|
|
Телекоммуникации
|
АКАДО (КОМКОР-ТВ)
|
|
Полное название
|
ЗАО "КОМКОР-ТВ"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Академическая, Профсоюзная, Университет
|
|
Адрес
|
Дмитрия Ульянова ул., д. 7А
|
|
Адрес в интернет
|
www.akado.ru
|
|
Телефон
|
(495) 2313333
|
|
Факс
|
(495) 7375194
|
Интернет. Связь. Кабельное телевидение.
|
|
Отзывы о фирме АКАДО (КОМКОР-ТВ)
|
|
|
|
|
Страницы:
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
|
|
|
уроды и нелюди
|
22.06.2011 в 23:54
|
|
Написал(а): Иван
|
отрицательный
|
|
подали в суд на инвалида и грозятся выселить из квартиры за неуплату аренды тюнера. Звонят сатрудники и в открытой форме угрожают
|
|
|
|
|
|
Акадо не рулит!
|
21.06.2011 в 13:14
|
|
Написал(а): Алекс
|
отрицательный
|
|
Имел опыт работы с акадо более 8 лет, с 2001 по 2009. Особых проблем с телевидением и с интернетом, шедшим у меня к тому же по разным коаксиалам, не было. Один раз за это время сломался кабельный модем и один раз сгорел блок питания. Все поменяли без вопросов. Одно время на протяжении двух-трех лет в Чертаново Северное при пропадании напряжения в соседних домах падало и телевидение и интернет. Свет дают, через несколько минут появляется и остальное. Но не обольщайтесь особо те, кто пишут здесь про беспроблемность услуг. Это до поры до времени. Т.е. до первой конфликтной ситуации, из которых акадо не умеет выходить с достоинством. В один день какой-то их монтажник, набранный из ПТУ по объявлению, пришел и перерезал мне провода(и телевидение и интернет) за... неуплату по услугам моей соседки по площадке!!! Моя соседка пенсионерка, летом, уезжая на полгода на дачу, забыла оплатить "тех. поддержку" на несколько месяцев вперед. Ну пожилой человек, забыла! Но человек обязательный - приедет все оплатит сполна(она до сих пор платила за две антены: одну в жировке, вторую акаде, хотя смотрит только одну). Они подождали месяц или полтора, затем пришел акадовский "хорек", увидел три провода(два моих и один соседский), а они одинаковые, т.к. в свое время до акадовской распред. ящика прокладывал их я сам, взял и не долго думая отрезал их все на входе перед квартирами. Не открутил разъемы от своего распред. ящика, а тупо отрезал их на входе в предбанник(общий на две квартиры)! Т.е. чтобы восстановить это надо перекладывать провода заново, потому что на лестничной клетке их не соединишь через распределитель - его просто свинтят потом! Акада сначала упиралась, не признавалась в содеянном, но моя жена была в это время дома с ребенком, который спал и она дверь на звонок открывать не стала, а в глазок увидела кто приходил и кто ковырялся там с кусачками около квартиры. Потом приехала соседка, сказала нам что не работает телевизор. Мы все сопоставили и поняли, что это были не конкуренты! Это был "Х О Р Е К" из акадо(специально пишу с маленькой буквы в знак неуважения и презрения к этой компании!). Когда пришли расторгнуть договор, после разбирательств и препирательств с их стороны все-таки сознались, что в тот день приходил от них "гаденыш" отключать мою соседку. Ну заодно и нас. После этого несколько раз они звонили нам и имели наглость предлагать свои услуги! Пока мне это не надоело и я попросил их сделать пометку и больше не звонить ко мне. Вот уже около года как не звонят! И слава богу. Такой контент, будь он хоть трижды HDTV мне уже не нужен!
|
|
|
|
|
|
(удалено модератором) деятельность ЗАО "Акадо-Столица"
|
14.06.2011 в 23:46
|
|
Написал(а): Зина
|
отрицательный
|
ЗАО "Акадо-Столица" реально (удалено модератором) денег за неоказанные услуги интернет-связи. Просто я перестала платить и, соответственно, перестала пользоваться их Интернетом. Потом расторгла договор с ними, доставила их оборудование к ним в офис.
Но они названивают мне и (удалено модератором) требуют от меня денег... за всё то время, которое я не пользуюсь их Интернетом!
Когда-нибудь это прекратится?!
Как обратиться в прокуратуру, чтобы ЗАО "Акадо-Столица" перестало меня (удалено модератором)?
|
|
|
|
|
|
солидарна со всем негативом!!!
|
13.06.2011 в 21:57
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
|
Когда НТВ плюс не купила права на трансляцию европейского футбола, пришлось искать у кого купить телевиденье. и надо же было не прочитав отзывов подключиться к акадо. Первое негативное знакомство состоялось, когда меня не устроила скорость интернета и я с удивлением узнала, что скорость у них не зеркальная, когда я пыталась в тех поддержке узнать что и как, то сотрудник со мной разговаривал так, что я тупая блондинка и сколько со мной можно говорить. После разговора я написала с сайта сообщение о некорректном поведении сотрудников, ответа не было. Вчера умер тюнер и тех поддержка предложила не сегодня вызвать мастера, так же предложили выбрать время, мы выбрали с 13-15, сейчас 21.50 и мастер все идет, звонили им в 16.00, обещали прийти в 17.30- не пришли, звонили в 18.00, сказали в 19.00 точно прийдет, в 20.00 сказали, что он обязательно сегодня прийдет, когда пару минут назад я позвонила и спросила как расторгнуть договор, у меня узнали причину, на то, что до сих пор нет мастера, сказали что видимо до него дозвониться не смогли. Коороче такого отношения к клиентам я давно не видела.
|
|
|
|
|
|
Вы можете быть абонентом АКАДО и не подозревать об этом.
|
10.06.2011 в 19:22
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
|
Я никогда не заключала договор с данной компанией, поскольку меня устраивает полностью мой провайдер, квартиру я не сдавала, не продавала, и никто другой здесь не жил. В конце 2010 года мне стали поступать звонки от Акадо с просьбой оплатить задолженность. Вначале я думала, что ошибаются, но упорство с которым они звонили по 100 раз на дню, начало выводить из себя. Позвонила в службу поддержки, ответили что на мой адрес зарегистрирован договор и по нему долги. Я ответила, что у меня нет договорных отношений с данной компанией, и попросила перестать мне звонить. На что ответили, что им наплевать - договор есть, кто я они не знают и знать не хотят, и бросили трубку. Перезваниваю, говорю тоже самое, спрашивают я ли собственник квартиры, говорю "нет", собственник мама, но она тоже не заключала договор, потому что вообще живет в другом городе. Говорю, приезжайте, за свой счет, смотрите есть ли у меня ваше оборудование, ответили что это мои проблемы, и никуда они не поедут, и долги нужно оплачивать. Дальше вообще жесть, сказали, что если собственник против договора, он должен сам подъехать, и расторгнуть договор, взяв при этом все документы на собственность квартиры и физическое лицо на которое был заключен договор. Как бы бред полный, потому что я знать не знаю кто заключил договор на мою квартиру. Поехала сама в офис, минут 20 доказывала, что я это я и квартира моя. Потом попросила их сама позвонить, если указан другой контактный телефон тому, человеку с которым они заключили договор на мою квартиру, позвонили. Выяснилось, что человек, который заключил договор на мою квартиру, не без помощи, конечно, сотрудников компании АКАДО, проживает нелегально у нас на первом этаже в ДЭЗе. Туда то и был проведен интернет. После разговора с данной мадам, они предложили мне написать претензию-письмо с просьбой разобраться, почему на мой адрес заключен договор на предоставление услуг, которые я не заказывала, и которые в реальности оказываются по другому адресу. Я написала, через два месяца мне пришел ответ, в котором говорится, что действующих договоров на услуги АКАДО на мой адрес не зарегистрировано. А информация о наличии договорных отношений была мне предоставлена в результате ошибочных действий сотрудника. Правда, это было сотрудников 30, которые кидали трубки, хамили и предлагали не звонить, а поехать в офис разбираться, и в офисе это были 4 сотрудника, которые мне подтвердили на тот момент что договор есть. Звоню сегодня, объясняю ситуацию, прошу соединить с человеком, который стоит исполнителем письма, отвечают, что не с кем соединять не будут, я могу им направить письменную претензию. Я может чего не понимаю, но если ко мне компания АКАДО завтра в квартиру поселит весь аул, который у них работает я ничего не смогу доказать? Судя по ситуации, которая произошла со мной, никому не рекомендовала бы связываться с данной компанией, доказать что-либо невозможно.
|
|
|
|
|
|
Жулики и вымогатели
|
08.06.2011 в 15:02
|
|
Написал(а): Пострадавший от акадо
|
отрицательный
|
Мой тесть пользовался акадо.Потом он умер а тв не отключили,звонили в восресение в 9 утра то ближе к ночи(по глупости засветил номер решив объяснить что человек с которым они заключали договр-умер)
Я им объяснял,что мы с ними договор не заключали,а то,что после того как образовалась задолженность они не отключили абонента(уже умершего)от своей сети-их проблеми и разгильдяйство.Но они продолжали начислять какие то штрафы.В квартире той уже живут другие люди-прошло 2(!)года а они все пишут письма и звонят на дом.телефон.Более того удивила тупость и наглость опереторов.Постоянно задавали вопросы типо кто наследник,спрашивали адреса и телефоны-в общем выведывают конфидициальную информацию.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ЖУЛИКАМИ.
|
|
|
|
|
|
УРОДЫ!!! ТВАРИ!!!
|
07.06.2011 в 21:42
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Пользовались АКАДО почти два года, т.к. временно не могли подключиться к другому провайдеру. Потом, где-то года через два взяли другого провайдера, а АКАДО сказали, чтобы они приехали и забрали свое оборудование, а нас отключали СОВСЕМ!!! Те согласились, но за оборудованием приехали где-то через год!!! С тех пор каждые пол года нам звонили и говорили, что у нас задолжность. То 200 с чем-то руб., то 600 с чем-то, то 400 с чем то. Я все время платила, думала, может я что-то не так посчитала, и то, округляла сумму, т.к. через терминал(ПЕРЕПЛАЧИВАЛА). Теперь спустя еще 2года они говорят, что у меня еще 391р. задолжности!!! Платить теперь не собираюсь. И жалею, что те деньги потеряла, т.к и тогда задолжности у меня никакой не было!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АКАДО, А ТО ОТ НЕЕ НИКОГДА НЕ ОТВЯЖИТЕСЬ!!!
|
|
|
|
|
|
акадо такая х...
|
07.06.2011 в 17:54
|
|
Написал(а): виталий
|
отрицательный
|
|
Не в коем случае не подключайтесь к акадо,в случае отказа от них у вас начнётся не весёлая жизнь!!!!Просто не связывайтесь!!!!
|
|
|
|
|
|
Акадо меня устраивает
|
06.06.2011 в 14:25
|
|
Написал(а): Игорь
|
положительный
|
Уже более 4 лет являюсь абонентом Акадо. Те ужасы что здесь прочитал вызывают ощущение что в Москве два Акадо. Из моего собственного опыта. По началу были небольшие проблемы с прерыванием сигнала, но устраняли максимум в течение суток. Недавно была зафиксирована сильная потеря скорости, устранили в моем присутствие ( сделали пока разговаривал с тех. поддержкой). Проживаю на юге Москвы.
Моя оценка работы и качества 4+.
P.S. Дамы и господа, относитесь терпимее к работе телемаркетологов (обзвоньщики ), по собственному опыту скажу работка еще та((
|
|
|
|
|
|
хочу подать в суд НА АКАДО! кто со мной!
|
06.06.2011 в 12:02
|
|
Написал(а): кира
|
отрицательный
|
хочу подать в суд НА АКАДО!
хочу подать в суд на АКАДО – достали просто ... опять звонки начались у вас задолжность .(ДВА ГОДА МОЛЧАЛИ !!!).
у кого токая ситуация отпишитесь
|
|
|
|
|
|
Хуже нет ничего
|
05.06.2011 в 13:27
|
|
Написал(а): Тимофей
|
отрицательный
|
|
Это просто позор провайдеров - их надо просто выдавить с таким "сервисом" Подключил себе инет со скоростью 50 мб/c и купил место для закачивания материала туда. Обещали что скорость выкачивания будет как по локалке 100мб/c - в результате полгода парили мозги и исправно брали деньги - но когда я уже запарился платить выкачивать по 200 кб/с и спросил что за херь - сказали что какая то херня с проводом и они ничего сделать не могут - УРОДЫ - быстрее бы им разориться. Зато когда отключился стали звонить и выяснять типа а что такое, что не устраивает -
|
|
|
|
|
|
лохотрон
|
05.06.2011 в 00:10
|
|
Написал(а): бывший клиент акадо
|
отрицательный
|
Я подключил интернет и тв
тв было бесплатно 2 месяца позвонил сказал чтобы отключили тв и взяли оборудование мне обещали прийти и взять оборудование тв тюнер в итоге никто не пришел
и мне стали начислять деньги за тв я заплатил 500р за интернет вперед мне интернет не предоставили
оборудование не могли забрать 2 года
|
|
|
|
|
|
просто жуткие услуги
|
29.05.2011 в 21:30
|
|
Написал(а): олег
|
отрицательный
|
|
седня наконец-то разорвал этот договор с компанией, которая не предоставляет услуг)))) нет просто глючанный, постоянные сбои, перезагрузки, глючанное тв и все оборудование в целом старое!!!! Седня просто добило то, что на мой вопрос оператора почему не работает интернет, был ответ: сначало перезагрузите интернет, а потом приложите гаечный ключь к модему! За месяц звонил наверно раз 10 в абонентскую службу, когда не позвони ответ один- проблема обнаружена, работники устраняют проблему!!!! Не слишком ли у Вас там частые проблемы!!!! Я плачу деньги за услуги и сам должен постоянно добиваться их получения!!!
|
|
|
|
|
|
Общие впечатления
|
28.05.2011 в 21:02
|
Написал(а): Алексей
Номер договора/заказа: 72943054
|
отрицательный
|
Телевидение: тюнер глючит несколько раз в день. Думаешь лечь, расслабиться вечером, а вместо этого скачешь розетку перетыкать постоянно.
Интернет. Соотношение цена/скорость заметно невыгодна в сравнении с другими провайдерами, коих в наш дом почему-то не пускают. Неудобство с проводами и необходимостью модема. Объясняли, что по телекабелю качество лучше... Сомнительно! Старая добрая пара и удобнее и проще при том же качестве.
|
|
|
|
|
|
НАДОЕЛИ ЗВОНКИ С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ УСЛУГ
|
25.05.2011 в 23:19
|
|
Написал(а): Екатерина
|
отрицательный
|
|
Звонят бесконечно на домашний телефон и предлагают свои услуги. Забили своими звонками весь автоответчик! Звонила,называла номер своего домашнего телефона и просила исключить его из списка "жертв", но всё оказалось абсолютно бесполезно!!!!!!!!!!!! НУ КАК ЖЕ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ЗВОНКОВ АКАДО??????????????
|
|
|
|
|
|
ужасно работают
|
23.05.2011 в 12:03
|
|
Написал(а): Юлия
|
нейтральный
|
Являюсь абонентом Akado, но в самое ближайшее время расторгну договор. Качество работы этой компании совершенно не устраивает. О клиентах не принято думать вообще, только как им удобно. Цены достаточно высокие по сравнению с другими, а клиентоориентированности нет. Оплачивать надо строго в начале месяца. Если оплачиваешь, например, на неделю позднее, то через 3 недели все равно надо платить. Т.е. неделю не пользуешься Интернетом, но платишь за него. Но это не главное. При необходимости вызова специалиста (когда Интернет перестает работать и проблему нельзя решить дистанционно), НЕВОЗМОЖНО договориться о приходе специалистов в удобное для клиента время! То есть в принципе они это даже не рассматривают. Тупо предлагают время, удобное им. И даже не конкретное время, а первую или вторую половину дня. То есть надо отпроситься с работы и сидеть, никуда не выходя, ждать их. А к нам один раз забыли прийти вообще. Почему нельзя пойти навстречу клиентам, за счет которых вы существуете и приходить в удобное для них время? Если хотите работать строго с 9 до 18 с понедельника по пятницу, надо было работать где-то в другом месте.
Насчет расценок и тарифов - тоже бардак. Один сотрудник называет одну цену, другой - другую (через минуту после разговора с первым), а потом приходят подключать и озвучивают опять новую сумму, в 2-3 раза выше названной изначально.
Поэтому от договора буду отказываться.
|
|
|
|
|
|
акадо
|
13.05.2011 в 13:29
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Имел неосторожность заключить с ними договор причем звонили полгода предлагая тариф и скорость лучше действующей моей безлимитной включая цифру тв ,за 370 р мес .комплекс, оплатив месячное обслуживание и попробовав протестировать данные услуги я постоянно получал сбои в сети и квадратит в тв ,смотреть невозможно ,интернет выключался на 6 часов и более, на звонки отключить меня начали прииходить смс с уведомлением по платежам на будущий период месяц причем суммы совсем отличающиеся от указанных в договоре при первоначальном подключении, в общем незаконность на лицо и отсутствием предостас выставлением счетов по неполученным услугам -----Так хочется в Суде выяснить насколько законны их действия вления качества услуг,отключили только через полгода и !
|
|
|
|
|
|
В МОЕМ Р-НЕ РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО)))
|
10.05.2011 в 12:52
|
|
Написал(а): akado
|
нейтральный
|
На самом деле-это отличный провайдер!!!Те кто жалуются на АКАДО за долги и плохое обслуживание;просто принимают неправильно информацию!Единственный недостаток этой компании-звонят РАЗ В ДВЕ НЕДЕЛИ!!!(не чаще)Вы взрослые люди и должны понимать,что у абсолютно каждого провайдера есть проблемы с сетью,к сожелению!По поводу долгов...Надо просто соблюдать все правила пользования у слугами-это элементарно!!!Блокировать услуги и т.д
Более полутора миллиона абонентов Москвы пользуются и НАСЛАЖДАЮТСЯ!!!!
|
|
|
|
|
|
кошмар-акадо
|
06.05.2011 в 20:45
|
|
Написал(а): toffee
|
отрицательный
|
|
Тем, кто оказался умнее нас и прежде чем связываться с этой конторой решил почитать отзывы, Люди!!!!! Не поддавайтесь на провокации эти (удалено модератором)! У нас акадо-телевидение, работает неплохо, поэтому менеджеры из акадо постоянно названивали с предложениями подключить интернет. В итоге они нас достали и мы согласились. Вчера подключили - все было нормально, сегодня включаю - интернета нет ни старого, ни нового... звоню в техподдержку - вызов мастера на 10е число!!!!! То, что работало - сломали, новое не работает и чинить будут через неделю! В итоге звоню старому провайдеру, мне восстанавливают подключение. Еще деньги берут за месяц вперед при "бесплатном" подключении, ворье! Пытаемся теперь отключить Акадо (оказывается это не так просто). А жалобы они принимают только по факсу или по почте (понятно почему).
|
|
|
|
|
|
прощай акадушка
|
30.04.2011 в 20:46
|
|
Написал(а): ушедший
|
нейтральный
|
|
добрый вечер!К сожалению многое из написанного здесь-правда! 3года жизни отдано работе в Акадо! Это были не самые худшие годы... Жаль,что за это время сильная и красивая компания превратилась в то,что есть сейчас..
|
|
|
|
|
|
Страницы:
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
|
» Добавить отзыв
|
|
|
