|
|
Отзывы о фирме ОКОННЫЙ КОНТИНЕНТ КОМПАНИЯ (ограниченное обсуждение)
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Скидок нет, замерщик хам...
|
04.01.2014 в 18:20
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
Летом заказывал окна в компании оконный континент. В целом неплохо - на 4 по 5-ой шкале. Некоторые нюансы опустили... Ну да ладно, я человек не придирчивый.
Зимой прислали купон на скидку. Скидка - 25%. Вызвали замерщика - приехал и насчитал такую же цену, что и на предыдущее окно (хотя предыдущее было шире на 40 см). Получается скидок нет это рекламный трюк!!! Да и замерщик оказался хамом - порвал лист замера, хлопнул своим нетбуком... Когда я попросил оставить лист замера - начал тыкать порванными бумажками.... Больше не буду связываться с данной компанией и никогда никому её не посоветую!
|
|
|
|
|
|
(комментарий перенесен)
|
04.01.2014 в 03:32
|
Написал(а): Ирина Алексеевна
Номер договора/заказа: М3ВТК-5822
|
нейтральный
|
Текст отзыва перенесен. Обсуждение другой компании.
(оценка отзыва изменена на нейтральную)
|
|
|
|
|
|
Ответ для пользователя Любовь.
|
30.12.2013 в 09:10
|
|
Написал(а): Agurin
|
положительный
|
|
Пожалуйста укажите Ваш номер договора.
|
|
|
|
|
|
(комментарий удален)
|
30.12.2013 в 09:08
|
|
Написал(а): Agurin
|
нейтральный
|
|
Удалено, как ответ на удаленное.
|
|
|
|
|
|
(комментарий удален)
|
28.12.2013 в 17:05
|
|
Написал(а): Евгений
|
отрицательный
|
|
Текст отзыва удален по обращению представителя организации. Указанная представителем причина - не представлено документального подтверждения высказываниям в администрацию сайта. Администрация сайта. 25.02.2014 г.
|
|
|
|
|
|
(комментарий удален)
|
27.12.2013 в 10:50
|
|
Написал(а): любовь
|
отрицательный
|
|
Текст отзыва удален по обращению представителя организации. Не указан номер договора для обработки запроса. Администрация сайта. 24.02.2014 г.
|
|
|
|
|
|
ответ для Александра.
|
12.12.2013 в 13:45
|
|
Написал(а): Agurin
|
нейтральный
|
Уважаемы Александр, укажите свой номер договора, пожалуйста.
Что касается пыли - установка окон - это строительные работы, и о подготовке помещения всегда предупреждают заранее. И на сайте у нас все четко расписано и даже фотографии есть, как завешивать мебель и бытовую технику.
============
До начала работ необходимо обеспечить свободный доступ к окну (1–1,5 метра от окна) — отодвинуть мебель и снять шторы. Если поблизости есть вещи, для которых контакт с пылью нежелателен, то их нужно укрыть упаковочными материалами или вынести в другое место. Наши мастера закроют пол полиэтиленовой пленкой непосредственно у окна. Если вы беспокоитесь за дорогой паркет, мы советуем заранее защитить пол более плотными материалами. То же касается хрустальных люстр и светильников.
===========
Подготовка помещения к монтажу - это однозначно ответственность собственника помещения, а не монтажной бригады.
|
|
|
|
|
|
(комментарий удален)
|
12.12.2013 в 00:51
|
|
Написал(а): Александр
|
нейтральный
|
Текст отзыва удален по обращению представителя организации. Не указан номер договора для обработки запроса. Администрация сайта. 24.02.2014 г.
(оценка отзыва изменена с отрицательной на нейтральную)
|
|
|
|
|
|
через 30 дней, окно уже не ваше.
|
04.12.2013 в 03:16
|
Написал(а): Дмитрий
Номер договора/заказа: с7244
|
отрицательный
|
С такой хитрой компанией еще не разу не сталкивался.
Скажу заранее, что окна я так и не получил. Поэтому напишу о своих впечатлениях от общения с этой фирмой.
Все началось с объявления на подъезде, что фирма Оконный континент устанавливает окна для жителей нашего района за пол цены!!!!
Дело было в сентябре, такой маркетинговый ход можно было объяснить недозагрузкой производства. Особого желания менять окна - не было. но за пол цены, конечно трудно было себе отказать в такой экономии. Беглый обзвон оконных фирм показал, что рынок достаточно сбалансирован, и что диапазон цен на мое окно составляет 21-25 тыс.Все обещали практически одно и тоже. Звонок в оконный континент спустил меня с небес на землю - у них цена оказалась - 23 тыс.! Пришлось открыть им карты и рассказать, что на рынке есть предложения и ниже, на что меня заверили что смогут дать цену 16-18 тыс, но после посещения мастером моей квартиры и снятия более точных замеров проема окна. на мой резонный вопрос, что замеры и я могу снять (ну плюс/минус 1-2 см) ,мне сказали что я ничего не понимаю, и что посещение мастера совершенно бесплатно. на что я и согласился. Мастер пришел на следующий день. Меня дома не было. Позвонила жена и сказала, что замерщик требует предоплату. Я был рядом с домом, подъехал, замерщик объяснил, что он уже заполнил заявку на изготовление и снял точные размеры, и что сейчас есть возможность сделать заказ быстро(хотя он мне быстро и не был нужен) и он даже готов сделать скидку до 21 тыс. Т.е. окно я получил по рыночной цене (а как же реклама?). Да еще и 3-и дня надо потратить на установку (1-день доставка, и 2-а дня монтаж). Большого желания заказывать окно в этой компании не было, я даже Плохо помню, тот момент, но Наверно меня убедил замерщик, да и жалко его было он потерял пол дня на меня (пока добирался, пока делал замеры, пока меня ждал, пока мы подписали все бумаги), одним словом я подписал договор и внес предоплату.
Окна как и обещали сделали через 10 дней. Несколько раз звонили - уточняли удобное время доставки, но т.к. в семье два маленьких ребенка, хотелось сразу спланировать и доставку, и в следующий день монтаж. Договорились, что я сам позвоню, когда определюсь со временем. Позвонил примерно месяц спустя, обещали поднять заказ и перезвонить на следующий день, но так никто и не позвонил. потом я уезжал в командировку на 2-е недели. Вернулся, звоню, опять ответ, что надо поднять заказы. Перезванивают и говорят, что окно утилизированно согласно договора.
Оказывается, что действительно на последней странице договора есть пункт - "если покупатель в течении 30 дней не оплатил и не принял изделия, продавец вправе самостоятельно реализовать изделия." Ну конечно покупателя совсем не надо известить, что подходит срок окончания договора, и что он покупатель и денег должен и окно его мешается.
эта компания даже в таких мелочах ищет выгоду, только для себя, а нисколько не заботиться о клиенте. Всех предостерегаю от сотрудничества с ними. Еще раз кратко с чем я столкнулся:
- реальная рыночная цена (рекламный обман)
- навязчивый сервис (замерщик сразу потребовал предоплату)
- 3-и дня на доставку и установку (у других 1 максимум 2 дня)
- договор, в котором много пунктов защищают интересы Оконного континента.
- смешной срок 30 дней после которого, окна переходят в собственность Оконного континента.
Надеюсь ты читатель сделаеш правильный выбор
|
|
|
|
|
|
БЛАГОДАРНОСТЬ
|
24.11.2013 в 23:30
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: М3Я-2340
|
положительный
|
|
Замена окон - дело серьезное. Смущало очень обилие предложений. Обзвонив несколько компаний, остановила свой выбор на Оконном Континенте. И рада этому выбору! Вот, как все договаривались, так и произошло: замерщик приехал, обговорили детали, подписали договор. Доставили изделия в точно оговоренный срок. Монтажники приехали в назначенное время. Как профессионально работали ребята! Я любовалась их слаженной работай и преображением моей квартиры. Еще я заказывала вывоз мусора. Так водитель мусорной машины держал процесс под контролем - только ребята рамы выносили на клетку лестничную, он тут же все выносил. Спасибо!!!
|
|
|
|
|
|
отвратительный!!!!!
|
21.11.2013 в 19:43
|
Написал(а): виктор
Номер договора/заказа: мзд-1655
|
нейтральный
|
|
Уважаемый Алексей!Почему замерщик с 6-летним стажем работы производя замеры не учитывает "сюрпризы"старых кирпичных домов?90% жильцов указанного дома произвели замену окон и увы!... с такой проблемой никто не сталкивался.Ваше предложение заманчиво.но оно не устранит царапины с пола и не поменяет испорченную обивку(квартира коммунальная и соседям наши проблемы не нужны).Звонить непосредственно в ваш офис не представилось возможным,т к на замечания работники бригады отвечали:ничего не видели либо вовсе молчанием.Свою работу нужно выполнять добросовестно.
|
|
|
|
|
|
отврат компания
|
20.11.2013 в 18:24
|
Написал(а): Петр
Номер договора/заказа: МЗР1086А
|
отрицательный
|
|
Компания не соответствует своей рекламе.Замерщики ошиблись во всем.Балкон застеклялся месец
|
|
|
|
|
|
Для Витора!
|
20.11.2013 в 14:40
|
|
Написал(а): Agurin
|
нейтральный
|
|
Уважаемый Виктор Иванович, от лица компании позвольте принести свои извинения за доставленные Вам неудобства. К сожалению замена окон в домах старого жилого фонда кирпичной постройки иногда может приносить свои "сюрпризы" т.к. при строительстве данных домов довольно часто не выдерживались размеры оконных четвертей и это привело к тому , что правильность установки легла на плечи бригады. Бригада "Оконного Континента приложила все усилия, чтобы конечный результат установки новых окон был технически правильным. У вас действительно установлены качественные окна, строительно-монтажные работы проведены правильно и в дальнейшем эксплуатация окон будет приносить только радость Вам и Вашим близким. А за приченненые неудобства позвольте предложить Вам увеличенную гарантию на наши окна. Готов ответить на все Ваши вопросы. С уважением Фомин Алексей директор офиса продаж "Домодедовская"
|
|
|
|
|
|
Ответ для Виктора.
|
18.11.2013 в 11:19
|
|
Написал(а): Agurin
|
нейтральный
|
|
С радостью прокомментируем Вашу ситуацию, если Вы обратитесь к нам в компанию. У нас нет от Вас ни звонков, ни заявок. Акт выполненных работ Вами подписан, ни одного замечания в нем не указано!!! Я сейчас конечно передам в офис продаж Вашу информацию, и они с Вами свяжутся. Странно, что комментарии от нашей компании Вы хотите услышать где-то на стороннем ресурсе, а в саму компанию не обращаетесь!!!
|
|
|
|
|
|
положительный
|
15.11.2013 в 21:38
|
Написал(а): галина ивановна
Номер договора/заказа: мзд-2196
|
положительный
|
|
Фирмой осталась довольна.Окно сделали и привезли вовремя.Замерщик Сергей Мизин свою работу провел отлично,окно встало как влитое.Отдельное спасибо монтажник у Евгению Плотицину.Работа по монтажу на отлично.Мусор вынес на площадку.Ничего не попортил.Так что нам повезло хожу и любуюсь на свое окошко.Спасибо всем кто с нами работал.
|
|
|
|
|
|
отвратительный!!!!!
|
12.11.2013 в 19:29
|
Написал(а): виктор
Номер договора/заказа: мзд-1655
|
отрицательный
|
|
Неприятный осадок после произведенных работ!К моему великому огорчению и разочарованию ошибки замерщика выяснились по установке окон.К счастью дом кирпичный,проемы окон пришлось долбить гораздо больше.Так как я менял два окна-мусора и битого кирпича с фрагментами арматуры набралось 20 мешков.Монтажники сослались на непрофессиональную работу замерщика.Ко всему прочему-ламинат поцарапан.обивка двери порвана.Своим друзьям и знакомым советовать обратиться в вашу фирму категорически не стану.Хотелось бы услышать ваши комментарии.
|
|
|
|
|
|
Положительный
|
12.11.2013 в 12:25
|
|
Написал(а): Нина Викторовна
|
положительный
|
|
Ну вот и я с новым окошечком.У пенсионеров радостей в жизни немного, а тут вот радость, и не только от окна. Любовалась четкой и слаженной работой монтажников бригады Дмитрия Воронина. Все быстро, чисто, красиво, с шутками и улыбками !!! Молодцы ребята!!! С радостью жарила для них блины! Кстати, холостяки и такие красавчики. супер! Все, у кого дочки навыданьи, зовите только эту бригаду. А вот с замерщиками надо поосторожней. Окно мне обошлось на 8 тысяч дешевле первоначальной суммы, которую назвал замерщик. На первую сумму я не согласилась, решив, что у других закажу,- цена упала,якобы скидка пенсионеру. Но ведь ясно, что скидок в 8 тыс. за одно небольшое окно никто не делает.Ну пусть это будет на его совести ! А " Оконному континенту" спасибо !!!!! У меня еще три старых окна осталось, так что ДО ВСТРЕЧИ !
|
|
|
|
|
|
благодарность
|
11.11.2013 в 15:31
|
Написал(а): Алексей, Инна
Номер договора/заказа: МЗЦ-1237 от 29 октября 2013 года
|
положительный
|
|
Добрый день! Хотим выразить слова благодарности компании! Недавно меняли окно на стеклопакет. Какие же молодцы ! Приехали два мастера ( жаль, что не спросила имен ребят),достаточно быстро по времени установили, все аккуратно, за собой мусор вынесли, все чистенько и красиво))) Мы остались очень довольны! Спасибо за работу, В компании работают профессионалы! Господа! Всем, кто задумал улучшить комфорт и красоту в доме - рекомендуем эту компанию! С уважением . Алексей , Инна
|
|
|
|
|
|
(комментарий перенесен)
|
11.11.2013 в 12:39
|
|
Написал(а): Ирина Крюкова
|
нейтральный
|
Текст отзыва перенесен. Обсуждение другой компании.
(оценка отзыва изменена на нейтральную)
|
|
|
|
|
|
Благодарность за работу
|
01.11.2013 в 09:11
|
Написал(а): Ирина
Номер договора/заказа: мзя-2238
|
положительный
|
Эту фирму мне посоветовала сестра, которая сама недавно заказала у них окна.. Слаженной работой этой фирмы она осталась довольна. Теперь я сама хочу выразить благодарность .Начиная от работы замерщика, заканчивая доставкой, установкой и вывозом мусора. Замерщик учёл все пожелания. Грамотно проконсультировал по всем вопросам, посоветовал, как лучше. Окна у нас в квартире не стандартные. Заказ выполнили в срок. Бригада монтажников сработала на совесть. Вежливые, аккуратно и быстро все сделали. Мусор убрали за собой.
Заказывайте окна в фирме "Оконный континент" - не пожалеете.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.