|
|
Отзывы о фирме ОКНА РОСТА
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
|
16.11.2008 в 20:10
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
Всё красиво, до оплаты...
Качество работ низкое( щели, висящая пена)
Договор: вся ответственность на заказчике.
Замерщика пришлось вызванивать самому.
Как считают не понятно. пример: замерщик насчитал, что потребуется 12 анкерных пластин, а использовано при монтаже всего 4 шт. и монтажник Карякин утверждает, что сделано всё по ГОСТу!!!(а зачем остальные, он скромно промолчал)
С компанией "Окна роста" был заключен договор на остекление балкона. По договору доставка и монтаж оконных конструкций должны были производиться 30 сентября2008г., но были перенесены на 6 октября по инициативе компании "Окна роста" (менеджер по телефону сказал, что у них задержка в поставке фурнитуры и в сроки по договору они не укладываются). 6 октября была произведена доставка и монтаж, за исключением одного элемента (нащельник), который не привезли. В результате нижняя часть балкона остается открытой. Мастер, производивший монтаж, после звонка в свой офис, сказал, что недостаток устранят и в ближайшее время свяжутся по телефону для согласования времени. В акте приема-сдачи работ недостаток указан. После этого ни один представитель компании "Окна роста" ни разу не перезвонил. Я сам несколько раз звонил менеджеру и в отдел монтажа, все обещали разобраться.В итоге, совместно с юристом, составили претензию(+ жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор). После получения претензии зашевелились, нащельник установили(хотя пытались переносить дату, которую сами и назначили и не хотел монтажник составлять второй экземпляр акта(который мой), а в компенсации затрат на юристов и т.д. отказали. Завтра в суд. Всем удачи в выборе исполнителя!
|
|
|
|
|
|
А мне нравятся
|
20.10.2008 в 17:32
|
|
Написал(а): Наталья Защипкина
|
положительный
|
|
Я очень довольна окнами, ставила обычные двухкамерные. Конечно основные холода ещё не наступили, но я уверена, что они меня не подведут. Замерщик замерил быстро и профессионально (Слава Богу), установили быстро и в срок, без перебоев. Небольшая накладка вышла с откосниками, оказалось, что монтажники не выполнили кое-какую мелочь, но менеджеры по телефону быстро всё разрешили. А в подарок (я оформляла заказ в конце августа) получила бесплатную мойку окон-приятно. Теперь только одна мысль посещает-как я жила без них:)))
|
|
|
|
|
|
ОСТОРОЖНО рискуете вляпаться
|
12.08.2008 в 12:16
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
отрицательный
|
|
ХОЧУ ПОВЕДАТЬ СВОЮ ИСТОРИЮ ТЕМ, КТО НЕ УСПЕЛ ЕЩЕ ВЛЯПАТЬСЯ В «ОКНА РОСТА»!!!!!!!!!! В августе 2008 года увидел красивую рекламу названной фирмы и решил посетить сию организацию, что ж, нужно отдать должное тому, как оформлен офис и работе менеджеров льющих из уст в уши потенциальных клиентов информационный нектар о том, какие квалифицированные работники у них работают. После такой шоколадной обрисовки моего будущего комфорта я поддался и записался на замер. Нужно отметить, что примерная стоимость заказа должна была быть в пределах 140-150 тысяч рублей, а это не много - не мало, но приличные деньги. Так вот, замерщик себя ждать не заставил, примчался в удобное для меня время, это и понятно, так как заказ нормальный должен был состояться. Примчался этот чудо-человек, так называемый замерщик, с китайской рулеткой, ручкой и клочком бумаги… В течение 5-7 минут (время не утрировано (ошибаться могу на 20-25 секунд) приложил рулетку на глаз к оконным проемам, сделал пару записей на клочке бумаги… на вопрос о том, почему он не замеряет откосы и подоконники замерщик ответил нечто невнятное, что этим будут заниматься потом какие то другие люди (это уже ввергло меня в недоумение)… Помимо окон с откосами я планировал облагородить нишу в стене под окном на кухне (так называемый стенной холодильник), так вот работнику-замерщику было лень нагнуться и поработать рулеткой, зато совет его был выше всех и вся… замерщик мне, заказчику, советует самостоятельно произвести демонтаж названного «холодильника», замерить размеры после чего сминусовать по 3 см с каждой стороны от полученных данных и сообщить в офис девочкам, которые потом сделают заказ… ЭТО ФИНИШ!!! Естественно я отказался и сообщил о случившемся в офис, но то, что мне там ответил менеджер добило меня наповал, согласно слов менеджера все зазоры они высчитывают в офисе, а не на месте, во время производства работ по замеру… ВОПРОС: если у меня дом старой кирпичной постройки с оконными проемами, в которых нарушена идеальность геометрии, то, как они это собирались высчитать в офисе размер рамы под конкретный оконный проем????????? ОТВЕТ: напрашивается сам собой, причем два ответа: 1) подарят напильник и скажут, что мне необходимо самому подточить… и 2) сделают раму поменьше, а дыры можно и запенить, пена не так дорого стоит в конечном итоге… ВЫВОД: БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ и БДИТЕЛЬНЫ, ДУМАЙТЕ а СТОИТ ли ИМ ОТДАВАТЬ СВОИ КРОВНЫЕ!!!! Для сравнения скажу, что из другой фирмы инженер-замерщик производил работы по замеру примерно 1,5 часа, при этом он тщательно промерял оконный проем на разных уровнях, учел все отклонения геометрии, все это оформил на специальных бланках, проконсультировал по всем вопросам, во всех спорных ситуациях поинтересовался моими пожеланиями, но при этом приводил примеры из практики, озвучивал требования нормативно-технических документов, после чего под всем этим замерщик расписался и один экземпляр замеров оставил мне… ЧУВСТВУЕТЕ РАЗНИЦУ!!!! Ни одному своему знакомому, даже врагам, не буду советовать обращаться в «ОКНА РОСТА»!!!!
|
|
|
|
|
|
замер/доставка
|
08.07.2008 в 10:28
|
|
Написал(а): Клиент
|
положительный
|
Замерщик -это тихий ужас!!!! Намерил такого, что в итоге возили окна туда сюда !!!( привезли-не подошли-забрали - с боем !!!!, т к им все некогда было за ними заехать , в итоге соизволили недели через 3 ) затем привезли....и НАКОНЕЦ ТО!!!!!! через месяц!!!!! ( заявлено было : после оплаты через неделю установка) их установили!!!!
НО!!!!!......МЕНЕДЖЕРАМ ХОЧУ СКАЗАТЬ, СПАСИБО!!! ОЧЕНЬ ПРИЯТНАЯ ДЕВУШКА СО МНОЙ ОБЩАЛАСЬ !!!
ДА И ЧЕСТНО ГОВОРЯ, ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ БАЛКОНАМИ МОЙ САМЫЙ КРАСИВЫЙ !!!!
так что единственное пожелание: научите замерщика правильно мерить!!!!!
|
|
|
|
|
|
бяка
|
09.05.2008 в 21:03
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
|
Отвратительно работают монтажники, долго, грязно, неаккуратно!
|
|
|
|
|
|
Отвратная лавочка
|
26.04.2008 в 18:56
|
|
Написал(а): Малиновский
|
отрицательный
|
|
Больше с этой лабудой (окна роста) вязаться не буду. Такого паршивого изготовления и монтажа не видел нигде... Наклеить подоконник. который с дырой диаметром 1,5 см., или задуть пеной щели, через которые потом ветер свищет. Сами профили по моему Sekond hand. Достучаться потом до них будет большой проблемой, а судиться, если контора находится в Дмитрове будет большой проблемой. И огромная разница того, что показывают в представительстве, с тем что сделали мне..........Не буду ничего писать про других изготовителей (статус кво), но ОКНА РОСТА лучше забудте.
|
|
|
|
|
|
Хуже бывает редко
|
29.06.2006 в 11:02
|
|
Написал(а): Ройтер Константин
|
отрицательный
|
Отвратительная организация на стадии замера. Ждали звонка замерщика пять дней. Он перезвонил только после неоднократных наших звонков по всем имеющимся в рекламе телефонам. После замера сказал, что у него нет времени передать карту замера в офис и мы должны ждать ещё до заключения договора. Т.Е. прошла неделя, а договор на 4 окна подписать нет возможности.
С ужасом жду, что будет дальше. В моих глазах фирма себя полностью дискредитировала. Форума на их сайте нет, а то бы написал там. До руководства стучаться нет желания. Они сами себя уже наказали своей плохой организованностью
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.