|
|
Телекоммуникации
|
БИЛАЙН
|
|
Полное название
|
ОАО "ВымпелКом"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Дмитровская
|
|
Адрес
|
Большая Новодмитровская ул., д. 23, стр. 5
|
|
Адрес в интернет
|
www.msk.beeline.ru
|
|
E-Mail
|
questions.msk@beeline.ru
|
|
Телефон
|
(495) 9748888
|
Мобильная связь. Интернет.
|
|
Отзывы о фирме БИЛАЙН
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7
|
|
|
Билайн как надежный партнер.
|
27.11.2013 в 22:38
|
|
Написал(а): Игорь
|
нейтральный
|
|
С 2004 ГОДА
|
|
|
|
|
|
Билайн как надежный партнер.
|
27.11.2013 в 22:37
|
Написал(а): Игорь
Номер договора/заказа: +79614288884
|
нейтральный
|
Уважаемые пользователи услуг БИЛАЙН!
Мне так хочется поделиться восторгом в качестве обслуживания Билайн что просто нет сил все держать все.
Я пользуюсь услугами билайн с 2014 года меня всегда все устраивало. И со временем мобильная связь стала так стремительно развиваться, что билайн стал не просто оператором связи а частью повседневной жизни. Но я хотел бы узнать мнение других клиентов билайн с таким же отношениям к компании как у меня. Я как пользователь мобильной связи был клиентом разных сотовых операторов, но только один из всех имеющихся ценит своих клиентов. Объясню почему я так думаю. Во первых билайн практически ни когда не блокирует своих абонентов. Компания Билайн никогда не относится к своим абонентам равнодушно все обращения в адрес компании рассматриваются- и компания дает обратную связь с результатом. На моей памяти не был только один раз когда сотрудники компании дали не корректную информацию, и имели силы воли перезвонить и признать свою ошибку такого рода произвести перерасчет и начислить компенсацию принести извинения. В самых сложных жизненных ситуациях не бросают своих абонентов. Был случай я был в роуминге заграницей потерял кошелек со всеми деньгами платежными средствами. У меня не было возможности пополнить баланс для того что бы связаться с родными, что бы попросить помощи. Я обратился в компанию Билайн они мало того что увеличили баланс моего телефона они сами связались с моими родственниками и проконсультировали их о возможности менее затратных методов связи со мной. А последняя ситуация которая меня в принципе и побудила что бы выступить публично это...
Есть сервис RURU там доступна возможность мгновенных переводов на банковские карты с счета мобильного телефона. В этом процессе задействовано 3 стороны оператор система RURU и банк выпустивший карту. Совершил перевод в счет погашения кредита. В установленные сроки деньги не пришли обращался в банк в систему RURU никто ни чего не знает платеж выполнен и прошел( для меня был важен именно мгновенный перевод погашение кредита) лишь обращение в билайн помогло разрешить этот вопрос. После моей претензии билайн вернул деньги а платеж на карту поступил спустя 12 дней. И все эти маленькие факты заставляют меня говорить о том что компания Билайн надежная компания которая с ценностью относиться к своим клиентам. Которая всегда выполняет свои публично заявленные рекламные обещания. Компания которая умеет признать свои ошибки и исправить их. И в первую очередь это оператор сотовой связи который ни одного раза за время пользования услугами мобильной связи не оставил меня без связи с моими близкими друзьями и коллегами.
БИЛАЙН СПАСИБО ТЕБЕ!
|
|
|
|
|
|
Приходящему
|
27.11.2013 в 20:06
|
|
Написал(а): Максим
|
нейтральный
|
|
Вы всё таки правы! номер так себе , видимо я жмот и собствиник,буду исправляться выкину её.
|
|
|
|
|
|
А в столице нет региональных операторов
|
27.11.2013 в 20:06
|
|
Написал(а): Василий
|
нейтральный
|
|
А в Москве нет серьёзных операторов, кроме "большой тройки", потому что ростелекомовский Скай Линк, нельзя назвать оператором, он в метро даже не функционирует, а интернет у него и вовсе в диапазоне CDMA. А всё потому, что в столичный регион, самый доходный для операторов из "большой тройки", и они никого больше не пускают сюда, у них тут есть лоббисты и в Правительстве и в Госдуме. К тому же ещё, диапазон частот не резиновый, нужно ещё и военным что-то оставить, как-никак столица. Вот такие пироги.
|
|
|
|
|
|
Денису
|
27.11.2013 в 19:56
|
|
Написал(а): Максим
|
нейтральный
|
|
Молодец, правильно всё сказал!
|
|
|
|
|
|
Региональные операторы
|
27.11.2013 в 19:36
|
|
Написал(а): Денис
|
отрицательный
|
Люди,вот вы развели здесь дискуссию,а скажите вы мне,зачем вы вообще связываетесь с большой тройкой?Есть региональные операторы в каждом городе.У меня к примеру,смартс,да интернет у них только 2G,но ведь можно подключаться к бесплатному wi-fi на смартфонах.В чем проблема-то?Зашли к примеру в макдоналдс,обновили приложения.Дома спокойно можно читать почту и сидеть в соц сетях и через EDGE.Что я ни прав?Я проблем со смартсом не знаю.Цены очень даже ничего,в офисах опытные спецы,на любой вопрос ответят,с баланса ничего не воруют.Переходите к региональным операторам и не нойте!
P.S.И кстати,дома у меня проводной инет,с этими модемами беспроводными никогда не связывался,чего и вам не советую.
|
|
|
|
|
|
Не предупредили, всё как обычно...
|
27.11.2013 в 18:27
|
|
Написал(а): Вася
|
нейтральный
|
Почему-то Билайн, запустив новый сайт, так и не предупредил подписчиков новостей, что надо заново подписываться как на E-mail рассылку, так и на RSS-каналы. А то я смотрю, что-то уже неделю не приходят новости, и RSS-канал не обновляется. НЕУЖЕЛИ ТАК ТРУДНО БЫЛО ПРЕДУПРЕДИТЬ!!!???
|
|
|
|
|
|
Для Серёги и не только
|
27.11.2013 в 13:25
|
|
Написал(а): Иван Русский
|
положительный
|
|
Всем доброго дня. Во первых, Серёга , от того что вы материтесь на сайте интернет лучше работать не будет. Теперь по существу. Моё личное мнение, перед покупкой USB jмодема необходимо убедиться какой из сотовых операторов устойчивее работает в конкретном месте. Всегда находятся какие либо варианты. И,господа , поменьше эмоций, побольше дела. PS Ивановкий регион связь на 5+
|
|
|
|
|
|
Вопрос Максиму
|
27.11.2013 в 12:24
|
|
Написал(а): Наум Приходящий
|
нейтральный
|
|
Не, я понимаю что вам не нужен мегафон. Вызывает вопрос, зачем нужна столь сложная процедура, с симкой, которой не пользовались и на которой нулевой баланс, номер что ли красивый? И не проще ли, просто купить ещё одну билайновскую, без всяких заморочек по этому поводу?
|
|
|
|
|
|
Смартфон глючит
|
27.11.2013 в 10:08
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Месяц назад купил по акции их телефон Самсунг 5310.В итоге уже как неделю у меня сенсор сам перелистывает меню,я к нему даже не прикасаюсь.Бывает такое часто.И очень часто сенсор вообще не чувствует прикосновения(такое наблюдалось уже в первый день).С ТЕЛЕФОНОМ ОБРАЩАЛСЯ ХОРОШО,ПО 2 РАЗА В ДЕНЬ ПРОТЕРАЛ СЕНСОР,ТЕЛЕФОН НИКОГДА НЕ ПАЧКАЛСЯ И НЕ ПАДАЛ.Ни в коем случае не брать этот смартфон!!!До этого был Дуос 6102,там андроид хуже 2.3,но зато вообще не глючит и сенсор просто классный,вернулся опять на него(хорошо хоть не продал).Не берите этот Покет Нео!!!Позор вам билайн.
|
|
|
|
|
|
приходящиму
|
27.11.2013 в 09:10
|
|
Написал(а): Максим
|
нейтральный
|
|
Смысл в том, что все моя друзья и знакомые а также моя семья в билайне мне и звонить на мегафон не кому.
|
|
|
|
|
|
Максиму
|
26.11.2013 в 21:56
|
|
Написал(а): Наум Приходящий
|
нейтральный
|
|
Ну, если Мегафон ещё не передал ваш номер другому абоненту, то наверное, как только будет отменено "мобильное рабство", вы сможете перейти с этим номером в Билайн. Но смысл?
|
|
|
|
|
|
мегафон
|
26.11.2013 в 20:37
|
|
Написал(а): Максим
|
нейтральный
|
|
скажите если у меня сим карта мегафоновская пять месяцев лежит дома ,можно её перенести на билайн?или она уже негодная я её вставлял в телефон ,но номер уже заблокировали я ею не пользовался.
|
|
|
|
|
|
Капитану
|
26.11.2013 в 17:05
|
|
Написал(а): Максим
|
нейтральный
|
|
Описание временно не доступно,спасибо что объяснил.
|
|
|
|
|
|
Максиму, про СМС
|
25.11.2013 в 22:21
|
|
Написал(а): Майор Очевидность
|
нейтральный
|
|
Потому, что все последующие СМС до конца дня будут бесплатные. Зайдите на сайт и почитайте описание своего тарифа в разделе - сообщения. Там всё это, вроде как, написано.
|
|
|
|
|
|
смс
|
25.11.2013 в 19:15
|
|
Написал(а): Максим
|
нейтральный
|
|
почему смс отправка стоит 6,5 руб подорожала? была вроде полтора или два руб
|
|
|
|
|
|
Жалоба на ограничения
|
25.11.2013 в 15:43
|
|
Написал(а): Валерий
|
нейтральный
|
|
У меня теперь не приходят СМС-уведомления с сервисов Mail.Ru, в частности почтовые. А всё из-за того, что (я так полагаю) Билайн, таким образом борется со спамом, с коротких и буквенных номеров. А может просто операторы большой тройки, как обычно, сговорились и подняли цены на доставку уведомлений, и поэтому Мейлу стало не выгодно отправлять уведомления по СМС. Я бы не сказал что это для меня критично, но всё же хотелось бы знать, в чём тут дело. Скорее всего я буду обращаться в Федеральную Антимонопольную Службу по этому вопросу. Ведь это не дело, мне спам не мешал и я не просил мне ничего ограничивать, почему оператор за меня решает что я должен получать а что нет? А для борьбы со спамом, лучше бы платёжными терминалами занялись, которые и раздают спамерам (за вознаграждение) номера плательщиков. Потому что как правило, сразу после оплаты в терминалах и начинается поток спама!
|
|
|
|
|
|
Интернет никакой
|
24.11.2013 в 21:54
|
|
Написал(а): Серега
|
отрицательный
|
|
Купил модем за 850 рубликов.Придя домой,подсоединил модем к ноутбуку.3G пропадает каждые 5 минут,в интернете вообще сидеть невозможно,3G пропадает,естественно страницы перестают грузиться.Уважаемый билайн,к вам вопрос.Это что за куйня?Зашел в их офис,сказал пару ласковых,расторг договор по сим карте.Модем естественно забрать назад отказались,тк связь это не их вина,модем ведь исправен.Модем продам за полцены на сайте объявлений,это не проблема.Проблема в том,что вы дурите народ.Живу в городе,можно сказать в центральной части города,а покрытие 3G пи.дец какое.Чтобы вы разорились!
|
|
|
|
|
|
Всё по честному как и обещали!
|
24.11.2013 в 19:05
|
|
Написал(а): Василий
|
положительный
|
|
Хочу выразить благодарность Билайну, за предоставленную сегодня 24.11.2013, возможность, разговаривать внутри сети бесплатно. Хотя наш район не сильно пострадал, в результате аварии в сети Билайн 15 Ноября на Северо-Западе Москвы, но тем приятнее вдвойне, получить компенсацию, в виде целого дня бесплатного общения! Ещё раз огромное спасибо!
|
|
|
|
|
|
Ответ Трипутиной НатальеГеннадьевне
|
22.11.2013 в 19:02
|
|
Написал(а): Beeline_RUS
|
нейтральный
|
|
Наталья Геннадьевна, надеемся, что в устной беседе от 22.11.2013 наш сотрудник предоставил полный ответ на все Ваши вопросы. Приятного общения!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7
|
» Добавить отзыв
|
|
|
