|
|
Телекоммуникации
|
ОСТАНКИНСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ МГТС
|
|
Полное название
|
ОАО "Московская городская телефонная сеть" (ОАО МГТС)
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Ботанический Сад
|
|
Адрес
|
Докукина ул., д. 4
|
|
Адрес в интернет
|
www.mgts.ru
|
|
E-Mail
|
mgts@mgts.ru
|
|
Телефон
|
(495) 6360636, 6820561, 1873327
|
|
Факс
|
(495) 9500618, 1879416
|
Связь.
|
|
Отзывы о фирме ОСТАНКИНСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ МГТС
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
|
|
ЖАЛОБА_ПРОДОЛЖЕНИЕ
|
28.10.2012 в 08:34
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 495-471-71-88
|
отрицательный
|
Вызванный на субботу, 27 октября мастер не пришел. Более того, старший специалист операторов Кутьин Антон Андреевич, подтвердил, что заявка есть и нужно ожидать. Я прождала мастера с 9:00 до 17:00, он так и не пришел, никто из МГТС не позвонил.
Такое повторяется дважды! Я являюсь примерным плательщиком услуг связи МГТС, оплачиваю авансом услуги всегда. За 21 день истратила более тысячи рублей на общение с Вашим контактным центром!
Ранее, по заявке на 22 октября, мастер так же не пришел. Если я и дальше буду ожидать Вашего мастера по рабочим дням, рискую потерять работу!
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, принять меры и обеспечить работоспособность телефона!
|
|
|
|
|
|
Жалоба!!!
|
27.10.2012 в 14:56
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
ПРОШУ СРОЧНО ПРИНЯТЬ МЕРЫ! ТЕЛЕФОН 495-471-71-88 НЕ РАБОТАЕТ С 6 ОКТЯБРЯ! В ОГОВОРЕННЫЙ ДЕНЬ МАСТЕР НЕ ПРИХОДИТ! СКОЛЬКО МОЖНО ТЕРПЕТЬ! ОПЕРАТОРЫ НЕ КОМПЕТЕНТНЫ, УРОВЕНЬ ЗНАНИЙ = 0! НЕ ВОЗМОЖНО ПОСТОЯННО ОТПРАШИВАТЬСЯ С РАБОТЫ! БЕЗОБРАЗИЕ! ДОЗВОНИТЬСЯ МОЖНО ТОЛЬКО В СКОРУЮ, НА СЧЕТЕ 500 РУБ, ОДНАКО ПРИ ЛЮБОЙ ПОПЫТКЕ НАБРАТЬ НОМЕР С 8 ОТВЕТ "ИЗВИНИТЕ, НОМЕР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОБРАБОТАН, УСЛУГИ СВЯЗИ НЕ ОПЛАЧЕНЫ", ОБЩАЮСЬ С ОПЕРАТОРАМИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ С МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА!
|
|
|
|
|
|
плохое обслушивание частного номера
|
24.10.2012 в 14:49
|
Написал(а): Валерий Витальевич(абонент)
Номер договора/заказа: 8 495 614 57 80
|
отрицательный
|
|
Снова не работает голосовой канал связи,вчера 23 октября кто-то возился в распределительных коробках подъезда и вообще не работала связь,сегодня восстановился интернет,а при наборе моего номера 6145780 со стороны-короткие гудки(при наборе с таксофона на экране надпись"сбой связи").Дозвониться 6360636 невозможно,магнитофон отвечает "операторы будут заняты более 10 минут". Кроме всстановления функционирования связи требую призвести перерасчёт по нтернет за 1 сутки и за голосовую связь с 23 октября -до момента восстановления.
|
|
|
|
|
|
работа тел узла
|
23.10.2012 в 18:26
|
|
Написал(а): виктор
|
отрицательный
|
|
работа плохая операторы не компитентные и немогут ответить на элементарные вопросы за что платим деньги за аппарат который стоит в квартире
|
|
|
|
|
|
Безобразная работа оао мгтс
|
13.10.2012 в 17:14
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
Безобразная работа оао мгтс, телефонного узла на ул. Докукина в частности!!! Живем на Докукина 3, окна квартиры прямо смотрят на этот тел. узел. 3-й день телефон не работает.!!!! Сначала заявку на ремонт оформили на субботу, после долгих уговоров" перенесли" пятницу. Оператор Максим сказал что ждите мастера с 9-17. Целый день прождали мастера нет, нет и звонка с извинениями, предупреждением о задержке и т.д... ничего) Звоним сами.. заявка на субботу с 9-17))) пишу уже в 17.15) ни мастера не звонков)) звоним сами, потерпите до понедельника..
интересно ск-ко времени нужно сотрудникам бюро ремонта, чтобы перейти дорогу ??? безобразный сервис... операторы даже не стараются помочь. и никто не какие разговоры не прослушивает, и выводы не делает, только счета присылают)))
|
|
|
|
|
|
не дозвониться!!
|
11.10.2012 в 13:59
|
|
Написал(а): Нора
|
отрицательный
|
|
Четыре дня не могу дозвониться в 20-ю гор. б-цу ни по одному из более чем 10 телефонов, явно что-то со связью. Получить пояснение в Останкинском тел. узле не удалось, - дозвониться невозможно!!
|
|
|
|
|
|
Отвратительная работа МГТС
|
10.10.2012 в 13:57
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
После того как провели оптику телефон перестал работать. Дозвониться НЕ РЕАЛЬНО! Не работает телефон уже 3 неделю.
В квартире живет участник и инвалид войны которому необходим телефон.
Пишу второй раз. Ни какой реакции. Со стороны Останкинского узла полное игнорирование и неуважение к ветеранам войны и вообще к людям. Мой т.89165375523
Читают ли эти отзывы вышестоящие органы - сомневаюсь.
|
|
|
|
|
|
не работает телефон,нет гудков
|
08.10.2012 в 21:49
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
дом тел: 84953159219 ,не работает телефон уже 5 день,нет гудков, по телефонам справочной не возможно дозвониться, все якобы операторы заняты 5ый день с 9 до 21..если можно разобраться мой телефон 89262217368
|
|
|
|
|
|
Не прозванивается никуда и ко мне не дозвонится
|
26.09.2012 в 18:37
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
После обеда не могу сам позвонить и мне не могут, постоянно занято или занято когда ко мне звонят.
Почените.
8-495-472-41-72
|
|
|
|
|
|
отремонтируйте связь
|
26.09.2012 в 11:49
|
|
Написал(а): Elena
|
отрицательный
|
|
Дозвониться к Вам на МГТС или на Останкинский телефонный узел -ул.Докукина - НЕВОЗМОЖНО-надо не работать-Телефон не работает. Если набираешь номер 8 (499) 189-07-17 говорят - номер занят, перезвоните позднее- набираешь с этого номера все номера короткие гудки - занято ПРИМИТЕ МЕРЫ- мой мобильный 8-926-302-86-34
|
|
|
|
|
|
Ответ на отзыв «Отремонтируйте мой телефон»
|
23.09.2012 в 15:55
|
|
Написал(а): Шмелькова Надежда
|
положительный
|
Хочу рассказать концовку моей истории.
Письмо на Останкинский узел я направила 10 сентября, а вот 11 сентября почти в 9 утра мне позвонили по домофону и сказали, что пришёл мастер – ремонтировать кабель. Что вы думаете, ремонт кабеля занял буквально не более 15 минут. Телефон заработал и до настоящего времени работает хорошо. Да, и ещё, мне произвели перерасчёт по оплате телефона.
Эх, как было бы здорово, если бы так было всегда.
|
|
|
|
|
|
не работает телефон два дня
|
20.09.2012 в 12:37
|
Написал(а): евгения
Номер договора/заказа: 7607980
|
отрицательный
|
|
Второй день не работает телефон. Гудок есть. Входящие вызовы сбрасываются. Исходящие не работают. Несколько раз звонила на узел связи 737 0635 (с обильного), но все время узел соединяет с другим номером 737 0055.
|
|
|
|
|
|
не работает телефон
|
19.09.2012 в 19:49
|
|
Написал(а): Зоя
|
отрицательный
|
|
С 13.09.2012г. не работает телефон № 685 51 43, дозвониться в телефонный узел невозможно ни по тел. 737 06 35 ни по тел. 682 05 61. Чо же теперть делать? Для проверки сязи на линии приезжать лично на телефонный узел? А кто возместит материально время отсутсвия на рабочем месте?
|
|
|
|
|
|
не работает телефон
|
17.09.2012 в 20:20
|
|
Написал(а): Владимир
|
нейтральный
|
|
телефон 8(499)1820230 не работает 2ой день,квартира стоит на сигнализации.У соседей тоже не работает.Когда заработают?
|
|
|
|
|
|
Отключили телефон за регулярную оплату!!!
|
17.09.2012 в 18:47
|
|
Написал(а): Мария
|
отрицательный
|
Здравствуйте. Я регулярно оплачиваю услуги телефонной связи. Последняя оплата была произведена 10.09.12. Почему отключили телефон?!
тел: 639-48-76.
|
|
|
|
|
|
Отремонтируйте мой телефон, а именно замените кабель
|
10.09.2012 в 12:50
|
|
Написал(а): Шмелькова Надежда
|
отрицательный
|
За последние три года я регулярно ремонтирую свой телефон (84991979475).
Первые два года при вызове мастера - он разговор начинал с того, что у меня радиотелефон и именно от этого все проблемы. Потом выяснялось, что виноват или кабель или ещё что-то, но не радиотелефон. Ремонт заканчивался телефон вроде бы начинал работать, но после такого ремонта я и те, с кем я говорила, почти всегда при разговоре прекрасно слышала, как матерятся другие абоненты. Как это происходит, я не знаю, но это было и есть. В этом году скажу про последний случай.
С 19 августа этого года телефон не работал, гудка не было. 21 августа позвонили на телефонную станцию и они сказали, что где-то произошёл обрыв. Ремонтировали обрыв 10 дней, телефон проработал хорошо 1 и 2 сентября, затем в нём всё снова стало шипеть, скрипеть, а 10 он и вовсе отключился, т.е. ни гудка – полная тишина. 8-го сентября 2012 г. пришёл мастер и сказал, что у меня повреждён кабель от подъезда до щитка. Надо отдать должное мастеру (зовут Артём) он зашёл 10 сентября, но причина то в кабеле – а он не кабельщик, т.е. телефон не работае5т. И я поняла, что это может быть очень надолго.
Я аккуратно и добросовестно отношусь к оплате телефона, но вот со стороны работников Останкинского узла как-то этого отношения нет. Дозвониться на узел по мобильному сложно – 10-го сентября я попробовала, прождала 8 мин., съело с мобильного 100 руб., но соединиться не смогла. Звонка с узла мне на мобильный о том, когда придут менять кабель не было.
|
|
|
|
|
|
Жалоба!! ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ!
|
01.09.2012 в 22:25
|
|
Написал(а): Евгения
|
отрицательный
|
Просьба разобраться!!!!!!!
С 13.08.2012г не работает телефонная связь.телефон 495-474-77-59.
В квартире проживает инвалид 1 группы, самостоятельно перебираться по квартире не может. Звонили оставляли заявку. как сказали заявку принята, ремонтные работы сотавят 3 дня. В итоге 3 недели сидим без связи.
Прошу принять меры по устранению неполадок .
|
|
|
|
|
|
не доходят звонки до вызываемого абонента второй день
|
25.07.2012 в 08:48
|
|
Написал(а): Олендарь Ольга
|
нейтральный
|
|
Здравствуйте, пожалуйста, примите меры. С моего телефона 499-1892190 не доходят звонки до вызываемого абонента второй день, а входящие звонки доходят.Поэтому дозвониться в рем. службу нет возможности. 25.07.2012 , 8ч 45мск.
|
|
|
|
|
|
Жалоба
|
09.07.2012 в 07:42
|
Написал(а): Епишина Алла Владимировна
Номер договора/заказа: 157227
|
отрицательный
|
Я инвалид второй группы, с трудом передвигаюсь по квартире, нахожусь без связи с 04.07.2012 года заявка № 157227
телефон 499-477-10-68, постоянно нуждаюсь в помощи врачей, но без связи не имею возможности вызвать скорую помощь, на все звонки от социального работника отвечают, что заявка в работе, прошу срочно устранить неисправность, так как от этого зависит моя жизнь в такую жаркую погоду.
|
|
|
|
|
|
Отвратительная работа МГТС !!!!!!!!
|
30.06.2012 в 16:37
|
Написал(а): Григорий Данилович
Номер договора/заказа: Заявка на ремонт 127779
|
отрицательный
|
Дом подключили к оптико-волоконной системе.
У пожилого человека (ветеран войны, инвалид, 84 года, недавно из госпиталя) 2-ве недели не работает телефон.
На все звонки-ответ: "заявка принята, в работе".
Две недели человек в опасности, без связи!!!!!!
Куда жаловаться?
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
» Добавить отзыв
|
|
|
