|
|
Телекоммуникации
|
АКАДО (КОМКОР-ТВ)
|
|
Полное название
|
ЗАО "КОМКОР-ТВ"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Академическая, Профсоюзная, Университет
|
|
Адрес
|
Дмитрия Ульянова ул., д. 7А
|
|
Адрес в интернет
|
www.akado.ru
|
|
Телефон
|
(495) 2313333
|
|
Факс
|
(495) 7375194
|
Интернет. Связь. Кабельное телевидение.
|
|
Отзывы о фирме АКАДО (КОМКОР-ТВ)
|
|
|
|
|
Страницы:
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
|
|
|
АКАДО-фигня!
|
07.11.2011 в 17:39
|
|
Написал(а): Марго
|
отрицательный
|
ребята это самый отвратительный провайдер, каким только я пользовалась, поверьте мне.
Кроме того что "это" не стоит тех денег, которые я платила, постоянно были проблемы с инетом, каждый месяц стандартно я звонила в техподдержку а мне чудным голосом говорили "у вас плата видимо сгорела, надо поменять!!!"....и было весело когда они постоянно приходили, нажимали пару кнопочек и о чудо все заработало!!оказывается сгоревшая плата меняется именно так, а я и не знала ранее!!!!!а про развод с задолженностью и судами я вообще молчу!совсем обнаглели одним словом.даже не буду писать что за бред мне говорили по телефону когда я выясняла что за х...я такая происходит!!!!....кстати, тут очень кто-то ругал МГТС, вот что я вам скажу.....у меня МГТС уже 4 года...ни разу никаких проблем с инетом не было и ни разу не звонила в техподдержку и все просто отлично!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Купите тюнер-получите скидку 50% на первый ТВ пакет
|
05.11.2011 в 19:42
|
|
Написал(а): Юрий
|
отрицательный
|
|
Люди кто участвовал в данной разводной акции отпешитесь пожалуйсто, у меня сейчас суд нужны свидетели shex2@pochta.ru
|
|
|
|
|
|
Отвратительная компания АКАДО! (удалено модератором)!
|
04.11.2011 в 14:02
|
|
Написал(а): К
|
отрицательный
|
|
Уже 3ю неделю нет интернета, сломался и никто не приходит ремонтировать! То ключей нет, то доступа, то позвоните до 18, то позвоните после 18... А теперь кончились деньги на счету за интернет которым я так и не мог пользоваться,по причине его отсутствия, и на мой вопрос когда его наконец починят - отвечают, что теперь нужно заплатить за сл. месяц тогда мне только возможно скажут когда починят... договор №53166386 Просидел почти месяц без интернета по их вине, не отремонтировали, да еще и требуют платить дальше не работающий инет. Просто слов нет, (удалено модератором)! Никому не советую с ними связываться!
|
|
|
|
|
|
Работа чудо компании
|
03.11.2011 в 11:50
|
|
Написал(а): АкадоНасвегда
|
отрицательный
|
Могу рассказать 3 истории про чудо компанию, одна вытекает из другой . Решать вам.
1) К сожалению некоторым домам (ситуация уже решилась) в Москве нету выбора к какому оператору подключаться (Никулинская ул. станция метро Юго-западная). У Акадо начались проблемы с сетью - 2009-2011 год. Скорость была минимальной (gоogle грузился по минуте, да-да просто google а не igoogle). Звонил в акадо не раз, стандартный ответ - мы работаем над устранением проблемы. В декабре 2009 проблемы начались а недавно, буквально месяца два-три назад (где то в Августе 2011) мне позвонили и говорят: Знаете мы решили наши проблемы. Не хотите вернуться? Что самое главное техподдержка всегда говорила, что не больше месяца займёт устранение проблемы.
2) Чудо история про деньги и честность Акадо. В договоре есть, что если проблемы вызваны непосредственно оператором они вернут деньги. Медаль им! Вот только одно "Но". Если не звонить им каждый день и говорить что у вас проблема перерасчёта не будет. Общая проблема у всех кто живёт в вашем районе? - Правда?! Да что вы говорите. А мы не знали, вы не звонили, перерасчёт конечно сделаем, мы же люди. Но вот если проблемы были 3 недели, идя на встречу т.к. вы не звонили вам перерасчитают полторы недели. Вы ведь не звонили.
3) Заметьте. Проблема у всех. Все звонят и говорят одно и тоже на протяжении многих дней. - Никулинская, проблемы с сетью.
Диалог с call centrom:
Я - Здравствуйте ... Договор... Адрес .... Проблемы...
Ответ - Сейчас я проверю.
Я - девушка тут у всех проблемы, они уже стандартные, нужно чисто для галочки и перерасчёта денег.
Ответ - Сейчас я проверю.
-2 минуты-
Ответ - Знаете, у вас действительно проблемы!
Я то и не знал! Бывает же такое!
Одним словом лучше просто USB модем, чем Акадо, как минимум от него точно знаешь, что хоть как-то он работать будет, чем обещания от тех поддержки, которые прям, как в сказках можно ждать по 3 года.
ЗЫ Решать само сабой вам т.к. порой другого выбора просто нет.
|
|
|
|
|
|
Научитесь читать...
|
01.11.2011 в 23:35
|
|
Написал(а): MiNeR
|
нейтральный
|
Могу сказать одно: уважаемые недовольные абоненты, возьмите азбуку, вспомните буквы, ознакомьтесь с договором который вы подписывали с акадо и после этого что-либо пишите сюда!
|
|
|
|
|
|
Не надо клепать
|
01.11.2011 в 15:26
|
|
Написал(а): Анасатсия
|
положительный
|
|
Прежде чем называть АКАДО "лажовым инетом" вы сначала попробуйте МГТС. Тогда АКАДО светом в оконце покажется. Не надо возводить поклеп. Я давно пользуюсь услугами этого провайдера. Да, цена, на мой взгляд, завышена, но насильно нас никто не заставляет. У меня все отлично работает. Недавно через роутер (собственный) самостоятельно подключила Wi-Fi. Никаких нареканий. Повторяюсь, вы не пробовали МГТС
|
|
|
|
|
|
успокойтесь,уважаемые..
|
31.10.2011 в 20:59
|
|
Написал(а): сотрудник
|
нейтральный
|
|
Я являюсь одним из успешных менеджеров-операторов в Акадо,поэтому хочу вам сказать,друзья,что как мы подключали,так и будем подключать,так что,уважаемые засланцы всяких других компаний и т.д., можете писать здесь до посинения,чёрный пиар тоже неплохо,понятное дело,это вам возможно в плюс от этих самых контор,всё равно вам это не поможет,у нас в свою очередь продажи увеличиваются и увеличиваются,да и чёрный пиар тоже неплохо,он нам только ещё больше на пользу.По поводу долгов по договорам.Это только ваша вина,а не компании! Нужно винить себя и серьёзно относится к условиям договора и отключения от услуг,а не плакаться тут! В договоре прописано,что техническая поддержка абонентской линии обязательна! И если вы подключились к другому провайдеру,не аннулировав с нами договор,то эта тех.поддержка начисляется от месяца к месяцу,а если уж несерьёзно относитесь,то это ваша проблема и отдел по работе с дебиторской задолженностью найдёт вас!
|
|
|
|
|
|
Как же задолбало постоянное отключение инета
|
31.10.2011 в 11:58
|
|
Написал(а): Яна
|
отрицательный
|
|
Как же задолбало постоянно выдёргивать и вставлять обратно провод из модема, чтобы вернуть работу интернета. Не проходит и дня, чтобы интернет не отваливался и не приходилось лезть под стол, чтобы перезагрузить этот поганый модем.
|
|
|
|
|
|
Лажовый инет
|
31.10.2011 в 03:27
|
|
Написал(а): Николай
|
отрицательный
|
Хуже провайдера не найти, услуги не выполняют должно
Пользовался их услугами потому что неудобно через роутер был осидеть и подключил их на 2 компьютер, мало того что интернет (удалено модератором) полное дык еще они на антену вывели свои каналы и у меня 5 моих бесплатных каналов перекрылись ихними рекламными.
Не рекомендую подключать тем у кого есть из чего выбирать, хуже провайдера не найти даже стрим был лучше.
|
|
|
|
|
|
Ужас
|
30.10.2011 в 22:01
|
|
Написал(а): Антон
|
отрицательный
|
|
Ужасная контора...Это сколько нужно платить чтобы была нормальная скорость,или вобще - это реально с нашим провайдером???Остается один вопрос,за что мы платим вообще???Еслиб за это не сожали то я бы вас (удалено модератором)!!!!!!!!!Об. (изменено модератором) людей...а сами вы кто???Черти!
|
|
|
|
|
|
ЖУТКАЯ КОНТОРА
|
26.10.2011 в 21:31
|
|
Написал(а): света
|
отрицательный
|
|
ЖУТКАЯ КОНТОРА! СКОРОСТЬ УЖАС НЕ ТО ЧТО ОБЕЩАЛИ! МЫ ОТ НИХ ОТКЛЮЧИЛИСЬ И ПЕРЕШЛИ НА БИЛАЙН, ОТНЕСЛИ ОБОРУДОВАНИЕ, ЕЩЕ СПРОСИЛИ ДОЛЖНЫ ЛИ ВАМ ЧТО-НИБУДЬ? ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО ДОГОВОР РАСТОРГНУТ И МЫ НЕ ЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОДА ОНИ ЗАДОЛБАЛИ СВОИМИ ЗВОНКАМИ, ТИПО МЫ ДОЛЖНЫ ПОГАСИТЬ ЗАДОЛЖНОСТЬ В РАЗМЕРЕ 500 Р. ТИПО У НИХ АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА! ГРОЗЯТСЯ В СУД ПОДАТЬ! (удалено модератором)!
|
|
|
|
|
|
дерьмо
|
25.10.2011 в 00:29
|
|
Написал(а): павел
|
отрицательный
|
|
не связывайтесь с акадо. всё плохое что есть-это в акадо
|
|
|
|
|
|
Бредовая компания
|
24.10.2011 в 20:42
|
|
Написал(а): Бывший абонент
|
нейтральный
|
Терпел АКАДу год.
Заявленной скорости не было и в помине. Сменил тариф на "побольше" - еле-еле дотягивал до предыдущего тарифа.
Позвонил в колл-центр с просьбой разорвать договор.
Говорят: "Надо сдать оборудование".
Я им сказал: "Сами приезжайте и забирайте" :)
Благополучно забыл о них на полгода, пока не получил уведомление о задолженности.
Причем в письме внутри конверта торжественно написано: "Дата отправки 14 октября", первый штемпель на конверте высвечивает дату 19 октября ), до меня письмо дошло 24го. Внутри ес-но предложение погасить долг в 5-тидневный срок.
Звоню по номеру, указанному в конверте (в письме "звонить до 20ч."), время 19.30 - слушаю длинные гудки, ответа нет. Психанул, собрался и поехал в офис.
В офисе сотрудники оказались более дисциплинированными, в 19.55 еще были на рабочем месте.
Выяснилось, что при разорванном договоре начислялись средства за "обслуживание линии" о.О (даже не за аренду оборудования, как я предполагал).
Маразм. Получил бумагу о том, что договор действительно разорван, погасил долг.
Интересно, какой счет придет в следующий раз? За ТВ от АКАДО, наверное) Ждем-с.
Заключение: не связывайтесь с этой конторой. Сначала будете монтажников ждать неделю, потом маяться от медленного инета и систематического повышения тарифов, а затем отбиваться от постоянных звонков с предложением услуг.
Если все-таки решили подключиться, дайте им какой-нибудь неработающий номер телефона - вашим нервам во благо.
:))
|
|
|
|
|
|
отвратительно!
|
11.10.2011 в 19:31
|
Написал(а): Надежда
Номер договора/заказа: отвратительно!
|
отрицательный
|
|
расторгли с Акадо договор еще в апреле прошлого года (причем так же ждали мастера несколько дней, пришел, все забрал, документы все подписали сказали "всего хорошего, от вас больше ничего не требуется). в сентябре этого года пришло письмо о какой то задолженности в размере 500 рэ. Звоню, выясняется что у нас был подключен кабель канал , нас об этом не уведомляли, самое интересное что кабель был подключен с ОКТЯБРЯ по АПРЕЛЬ этого года!!! ни больше не меньше ..почему именно этот промежуток времени???? почему не по сей день??? говорю что все сдали ..все подписали ..ответ "нужно было приезжать самим лично". девушка отвечала просто (удалено модератором), "вы собираетесь оплачивать?" отвечаю "нет" "тогда мы передаем дело в суд" и .....БРОСАЕТ ТРУБКУ!!!!! (удалено модератором) одним словом
|
|
|
|
|
|
Об. (изменено модератором)
|
11.10.2011 в 14:02
|
|
Написал(а): Павел
|
отрицательный
|
|
Еще в феврале месяце вызывал мастера, чтобы расторгнуть договор и отключить подключение по причине смены места жительства. Просидел дома неделю, ко мне так никто и не приехал. Сейчас, спустя 7-8 месяцев просят оплатить пользование модемом. Связались с службой поддержки, объяснили ситуацию. Там ответили, что мастера никто не вызывал и мы должны приехать к ним в офис, привезти оборудование и оплатить сумму задолжности по пользования модемом. Причем сделать это может только моя жена, которая сидит дома с 3 недельным ребенком в другом городе. По результату разговора было достигнуто соглашение, что я могу привезти модем в офис акадо и расписаться за жену, никаких денег за пользование модемом платить не надо. Сегодня я приехал в офис и все началось с начала. Договор может расторгнуть только тот кто его заключал и сумму задолности за аренду оплатить нужно. Но оказалось, что мы все таки звонил и в базе у них помечено, что мы сами собирались все сдать в офис еще в феврале. Опять же, о выезде мастера ни слова. В ходе разговора предложили написать заявление о несогласии с долгом аренды с пояснением причины. Ах да, сделать это может только жена.
|
|
|
|
|
|
(удалено модератором) АКАДО_СТОЛИЦА!
|
10.10.2011 в 21:50
|
|
Написал(а): Евгения
|
отрицательный
|
|
Акадо-Столица занимается явным (удалено модератором). По почте рассылает якобы своим абонентам досудебные уведомления о якобы имеющихся перед Акадо задолженностям по договору№***. Мы с этой конторой никаких договоров не заключали и их услугами не пользовались. Хочу заметить, что хозяйка квартиры 76 летняя пенсионерка. Досудебное уведомление написано в жесткой форме запугивания с огромными процентами (365% в год), срок на оплату 3 дня. Сумма 930 руб. Расчет на то, что запуганный старый человек предпочтет пойти и оплатить указанные 930 руб. Звонили в Акадо узнать за какие такие их услуги они требуют оплаты. ОТВЕТА НЕ ПОСЛЕДОВАЛО, мямлят что-то невнятное: позвоните по такому-то телефону, съездейте туда-то. БРЕД И ХАМСТВО! УГ. (изменено модератором)! Кому приходят подобные письма посылайте это Акадо на (удалено модератором)!
|
|
|
|
|
|
Ужасный провайдер
|
07.10.2011 в 12:28
|
|
Написал(а): Екатерина
|
отрицательный
|
|
Я с такими провайдерами не сталкивалась! Инет ужас как тормозит, то у них неполадки на линии, то обрывы на станции, постоянно обещают перерасчет..... но ничего не делают. Поэтому, мы этим ужасом пользуемся последний месяц
|
|
|
|
|
|
Бред
|
06.10.2011 в 20:31
|
|
Написал(а): MiNeR
|
положительный
|
|
Господа, прежде чем писать сдесь непонятные отзывы, прочитайте внимательно пункты договора акадо 1.3, 6.5 и 5.2. А потом уже пишите что-либо!
|
|
|
|
|
|
Все возвращается в круги свои
|
06.10.2011 в 19:13
|
|
Написал(а): Жозефина
|
отрицательный
|
|
Просьба,будьте человечными не удаляйте!!!!пусть люди знают правду!!!!!Акадо редкостная (удалено модератором) компания!!!Начисляют оплату не уведомляя абонента!А потом еще и угрожают что в суд подадут...лучше бы не связывалась с таким обслуживанием!!!Негатив от сотрудников даже!Компания утратила все человеческое!!!Пусть кто так поступает знает что безнаказанно не проходит ничего!Нужно оставаться людьми прежде всего!
|
|
|
|
|
|
Достали
|
06.10.2011 в 15:28
|
|
Написал(а): Евгений
|
отрицательный
|
|
ДОСТАЛИ ЗВОНКАМИ. Раз в неделю обязательно позвонят и предложат то интернет то цифровое телевидение.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
|
» Добавить отзыв
|
|
|
