Связь.

"Новый способ связи" - донос ОАО "МГТС"  в МВД на сайт "Работяга.ру":

Отзывы о фирме МОСКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЕТЬ (ОАО МГТС)

Страницы:   7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Добрались до Митино 12.06.2013 в 19:53 Написал(а): Екатерина отрицательный Вчера пришел мужчина с бейджем МГТС, сказал что меняют на оптоволокно. Меняют всем во всей Москве. Сказал что сейчас сотрудники ставят уже в соседнем подъезде, потом к вам, только обеспечьте доступ в свою квартиру, тк нужно будет поставить доп. блок. Пришел установщик, принес роутер. Начал интересоваться каким провайдером пользуемся и предложил перейти на инет от МГТС. Я отказалась, тк нас все устраивает и бригадир, который приходил ранее не проинформировал о доп услугах.. Тогда он еще немного понастаивал, собрал все свои инструменты, никакое волокно вести не стал и ушел, сказав что потом еще и сами платить будете чтобы вам все установили. Ну как бы скатертью:)

Альтернатива МГТСу 12.06.2013 в 13:24 Написал(а): Anatoly нейтральный МГТС уже давно не является единственным оператором "услуг городской связи". Прямые номера в коде 495 и 499 предоставляют уже много компаний. В том числе многие интернет-провайдеры предлагают телефонную связь. Конечно, для настройки оборудования требуется некоторая квалификация. Студенты технических вузов вполне справятся. Поставьте поиск в Яндексе "прямые номера в коде 499" - найдете кучу предложений. Что-либо конкретное не рекомендую - сам каждый выбирает для себя.

Претензия к МГТС 12.06.2013 в 11:24 Написал(а): Михаил нейтральный МГТС поставил мне оптоволокно БЕСПЛАТНО, после чего мой городской телефон перестал работать. Я позвонил по сотовому телефону в МГТС. Мне сказали, что вызов мастера ПЛАТНЫЙ и стоит 200 рублей. Нет гарантии, что после мастера мой телефон будет работать так же исправно, как он работал до этой "модернизации". Странная причуда МГТС - портить свою же работу. Жаль, что МГТС - единственная контора услуг городской связи, отчего она может себе позволить хамить и наглеть.

Кругом обман 11.06.2013 в 22:16 Написал(а): an отрицательный Коллцентр МГТС 495 636-0-636 говорит, что оставить медный телефон нельзя. Ссылаются на постнановление правительства 310 от 18.05 2005 года Название постановления не называют, от прямого вопроса как оно называется, уходят. Оказывается, названное постановле это просто правила оказания услуг связи- и НЕ ИМЕЕТ отношения к переводу на оптику с меди городских телефонов МГТС Даже наоборот, п.45 его указывает, что нельзя без моего согласия менять схему подключения абонентской линии. МГТС обманывает, что отключат медный телефон т.к. весь дом перейдет на ВОЛС и тогда они расторгнут договор со мной в одностороннем порядке. Но при этом сейчас принуждают расторгнуть договор по моей инициативе - просят прийти и написать заявление на узел об отказе от медного телефона. А я пойду и напишу отказ от ВОЛС - пусть только попробуют не принять заявление, напишу мэру на их самоуправство. Мне не нужны никакие доп.услуги от МГТС, у меня и так оптический интернет Онлайм прекрасно работает всего за 200 руб в месяц.

Жилец - охранник оборудования мгтс 11.06.2013 в 20:47 Написал(а): Семен отрицательный 1- Тем кому нужен только телефон от этой компании, как было сказано в комментариях, нет никаких технических оснований размещать это оборудование именно в квартире. 2- Жилец несет полную ответственность за оборудование мгтс. 3- Телефонная связь однозначно не лучше. 4- Оборудование класса для "дома". 5- В сфере дополнительных услуг мгтс отстала на 5 - 10 лет, и пытается любым способом это наверстать. 6- Прибавите к вашему тарифу еще в среднем 50 рублей в месяц (столько будет потреблять этот китайский хлам). 7- Пароли на данное устройство стандартные, изменять по договору вам нельзя. Вызов мастера - платный. Эти пароли давно уже известны - вывод делайте сами. Это далеко не полный список "преимуществ" установки данного оборудования мгтс. Уже не "военная тайна" что вся эта модернизация только для одной цели - навязать людям свои дополнительные услуги. Качество телефонной связи мало кого из мгтс волнует. Статья 45. Особенности оказания услуг связи гражданам. 3. Оператор связи без согласия в письменной форме абонента не вправе изменять схему включения его оконечного оборудования, работающего на отдельной абонентской линии. Кроме того, вызывает сомнение тот факт, что мгтс откажется поддерживать работу проводных телефонов и попытается разрывать договора в одностороннем порядке, это было бы большой ошибкой. И чем больше будет "отказников" от GPON, тем менее вероятно наступление такого события. Так кто готов быть бесплатным охранником оборудования мгтс ? При этом неся полную ответственность за него. Компании мгтс важно - чтобы за сохранность их "китайца" нес ответственность каждый потребитель, и при этом платя им за это. И поэтому не размещают его на лестничной площадке. Тарифы будут только расти (нужно окупать это благо для народа). Компания забыла наверно что она давно не монополист в данной сфере предоставления услуг городской связи.

Полное китайское фуфло 11.06.2013 в 14:42 Написал(а): Виктор отрицательный Под предлогом смены впарили роутер и подключили в квартире, причём пугают только пенсионеров, о мощности потребления и о том, что в год около 799 рублей за электричество платить придёться сказано не было. Вообщем как поставили связи нормальной нет, а мгтс говорит "у вас аппарат тел не той марки" ага всю жизнь был той , а с понижением вызывающего напряжения "на меди было в момент вызова 64 Вольта" меняйте аппарат мастер приедет вам присезет новый и подключит (заапп... и за вызовзаплатите) Вообщем написали заявление на снятие китайского фуфла у мгтс лозунг сверхприбыль и не поддержим Российского производителя!

Меня устраивает 11.06.2013 в 10:10 Написал(а): Константин положительный Наш народ так устроен, всегда быть чем то недовольными. Путиным - недовольны, ценами - недовольны, зарплатами - недовольны. МГТСом тоже недовольны. технология сделала шаг вперед. Я лично всегда за технический прогресс. Ну бывает у кого то то то не работает - это же временно, перестаньте мелочиться.

Жалуйтесь, жалуйтесь и ещё раз жалуйтесь 10.06.2013 в 23:16 Написал(а): Иван отрицательный Зайдите на сайт Правительства Москвы, на страницу обратной связи: http://www.mos.ru/about/feedback/ И напишите жалобу или позвоните по телефону. Ещё вариант Роскомнадзор: http://77.rsoc.ru/p3852/ Настойчиво жалуйтесь, должно помочь.

Волокитная связь....... 10.06.2013 в 22:27 Написал(а): галина отрицательный Нам установили в марте ВОЛОКИТНУЮ СВЯЗЬ этого года,и с марта ровно (через три дня ) телефон не работает,Звоню в МГТС отвечают очень мило,минутку сейчас проверим,сейчас сделаем дистанционную перезагрузку.ПОСЛЕ ЭТОЙ ПЕРЕЗАГРУЗКЕ УРА !!!телефон заработал и как часы через три дня мой телефон опять умер,опять звоню и так уже три месяца,ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КУДА ОБРАЩАТЬСЯ??ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ ТЕЛЕФОН ВСЕГДА ЗАНЯТО,

О мелочах в работе технологии GPON от МГТС 09.06.2013 в 19:14 Написал(а): мастер нейтральный Тут вот кто-то писал, что переход на GPON это шаг назад для МГТС, и в качестве аргумента приводят, что при отключенном электропитании абонент остается без связи. Это все бесспорно, но чисто теоретически эта проблема решается установкой ИБП (я прекрасно понимаю абсурдность этого решения). А ведь есть проблемы, которые абонент решить самостоятельно не может. Вот одна из них Медная пара у каждого абонента своя от АТС до оконечного устройства. Исключение составляют спаренные и т.п. линии, которых кстати по Москве ещё очень и очень много, и единственный для них способ распариться, это соглашаться на установку GPON. Теперь же МГТС в целях экономии сажает на одно волоко до 32 абонентов. Могли бы и 128, но спасибо, что остановились на 32. Вот к чему это приводит: 7 марта, видимо, в преддверии праздника, работница оптического кросса перепутала местами два порта. В итоге неделю почти целый пятиэтажный дом был без связи (пока праздники, пока разобрались, в чем дело). Другой пример, это когда выходит из строя оптический сплиттер. Результат тот же: пока разберутся, пока в подвал попадут, пока починят, проходит около недели и всё это время 32 абонента сидят без связи. При том, что электричество у них исправно работает. Другой важный момент, это хрупкость оптического волокна и его доступность для всяких посторонних лиц. Ведь монтажники в большинстве своём лодыри и короба вешать не хотят ни в какую. Часто приходится наблюдать свободно висящие оптические кабели на лестничной клетке. В случае повреждения сами вы его не почините, придётся вызывать монтёра. Если вы его заранее не предупредите о характере повреждения, то он придёт без "сварочника". Их всего две штуки на узел даётся, и они всегда где-то заняты. Поэтому вам придётся переносить заявку на несколько дней вперёд, отпрашиваться с работы, потому что "сварочник"-вещь дорогая и его положено в 17.00 сдать на склад. Ну и ещё есть много мелочей, всех не перечислить. Вот одна из них: ONT имеют неприятное свойство иногда зависать. Лечится очень просто-выключением и включением кнопки питания. Но 95% абонентов это никогда не придёт в голову. Так и сидят несколько дней без связи, ждут мастера. Так что, думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь

МГТС = БЕСПРЕДЕЛ 08.06.2013 в 23:08 Написал(а): Андрей отрицательный Жуткие вещи творит МГТС. У меня нет слов. Кому интересно почитайте здесь: http://bo-ben-son.livejournal.com/127895.html

Добрые советы 08.06.2013 в 22:25 Написал(а): электромонтёр нейтральный Всем доброго времени суток. Я работаю в МГТС электромонтёром, устраняю неполадки у абонентов, последнее время в основном все вторички связаны с ПОНом, поэтому мне есть что сказать. Первое, не верьте никому, кто скажет вам , что в случае отказа от переключения, вам отключат телефон. Это всего лишь уловка подрядчиков, чтобы уговорить вас на установку. Никто из руководства МГТС таких заявлений никогда не делал. Второе, если к вам заявились монтажники, а вы отказываетесть от установки, то ни в коем случае не давайте им звонить с вашего номера. Дело в том, что они любят делать пакости людям, ведь фактически вы лишаете их зарплаты, просят позвонить, якобы закрыть заявку, а сами набирают номер автоматической службы переключения номеров на ПОН, и быстро сматываются. Через15 мин. у вас выключается телефон, и вы долго доказываете МГТС, что вы не верблюд ) Третье, если вы уже переключились и поняли, что совершили ошибку, то ещё можно всё исправить. Для этого нужно съездить на ближайший узел, отстоять очередь из таких же горемык, написать заявление (бланки в окошке есть)и подождать недельку-другую. Придут, всё снимут, проводку менять не будут, только восстановят в месте пореждения. Ну и дырки не запломбируют ) Это уже останется вам Надеюсь, этот мой пост поможет кому-то избежать ошибок, и у меня будет меньше работы )))

НОВЫЙ РОУТЕР, МГТС 08.06.2013 в 20:49 Написал(а): Валерия отрицательный После установки роутера качество связи, соединения резко ухудшилось. Установили эту чудо-коробку полуобманным способом.И их Интернет мне не нужен, я пользуюсь услугами другого провайдера. Договор составлен так, что ущемляет мои права. ХОТЬ БЫ ПРИКРЫЛИ ЭТУ КОНТОРУ.

Оснований точно нет 08.06.2013 в 19:53 Написал(а): Павел отрицательный Причин чтобы этот "китаец" именно в квартире точно нет!!!! Тут МГТС явно навязывает свое оборудование чтобы за ним следили жильцы, и платили за энергию (комментарий ниже). И данная технология у нас довольно сырая - а тестировать ее нам потребителям. Тарифы за услуги будут только расти, нужно окупать затраты. Вот почему это оборудование не ставят вне квартир - бесплатных охранников его на всех найти не могут. Качество телефонной связи одно и тоже, а зачастую хуже.

Про Джипон) 08.06.2013 в 17:44 Написал(а): Олег положительный Я вот удивляюсь... Люди вы еще не привыкли чтоли что правительство без вас все делает, как им надо, и на ваши желания и мнения им чихать!!!! Мне установили это загадочное оборудование.. пока все работает исправно.. Про новшества.... а вы вспомните к примеру как все скрипят и пищат когда версия винды обновляется... ниче, со временем привыкают.. так было еще с 95-ой... сначала костерили 98-ой, потом миллениум, потом ХП, дальше виста, семерка... Но ниче все пользуются.... Люди.. это прогресс... когда-то раньше люди ходили вокруг колеса.. паровой машины.. и говорили что вы идиоты, зачем вам это надо... но ниче... щас в москве вон сколько машин. также и с оптикой!!! Про МГТС... читаю коментарии и не понимаю, а что??? разве с медью проблем не было????? да на узлах всегда были жалобы и очереди... сколько знаю всегда и все мучаются.. это организация такая)))) по мне... пусть модернизируют!! вперед и только вперед!!))) даешь прогресс) иначе вон как с метро будет)) кабеля старые - горят!!!!

Людей берут на "понт" 08.06.2013 в 16:13 Написал(а): Николай отрицательный Здравствуйте. Три дня назад звонок в дверь, открываю - два типа без предисловий говорят прям в лоб - ща будем у тебя телефон делать. Я задаю вопрос зачем? он есть. Ответ - так надо дядя. После этого ответа спустил их с лестницы. После уже узнал зачем они на самом деле приходили. Если МГТС и разорвет контракт в одностороннем порядке ну хрен с этой компанией. Альтернатива есть - по крайней мере три компании в Москве предоставляют данный вид услуг. Технических оснований размещать данное устройство в квартирах просто нет. У нас в квартирах размещается оборудование МГТС за которым мы обязаны будем по их договору следить, охранять и пылинки сдувать. Плюс это оборудование будет "жрать" электроэнергию на 600-700 рублей в год.

НАГЛОСТЬ В КУБЕ!!!!!! 07.06.2013 в 03:40 Написал(а): ЛЮБОВЬ СЕРГЕЕВНА Номер договора/заказа: 704065 отрицательный ТАК БЕССОВЕСТНО НАВЯЗАТЬ ЭТУ МОРОКУ МОЖНО ТОЛЬКО ОКОНЧАТЕЛЬНО ОБНАГЛЕВ.ПРИШЛИ С ФРАЗОЙ--ЭТО РАСПОРЯЖЕНИЕ МГТС!!! НЕ СОСГЛАСНЫ--ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ СВЯЗИ...ПЕРЕВОДЯТ ВСЕХ!!! ПЕРЕВЕЛИ И ОБВЕЛИ НАС КАК ОЛУХОВ ВОКРУГ ПАЛЬЦА!!! ТЕПЕРЬ ПРИДЁТСЯ ТРЕБОВАТЬ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ОБРЕЗАННОЙ МЕДИ, ПОТОМУ КАК ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ--ВСЁ-НАДУЛИ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ!!! И НАДО ТРЕБОВАТЬ ПЕРЕРАСЧЁТА ЗА НЕ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ УСЛУГИ ,КОТОРЫЕ ОПЛАЧЕНЫ!!! И ВЕДЬ ЭТО НЕ ОДИН ДОМ...Я ИНВАЛИД И ТЕЛЕФОН-ЭТО ВСЯ ЖИЗНЬ ОТ ВРАЧА ДО ПРОДУКТОВ. С ТАКОЙ НЕПРЕКРЫТОЙ НАГЛОСТЬЮ НЕ ПРИХОДИЛОСЬ ЕЩЁ ВОЕВАТЬ....

Сотрудникам сейчас не до абонентов 05.06.2013 в 23:48 Написал(а): Дмитрий отрицательный Нет ничего удивительного в плохом обслуживании, потому как МГТС одна из компаний группы МТС. В МТС хороший социальный пакет, за 6 лет ни разу не задержали зарплату, но за сотрудников компания никогда не держалась, даже за высококвалифицированных. Нужно выполнить показатели по снижению внутренних расходов - сокращаем тысячи работников, всю бухгалтерию переведём в Нижний Новгород, IT-специалистов в Самару и т.д. Причём сокращать будем по соглашению сторон, зачем лишние издержки и заморочки с соблюдением законодательства. Текучка огромная, отсюда отвратительное обслуживание клиентов в Контактном центре и офисах, плюс ко всему эти сотрудники также пытаются выполнять свои показатели - отфутболить клиента за 90 секунд, иначе премию не получишь. А при трудоустройстве, тем более в другом регионе, нужны связи, т.к. сокращение сотрудников продолжается и их тоже надо трудоустраивать, никто не заинтересован брать человека со стороны. Знаю всё это из собственного опыта.

Обслуживание 04.06.2013 в 16:47 Написал(а): Лариса отрицательный Очень плохое обслуживание.Уже 3-ю неделю меня посылают по разным операторам, то нужно сделать перезагрузку, то еще какието действия. только потом приняли заявку на ремонт тел. на 3 июня, но так никто и не пришел и даже не позвонили на сотовый в чем дело.Сегодня записали снова на ремонт телю аж еще через неделю.Это даже нормальным обслуживанием не назовешь.Безобразие, после такого я отказываюсь платить за май месяц за телефон.Прошу ответить на когда-нибудь заработающий тел.499.160.07.02

Народ хавает 02.06.2013 в 15:17 Написал(а): Простой связист нейтральный Как личность имеющая непосредственное отношение к установке данных девайсов, скажу так, народ активно переходит на инет по пону, если не брать в расчет контингент кому инет ненужен (бабки, иммигранты и т.д.) то процентов 30-40 выбирают оптику, т.к. много историй как акады, горкомы, и другие местячковые шнурки конкретно лажают, от того как монтаж сделан (руки вырвать) до того как инет падает, и поднимают его по 2 дня. многим нравится что счет приходит вместе с квитанцией, и дома можно от витухи избавлятся, ( про прокладку кабелей молчу..хотя не, мужик один сказал, у меня есь вайфай, и торжественно подвел меня к окну, через которое была витуха с крыши прокинута)вобщем дурдома хватает, про тарифы..8/12/20/40 290/390/450/550 P.S. Приоритет устройства пока телефония, в 3-4 кв. начнется внедрение ПОС и ЦифрТВ. Спасибо за внимание.

Страницы:   7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

» Добавить отзыв