|
|
Отзывы о фирме Л'ЭТУАЛЬ (ЛЕТУАЛЬ)
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
недостачи, рабский труд, хамство, просроченный товар
|
24.07.2012 в 19:09
|
|
Написал(а): Luna
|
отрицательный
|
|
Читаю, и вижу, по всей стране одинаковая картинка: работать девушке в этой сфере конечно приятно, но компания выжмет из тебя всё, и на твое место придёт другая.Работала заведующей, забыла про семью и детей, по 12-13 часов без выходных, без праздников, консультантов вообще не считают за людей. Ночные инвентаризации, миллионные недостачи, хамство руководства, продажа просроченного товара, переклейка и подделка сроков годности. Удержание из ЗП от 30% и более. Жеесть!!!
|
|
|
|
|
|
Задолбал спам смс на телефон
|
24.07.2012 в 15:24
|
|
Написал(а): Игорь
|
отрицательный
|
|
по нескольку раз на день в самое неподходящее время приходит смс с рекламой, обращался неоднократно в течение 3! лет никакого толку. все контактные данные давно отправлены. что делать, чтобы отключить спам?!
|
|
|
|
|
|
ужасный персонал
|
24.07.2012 в 07:30
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
У нас в Красноярске во всех магазинах сети " Летуаль" отвратительный персонал, очень грубый, ленивый и совершенно не ориентируется в продукции. Сначала ходила в один, там постоянно продавца не дозовешься, а если подойдет, то ничего вразумительного, увы, не скажет. Потом прошлась по другим магазинам их сети, и была не приятно удивлена, везде обслуживание на одном уровне, самом низком. Знакомая купила духи за 5000, пришла домой, вскрыла упаковку, ей подали на кассе новые, они пустые, ей не вернули деньги, еще и оскорбляли. Очень жаль что так все запущено.
|
|
|
|
|
|
Г.Саранск,НЕ ПОЗОРЬТЕ ЛИЦО КОМПАНИИ
|
16.07.2012 в 16:09
|
|
Написал(а): ЕЛЕНА
|
отрицательный
|
|
Здравствуйте!Я в ужасе от магазина Лэтуаль в г.САРАНСК.Обслуживание ужасное.Как только заходишь-сразу набрасываются-вам помочь?Вежливо отказываешь в помощи,ссылаясь на то-что-ознакомлюсь с ассортиментом самостоятельно,если потребуется помощь-обращусь.Глаз не сводят-ходишь по магазину,как в зоне строгого режима.А охранница просто вообще убила своим поведением-бабушка лет 60-65 с табличкой ОХРАНА-дальше чем на 50см не отходила за все время моего пребывания в магазине.И вот свершилось-я взяла в руки набор для мужчин-он был открыт-поэтому я решила посмотреть какие тюбики внутри-крик был на весь магазин,причем из-за всех углов повысовывались продавцы и присоединились к возгласам бабушки-охранницы-ПОСТАВЬТЕ НА МЕСТО!НЕ ТРОГАЙТЕ!В НАШЕМ МАГАЗИНЕ ЗАПРЕЩЕНО ВСКРЫВАТЬ УПАКОВКИ!Я удивленно указала на то,что набор открыт,тестеров нет,как мне узнать внешний вид и запах?Мне в ответ-ВЫ ЖЕ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ НАШЕЙ ПОМОЩИ!!!Откуда мне было знать с порога,что меня заинтересует именно этот набор?Абсурд!Продавец по имени Ярослав вообще настолько надменный и высокомерный,узнав,что у меня подарочный сертификат всего на 2000р-ухмыльнувшись,сказал,что я ничего не подберу,т.к. я находилась около т.вод...(типа с такой суммой прямой дорогой на рынок).В общем если бы ни этот сертификат-никогда бы вообще не пошла,т.к. до этого случая,мои визиты в Лэтуаль также ничего приятного в памяти не оставили(одно лишь хамство,грубость и ухмылки).
|
|
|
|
|
|
суд с летуаль
|
10.07.2012 в 22:08
|
|
Написал(а): Я
|
нейтральный
|
|
Доброго времени суток. Отвечаю на вопрос: кто судился с Летуаль?. Я :) У меня достойный стаж руководящей работы. Пригласили в Летуаль. На собеседовании обещали золотые горы с платиновыми вставками. Согласилась на должность заведующей. Первым сюрпризом стало то, что оговоренные условия на собеседовании не были отражены в ТД. Ладно. Идем дальше. При ближайшем рассмотрении выясняется -в магазине хаос и разруха (читай: 80% товара просрочено, в том числе и с не переклеенными стикерами, склад завален коробками с товаром, нет стеллажей, продавцы бегут по причинам, ранее указанным вами, 2-3 раза в день приходят покупатели с возвратом брака,просрочки. штрафы за всё - например: товар не пришел, но он стоит в плане.нет продаж-штраф. ну и т.д.). Посмотрела я на это и написала заявление. Начались откровенные угрозы -якобы повесят на меня недостачу в крупном размере и т.д.. Но я прекрасно знаю ТК РФ и прочие законы) в результате они сменили гнев на милость, но: очень долго получала от них расчет и трудовую книжку. Расчет получила почти целую тысячу рублей за месяц работы заведующей:) вместо изначально оговоренных 60 000. Подала в суд. Да, было несколько заседаний и лжесв. (изменено модератором)+под. (изменено модератором) документы со стороны ответчика, да пытались перенести по подсудности в другой город(!). Да, они потом подавали кассацию. Но у них НИЧЕГО не получилось! Я ВЫИГРАЛА!!! Девочки, не бойтесь судиться! Если закон на вашей стороне (а руководство компании Летуаль постоянно нар. (изменено модератором) ТК РФ), то и решение суд вынесет в ваш пользу. Чем больше обращений в суд, чем больше наших побед, тем вероятнее изменения в компании в лучшую сторону)
|
|
|
|
|
|
фи
|
05.07.2012 в 11:43
|
|
Написал(а): ирина
|
отрицательный
|
|
Неприятно удивлена работой охранника.За всё время пребывания в магазине он буквально бегал за мной по пятам и дышал в спину видимо видя во мне тщательно маскирующуюся воровку. Охрана в магазине безусловно должна быть,но не такая навязчивая.Ушла с покупками но с подпорченным настроением.
|
|
|
|
|
|
разочарование
|
04.07.2012 в 11:38
|
|
Написал(а): Александра
|
отрицательный
|
Здравствуйте!
На днях была в Вашем магазине в Нижнем Новгороде
ТД Республика
Консультанты не владеют информацией
Покупку завернули в посторонний пакет (как на рынке для картошки)
Обычно покупку сопровождает "пробник" или какая-то интересная мелочь-УВЫ...
Никаких пробников нет в магазине (меня заинтересовала косметика АЙЗЕНБЕРГ)
Это нонсенс-так не бывает в известных на весь мир компаниях...
Прошу Вас написать мне и прокомментировать эту дикость...
Успехов и жду ответ
|
|
|
|
|
|
а меня продавцы Ле Туаля отвинили в воровстве их скидочной карты
|
02.07.2012 в 21:54
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Сегодня в Новосибирском Л'Этуаль, который распологается в Меге возле Ашана 0 обвинили в воровстве. До этого они 2 года назад выдали мне золотую карту, я ей пользовалась. А сегодня вдруг во время покупки забрали ее у меня и не отдали.Причем даже не извинились, а по-хамски сообщили мне, что она краденая.То есть подразумевается, что либо я ее украла где-то, либо они мне дали краденую карту. в первом случае, надо подавать на них в суд за оскорбление, ну а во-втором случае - очень странно, если они дают краденые карты. Контора - класс!!!
|
|
|
|
|
|
Если вы цените себя и свое время, не ходите работать в Лэтуаль
|
30.06.2012 в 17:23
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
Работаю в компании не так давно, занимаю руководящую должность, условия труда ужасные, согласно, что новый год и 8-е марта для всех работников торговли далеко не праздники, а самые сложные трудовые будни, но это должно как-то компенсироваться материально, но из заработанных продавцами 60000-80000 рублей, им в лучшем случае выплатят половину, объясняя это несуществующими рейтингами, тайными покупателями и т.д., тем что компания сама придумала для снижения ЗП своих сотрудников, которые между прочим и зарабатывают колоссальную прибыль своему работодателю. Заработная плата заведующей магазина в сезон 35000-45000, не в сезон 20000-25000, разве это достойная оплата работы руководителя??? Это удар по статусу и абсолютное неуважение.Не знаю, как у других сейлз-менеджеров, но у Вытовтовой Елены в кусте именно так, сама она даже визуально не похожа на руководителя, всегда неопрятна, неухоженная, имеет отвратительную манеру одеваться, ведет себя высокомерно, некомпетентна, позволяет себе повышать голос на продавцов.На мой взгляд руководитель должен быть примером во всем и,прежде чем делать какие-то замечания торговому персоналу, самой соответствовать своей должности. Я, в свою очередь, очень оперативно ищу новую работу и надеюсь скоро покинуть эту компанию.
P.S. По поводу недостачи, магазины не видят своих остатков, поэтому по результатам инвентаризаций, на торговый объект можно повесить все, что угодно.
Вот как-то так, девушки, очень хорошо подумайте, прежде, чем пойти работать в данную компанию, хотя берут туда абсолютно всех:)
|
|
|
|
|
|
положительный
|
25.06.2012 в 21:44
|
|
Написал(а): Даная
|
нейтральный
|
|
Не везде так плохо,девочки!Я работала 1,5 года с управляющей Кристиной в Летуале в Ростове.Ромашки у нас были наклеены на реально подходящие сроки,максимум два месяца до просрочки,остальные просроченные продукты списывались.Штрафы получали только за не прохождение Шаг(тайный покупатель).График был нормальный,но если приходилось выходить за кого-то,то мы и получали больше)
|
|
|
|
|
|
Отвратительное обслуживание
|
25.06.2012 в 21:22
|
|
Написал(а): Анастасия
|
отрицательный
|
|
Сегодня,25.06.2012 я с хорошим настроением пришла в магазин "Летуаль"находящимся по адресу: г.Н.Новгород ул.Бетанкура д.1 ТРК"Седьмое небо"..Хотела себя порадовать покупками на определеную сумму.Но в ответ я получила довольно таки хамское отношения продавца -консультанта Елены.Которая просто напросто запретила мне открыть тушь и посмотреть на кисточку ,на этом ее хамство не закончилось на мой вопрос "Давайте подберем мне тональное срество?"На что мне в ответ ответили "тестеров у нас нет,так что выбирайте так...на глаз!!!!!не открывая даже тюбиков!!!!!!!Объясните мне пожайлуста.что за БРЕДОВОЕ отношения к потенциальным клиентам!!!!!УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!!!!!и после такого вряд ли мне захчеться сюда вновь прийти!!!!!!!По моему в первую очередь лицо компании представляют доброжелательные и квалифицированые работники......в этом магазине это полностью ОТСУТСВУЕТ!!!!!!!!Печально!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
ЛЭтуаль В Благовещенске
|
21.06.2012 в 08:03
|
|
Написал(а): Виктория
|
отрицательный
|
|
Добрый день.Я всегда пиходила в ЛЭтуаль в Благовещенске с Настроением. Квалифицированные продавцы всегда помогали в выборе товара,все тактично рассказывали. Уходила всегда с настроением. СЕйчас-КАТАСТРОФА. НЕт ни какого желания приходить в эти магазины. На Шевченко все консультанты новые- такие *звезды*,одна продавец с наколкой на руке!-как будто проблема с развитием...Кого берут? У этой женщины имеется хотя бы среднее образование?НА бейджике написаноПОЛЯКОВА ОКСАНА. ТАк эта Оксана,когда ей говоришь ни чего не слышит,пытается что-то пропихнуть свое...Зачем? Остальные консультанты либо по углам запрятались,либо в кассовой зоне что-то обсуждают,особенно я услышала разговор о делении подарков,кому то из продавцов не досталось полотенце Дюпон. И одна из продавцов была не довольна,что все полотенца пробили на покупку 30-50мл,а по условиям Акции надо на 100мл. Иэтому продавцу не досталось? Бедлам какой то. КУда смотрит заведующая магазином? Ну если конечно она сама дает указания продавцам не выдавать подарки покупателям,то все ясно. НА Ленина в магазине если видят,что ты собираешься сделать покупку на хорошую сумму,то подойдут, а если покупатель зашел узнать о новинках,о Акции,то к такому покупателю ни кто не подойдет. Я очень удивилась,что на Ленина новая заведующая... ПРикольно,ей однажды покупатель гель на голову вылил, так как эта женщина высокомерно к мужчине отнеслась. А сейчас она заведующая.? Что совсем так плохо с кадрами? Или сейчас в Лэтуаль полный развал? Пойду как и прежде за покупками в ТИМ!!!
|
|
|
|
|
|
Воровство и вынос товара,заведующей г.Волжский
|
05.06.2012 в 09:14
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
Добрый День!Я была шокированна рассказом своей близкой подруги которая работает в компании Летуаль,г.Волжский,Волгоградской обл.,переклеенные сроки годности, и самое главное воровство зав.мага,Юлии Александровны(фамилию не знаю)это,что за без олаберность такая,простые продавцы,которые язык до мозолей стёрли рассказами об акциях,платят непонятную недостачу,когда управляющая магазина выносит товар!Где справедливость??Вот в первую очередь нужно проверять сумку зав.мага, а не продавца который зарабатывает себе зп....надеюсь руководство г.Волгограда не оставит без внимания написанное свыше.С Уважением Наталья.
|
|
|
|
|
|
Возраст
|
29.05.2012 в 14:50
|
|
Написал(а): Аноним
|
отрицательный
|
|
Привет)Мне 13 лет , зашла в Летуаль что бы купить маме подарок на др и тут охраник нахомил и выстовил меня за то что мне не 14. Правда что там есть ограничение возраста?
|
|
|
|
|
|
про магазин в Москве у м. "Сокол"
|
19.05.2012 в 16:38
|
|
Написал(а): Irina
|
нейтральный
|
|
Весной, когда у них была акция на бижутерию, пробили мне в чек серьги за 150 руб.,которые я не брала. Только дома в чеке увидела.
|
|
|
|
|
|
ВОЙКОВСКАЯ летуаль ЖЕСТЬ
|
24.04.2012 в 00:36
|
|
Написал(а): лера
|
отрицательный
|
|
на войковсой вообще беспридел...как только выключаются камеры...заведующая,вместе с админестраторами...подганяют тачки...и вместе с охраной выносят товар и тестеры мешками...завут ее кстати Костик Юля...та еще тварь...а всю недостачу вешают на продавцов....охрана постоянно пьяная...и она это знает...она их подкармливает..они и молчат...да там вообще дурдом....просрочки куча...то что со скидкой лучше не брать...
|
|
|
|
|
|
Л'этуаль-это помойка
|
19.04.2012 в 11:10
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: -
|
отрицательный
|
Ценыв сети - завышенные, ТОЧНО встречаются подделки парфюма (я нарвалась на CHANEL), все акции- развод, но это не главное. Основные претензии к консультантам: крайне низкая квалификация, толком ничего не знают (даже если спрашиваешь про "их" фирму), зачастую неряшливо одеты (оголенные жировые складки нависают где-то в районе талии), застиранные, полинявшие, дешевые футболки. Внешний вид просто ужасный, ни о какой ухоженности и речи нет: волосы грязные, под ногтями "ночь", лицо всё в прыщах. Кто-нибудь из них постоянно чихает и кашляет. Часто приходится бегать за ними по залу. Нормальными бывают только приглашенные от фирм специалисты.
А вообще, постоянно нет в наличии то того, то другого. К сожалению, в этот магазин меня вынуждают ходить исключительно обстоятельства, т.е. один из сетевых магазинов находится рядом с работой , а другой рядом с домом. Предпочитаю Иль де Боте и всем советую эту сеть.
|
|
|
|
|
|
Новосибирск!!! лету- жесть жестокая!!!
|
16.04.2012 в 14:22
|
Написал(а): Татьянка А.Г.
Номер договора/заказа: 555
|
отрицательный
|
Ну, дорогие мои! Ща спою...))) Работала в этой мерзкой компашке(аж стыдно)..Что там твориться...Обман покупателей, издевка и обдираловка продавцов, кассиров, управляющих, аудиторов(последних, только МАТКОЙ лету в новосибе- ГБ, она же галина борисовна...хи..толстая, грубая хапуга) унижение и тех и других!
На разных форумах уже писали, о том, "что действительно продается просроченный товар??", авторитетно подтверждаю- продается! Сама заказывала наклейки с новыми сроками, в Головном офисе москвы(понимаете какая политика в компашке?!)!!!
Продавцов(и в их законный выходной в том числе) заставляла переклеивать и продавать! Иначе штраф и им и мне! А штрафы там зверские, из заработанных, счастье половину получить( все гб под себя гребет!!!).
Инвентаризации- только ночью, однако утром, как штык на работе!!! Домой добраться только на такси- за свой счет естестенно...)
Цитируя великую из величайших- матку лету гб- (собрание с управляющими) "вот в .....(городок в нашем регионе) управляющая (далее- УМ), при мне пинка продавцу дала..ахахаха...мне все равно, хоть вы их бейте, хоть плюйте им в лицо, но что бы они работали эффективней и приносили прибыль компании." Политика компашки стала совсем понятной...а вы пойдете работать в такую компанию?
График работы не соблюдается, пошел на больничный- считай уволен и т.д. Переоценки каждые 2-3 дня, продавцы не успевают ценники менять(хоть 1 ценник не поменян- штраф), а им еще нужно, свою зону в порядке содержать и с покупателями работать, и переклеивать, и......обязанностей тьма!
А если матка гб по магазинам поехала(решила духовку проветрить)))..), всем кердык! Ах, кассир(девочка первый день на работе, она гб не знает, да вообщем то и не обязана)не поздоровалась со мной, и далее на весь магазин, обращаясь к УМ- "какого х.я она не здоровается, что бы завтра этой х..., здесь не было!!!" Понятно дело- с девочкой распрощались.
Ну, а коли уволиться решишь- то получишь только шиш...)))..гольный оклад, а в договоре 5 тыщенок с небольшим.
Штрафуют и по праздникам и в выходные...)..в месяц несколько проверок- аудит(проверяют ВСЁ- наличку в кассе и в сейфе, журнал, ошибочные чеки(эт нельзя. за енто тож штраф), внешний вид, пыль(которую невозможно удалить, через 10 мин. она снова там же), мерченг, ценники, товар с просроченным сроком на стеллажах, убраны ли личные вещи в шкаф, который закрыт на замок, сколько просрока осталось переклеить(ах у вас целых пять коробок этого прокисшего дерьма! вы почему не переклеиваете и не продаете? штраф) и т.п). Тайный покупатель- внешний вид, поздоровались ли, сказали про акцию или нет, мерчинг, все этапы продажи(штрафуют всех -10%, а продавцу, который обслуживал тп- еще - 3 тыщи рупий!!!).
Могу много еще писать, но прочла и от нахлынувших воспоминаний и произвола- затошнило..
Представляете гб-она директор в сибирском регионе, переехала в наш город, уже прикупила(не продавая ту квартиру) квартирку в центре города! А у старшего сыночка- машина лимона на 2 тянет. Так вот, когда у нее сумку украли, УМ- скидывались по паре тыщ(при средней з/п в 20 тыс) ей на новую сумку!!! Фууу, противно..
Недавно на форуме, бывший товаровед решил свое мнение о компашке рассказать- накипело, так гб тут же ответила тем, что он якобы вор и вообще редиска(чел сам уволился и в кражах замечен не был)
Так что- "думайте сами, решайте сами" нужна ли вам такая работа, где занятость 100%, а оплата труда минус 60%( а то и поболе), да еще и унижения постоянные?
|
|
|
|
|
|
судебное дело
|
16.04.2012 в 12:53
|
|
Написал(а): Света
|
отрицательный
|
|
девочки!!!! огромная просьба к тем, кто пробовал судиться, чего вы добились и добились ли вообще???????
|
|
|
|
|
|
Девочки,помогите!!!!!
|
15.04.2012 в 22:53
|
|
Написал(а): Оксана
|
отрицательный
|
|
Девочки,кто уже судился с компанией,подскажите,что и как!!!!!В результате инвентаризации на нас вешают космическую недостачу,проверяют на полиграфе-все прошли.По статье не увольняют-ждут пока мы сами напишем заявления.выплатили голый оклад всем-и даже тем,кто работает меньше 3 месяцев-с кого недостачу в принципе не должны высчитывать,обосновав-"Ну все же всё-равно уволятся"!У кого есть опыт-что куда писать.составляем коллективную жалобу.Мы не хотим увольняться-коллектив очень хороший,заведующая-душа коллектива.А вот сейлз-менеджер (удалено модератором),как её до сих пор никто не подкараулил!!!!!Это исключительно с её подачи всё.Думаю высшее руководство-ни сном ни духом.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.