он покупает у ВАС,но мы хотим качественный товар!Ни один человек просто так не принесет товар который истправен ему нравиться обратно в магазин,если товар возвращают значит на то есть причины!!!!Уделите особое внимание сотрудникам проведите тренинг для персонала по установлению контакта и общения с клиентом!!Продавцы это лицо компании и магазина,и это лицо сейчас не в лучшей форм!Я думаю поведение и действия персонала в данном магазине далеки от стандартов Вашей компании!Очень хотелось бы получить обратную связь!8-918-035-00-41
Заранее спасибо!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.