|
|
Отзывы о фирме ЕВРОСЕТЬ
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Ни шагу в евросеть
|
05.10.2013 в 02:23
|
|
Написал(а): Артём
|
отрицательный
|
Г.Санкт-Петербург.23 марта 2013 года покупал телефон в салоне евросеть(пр.Большевиков д.18 ,ближе к макдональдсу)4 октября 2013 года, отказали боковые кнопки,регулировки громкости,и блокировка,решил отнести телефон в тот же магазин по гарантии.В магазине девушка по имени Юля(представилась как директор магазина),сказала что надо ехать на пл.Александра Невского и сдавать телефон там и что она уже позвонила туда продавцам и меня там ждут,сьездив туда мне сказали что им никто не звонил,и послали обратно на пр.Большевиков д .18.Приехав обратно эта девушка позвонила уже в Евросеть на ул. Красного Текстильщика, д. 10 и сказала что надо ехать туда!На мой вопрос "Девушка ,а зачем вы мне сначала сказали что надо ехать на Пл.Александра Невского?".Я ответа не услышал!После этого она ничего внятного не ответила ,развернулась спиной и сказала что больше не собирается со мною общаться! требование дать мне книгу жалоб,она просто проигнорировала.
Как я думаю она сама поняла что отправила сначала по ошибке не на тот адрес,но признать свою вину,у неё смелости так и не хватила.А вот что бы хамить,и разворачиваться к покупателям спиной,хватило ума.
|
|
|
|
|
|
СНЯЛИ СГАРАНТИИ
|
03.10.2013 в 16:50
|
|
Написал(а): ЛАВРЕНТИЙ
|
отрицательный
|
|
ПОСЛЕ ПЕРВОГО РЕМОНТА СНЯЛИ С ГАРАНТИИ. МОЛ НЕПРАВИЛЬНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ. НАПИСАЛ ПРЕТЕНЗИЮ НА ИМЯ МАГАЗИНА . ПРИШЁЛ ОТВЕТ ЧТО ЭКСПЕРТИЗА ЗА СЧЁТ ПОКУПАТЕЛЯ. ОДНИМ СЛОВОМ РЕБЯТА ОБХОДИТЕ ЕВРОСЕТЬ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ. НЕПОРЯДОЧНАЯ КОНТОРА.
|
|
|
|
|
|
Твари наживающиеся на пожилых людях.
|
30.09.2013 в 21:39
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
05 июня 2013 года мои родители приобрели внуку портативный планшетный компьютер.
В момент продажи продавец-консультант попытался включить Товар с помощью «Кнопки POWER», включения не произошло, продавец-консультант мотивировал это тем, что перед первым запуском необходимо полностью зарядить аккумулятор Товара. Зарядив аккумулятор Товара кнопка по прежнему не работала.
Обратились в магазин с просьбой вернуть деньги, они отказались. Твари наживаются на пожилых людях.
|
|
|
|
|
|
Кредит с доставкой курьером
|
29.09.2013 в 16:52
|
Написал(а): Евгений
Номер договора/заказа: 130927-727516-MS
|
отрицательный
|
|
Курьер неодыкватен, говорит подписывай договор, перед этим не показав товар, пакет с другими девайсами уронил два раза на пол при мне, наверняка где-то и мой аппарат полетал тоже. В паспорте моя подпись от подписи сейчас отличается, за 10 лет подпись автоматически поменялась, курьер не предупредил, что нужно в его бумажках подпись ставить такую как в паспорте 10-ти летней давности, в следствии чего забрал девайс и уехал восвояси. Я предложил ему вариант: - пусть пришлют эти две страницы заново на мою эл. почту, я их распечатаю (они черно-белые, распечатанные на принтере) и я их подпишу так как в паспорте, на что "вменяемый" ответил: - У НАС ТАК НЕ ДЕЛАЕТСЯ!!! Я позвонил вечером в "евросеть" - сообщил о ситуации, мне пообещали, что со мною свяжутся на следующий день - ни одна сволочь не позвонила! Ну и идите вы господа... раз такое отношение у вас!!! ПРИНЦИПИАЛЬНО В "ЕВРОСЕТЬ" БОЛЬШЕ НИ ЧЕГО НИ КУПЛЮ И ВСЕМ ОБ ЭТОМ БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ!!!
|
|
|
|
|
|
Жульничество
|
27.09.2013 в 23:06
|
|
Написал(а): Роман
|
отрицательный
|
|
Купил в июне самсунг гелакси s2... через месяц перестали работать сенсорные нижние кнопки. Сдал в ремонт в салон по договору на гарантийное обслуживание. Через месяц получил отремонтированный. На следующий день неисправность повторилась. Снова сдал в ремонт... Ждал 25 дней... В итоге отказано в гарантийке из-за неправильной эксплуатации - повреждение жидкостью... А телефон-то дома лежал между ремонтами....и им не пользовались.... Чудеса!!!Такой наглой лжи я не ожидал... Нет желания менять аппарат или возвращать деньги... будут тянуть время и врать... Компания не уважает себя и нас - клиентов...
|
|
|
|
|
|
все супер
|
25.09.2013 в 15:31
|
|
Написал(а): ильяс
|
положительный
|
|
все супер
|
|
|
|
|
|
не качественный товар
|
25.09.2013 в 11:30
|
|
Написал(а): зиновьев игорь сергеевич
|
отрицательный
|
|
купил телефон sonim es 1000 зарядное устройство в коробке оказалось не "родным" телефон заряжается не полностью. в магазине сказали что нужно смотреть внимательнее что покупаете . лохотрон а не магазин.
|
|
|
|
|
|
В Связном все ГОРАЗДО ХУЖЕ!!!
|
24.09.2013 в 17:22
|
|
Написал(а): Данчо
|
положительный
|
вся правда о связной, рассказ простой РАБотницы розницы из Москвы
http://sad-frau-wolf.livejournal.com/tag/связной
|
|
|
|
|
|
некачественный товар
|
18.09.2013 в 18:48
|
|
Написал(а): сергей.
|
отрицательный
|
|
купил телефон.2 мая...до сих пор не могу забрать за некачественный товар деньги.нынче уже 18 сентября.больше не буду ничего покупать в евросети,качество товара оставляет желать лучшего,продавцы тоже-4мая принес телефон с неисправностью,предложил поменять телефон или вернуть деньги,продавец обвинил меня(типа я ударил телефон об асфальт)хотя на телефоне отсутствовали какие то либо повреждения.в итоге судимся!совет покупателям-если скучно как то стало купите что нибудь в евросети будет чем заняться !
|
|
|
|
|
|
Позор!!!!
|
18.09.2013 в 07:34
|
|
Написал(а): Евгений
|
отрицательный
|
|
Купил недавно симку,не смог активировать.Зашёл в Евросеть на Таганской площади,продавец послал в офис Мегафона.Обслуживание отвратительное,консультант не выполнил свою прямую обязанность-гнать таких продавцов!!!!
|
|
|
|
|
|
Недоброжелательный продавец
|
17.09.2013 в 22:19
|
|
Написал(а): Ирсэн
|
нейтральный
|
Осталась очень недовольна обслуживанием продавца компании Евросеть, расположенного в торговом центре АТАК, около метро Пионерская. Работает там некая Бондаренко Ирина Сергеевна. Это кошмар. Швыряет сдачу, грубит покупателям. Сидит там с такой мордой, что явно у нее дома не все хорошо.
Неприятно оплачивать мобильную связь у такого продавца.
Учитесь работать и быть приветливыми. Элементарно здороваться, а не набирать таких уродов на работу!!!
|
|
|
|
|
|
Яндекс-кошелек
|
16.09.2013 в 17:53
|
|
Написал(а): Марина
|
нейтральный
|
Как можно заработать 15000 рублей на (Яндекс-кошелек). Нашла я в сети где-то статью приблизительно такого содержания: «Есть в системе Яндекс волшебный кошелек, и все что вы на него пошлете вернется вам в утроенном размере!!! Любая сумма от 100 рублей и выше! Пошлете десять тысяч получите тридцать тысяч и т.д.». Конечно, всем понятно, лохотрон, но если порыть глубже… Я не поверила, но для теста послала 100 рублей. Через где-то 5 часов проверила свой Яндекс кошелек и обнаружила перевод в 300 рублей! Я удивилась. Послала потом еще 100 рублей опять то же самое. Потом послала 300 рублей, мне пришло 900. Осмелев окончательно послала все что у меня было – около 5000 рублей … Что было дальше, думаю, вы уже поняли. Никаких 15000 рублей мне никто не прислал, да и мои 5000 тоже исчезли навсегда… Понятно как они работают. У них на сервере стоит хитрая программка, которая принимает суммы от 100 рублей и примерно до 800 рублей (закидывала им 900 рублей и их забрали, а 800 закинула программа вернула 2400 рублей) Вот и заколачивают тысячи! В общем, это я к тому, что если быть аккуратным и выслать, небольшую сумму (они принимают любые суммы, но не меньше 100 рублей), то всегда можно получать в три раза больше. У них есть специальная программа, которая смотрит кто сколько переводов сделал и на какую сумму, чтобы определить когда нужно кидануть. Переводы суммой до 800 рублей они не забирают никогда. То есть, послав 800 рублей вы в любом случае получите 2400 рублей, т.к. сумма мелкая и они будут ждать пока вы пришлете больше. Если аккуратно слать им небольшие суммы то можно их обманывать. Они уже не смотрят на переводы сами, за них это делает специальный софт (программа), что упрощает вероятность их обмана. Денег на этих кошельках десятки тысяч, и меня очень раздражает как они кидают людей, по этому надо их разорить. Вот сам кошелек: 410011977998177 Совет: Внимание! Повторяю! ставку поднимать не стоит.
|
|
|
|
|
|
хамство, плохой товар.
|
15.09.2013 в 13:33
|
|
Написал(а): ирина
|
отрицательный
|
|
стольк много плохих отзывов, а они все работают. Купила я тоже в Евросети сначала фотоапарат, покупала у знакомой.Т,к фотик брала когда только что привезли чек она мне не дала. сказала приди через несколько дней.через пару дней я несмогла придти.Потом она уволилась. Ну вообщем осталась я без чека. Фотопарат сразу начал брохлить, разрежается быстро. Сначала думала из за батарейки, купила другие. все равно так же быстро садился. Ладно через пол года обьектив сломался то залезит то вылезит. Экран отключился. И до сих пор такая .... Ладно купила мама телефон тоже в евросети. Так там динамик сломаный оказался. Она слышет кто ей звонит а мы её нет. Вчера купила опять телефон опять у этих. Пришла домой обнаружила что он на 2 симки. Ей нужно на одну. Пошла сегодня с утра поменять так ей отказали,сказаличто его надо на экспертизу отдать. Когда она начала возмущаться хотели охраников позвать. Она витрину не била не хулиганила. Она просто обьясняласвои права. Исполняющая директор хамка это в городе АРЗАМАС НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛАСЬ. МАГАЗИН НАХОДИТСЯ НА СОБОРНОЙ ПОЩАДИ. Как только сказали что обратимся в защиту прав потребителя, сразу согласились поменять.Хочу сказать одно ПОЗОР ВАШЕЙ ФИРМЕ ЕВРОСЕТЬ, СЕТЬ МАГАЗИНОВ ПО ВСЕЙ СТРАНЕ А ОБСЛУЖИВАНИЕ И ТОВАР НА ТВЕРДУЮ 2. БОЛЬШЕ НИЧЕГОМЫ ТАМ ПОКУПАТЬ НЕ БУДЕМ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЕМ.
|
|
|
|
|
|
Соглашаюсь с выше перечисленным, что ЕВРОСЕТЬ отвратительная компания! С
|
14.09.2013 в 20:00
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
|
Купил телефон LG p-698 через 5 месяцев эксплуатации выявились следующие недостатки: теряет связь, перезагружается, ставит абонента на удержание и самостоятельно звонит другому абоненту. Сдал телефон на ремонт в тот же магазин где приобретал недостатков не обнаружили, а просто переустановили ПО. Написал претензию, послали на проверку качества опять ничего не обнаружили, а сбросили до заводских настроек. При заводских настройках. когда в телефоне ничего не обновлялось и не устанавливалось работает нормально. НО как только устанавливаешь или обновляешь приложение сразу начинаются проблемы. Проверять они не хотят не сбрасывая настройки, тогда для чего нужен телефон без приложений и обновлений встроенных программ? На контакт идти не хотят, проблему не понимают и относятся к клиенту не уважительно. Одно решение, решить проблему с помощью суда. Вот такой хороший магазин и сотрудники!!! УЖАС!!!!
|
|
|
|
|
|
кража
|
10.09.2013 в 12:51
|
|
Написал(а): Диана
|
отрицательный
|
|
недавно приобрела телефон в магазине Евросеть на Комсомольской площади в гастрономе на КП, не прошло и месяца как он начал тупить, решила сдать на ремонт,. пришла отдаю телефон а сотрудник магазина говорит что если оставлю телефон его украдут))) но все таки его приняла, сказала прийти после обеда когда приедет старший и посмотрит его , прихожу а она с улыбкой на лице отвечает что телефон украли и что я ничего не докажу потому что у них нет видеокамер. это просто какой то беспредел!!!!! сейчас евросеть будет разгрибать судебные иски. ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!!! а то и у вас могут что нибудь украсть
|
|
|
|
|
|
Отличные продавцы)
|
05.09.2013 в 18:41
|
|
Написал(а): Надежда
|
положительный
|
Все пишут только плохое. И работники и продавцы.
Что ж вы ходите туда!!
Есть полно точек, где работают доброжелательные и отзывчивые люди, готовые тебе помочь в выборе товара.
В Реутово такие мальчишки классные работают! Спасибо Вам!
Я довольна и не советую прислушиваться к мнению других, а делать выводы самим!!
Будьте здоровы!!
|
|
|
|
|
|
Впереди суды и защита прав потребителей!!!
|
01.09.2013 в 23:22
|
|
Написал(а): Наталья Харебина
|
отрицательный
|
|
4 августа 2013 в "Евросети"(Моск.обл. г.Серпухов,ул.Чернышевского) муж приобрел телефон Самсунг Галакси Гранд для меня в подарок!6 августа,зарядив его в течение ночи,с 9 утра до 12 дня со 100% батарея разрядилась до 5%(при этом никакие сложные операции на телефоне не выполнялись,он находился в режиме ожидания).После этого я снова его зарядила и с 21.00 до 7.00 следующего дня батарея вновь со 100% опустилась до 1%!!!Придя в салон,в котором этот телефон приобретался,консультанты отказались вернуть деньги пока он не пройдет экспертизу(со слов консультанта эта экспертиза проходит в течение 30 дней,хотя в законе о защите прав потребителей прописано,что экспертиза проводится в течение 20 дней!!!!!).28 августа вновь обратились в салон,где нам консультантами была предоставлена информация,что в телефоне заменено програмное обеспечение,что в сервисном центре не выявлена причина данного дефекта,и телефон будет возвращен с ближайшим курьером(29 или 31августа).Забрать свои деньги я не могу,типа телефон должен пройти еще три экспертизы!!!!В любом случае сначала телефон надо дождаться!!!Но ни 29 ни 31 телефон в магазин не доставили!!!!1 сентября,дерзко разговаривая со мной и нервничая,консультант заявил мне(предварительно позвонив в сервисный центр),что никакого дефекта в телефоне нет,что обязаны вернуть деньги или поменять товар,дал мне номер сервисного центра,чтобы я позвонила туда лично!!!!Позвонив по этому номеру,узнала от его сотрудника,что дефекта в телефоне действительно нет,почему он сажает батарею они не знают и ни обмена товара,ни возврата денег я не имею права требовать!!!!Пообщавшись с друзьями,друзьями друзей узнала,что в этих салонах сети"Евросеть"каждый день недовольные товаром люди приносят свои покупки на обмен!!!!!Разве это нормально????Ужас!Полное несоболюдение закона о правах потребителя!Хамы!Каждый раз у них разная информация!Тянут видимо с той целью,чтобы телефон принял нетоварный вид и чтобы все сроки гарантии вышли!!!!!!!!!!!!!!!Люди,прошу Вас,ОЧНИТЕСЬ!!!!Хотите сберечь свои нервы,никогда,никогда не покупайте какую либо технику в этих салонах!Потому что мне теперь предстоит мотание по судам и отстаивание своих прав!!!!
|
|
|
|
|
|
Хамство, некачественный телефоны, тянут гарантийное время, чтобы не принимать телефон.
|
31.08.2013 в 17:47
|
|
Написал(а): Ксения
|
отрицательный
|
Купили телефон в январе. Месяца 4 он работал отлично, но потом проявились его поломки. Отнесли по гарантии в магазин, тот отправил его на ремонт. Отлично. Пришёл. Через 2 месяца появилась полоса на экране. Снова пришли в магазин, чтобы сдать его в ремонт или избавиться от него во все. В магазине, где мы его купили, было сказано: «Мы не принимаем товар в ремонт!» Но при этом первый раз мы сдавали телефон в этот же магазин без проблем. Отправила нас в ремонт, якобы с ним и работает теперь «Евросеть». Пришли туда (ремонт оказался на другом конце города.), а там наш телефон не могут принять, так как Alcatel они не ремонтируют. Отправили нас в магазин, где покупали, со словами: «Да мы вроде уже и не работаем с ними». На этот раз в магазине, где совершена была покупка, нам нахамили, сказали, что мы не принимаем в ремонт идите в ремонт. Объяснив, что оттуда нас послали сюда, нас, на повышенном тоне, отправили в соседний магазин. Там нам сказали: «Пишите заявление в свободной форме и приносите». Было сказано, было сделано. Принесли заявление и тот же человек говорит: «Мы не можем принять ваше заявление. Идите в магазин, где вы покупали его, вас не могут послать сюда». Через пять минут мы уже выслушивали, какие мы идиоты и не понимаем ничего, ремонт они не делают, обращайтесь в главный штаб. После этих слов терпение было на нуле. Отправились к юристу. Тот объяснил, что этот магазин на первом месте по недоброкачественному товару. Показали бумаги с первого ремонта, и оказалось, что ремонт место 42 дней, как было на самом деле, проводился 5 дней. Доказать это было уже никак по этому он помог нам составить бумагу на ремонт по гарантии второй раз. Принесли заявление в магазин, где покупали телефон. Сказав в сотый раз, что ремонт они не делают, отправили нас в тот же соседний магазин. Но бумагу о том, что в этом магазине отказано и перенаправляют в другой магазин так и не подписали. Пришли туда, там приняли телефон, но никакой «улыбки», мы не увидели, только грубость. В общем, ждём телефона. Теперь уже со всеми документами, подписями и штампами.
Если вы уж решили покупать телефон в «Евросети», и после сдаёт на ремонт, проверяйте даты и то, как описан внешний вид вашего телефона.
|
|
|
|
|
|
Плохое отношение к клиенту
|
24.08.2013 в 11:23
|
Написал(а): Дмитрий
Номер договора/заказа: не помню
|
отрицательный
|
|
Евросеть УЖасная компания! Купил на дня телефон в качестве подарка прихожу на следующий день чтоб вернуть телефон так как не понравился подарок другу. Меня просто нафиг послали Хотя он не был в использовании и по закону 14 дней возможно вернуть меня Нафиг тупо послали. Другие конкурирующий Салоны и то на уступки идут и возвращают деньги.
|
|
|
|
|
|
Что делать?
|
22.08.2013 в 01:48
|
|
Написал(а): Злая
|
отрицательный
|
Устроилась я в евросеть примерно 7 числа.была безумно рада!ведь и график подобрать можно,и зп достойная,и бонусов куча и тд и тп
Стажировка(обучение) длились у нас 3 недели.экзамен сдала на ура!тем более все все списывают !устный экзамен сдала тоже отлично.
1-материал ,который давали в печатном и эл.виде-фигня полная!тк нет нормально информации ,кроме как классный,удобный и тд.
2- до этого ребята (на пробной точке) говорили,что зп маленькая.думала отшивают конкурента.делится зп прийдется.
С самого начала я знала куда прийду.со мной работало 2 мальчика.один из них директор.
Который продавец-консультант-безумно хороший!и давай все вместе сделаем,и давай пообедаем.все смены ставила с ним.два выходных были!
Затем этот мальчик уходит в отпуск и тут я начинаю работать с директором
Директор нагружает по полному.и kpi ,и полы,и давай я пораньше уйду...окей,думаю наверно так у них положено!
Учусь на юриста и привыкла все выполнять четко!
Далее происходит диалог
-надо отписать товар (директор говорит)
-ну давай половина твоя,половина моя
-не,я занят.ты опиши .а чего это ты без штрафов что ли будешь ходить то?!(и тут его смех)
На следующий день работала я одна.тк на недели у него не было выходных (а то что я с 10-22 ничего страшного!!!!!)
Потом еще через день.работали мы вместе.тк сейчас проверка с москвы.и мы обнаружили пропажу!телефона с4 самсунг мини.стоимость 16-17 тр
А теперь СЮРПРИЗ!!!!
Директор стал обвинять,что это я украла.потом стал обвинять,что у меня его сперли
А ТЕПЕРЬ внимание!!!!
Ни коробки,ни телефона!!!!!!! !!!!!!!!!
Я предложила сесть на детектор-отказался!
Далее!в это же день! Продавал сумочку для телефона за 300 р,а стоит она вообще 90!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!р
В часов 6-7 говорит что уйдет.окей,отпускаю!далее сдаю инкас И ,О,НЕОЖИДАННОСТЬ не хватает денег в кассе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
На след день не вышла!и трубку не взяла.только скинула смс!стала писать заявление на увольнение!стал угрозы в виде смс отправлять на телефон!!!!!!!!!
Теперь вообще не знаю что делать
Надо отработать 2 недели.на точку не хочу!!!!!
Сил и настроения нет!из зп получу наверно тысячи 3,либо пустоту!
Хотела заработать,а получила.....
Сижу теперь и читаю ваши отзывы!Если бы я их раньше прочла бы-не устроилась бы!!!!!!!!!!
+ на тт..зп конечно классная!!!!
Для покупателей!!не берите в евросети симки без коробки!!!в коробке-евросетевые!а без-это сотрудникам на карман!!!!делается скан паспорта и "регестрируются"...да,регестрируются,но не только те,которые вы берете,но и так же по штук 5 и др операторов!!!!!!!!
Всем хорошего настроения!будьте внимательны!!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.