|
|
Строительство
|
ОКНА КАЛЕВА (ограниченное обсуждение)
|
|
Полное название
|
ОКНА КАЛЕВА
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Войковская
|
|
Адрес
|
Ленинградское ш., д. 16, стр. 3
|
|
Адрес в интернет
|
www.okna.ru
|
|
Телефон
|
(495) 7862868
|
Окна, двери - продажа, установка.
По просьбе руководства компании, негативные комментарии от лица клиентов компании, без указания номера договора - удаляются.
|
|
Отзывы о фирме ОКНА КАЛЕВА (ограниченное обсуждение)
|
|
|
|
|
Страницы:
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
|
|
|
Калева
|
19.02.2011 в 10:57
|
|
Написал(а): Потреблятор
|
нейтральный
|
|
Модный сладкий бренд - это не гарантия качества.
|
|
|
|
|
|
Логка Семена.
|
16.02.2011 в 13:35
|
Написал(а): Валерий
Номер договора/заказа: ВГЭ-269-10
|
нейтральный
|
Интересная логика у Семена "А если кому-то не повезло, сочувствую.
Следуя данной логике можно предположить:
- Вы покупаете автомобиль БМВ и после покупки выясняется, что он дефектный. Вы идете к дилеру, а он вам говорит, что БМВ делает хорошие машины, а вам просто не повезло, человеческий фактор понимаетели. И предлагает вам купить другую машину и тогда вам может повезет, как Семену.-
С точки зрения БМВ абсурд.
А с точки зрения КАЛЕВА допустимо?
|
|
|
|
|
|
Моя оценка
|
15.02.2011 в 11:02
|
|
Написал(а): Семен
|
положительный
|
Заказывал окно и балконную дверь в офисе на Профсоюзной.. Ни времени, ни желания долго выбирать не было, поэтому просто узнал у друзей, где ставили. Сам в этой области не разбираюсь, почитав в интернете решил и не заморачиваться. это странно, когда человек который в чем-то не разбирается в принципе, будет что то там советовать и контролировать. Просто съездил к ним в офис, посмотрел образцы, вызвал замерщика.
Замер квартиры прошел быстро, подробностей не знаю - дома была только жена. Дней через 10 после подписания договора привезли и поставили окна. Смонтировали все профессионально, чисто. Правда цены чуть выше, чем у других, но качество можно было увидеть уже при замере.
Окна смотрятся действительно очень красиво! А если кому-то не повезло, сочувствую. Но везде присутствует человеческий фактор и это надо понимать.
|
|
|
|
|
|
Ставила КАЛЕВА три раза с 2001 года
|
14.02.2011 в 17:00
|
Написал(а): Наталья
Номер договора/заказа: ТАЧ-352-11( последний раз)
|
положительный
|
|
Заказывала окна калева три раза, первый в 2001 году по рекомендации коллеги, второй и третий для дачи у одного и того же дилера. Всегда вежливо и точно в срок, обязательно со скидкой. последний раз договор подписали прямо у меня на работе. Они действительно хорошего качества и отличаются по внешнему виду от типовых пластиковых окон. Вызывала три раза регулировать, меняли резинку на первом заказе за деньги, крутили что-то в фурнитуре. А так все работает уже 10лет. Подруга вот плачет от установки новой кухни-все разнесли, другая диван два раза меняла-так что окна Калева еще молодцы...
|
|
|
|
|
|
Наша фирма специализируется только по отделки откосов в течение 8 лет.
|
09.02.2011 в 14:11
|
|
Написал(а): Сергей
|
нейтральный
|
Группа компаний
«Флагман»
тел/факс 363-26-29
Akvadial21@mail.ru
Предложение о взаимном сотрудничестве
Для Компании « »
Наша фирма специализируется только по отделки откосов в течение 8 лет. Это даетвысокое качество по отделки оконных проемов пластиковыми откосами.
Высококвалифицированные специалисты по монтажу откосов на протяжении всего времени существования фирмы не менялись. Дополнительным преимуществом является быстрый монтаж и высокая теплоизоляция оконных проемов, а также легкость в уходе. Для законченного и эстетичного вида изделия мы используем только профессиональный защелкивающийся профиль «Сl» (уголок) производства Голландии.
ЦЕНЫ: От50мм до 150мм 600руб . м/п
ОТ 160мм до 270мм 690руб . м/п
ОТ 280мм до 340мм 830руб . м/п
ОТ 350мм до 500мм 1020 руб. м/п
ОТ 510мм до 600мм 1120руб . м/п
ОТ 610мм до 750мм 1170руб. м/п
Арки +50% сложность
Эркерные окна +30% сложность
Доставка: Москва-700 рублей
Подмосковье до 30км-900 рублей
Подмосковье от 30км-80км-1100 рублей
В СТОИМОСТЬ ОТКОСОВ ВХОДИТ:
- монтаж непосредственно самих пластиковых откосов
- отштукатуривание выбоин, образовавшихся при демонтаже старой рамы
- отштукатуривание щели под подоконником
- прокладывание утеплителя под откосом (теплоизоляция)
- отбивка в случае необходимости старого слоя штукатурки
- установка подоконников и порогов в случае необходимости (560 руб.)
- холостой выезд (700 руб.)
- вынос мусора на лестничную клетку к мусорному проводу
- гарантия на производимые работы 2 года
За каждый выполненный нами заказ мы предлагаем вам скидку %
С уважением и надеждой на долгое и взаимовыгодное сотрудничество
Генеральный Директор
|
|
|
|
|
|
Опять дует.
|
07.02.2011 в 16:57
|
Написал(а): Валерий
Номер договора/заказа: ВГЭ-269-10
|
нейтральный
|
Думал дуть стало меньше. Ан нет. Просто степень продувания зависит от направления ветра.
Наверно мне не повезло в отличие от Марии.
Скорее всего качество окон КАЛЕВА зависит от расположения звезд. Надо было перед установкой посоветоваться с ПАВЛОМ ГЛОБОЙ.
Всем качественных окон.
Валерий.
|
|
|
|
|
|
Нам установили окно Калева Деко - очень довольны!
|
07.02.2011 в 16:22
|
Написал(а): Мария
Номер договора/заказа: 2Е-0799 от 27.01.11
|
положительный
|
Мы очень рады, что обратились в вашу компанию!
4 и 5 февраля 2011г. нам установили окно Калева Деко на кухню. Спасибо Вам за наши положительные эмоции! Очень хочеться от души поблагодарить замерщика, монтажников за качественную установку окна и работника по отделке. Все ребята молодцы, профессионалы своего дела! Всё сделали чётко, ровно, аккуратно, ни откуда не дует! Супер!
|
|
|
|
|
|
ДЛЯ КОГО?
|
02.02.2011 в 13:45
|
|
Написал(а): елена
|
нейтральный
|
А вот интересно, представители фирмы КАЛЕВА читают это все? Ведь у них есть отдел по рекламациям. Или им на это все глубоко наплевать? Деньги-то они получают вперед ,оплата 100%, а дальше уважаемые потребители как хотите, получается типа наше дело предложить,а ваше дело отказаться.
С " наилучшими пожеланиями " дилерам вашей фирмы КАЛЕВА!
|
|
|
|
|
|
Когда доделаете уголок?
|
01.02.2011 в 22:54
|
Написал(а): марта
Номер договора/заказа: EB-1028-10
|
нейтральный
|
|
Добрый день! Спасибо большое, что отозвались на мои претензии. Жалюзи поставили. Спасибо огромное! Но, опять не все сделали!!! Где долгожданный уголок? Мастер сообщил, что ему по поводу уголка ничего в фирме не сказали. Ну, извините, а для чего офомляется лист приемки? Выходит, что этим никто не интересуется? Мастер, который устанавливал жалюзи сказал, что приедет на следующий день и все доделает. Я отпросилась с работы, целый день просидела, прождала, но так никто не только не пришел, даже не придупредил. А вы вообще в курсе, что сейчас кризис, и начальство не любит, когда отпрашиваешься, так можно и вовсе работу потерять. По поводу установки одного единственного окна я уже три раза отпрашивалась на целый рабочий день и видно это не предел!!! Товарищи дорогие, миленькие, родненькие, ну доделайте мне это несчастное окно!
|
|
|
|
|
|
Жду-пожду, а в ответ "тишина"
|
30.01.2011 в 20:05
|
Написал(а): Марта
Номер договора/заказа: EB-1028-10
|
нейтральный
|
|
Устала ждать полного исполнения заказа за мои же деньги. А сумма, извините, ого-го, кругленькая. Окно поставили. Да, все здорово и красиво. Но, так как, замерщик неправильно замерил, поэтому при установке уголка не хватило и оказались одни жалюзи неисправными. Вот и сижу второй месяц с недоделанным окном. Каждую неделю звоню в офис, но вежливый молодой человек говорит, что сделают, но когда, сроки не указывает. Ссылается на производство, что якобы они задерживают. Хотела еще два окна заказать, но теперь не знаю, что и делать!!! Если проблема не решиться в ближайшее время, то придеться обратиться к конкурентам.
|
|
|
|
|
|
НЕ ПОКУПАЙТЕ ОКНА KALEA
|
25.01.2011 в 17:00
|
Написал(а): Михаил
Номер договора/заказа: 1А 5402
|
отрицательный
|
Впечатление от компании отрицательное. Все делается оперативно, только до оплаты услуги. Потом начинаются проблемы. СЕРТИФИКАТ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО БУМАЖКА! ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРОБЛЕМЫ ВАС НАЧИНАЮТ «ДИНАМИТЬ»!
Плохо поставили детские замки (для фиксации окон от детей), из-за чего начало дуть из-под створки. Через 3 года промерзло окно насквозь. Лед был внутри между рамой и створкой. Поставили в очередь. Месяц ждали мастера. 28 декабря 2010 мастера приехали. Дома была жена. Мастера «исправили» ситуацию с продуванием, и стало еще хуже. Родные шурупы эти горе-мастера потеряли, заглушки своровали, а после установки прижимов (как их надо было так поставить, я еще сам не понял) створка выгнулась дугой, и стало не просто дуть, а получилось что-то типа открытой форточки. После звонка мастера обещали все завтра исправить. 29 декабря мастера попали в пробку (как мне они сообщили). 30 декабря с утра клятвенно пообещали к 17-00 приехать. Естественно с 17-00 мобильный был отключен. В сервисном центре развели ручками. Звоню 5 января. Говорят, мастера будут у вас 6 января. Враки! Они позвонили только 10 января (каникулы же!), когда я вышел на работу. Попросил в сервисном центре прислать другого мастера. Жду 25 января. Утром (12-18) мастер говорит, что будет у меня в промежутке с 14-00 до 15-00. По возвращении домой звонит мастер, и отменяет визит. Да, прямо сам, мол «у меня много работы, сегодня к вам я не приеду». Записывают меня на 1 февраля.
В общем, сервис ужасный. С трудом верится, что в фирме работают такие мастера, вытворяющие самовольно такие выкрутасы. Наверное, руководство сервисного центра негласно одобряет такое поведение. То, что ты работаешь, мастеров не волнует – они же на работе. То, что ты отпрашиваешься – это твои проблемы. То есть, на лицо, нежелание фирмы выполнять свои обязательства. В фирме KALEVA цены высокие, а качество обслуживания, скажем прямо, низкое. Я не просил сертификат на дополнительное обслуживание. Но если дали, так обслуживайте. Я не хочу, чтобы были такие фирмы. Если берете деньги, то надо отвечать за качество, или снижать цену.
|
|
|
|
|
|
Ответ Филимонову
|
25.01.2011 в 12:28
|
|
Написал(а): !
|
нейтральный
|
|
Гламурненький отзывчик!
|
|
|
|
|
|
Ещё один ответ Олегу
|
24.01.2011 в 23:59
|
|
Написал(а): Михаил
|
нейтральный
|
Цитата:"Ваше имя имеет еврейские корни. А ведь столько исконно русских имен: Святослав, Владимир, Святогор, Путята и т. п."
Ништяк! Вот и назовите своего сына Путятой, а внука Святогором - будет Святогор Путятыч!
P.S. А компьютеры я не покупаю. Я их продаю.
|
|
|
|
|
|
Зима показала - дует со всех щелей, даже из под ручки, наледь.
|
24.01.2011 в 10:29
|
Написал(а): Валерий
Номер договора/заказа: ВГЭ-269-10
|
нейтральный
|
Пришли мастера, сняли снаружи отлив и запенили. А на улице -12. Спрашиваю - "пена не замерзнет?". Ответили, что пена морозоустойчивая, и ушли. Дуть стало немного меньше, но полностью не перестало.
И несколько слов для СЕРГЕЯ (специалиста по проблемам окон пвх). Мне как конечному потребителю надо чтоб было красиво, удобно и не дуло. А разбираться кто из исполнителей допустил брак дело самой фирмы. Если фирма гарантирует качественные окна, и я ей поверил и заключил договор, то чем я виноват. И немного нескромный вопрос. А что Вас, СЕРГЕЙ, сподвигло на написание отзыва? Ничего конкретного Вы не сообщили. А может Вас руководство попросило?
|
|
|
|
|
|
специалист по проблемам окон пвх
|
22.01.2011 в 18:59
|
|
Написал(а): Сергей
|
положительный
|
|
прочитав почти все отзывы,хочу пояснить. Все проблемы,по поводу продувания и промерзания это 100% вина монтажа!!!! Любой монтажник может навесить лапши на уши,что бы снять с себя любую ответственность. Проще всего всё свалить на завод изготовитель. Уже 8 лет я помогаю людям вернуть деньги за "плохие окна",но как показывает практика,с окнами КАЛЕВА,в 99% случаев проблемы с монтажем. А завод уже 4 года подряд является компанией года за качество!!! Это определяет всероссийская комиссия. ЛЮДИ,ЕСЛИ ВЫ НЕ РАЗБИРАЕТЕСЬ,НЕ НУЖНО ПИСАТЬ ТАКУЮ ЕРЕСТЬ!!!
|
|
|
|
|
|
Зима показала - дует со всех щелей, даже из под ручки, наледь.
|
20.01.2011 в 09:57
|
Написал(а): Валерий
Номер договора/заказа: ВГЭ-269-10
|
нейтральный
|
|
Очень хотелось установить качественные и красивые окна. Выбрал KALEVA. Ребята сработали оперативно. все сделали в срок. Работу принимала жена. Все вроде красиво, но когда подойдешь поближе бросаются в глаза щели между окном и откосами. Неприятно конечно но думаю мелочь, зато все остальное на уровне. Ударили крещенские морозы, из окон дует, на стыках образовалась наледь. Я в шоке. Позвонил в сервис, обещали приехать и выяснить причину. Судя по предыдущим отзывам понял, что попал. После визита мастера напишу.
|
|
|
|
|
|
не ставьте окна калева
|
05.01.2011 в 15:26
|
Написал(а): Яцковская Лариса Владимировна
Номер договора/заказа: вг-23-6 от 04.10.2006
|
отрицательный
|
Я уже писала 23.12.2010. Хочу дополнить.
Наконец рабочие из ОГО появились 29.12.2010г в 20.00. Что-то быстренько подрегулировали, но дуть не перестало. На мои замечания об этом заявили, что 100% устранить продувание невозможно и посоветовали поставить радиатор отопления прямо под балконную дверь.(Одного зовут Алексей Дубцов, второй отказался назвать себя). Я считаю, что это просто издевательств давать такие советы (установка окон обошлась мне в 71511 рублей - 1 окно на кухне и окно-балкон в комнате). Я пыталась спорить, но рабочие заявили, что это не они мне эти окна ставили и спросили, что вообще я от них лично хочу? Я пыталась объяснить, что они ко мне прибыли, как представители фирмы калева, а не как частные граждане, и что хочу только, чтобы они устранили продувание из окон и ничего личного. Но бесполезно, ничего я не добилась. После их ухода пришлось заложить поролоном весь периметр окон (даже после этого дует). Если похолодает, придется окна заклеивать.
|
|
|
|
|
|
Долгожданная регулировка
|
28.12.2010 в 12:07
|
Написал(а): Надежда Ершова
Номер договора/заказа: 2Р-0755
|
нейтральный
|
|
Продолжение истории от 10.12.10. Приезд регулировщика обещали 11.12., и ни слуху ни духу. Объявились только через неделю, 20-го числа. Регулировщик все сделал быстро (20 мин. на 3 окна), в связи с этим еще больше удивляет - почему больше месяца мы не могли получить гарантийное обслуживание??? От всей этой истории остался неприятный осадок и убитые нервные клетки. Не такого я хотела, когда выбирала окна Калева.
|
|
|
|
|
|
(комментарий удалён)
|
27.12.2010 в 21:11
|
|
Написал(а): Константин
|
отрицательный
|
|
Текст отзыва удалён по просьбе руководства компании. Указанная причина удаления - не указан номер договора.
|
|
|
|
|
|
не ставьте окна калева
|
23.12.2010 в 23:24
|
Написал(а): Яцковская Лариса Владимировна
Номер договора/заказа: вг-23-6 от 04.10.2006
|
отрицательный
|
|
Пятый год мучаюсь с окнами калева и с самой фирмой. И окна, и обслуживание ужасные. Я уже написала отзыв на сайте калевы, но думаю, что его вряд ли опубликуют. Из окон дует. Те, кто приходят устранять недостатки, совершенно не заинтересованы в конечном результате, для них это дополнительная нагрузка. Именно поэтому все недостатки так и не устранены - из окон дует. Сотрудники фирмы ведут себя возмутительно.Дозвониться практически невозможно. А дозвонишься, начинают переключать с одного человека на другого, и каждому надо по новой рассказывать свою историю.Об. (изменено модератором) постоянно - назначают день, когда приедут рабочие, отпрашиваюсь с работы, жду целый день, никого нет. Начинаю звонить, отвечают - приехать не можем, будем через неделю. Позвонить, предупредить в голову никому не приходит.Мало того, еще подхихикивают на том конце провода. Я в ближайшее время выложу ссылку на фотки , как работают рабочие калева - это красноречивее всяких слов.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
|
» Добавить отзыв
|
|
|
