|
|
Торговля
|
CLUB-SALE GROUP
|
|
Полное название
|
ООО "Клаб-Сейл.Ру"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Чеховская, Трубная, Пушкинская
|
|
Адрес
|
Петровский бульвао, д. 3, стр. 1
|
|
Адрес в интернет
|
www.club-sale.ru
|
Одежда, обувь - продажа. Клуб распродаж.
|
|
Отзывы о фирме CLUB-SALE GROUP
|
|
|
|
|
Страницы:
6 7 8 9 10 11 12 13
|
|
|
club-sale - кидыла
|
19.02.2013 в 15:57
|
|
Написал(а): Милана
|
отрицательный
|
|
Club-sale - кидалы и обманщики! НИЧЕГО там не покупайте!!!..Это самые настоящие офиристы и обманщики. По пол года своим партнерам не платят. а год назад вообще специально фирму обанкротили и кинули всех своих партнеров( поставщиков товаров). Там идет речь о суммах в сотни мил. рублей..
|
|
|
|
|
|
Клаб-Сейл
|
14.02.2013 в 16:56
|
|
Написал(а): Клаб_Сейл
|
нейтральный
|
|
Уважаемая Елена! Информация будет передана в соответствующий отдел. С уважением Club-Sale.
|
|
|
|
|
|
Поставщик. Задолженность
|
14.02.2013 в 16:32
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: №316 от 06 ноября 2012
|
отрицательный
|
Уважаемые господа! За вашей компанией числится не оплаченная задолженность перед поставщиком ТМ Freyja в сумме 268740 рублей.
Неоднократно отправленные требования игнорируются.
Дробушевская М.Г. не отвечает на телефонные звонки и электронные письма.
Контактные данные вышестоящего руководства не предоставляются.
|
|
|
|
|
|
1566942
|
06.02.2013 в 14:19
|
Написал(а): Клаб_Сейл
Номер договора/заказа: 1566942
|
нейтральный
|
|
Уважаемая Наталья! Данные по возврату денег от Вашего заказа переданы в бухгалтерию. В ближайшее время денежные средства должны поступить на ваш счет. С уважением Club-Sale.
|
|
|
|
|
|
жалоба
|
31.01.2013 в 23:02
|
Написал(а): Наталья
Номер договора/заказа: 1566942
|
отрицательный
|
|
Отвратительное обслуживание. Возврат отправлен 23.12.12. До сих пор деньги не получены, на электронные обращения не отвечают, сдается мне без суда не обойтись...
|
|
|
|
|
|
Клаб-Сейл
|
31.01.2013 в 15:43
|
|
Написал(а): Клаб_Сейл
|
нейтральный
|
|
Уважаемая Галина! Мы рады, что ситуация разрешилась и искренне благодарим, что Вы нашли время и оставили отзыв о работе нашего магазина. С уважением Club-Sale.
|
|
|
|
|
|
Денги получила
|
23.01.2013 в 10:50
|
|
Написал(а): Галина
|
нейтральный
|
Деньги наконец-то получила за некачественный товар, правда прошло не 10 заявленных дней, а больше в 2 раза, но да ладно.. что было ,то было...Так как из 2-х сумок одна было некачественная, а вторую я оставила себе - качеством второй сумки я довольна до сих пор, настоящий бренд ,тут и говорить было нечего...
Единственное ,что смущает в способе получения товара ( я так понимаю, что это только для регионов), это - получение товара от курьера в запечатанном виде...ни посмотреть, не пощупать...кот в мешке...Ну, я так понимаю, заказывая доставку самостоятельно какого-либо товара, например, почтой России, тоже никто ни от чего не застрахован...
В принципе, общее впечатление от компании нейтральное, одна сумка из заказанных двух меня все же радует.
|
|
|
|
|
|
Клаб_Сейл
|
14.01.2013 в 16:14
|
|
Написал(а): Клаб_Сейл
|
нейтральный
|
|
Уважаемая Ольга! Информация будет переданак в соответствующий отдел. С уважением Club-Sale.
|
|
|
|
|
|
Возврат денег
|
14.01.2013 в 16:10
|
Написал(а): Клаб_Сейл
Номер договора/заказа: 1526703
|
нейтральный
|
|
Уважаемая Галина! Все возвраты денег перечисляются в порядке очереди. Мы стараемся максимально ускорить процесс, но к сожалению, в связи с большой загруженностью, сроки невольно увеличиваются. Приносим извинения за причиненные неудобства! В ближайшее время деньги будут перечислены.
|
|
|
|
|
|
И когда же будут мои деньги за некачественный товар?
|
13.01.2013 в 19:45
|
Написал(а): Галина
Номер договора/заказа: №1526703 от 27.10.12., сумка Ricco Nati
|
отрицательный
|
Здравствуйте!
Не могу понять, почему не отвечаете на мои вопросы еще от 29.12.2012г.? Неужели за 2 недели менеджеры, курирующие отзывы о фирме, ни разу не зашли посмотреть вопросы, интересующие ваших покупателей?
А перед этим ответы с Вашей стороны были периодическими ( хотя бы раз в несколько дней)!!!! Или у меня какой-то каверзный слишком вопрос? Ничего особенного, только осуществите возврат мне денег за некачественную сумку с учетом пересылки.... Уже 2 недели жду после всех обещанных Вами сроков....А денег все нет, и ответа вразумительного с Вашей стороны тоже нет....
И как это назвать?
|
|
|
|
|
|
ПОСТАВЩИК.НЕОПЛАЧЕНАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ
|
08.01.2013 в 23:01
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
Уважаемые господа! За вашей компанией числится не оплаченная задолженность перед поставщиком ООО ТК ОЛДИМА в сумме 108000 рублей.
Неоднократно отправленные счета и требования игнорируются.
Марина Геннадьевна,на телефонные звонки не отвечает.
Помогите разобраться с ситуацией и переправьте,пожалуйста наше письмо, тому кто может решить этот вопрос.
С уважением,Ольга 8-909-9182222.
|
|
|
|
|
|
Сегодня 29.12.2012г., а денег все нет.....
|
29.12.2012 в 10:39
|
Написал(а): Галина
Номер договора/заказа: №1526703 от 27.10.12., сумка Ricco Nati
|
нейтральный
|
Здравствуйте! Как я писала Вам в предыдущем письме, последний день для перевода денег по возврату некачественной сумки должен быть вчера - 28.12.2012г. в соответствии с концепцией вашей компании.
Сегодня 29.12.2012г. - проверив счет, денег не обнаружила...Из этого следует, что они до сих пор не были мне отправлены, т.к. я прекрасно знаю, что деньги зачисляются на р/с в течение дня., т.е., если бы вы вчера мне их перечислили, то сегодня я бы их увидела...
Хорошо, сообщите мне тогда точную дату поступления в бухгалтерию надлежащих документов для осуществления проводки....и еще напишите мне Ваш график работы в праздничные дни
|
|
|
|
|
|
Клаб_Сейл
|
28.12.2012 в 17:26
|
|
Написал(а): Клаб_Сейл
|
нейтральный
|
Уважаемая Ада! Если будет повторная поставка на эту фирму и интересующий товар будет представлен в распродаже, то имеет смысл оформить новый заказ. Есть вероятность,что сумка все-таки поступит. Ещё раз приносим извинения за данное недоразумение.
С уважением Club-Sale!
|
|
|
|
|
|
спасибо за ответ
|
27.12.2012 в 12:37
|
|
Написал(а): Ада
|
нейтральный
|
Уважаемые, Клаб_Сейл!
Где логика в ваших словах?
Вы предлагаете сделать ещё раз заказ, подождать пару месяцев, а затем снова получить звонок со словами: товара нет???
Спасибо, не надо:)
|
|
|
|
|
|
Клаб-Сейл
|
26.12.2012 в 16:24
|
|
Написал(а): Клаб_Сейл
|
нейтральный
|
Уважаемая Ада! Большинство товаров идет под заказ. К сожалению, поставка на фирму Solo пришла не полностью. Оператор, подтверждая заказ ориентируется на информацию в базе данных. Со стороны поставщиков информация была не совсем точная, поэтому потом Вам перезвонил менеджер и сообщил об отсутствии. Приносим извинения за доставленные неудобства! Если на сайте повторно представлены распродажи, значит мы ожидаем повторную поставку. В этом случае следует оформит новый заказ.
С уважением Club-Sale.
|
|
|
|
|
|
Клаб-Сейл
|
26.12.2012 в 15:50
|
|
Написал(а): Клаб_Сейл
|
нейтральный
|
Уважаемая, Анна! Так как мы не осуществляем прямых продаж, все зависит от поставщика. К сожалению, достаточно часто поставки приходят частично, поэтому иногда мы вынуждены отказывать в доставке какого-либо товара. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением Club-Sale.
|
|
|
|
|
|
Жду до 28.12.12 возврата денег за некачественную сумку
|
25.12.2012 в 21:44
|
Написал(а): Галина
Номер договора/заказа: №1526703 от 27.10.12., сумка Ricco Nati
|
нейтральный
|
08.12.12г. писала вам по поводу сумки , в этот же день мною была осуществлена отправка некачественного товара в г. Москва.
17.12.12 г. Вами была получена сумка ( на сайте почты стоит отметка, что данная посылка доставлена адресату 17.12.12г.). На Вашем сайте в разделе " возврат товара" написано, что перевод денежных средств занимает 5-10 банковских дней.
10.12.12. Вами было оставлено сообщение, что после того, как посылка будет Вами получена, денежные средства будут возвращены с учетом компенсации за пересылку.
Из этого следует, что максимальный срок,когда мне будут возвращены деньги на р/счет - 28.12.2012.
Буду ждать с нетерпением возврата денег в срок.
Надеюсь , не подведет компания Сlub-Sale .
|
|
|
|
|
|
невыполнение обязательств
|
25.12.2012 в 15:48
|
|
Написал(а): Ада
|
отрицательный
|
делала заказ на сумку Solo 2 ноября. через полтора месяца позвонили и сказали, что заказ в службе комплектации, будет у меня через пару-тройку дней. А через эту самую пару-тройку дней позвонили ещё раз и сказали, что данный товар отсутствует, заказ аннулирован.
Я бы может быть и не написала этот отзыв, но вижу на сайте снова распродажа этих же сумок, забавно...
Впечатление такое, что у с магазином проблемы. Хорошо, что хоть не оплатила товар... Как можно продавать товар, которого нет в наличии... Почему в пределах одной компании разные отделы дают совершенно противоположную информацию???
В общем, я крайне недовольна и разочарована.
|
|
|
|
|
|
Разочарована магазином
|
14.12.2012 в 12:31
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
Сделала заказ (сумку и кошелек в подарок для мамы). В тот день, когда уже должны были привезти заказ, прислали письмишко: "Заказанный Вами товар в заказе №1586... отсутствует. К сожалению, мы вынуждены аннулировать оформленный Вами заказ".
А как вы вообще продаете тогда на сайте товар, который у вас отсутствует?
"Спасибо" магазину за то, что подвели. Больше не хочется иметь с вами никаких дел.
|
|
|
|
|
|
Клаб-Сейл
|
10.12.2012 в 14:51
|
|
Написал(а): Клаб_Сейл
|
нейтральный
|
Уважаемая Галина! Приносим извинение за недоразумение с сумкой! После того, как посылка будет нами получена, денежные средства будут возвращены с учетом компенсации за пересылку.
С уважение Club-Sale/
|
|
|
|
|
|
Страницы:
6 7 8 9 10 11 12 13
|
» Добавить отзыв
|
|
|
