Связь.

"Новый способ связи" - донос ОАО "МГТС"  в МВД на сайт "Работяга.ру":

Отзывы о фирме МОСКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЕТЬ (ОАО МГТС)

Страницы:   3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Не будьте наивными 03.10.2013 в 18:35 Написал(а): Антон отрицательный А уже много где в интернете, цитировались ответы из Роскомнадзора, о там что угрозы отключить телефон, являются не законными, МГТС имеет возможность предоставлять и дальше услуги по существующей технологии, до тех пор пока не будет ликвидирована медная инфраструктура, в конце 2015 года. Но судя по всему, многие граждане настолько доверчивые, что по- прежнему продолжают верить в те сказки, которые им рассказывают сотрудники из МГТС и других подрядных организаций, аффилированных с МГТС.

Полнейшая безответственность 03.10.2013 в 18:05 Написал(а): Лариса отрицательный По требованию сотрудников абонентской службы МГТС для переключения телефона на новое оборудование (иначе обещали отключить связь) прождала мастера 30.09. с 17:00 до 20:00. Никто не пришел. На следующий день опять позвонили сотрудники и даже не извинившись за потраченное мною впустую время сказали, что мастер явится 01.10 с 11:00 до 20:00. Опять никто не пришел. 02.10 опять позвонили и предложили ждать мастера. Меня вполне устраивает и старое оборудование. В конце концов кому это нужно мне или Вам?

о новом оборудовании 02.10.2013 в 14:16 Написал(а): Иван отрицательный При переходе на новое оборудование я совсем не хотел. но сотрудники МГТС пригрозили отключением телефона и соответственно так как я пользуюсь интернетом МГТС отключить и его он привязан к телефону. у меня был заказ на 26.09.2013г на 10 часов утра. соответственно в это время ко мне никто не пришел при неоднократном звонке ссылаясь- звонили, стучали, не правильно дали адрес, прибыли в 18 часов. поставили оборудование сказали что через 2"два" часа все будет работать. но так ничего не заработало ни 27,28,29,30,1 в это время я не однократно звонил 28,29,30 оператору ЛЮБЧЕНКО СЕРГЕЙ ЮРЬЕВИЧ который обещал все три дня придет в назначенное время но не пришел и даже заблокировал мой номер В итоге все делал за свои деньги. кто вернет деньги не знаю. Вывод МГТС самая отвратительная компания

простите,опечатка 01.10.2013 в 13:51 Написал(а): нина нейтральный Простите,опечатка -LJRLO- не имеет смысла,не читать.

Неправомерная ссылка на нормативные акты г.Москвы 01.10.2013 в 13:13 Написал(а): Нина отрицательный Постановление Правительства Москвы 1053-ПП от 16.12.2003 и Программа модернизации МГТС 2004-2012 признаны утратившими силу ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ от 06.12,2011. ФАС РФ,давая разъяснения по поводу перехода МГТС на новые технологии,ссылаясь на Программу модернизации не дает ее выходные данные,так как в 11г. эта программа утратила силу вместе с Постановлением1053-ПП.,а сейчас внутри ОАО видимо действует какая-то своя программа,оговаривающая именно продвижение этой технологии.Предыдущие документы не могли никак касаться такого частного вопроса. Таким образом неправомерная ссылка на нормативные акты г. Москвы и их применение - попытка компании,вступившей на рынок услуг связи Москвы придать себе вес ,используя укорененные в населении шаблоны"откройте - милиция,МОСГАЗ,МГТС".Старые околоправительственные преференции уже отсутствуют,а в предметном мире тают пропорционально отключению меди. Население становится клиентами,выбирающими на рынке.. А услуга-то от ОАО обременительна для них... Как и всем, предлагающим услуги связи компаниям, ОАО МГТС придется замалчивать отсутствие Договоров LJRLOс УК,ТСЖ,ЖСК СОО о размещении своего оборудования в домах и толкаться "стеклом" в переполненных колодцах.

Мошенники-вымогатели 30.09.2013 в 20:55 Написал(а): Роман отрицательный МГТС это шарага для простолюдинов,на намер без возможности установить ТВ приём и интернет по невнятным причинам по сути уже СТАВШИМ!!! бесполезным и дорогим по сравнению с мобильной связью, по их инициативе настаивают на расторжении договора, и присутствия умершего человека! с которым ранее он был заключён!!! Номером этим сраным никто не пользуется, а эти вонючки с тупыми инженерами начисляют за МЁРТВУЮ НИКАМУ НА Х. не НУЖНУЮ линию- аренду линии около 200 руб. ЕЖЕМЕСЯЧНО! и пугают письмами с судебными разборками.Идиоты намотайте ваши старые провода себе на шею,ваш век из золотого перешёл в вечно железный.Удачи Г-..ки.

Спасибо всем за отзывы! 30.09.2013 в 18:24 Написал(а): Кулибин нейтральный В нашем доме тоже сейчас проводят модернизацию. Спросил на работе, у коллег о качестве, одного мнения нет. В моём доме ругаются на качество. В пятницу нам позвонил молодой человек, не представился, и сразу забалаболил о замене "меди". Я ему предложил встретиться и представить текст проекта договора, вернее дополнения. Опять забалаболил и назначил встречу на сегодня. Как условились пришёл в 17-00, и сразу ломиться в дверь. Я спрашиваю проект Дополнения к договору, мы должны почитать? подправить, исправить грамматику и особенно санкции в случае не выполнения обязательств с их стороны по предоставлению услуги и гарантии на оборудование. А нету у него проекта, у кого-то он есть но не у него. Зачем пришёл? Вероятно это расстройство психики данного специалиста, просто дорогое сегодня лечение, вот и блуждает он, бедняга по этажам. Так я и не понял, что они хотят предложить, зачем звонили, с какой целью пришли.

не связывайся 30.09.2013 в 16:41 Написал(а): Юрий отрицательный Не сязывайтесь с этой компанией. Не придут в назначенный срок, а потом и обвинят вас в том, что вас не было дома, а мастер звонил несколько раз.

Особый договор с правительством москвы у МГТС? 30.09.2013 в 16:03 Написал(а): Нина отрицательный ...Тянут кабель,в колодцах кабели от других провайдеров интернета.Кабель идет трудно, да и некоторые этажи вообще их не подпускают к щитку.Главный активист дома получил разнарядку вроде "люди,где наши деньги?"-собрать собрание против Управляющей компании,(где деньги за договоры с ними)а цель - вытолкать всех наших провайдеров, Утверждает,что ИЗНАЧАЛЬНО ВСЕ ДОМА МОСКВЫ БЫЛИ ПО ДОГОВОРУ С ПРАВИТЕЛЬСТВОМ МОСКВЫ ПОДСОЕДИНЕНЫ К МГТС!А ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ _ ПРОЧИЕ И ТОЛЬКО УЩЕМЛЯЮТ ВЗАИМНО ПРАВА ЖИЛЬЦОВ.Идея - всех на МГТС и в колодцах кабельных красота! Хочется непосредственно этот договор увидеть или хотя бы ссылку на него.Даже если он и есть с Правительством Москвы,то это уже не "изначально"(с советских времен).Сейчас это просто ОАО, о чем и ФАС РФ разъясняет.

Безобразно работает интернет 29.09.2013 в 01:57 Написал(а): Алексей отрицательный Безобразно работает беспроводной интернет. Звонить по тел. (495) 636-0-636 бесполезно. Специалистов там хороших просто нет! Перевелись! Звонил раз 6. Утверждают, что сигнал идёт хороший. Фразы стандартные : "Выключите модем", "Включите модем", "Спасибо, что подождали". Интернет как не работал, так и не работает. Надо срочно менять поставщика услуг.

Незаконное подключения интернета 27.09.2013 в 17:53 Написал(а): Ирина Номер договора/заказа: 841047073-1/2013 отрицательный К нашему телефону подключили интернет даже нас не спросили и не оповестили .в результате я не глядя несколько месцев платила за инт.когда обратила внимание на это безобразие позвонила в МГТС они каждый раз обещают сделать переращет но продолжают присылать сумму не учитывая переплаты я за август вообще не стала платить хочу посмотреть,что они пришлет на этот раз,по телефону разговор один и тот-же,в следующем месяце пере расчет будет,я на инвалидности и платить кому то из своей пенсии у меня нет средств.когда им вовремя не заплатил они весь телефон оборвут с угрозами..

Дорогие москвичи, не отчаивайтесь. 26.09.2013 в 15:11 Написал(а): Дмитрий Анатольевич нейтральный Когда я стану опять Президентом России, то подпишу указ о реформе МГТС. Суть реформы, будет заключатся в переименовании МГТС в ХТГС, то есть будет называться Хорошая Городская Телефонная Сеть. Так же, все сотрудники будут обязаны пройти переаттестацию, те кто не пройдёт, будут уволены, а оставшимся будет повышена зарплата. Так же, я отстраню от работы президента холдинга АФК "Система", Евтушенкова Владимира Петровича, в связи с утратой доверия, Президента Российской Федерации, то есть меня. Так же, все сотрудники ХГТС, будут обязаны жить по астрономическому времени, круглый год (об этом я подпишу отдельный указ), ну а в целом, комплекс таких мер я уверен(на основе моего опыта), будут способствовать повышению качества оказываемых услуг, данной компанией, и возвращения к ней доверия со стороны москвичей.

Беспредельное хамство 25.09.2013 в 19:47 Написал(а): Елена отрицательный Качество работы этой организации отвратительное. если еще кто - в состоянии терпеть это хамство, то они просто герои. Постоянно включают автоответчик и требуют 3р.50к., которые были оплачены в августе, угрожают судом. Звонила два раза, просила не беспокоить пожилого человека, ветерана. Слышать не хотят, продолжают издеваться над больным человеком, доводят до сердечного приступа. Как назвать этих людей? И стоит- ли пользоваться их "услугами"? Думаю, что такие организации должны быть запрещены, а сотрудники понести заслуженное наказание.

Не удивляйтесь 25.09.2013 в 14:23 Написал(а): Василий нейтральный Нет ничего удивительного что МГТС так безответственно относится к абонентам. Теперь когда они переходят на оптику у них столько недвижимости освобождается что только от сдачи в аренду этого всего они получат доход в разы больше чем от предоставления своих основных услуг - телефон интернет телевидение. Помимо недвижки не стоит забывать про коллекторы. Сдача в аренду коллекторов - тоже выгодный бизнес. По крайней мере в Подмосковье Ростелеком активно выгребает медь: провода на металлолом, коллекторы и АТС под сдачу. Что касается МГТС, то достаточно здравую идею GPON они полностью провалили. Темпы роста абонентской базы во много раз отстают от заявленных. Сервис - хуже не придумаешь. Надёжность - об этом понятии абонентам стоит забыть. Да и амбиции захватить пол рынка ШПД в Москве вдребезги разбились о низкую пропускную способность и отвратительную надёжность клиентского оборудования (судя по всему, на его закупке кто-то очень хорошо "нагрел руки"). В итоге, при заявленном максимуме в 200 мегабит в каждый дом, реально в очень большом количестве случаев можно пользоваться оборудованием на скоростях не более 20, и решать проблемы абонентов МГТС не намерена. (В приватной беседе менеджеры и технари компании сообщили, что в компании внутренняя директива - не принимать от пользователей заявки по низкой скорости.) Ну и, в довесок ко всему, крайне низкая квалификация персонала. Сами технические специалисты компании признают, что их "на скорую руку" переучивали с меди на волокно, и по новому оборудованию знают только самые азы: чуть что какая проблема - решить уже не могут. Более того, нельзя по технологии GPON подключить только интернет, отключив городской телефон. Номинально у МГТС существуют тарифы на интернет по GPON без телефона. Фактически в компании не дают отключить телефон или подключить только интернет (что является грубым навязыванием услуги и прямым нарушением потребительского законодательства). Сами сотрудники (центральный офис на Арбате) объясняют это тем, что по факту никто не умеет настраивать систему так, чтобы у пользователя работал только интернет или телевидение - пытались неоднократно, но заканчивалось тем, что линия вообще не поднимается. (Свежесть информации - прошлые выходные). Так что МГТС уже ничего не остаётся, кроме как зарабатывать на аренде освободившихся площадей. Иначе проект GPON не окупится никогда...

претензия 25.09.2013 в 13:09 Написал(а): Наталья отрицательный Столкнулась с проблемой при подключении телевидения, хотя довольно давно подключила интернет и была весьма довольна.Оформили заявку на пятницу, с оператором все оговорили, тариф, скорость, дату установки и соответственно время, на что оператор обещал, что мастер перезвонит за сутки до назначенной даты, ясное дело никто не позвонил до того момента пока я сама не позвонила в coll-центр,через некоторое время мастер соизволил позвонить, для того, чтобы сказать, что приехать он не сможет, и перенес свой визит с пятницы на субботу,в субботу все повторилось и перенеслось на понедельник.... Приехал он в понедельник и понеслось... Началось все с того, что три метра кабеля будут стоить 450 рублей(оператор же уверял, что подключение бесплатное????), ладно согласилась,подключил свое оборудование к моему ранее установленному модему, у него ничего не вышло, не идет настройка и все тут, он подключает свой модем, причем данные и все настройки моего старого модема из компа удаляет,и вводит новые уже на свой модем, тв опять не пошло, он забирает свое оборудование и оставляет меня без интернета, тв, и никто не может мне ответить когда будут удалены неполадки и все остальное,но в конце месяца прийдет платежка в которой будет указана сумма об оплате????? Почему я должна платить за отсутствующий меня интернет???Мастер испарился, и когда все решится большой вопрос.Но что самое интересное,в coll-центре сказали, пишите претензию на электронный адрес, написала,!!!!!! тишина!!! Вот теперь думаю отключать и интернет!!!Мастера ужасно некомпетентные!!!!

GPON? Надо занять твёрдую выжидательную позицию! 23.09.2013 в 22:46 Написал(а): Антон отрицательный А я совсем не понимаю, зачем абонентам, которым не нужны МГТСовские интернет и телевидение, вообще переходить на новое, оптическое оборудование. Среди работников МГТС, последнее время ходит слух, что для самых упёртых абонентов, после 2015 года (когда ликвидируют всё медь), поставят в подвалах домов спецоборудование, и будут и дальше предоставлять такой же аналоговый сигнал как и сейчас. Поэтому совет: не поддавайтесь на уговоры этих буржуев из МГТС, и "отстреливайтесь до последнего патрона".

Спасибо всем, кто делится впечатлениями о работе компании МГТС! 23.09.2013 в 21:22 Написал(а): Анна отрицательный Практически всем отрицательным отзывам верю, потому что со многими моментами сама столкнулась при переключении телефона на новую технологию (сказали, что если не дадим согласие - скоро телефон отключат). Остаюсь со старым провайдером (цифровое телевидение и интернет). Раньше не задумывалась, была готова даже подключить эти услуги от МГТС, но опыт общения с компанией МГТС этой весной и осенью НЕ внушает доверия к профессиональным умениям и навыкам тех.специалистов МГТС, документы, которые предлагаются для оформления дополнинительного соглашения к договору составлены безграмотно.

на жизнь не хватает 23.09.2013 в 17:44 Написал(а): Светлана отрицательный ДА НА ЗОЛОТЫЕ ПАРАШЮТЫ СОБИРАЮТ!!!

о новом оборудовании 23.09.2013 в 14:25 Написал(а): Александр Номер договора/заказа: 0969793-1-2005 отрицательный несмотря на рекламу стало хуже: Расход электроэнергии увеличился, телефон без электричества не работает. скорость интернета в основном 1-2 мбт/cек, вместо обещанных 10-20

Не пользуйтесь доп услугами МГТС!!! 23.09.2013 в 11:32 Написал(а): Елена отрицательный Люди! Не пользуйтесь доп услугами МГТС!!! Подключат вас к инету моментально и по телефону, а вот чтобы отключить услугу (опять же по интересной причине: обещанного не предоставили), НАДО ЕХАТЬ В ОДИН ИЗ ОФИСОВ МГТС И РАСТОРГАТЬ ДОГОВОР!!! А телефон зарегистрирован у нас с самого начала на бабушку, которой 80 лет!!! "Разумные" операторы ничего толком ответить не могут, только "спасибо за длительное ожидание"!!!

Страницы:   3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

» Добавить отзыв