|
|
Отзывы о фирме ОКНА КОМФОРТА
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
отвратительный менеджер
|
27.11.2009 в 22:21
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Вниманию руководства этой компании: на горячей линии работает хамка, иначе назвать не могу, грубый тон, прокуренный голос, представилась ( не расслышала четко) или Марина или Карина, пыталась "осаживать" меня, хотя я пыталась получить информацию , нужную мне . После разговора с ней осталось ощущение, что я идиотка и полная дура, ничего не понимающая в этом.Но я же и звоню для того, чтобы узнать мкксимально полную информацию об окне. Муж несколько часов успокаивал после ее " объяснительных речей об окнах". Если только на первой стадии такой кошмар, я могу представить себе, что будет потом....
|
|
|
|
|
|
Хорошая работа
|
27.11.2009 в 18:56
|
|
Написал(а): Елена Петрова
|
положительный
|
Не согласна с отрицательными отзывами, в моем случае установка окон не вызвала неприятностей. Могу сказать, что консультант сработал очень хорошо. Из всех обошедших мною компаний более объективную консультацию дал именно он. Когда уже заключила договор,увидела отзывы здесь и если честно испугалась. Но слава Богу все прошло нормально. Окна привезли во время, устанавливали вполне адекватные ребята))) наследили правда,но это уже издержки работы.
Так что спасибо за окна! А тем кто только собирается ставить окна, советую руководствоваться в большей мере своим сложившимся мнением!
|
|
|
|
|
|
Положительный
|
23.11.2009 в 15:15
|
|
Написал(а): Рита
|
положительный
|
|
Окна комфорта, ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ! Заказали в ней окна ,все вовремя доставили,и без всяких побоев!Все установили отлично в нужные сроки,про каких таджиков вы говорите не понимаю это смешно, мы ставили окна по рекомендации наших друзей! Так что уважаемые люди не наговаривайте зря у каждой компании бывают ошибки,но это им не мешает их исправить.
|
|
|
|
|
|
Согласна со всеми отрицательными отзывами
|
20.11.2009 в 14:49
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
Поставила эти злополучные окна (причем профиль и монтаж - "Идеал", отдала кучу денег и после установки поняла что это полный развод !!!! Во всяком случае именно в этой конторе.
Работают не квалифицированные работники начиная от ОТК готовой продукции (к ним больше всех претензий), монтажников, которые местами перепутали окна и устанавливали их с 10:00 до 2:00 ночи, и заканчивая службой сервиса, три раза привозили стеклопакеты с браком, и в конечном счете поставили стекло со сколом "который не будет видно за штапиком" как сказали мне, параллельно со стеклопакетом также меняли штапик испачканный мастикой , но почему-то его упорно привозили короче чем нужно на см., заглушки на анкерные болты привозили все мастера по немногу "у кого сколько есть из личных запасов", повторюсь что окна я ставила не эконом класса, Может для кого то это и мелочи но по этим мелочам складывается мнение о компании, и поверьте прошел уже месяц , наша квартира стала "проходным двором" для сотрудников этой компании и это еще не конец, привезли последний раз штапик с отгрызанными концам из за чего между штапиков просто дыра, мастер сослался на не качественный станок и предложил замазать силиконом, но предупредил что он вскоре пожелтеет. И на все один ответ: виноваты не они, а кто то, то плохие производители стекол, то станки, то монтажники, которые почему-то у них не собственные, а из какой-то совершенно другой конторы. Ужасает качество окон VEKA произведенных в этой шарашкиной конторе! Не хотите проблем с окнами - обходите Окна Комфорта стороной!!!!!!
|
|
|
|
|
|
На отзыв Галины "нечестный сайт"
|
04.10.2009 в 18:32
|
|
Написал(а): Окна Комфорта
|
нейтральный
|
Уважаемая Галина, хотим Вас убедить, что все отзывы, размещённые на нашем сайте www.oknakomforta.ru- реальные и написанные нашими заказчиками. Есть исключение: несколько отзывов написаны клиентом на бумаге, а позже перенесены вручную на сайт.
Что касается негативных отзывов, то они тоже имеют место (хотя гораздо реже). Мы не знаем компании на рынке пластиковых окон, не имеющих огрех в своей работе и этот портал тому подтверждение- почитайте отзывы у любой другой компании. Окна замеряют люди, делают машины, устанавливают тоже люди: допустить ошибку возможно на любом этапе. Мы этого не отрицаем. Важно то, насколько изготовитель Вашего окна готов нести ответственность за свою продукцию, если при её эксплуатации возникли определённые вопросы.
По поводу каждого отрицательного отзыва в компанию (при наличии информации о заказчике и договоре) производится служебное разбирательство с предложением клиенту решений возникшей проблемы, поэтому в дальнейшем размещать такой отзыв на сайте становится просто нецелесообразно, когда страсти улеглись и проблема клиента решена.
Что касается негативных отзывов на данном портале, то несколько из них (мы точно знаем какие) принадлежат не чистым на руку конкурентам, для которых в это сложное время все методы хороши.
И только здравый смысл, холодный расчёт и объективная оценка того, что пишут в интернете (читай -"на заборе тоже пишут") помогут избежать проблем, связанных с покупкой такого дорогостоящего и сложного товара, как пластиковые окна.
С уважением "Окна комфорта"
|
|
|
|
|
|
сделали нормально
|
02.10.2009 в 12:21
|
|
Написал(а): Ковалева Екатерина
|
положительный
|
Удивлена такому количеству отрицательных отзывов.
Ставила окна (2 окна и балкон)в этой фирме по рекомендации друзей и не читала до этого инфу в интернете. Привезли по срокам, монтаж нормально прошел. Единственно, что с откосами возникли проблемы, но их потом исправили. Так что тут раз на раз не приходится.
Надеюсь у вас тоже не возникнет проблем с установкой.
|
|
|
|
|
|
Мой положительный отзыв
|
29.09.2009 в 13:36
|
|
Написал(а): Сергей Владимирович
|
положительный
|
Перед тем, как заключать договор- я тоже начитался разных отзывов об окнах комфорта. На свой страх и риск заказал у них, - ну удобнее мне оказалось расположение офиса, и девушка-менеджер понравилась в общении... То ли мне так повезло, то ли конкуренты компанию грязью поливают-уж не знаю.
У меня заказ на 9 окон и одну дверь. Всё привезли вовремя, окна, ламинированные с одной стороны -без нареканий вообще. Единственное, один стеклопакет при разгрузке умудрились поцарапать, но заменили уже через 2 дня. С монтажом уложились в один день. Как будет всё работать -покажет время и зима, в частности. Но в общем работой фирмы остался доволен. Хочу своим отзывом разбавить тот негатив, которым вы засыпали (может даже и необоснованно) эту фирму. Удачи всем с ремонтом!
|
|
|
|
|
|
Отрицательные эмоции
|
10.09.2009 в 11:16
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
|
На сайте, действительно, отрицательные отзывы не выставляют!!!! Бригада монтажников-молдаван по русски практически не говорили. На два окна из 4-х забыли поставить гребенки. Подоконники вместо 20 см сделали 18см. Одно окно уже ломалось (перестало закрываться). Ободрали обои до самых батарей, пришлось подклеивать обои, благо что нашлись куски. После такого монтажа необходимо или делать ремонт или подкрашивать и подклеивать. С внешней стороны замазывают так, что лучше не смотреть. Придется самим все это зачищать и закрашивать. Если у кого высокий этаж - сделать это проблематично. Под балконным порогом оставили огромую дыру, на пальцах объяснили, что ничего сделать не могут и ушли. Пришлось самим заделывать из оставшегося материала. Обратилась в эту фирму только благодаря положительным отзывам соседей по дому. Вероятно, кому-то повезло.
|
|
|
|
|
|
нечестный сайт
|
07.09.2009 в 10:14
|
|
Написал(а): Галина
|
отрицательный
|
|
На сайте компании Окна Комфорта отзывы написало само руководство!! Отрицательные отзывы граждан даже на минуту не выставляют напоказ!!!
|
|
|
|
|
|
отвратительная работа компании
|
07.09.2009 в 10:09
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
|
Как работать вообще не знают. Одна халтура. Обходите фирмочку стороной.
|
|
|
|
|
|
отвратительная фирма
|
28.08.2009 в 10:32
|
|
Написал(а): Галина
|
отрицательный
|
К сожалению прочитала отзывы в интернете уже после заключения договора. Окна еще не поставили, а проблем выше крыши. Доставка : о правилах поведения вообще не слышали!! Монтажники приезжают когда хотят. А самое главное, что окна бракованые.!!! Все в глубоких царапинах, подоконники с вмятинами и дырами. Монтажники сказали что это постоянно. От монтажа отказалась. Теперь неизвестно, когда привезут-увезут-поставят. Сказали ждите!! Мне теперь наверно не работать месяц, а ждать когда соязволят доделать свою работу.
Вообщем не связывайтесь с ними!!!!
|
|
|
|
|
|
криво все поставили
|
26.08.2009 в 19:35
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Была большая просрочка в поставке-но ее оплатили правда. Замерщик - полный ноль. Заключала договор на коттедж- семь часов подряд в офисе. Все проверяла сама - что не смогла поймать - сейчас придется переделывать. Окна установили не по уровню. Что куда открываться должно - замерщик не учел. Окна разного размере - расположенные друг над другом - не заметил. Хочется всем этим мастерягам просто морду начистить - и видимо только так они что-то поймут - бей халтуру!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Всё сделали хорошо
|
29.07.2009 в 10:01
|
|
Написал(а): Анастасия
|
положительный
|
|
Мне стеклили лоджию в феврале этого года - меня полностью всё устроило, соотношение цена -качество оптимальное, я получила обещанное качество точно в строк. Сейчас хочу стеклить окна в квартире- буду обращаться в Окна Комфорта.
|
|
|
|
|
|
ужас
|
21.06.2009 в 23:42
|
|
Написал(а): Людмила
|
отрицательный
|
|
Мне обещали на выставке окна комфорта 100 % качество, а привезли не понятно что-желтое окно, и установили кое как, и никакого сервисного обслуживания.
|
|
|
|
|
|
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!
|
26.05.2009 в 18:44
|
|
Написал(а): Юлия
|
отрицательный
|
Добрый день! Буквально несколько минут назад звонила в офис на Шоссейной, 1/2 стр. 4, ТЦ «Сирень», тел. 748-94-30 и была просто поражена ХАМСКИМ отношением к клиенту. К телефону подошла женщина с хриплым / прокуренным голосом - КРИСТИНА. Тон ее изначально был конфликтным, мол "мне сейчас совсем не когда- у меня сейчас клиент"!!! В мой адрес звучали такие фразы "Вы чем меня слушали, когда я вам делала презентацию???". А когда я попросила подождать на линии цену - она отрезала? что собирается рассчитывать мой большой заказ ( 3 стандартных окна и балконный блок) ЦЕЛЫЙ ЧАС!!! Вообще обслуживание и первое представление о этой компании у меня складывается мягко говоря двойственное!!! Первое: компания в виду, наверное, сезонности не справляется! Вывод: Уважаемые ждите БРАК! Второе: компания совсем различает объем большой от маленького т.к. остекление ТРЕХ комнатной квартиры, это уже как сказала менеджер с прокуренным голосом "БОЛЬШОЙ"!
ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОЙ ФИРМЫ- НЕ ТРАТЬТЕ НА НЕЕ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ!
|
|
|
|
|
|
Нормально сделали, доволен.
|
13.04.2009 в 11:54
|
|
Написал(а): Владимир
|
положительный
|
Стеклил в октябре балконный блок в большой комнате. Прошла зима и поэтому самое время написать свой отзыв о работе компании. Поскольку делал заказ в разгар сезона -изготавливали его в течение 22 дней, но доставку сделали точно в указанный день и спустя 3 дня приехала бригада на монтаж. Смонтировали выше похвал- потребовался минимум пены, т.к зазора между стеной и рамой почти не было (сравниваю с окном, которое мне ставили 3 года назад от другой комании и было по 10 см. с каждой стороны свободного пространства). Зимой не продувало и даже с однокамерным стеклопакетом было тепло.
Остались незастеклёнными кухня и спальня- готов снова обратиться в "Окна комфорта". Надеюсь что негативные отзывы- это редкий случай, когда срабатывает "человеческий фактор".
|
|
|
|
|
|
отвратительная фирма
|
02.12.2008 в 14:07
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
заказ был от 22.09.2008, в договоре указаны сроки-доставка 16.10.2008, установка 17.10.2008. Привезли окна только 21.10. На следующий день установили, монтажники предупредили, что в течении суток окна лучше не мыть. Через сутки начали снимать защитную пленку и обнаружилась трещина на раме, накладка на подоконник слеплина из кусочков, подоконник кривой, стеклопакет на балконной двери поцарапан,и еще куча недостатков. Вызвали человека из сервисной службы, неделю ждали пока он приедет, он все посмотрел, сказал ждать еще около 10 дней, пока изготовят новые рамы, в итоге новые запчасти привезли 8.11.2008. Еще через неделю пришли монтажники, посмотрели, сказали что не хватает каких то болтов и уехали. Приехали еще через неделю, стали снимать треснувшую раму, обнаружилось, что соседняя рама со стороны улицы тоже треснутая!!!Разобрали половину балконной конструкции, заказали еще одну раму и ушли. На улице то снег, то дождь, балкон заливает, сколько бы я не звонила не жаловалась как-тоникто не торопится исправлять свои ошибки!Заключив договор с этой фирмой я вынуждена терпеть огромные неудобства!Я не могу заниматься в свой выходной своими личными делами, так как каждую субботу ко мне приходят монтажники, которые постоянно курят и ни чего толком так и не исправили!В доме маленький ребенок, который вынужден находится на сквознике и дышать табачным дымом, пока монтажники ковыряются.На дворе декабрь, а у меня раскуроченный балкони никто не может толком сказать когда же все это кончится!!!!!Эти люди яво не знакомы со словом "КОМФОРТ"!!!За собственные деньги, причем не малые, они создают условия в которых не приятно жит!!
|
|
|
|
|
|
Не умеют а работают.
|
21.07.2008 в 11:42
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
|
В данной фирме не могут делать работу качественно, в соотвествии с ГОСТми.Заявляют что сделать по ГОСТу работу невозможно.А не проще ли вам заниматься тем, что вы умеете?Взять деньги еще не значит сделать работу хорошо.
|
|
|
|
|
|
Большая текучесть кадров.
|
17.01.2008 в 22:26
|
|
Написал(а): Станислав
|
отрицательный
|
Работают случайные люди.
О профессионализме их в интернете ходят легенды.
В судах лежат иски.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.