|
|
Услуги
|
DHL
|
|
Полное название
|
DHL
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Юго-Западная, Беляево
|
|
Адрес
|
Ленинский просп., д. 113/1, эт. 1, Парк Плейс
|
|
Адрес в интернет
|
www.dhl.ru
|
|
Телефон
|
(495) 9561000, 9611000
|
Курьерские услуги. Перевозка грузов авиационным транспортом.
|
|
Отзывы о фирме DHL
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7
|
|
|
Крайне отрицательный
|
02.08.2013 в 18:52
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
|
Алексей, я проверила путь следования Вашего груза, он был отправлен 26 июля и доставлен 31 июля. Таким образом, сроки доставки не были нарушены, в среднем они составляют 2-3 рабочих дня для посылок из Волгограда в Германию.
|
|
|
|
|
|
DHL доставила документы в измятом виде
|
31.07.2013 в 19:09
|
|
Написал(а): Alexey
|
отрицательный
|
Отправлял нотариально заверенные документы в Германию. По нескольку страниц, прошитых с переводом заверенным нотариусом. В накладной был указан получатель (физическое лицо) его адрес и мобильный телефон.
Без каких-либо уведомлений фирменный желто-красный картонный пакет скомкали, чтобы он влез в почтовый ящик и пропихнули в него.
В итоге важные документы для представления в государственные органы смяты и расправить их никакой возможности нет!
|
|
|
|
|
|
Крайне отрицательный
|
31.07.2013 в 03:45
|
Написал(а): Алексей Шапошников
Номер договора/заказа: 1302337886
|
отрицательный
|
|
Путешествовал с семьей по Европе на авто, случилась поломка. В связи с отсутствием необходимых запчастей в Германии заказал их из России......Обещали 2 рабочих дня .... Прошло время... Ребята они все равно рано или поздно ко мне приедут эти железки...До встречи....
|
|
|
|
|
|
Спасибо, вовремя отговорили
|
12.07.2013 в 11:59
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
|
Собирался воспользоваться услугами DHL, но прочитал отзывы и решил не связываться с ними. Лучше учиться на чужих ошибках. Огромное спасибо за отзывы.
|
|
|
|
|
|
Отправленное письмо 24 июня 2013 г.
|
10.07.2013 в 20:52
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
|
Валентина, сообщите, пожалуйста, номер накладной, мы обязательно разберемся в ситуации. Спасибо!
|
|
|
|
|
|
Посылка исчезла
|
10.07.2013 в 20:50
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
|
Елена, Ваш груз отправлен не компанией DHL Express, у нас 10-значные номера. Пожалуйста, свяжитесь с отправителем и уточните, какой компанией они воспользовались для пересылки груза.
|
|
|
|
|
|
Отправленное письмо 24 июня 2013 г.
|
03.07.2013 в 14:41
|
|
Написал(а): Судник Валентина
|
отрицательный
|
|
Я отправила письмо из города Бреста Беларусь, очень ценные бумаги, оформление этих бумаг было потрачено 50 у.е. а так же времени, мое письмо ПРОПАЛО! И ВНЯТНЫХ ОБЪЯСНЕНИЙ Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА! ничего кроме УГРОЗ и НАЕЗДОВ в свой адрес. Ужастно неприятно. На такие компании Вообще палогаться не стоит, ДОВЕРЯТЬ НЕЛЬЗЯ, ТВОЕ ПИСЬМО МОГУТ ПОТЕРЯТЬ!!!!!! ЛЮДИ ОСТОРОЖНО ЭТО ОБМАН ЗА БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ!!!!! мой номер МТС +375297936203 Валентина
|
|
|
|
|
|
Отличная Работа.
|
03.07.2013 в 01:51
|
|
Написал(а): Глеб
|
положительный
|
|
Всегда качественно быстро доставляют документы с любой точки РФ и Мира. Максимальная задержка была 2 дня. Но это единичный случай.Нужно входить в положение. Подводные камни есть всегда и везде.
|
|
|
|
|
|
Посылка исчезла
|
22.06.2013 в 14:29
|
Написал(а): Елена Ананьина
Номер договора/заказа: 99920162028183
|
отрицательный
|
|
Посылка моя была передана отправителем в курьерскую службу доставки 05 мая 2013. Сегодня уже 22.июня! На сайте поиск ничего не дал. Очевидно. курьер поехал через Южную Америку - заодно проветриться и позагорать... Больше ничего заказывать через эту службу не буду и вам не советую!
|
|
|
|
|
|
сделка не состоялась
|
03.06.2013 в 18:58
|
Написал(а): ильдар
Номер договора/заказа: 6423985761
|
отрицательный
|
|
28 мая ряд важных, очень важных документов необходимо было доставить как можно быстрее в город Иркутск для совершения сделки. Документы необходимо было доставить край 15.00 31 мая. Позвонив в вашу компанию города Новосибирска, оператор мне сказал что мои документы будут доставлены в Иркутск 30 мая. Чему я сильно был рад, и в районе 12.00 по местному времени САМ доставил документы в DHL. Я отдал документы заплатив при этом 1.367 руб, крайний раз переспросил оператора на ресепшене когда придут документы, мне сказали чтоб я не волновался, документы курьер доставит по указанному адресу не позднее 18.00 30 мая в городе Иркутске. Люди в Иркутске ждали, чтоб совершить сделку. МАЛО ТОГО ЧТО ДОКУМЕНТЫ НЕ ДОСТАВИЛИ 30 МАЯ, ИХ И НЕ ДОСТАВИЛИ НИ 31, НИ 1, 2 ИЮНЯ. ДОКУМЕНТЫ ПРИВЕЗЛИ 3 ИЮНЯ. ТОЛЬКО ТОГДА ОНИ УЖЕ НАФИГ НЕ НУЖНЫ БЫЛИ. Вот так работает DHL. Хочу конечно надеяться что мой случай единичный.
|
|
|
|
|
|
ПОЗОР!!!!
|
30.05.2013 в 22:01
|
Написал(а): Надежда
Номер договора/заказа: 9136030877
|
отрицательный
|
|
Огромное "спасибо", что "отреагировали" на мои просьбы! Неужели, даже элементарных слов с извинениями не нашлось за доставленные неудобства, ожидание и потраченные нервы? Моя посылка так и не нашлась! 5 раз обратилась с просьбой к операторам Вашей службы...на 5-й раз меня соединили с менеджером напрямую. После некоторой заминки он, наконец-то, признал, что моя посылка утеряна...скорее всего. После чего добавил...а что Вам, мы деньги вернем на счет интернет-магазина и всех делов-то. То есть, я...покупатель-НИКТО! Просто завершающее звено...ни извинений, ни сожалений. ПОЗОР!!!!
|
|
|
|
|
|
Остановился трекинг посылки
|
28.05.2013 в 13:45
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
|
Владимир, в настоящее время Ваш груз находится в Норильске. Доставка в Дудинку запланирована на 31 мая в течение рабочего дня.
|
|
|
|
|
|
Ни ответа, ни привета...
|
27.05.2013 в 17:38
|
Написал(а): Надежда
Номер договора/заказа: 9136030877 / DHL0000998118
|
отрицательный
|
|
Как я понимаю звонить, писать, разыскивать свои посылки бесполезно! По телефону 88001003085 с завидной регулярностью отвечают, что напишут руководству о ситуации с потерей отправления, ждите ответа. Жду. На мою первую претензию здесь нет отклика. Тоже жду. Как же Вы работаете, Господа? Неужели нелестные отзывы о Вашей работе не важны? И помочь своим клиентам Вы не можете и не хотите?
|
|
|
|
|
|
Ни ответа, ни привета...
|
27.05.2013 в 17:36
|
Написал(а): Надежда
Номер договора/заказа: 9136030877 / DHL0000998118
|
нейтральный
|
|
Как я понимаю звонить, писать, разыскивать свои посылки бесполезно! По телефону 88001003085 с завидной регулярностью отвечают, что напишут руководству о ситуации с потерей отправления, ждите ответа. Жду. На мою первую претензию здесь нет отклика. Тоже жду. Как же Вы работаете, Господа? Неужели нелестные отзывы о Вашей работе не важны? И помочь своим клиентам Вы не можете и не хотите?
|
|
|
|
|
|
Остановился трекинг посылки
|
27.05.2013 в 12:49
|
Написал(а): Владимир
Номер договора/заказа: 8726958671
|
отрицательный
|
|
22,05 была отправлена посылка с 24,05 трекинг не обновляется, где же посылка
|
|
|
|
|
|
Непонятная причина задержки
|
24.05.2013 в 20:00
|
Написал(а): Надежда
Номер договора/заказа: 9136030877
|
отрицательный
|
|
Не ожидала такого от DHL!!! Узнаю про отправку 2-х посылок с одинаковой датой обработки в Москве. Одна уже на складе в моем городе Омске, другая непонятно где, даже самим операторам в DHL. В истории доставки числится 15.04.13...Звоню 24.05.13, оператор берет мой контактный телефон, обещая позвонить, разобравшись в ситуации и пропадает в никуда. Вечером того же дня повторяю попытку. Другой оператор дозванивается в отдел обработки, узнает, что такая посылка вообще не значится по документам!!! Предлагает позвонить через 5 дней, руководство будет разбираться...Это еще ожидание и нервы. Ладно бы Почта России, на тех уже негде клеймо ставить, но DHL!!! Помогите разобраться и ускорить доставку!
|
|
|
|
|
|
жДУ ТОВОР ТРЕТИЙ ТОЧНЕЙ 4 МЕСЯ!!!!!!!!!!!
|
30.04.2013 в 15:22
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
Роман, Ваш груз отправлен не через DHL Express. Номера накладных, содержащих буквы GM, присваиваются грузам, которые обрабатываются подразделением DHL Global Mail. Если у Вас возникли вопросы по отслеживанию этой категории грузов, пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой
http://webtrack.dhlglobalmail.com
Связаться с DHL Global Mail можно по телефону 8 800 100 30 85
|
|
|
|
|
|
жДУ ТОВОР ТРЕТИЙ ТОЧНЕЙ 4 МЕСЯ!!!!!!!!!!!
|
22.04.2013 в 20:33
|
Написал(а): Roman
Номер договора/заказа: GM555113525311264340
|
отрицательный
|
|
Сделал заказ на сайте bodybuilding и не как не придет посылка обратился в службу поддержки мне сказали что они не могут помочь товар был уже передан почтовой службе ввожу номер кога отслеживания нечего не выдает.
|
|
|
|
|
|
жДУ ТОВОР ТРЕТИЙ ТОЧНЕЙ 4 МЕСЯ!!!!!!!!!!!
|
22.04.2013 в 20:33
|
Написал(а): Roman
Номер договора/заказа: GM555113525311264340
|
отрицательный
|
|
Сделал заказ на сайте bodybuilding и не как не придет посылка обратился в службу поддержки мне сказали что они не могут помочь товар был уже передан почтовой службе ввожу номер кога отслеживания нечего не выдает.
|
|
|
|
|
|
))
|
02.04.2013 в 15:33
|
|
Написал(а): Jumpman
|
нейтральный
|
Елена, это разве не ваш трекер
http://smartguy-gm.xlogics.eu/XTrace/Default.aspx?shipment.identcode=17877014&Shipment.RefNo=PS-RU-13-0075
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7
|
» Добавить отзыв
|
|
|
