Связь.

"Новый способ связи" - донос ОАО "МГТС"  в МВД на сайт "Работяга.ру":

Отзывы о фирме МОСКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЕТЬ (ОАО МГТС)

Страницы:   8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

МГТС ты не прав! 18.04.2013 в 23:18 Написал(а): Народ отрицательный Федеральный закон "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ. Глава 7. Статья 45. П.3: 3. Оператор связи без согласия в письменной форме абонента не вправе изменять схему включения его оконечного оборудования, работающего на отдельной абонентской линии. Поинтересуйтесь, где в ФЗ N 126 сказано что-то про установку роутеров.

Если бы было всё так просто... 18.04.2013 в 21:55 Написал(а): Владимир отрицательный Андрей! По закону от 2003 года про который они толкуют, они меняют медные провода на оптоволокно, ни про какой роутер ни в каком законе не сказано, это НАВЯЗЫВАНИЕ интернет-услуг. Потому что замена проводов, модернизация линий не предусматривает установку wi-fi модема в квартирах граждан. Они обманным путём проникают в квартиры. Это можно заключить хотя бы по тому что для заключения липового соглашения они не требуют подписи владельца номера или доверенности у лица с кем подписывают договор. Если в Роскомнадзоре Вам говорят что-то про модернизацию - напомните им об их прямых обязанностях - КОНТРОЛЕ за МГТС. Потребуйте ФИО начальника на чьё имя Вы хотите написать жалобу и Вам всё скажут.

О технологии ПОН 18.04.2013 в 13:36 Написал(а): Виталий Номер договора/заказа: 580319-1/1913 отрицательный Установили технологию ПОН без моего предварительного согласия (пришёл домой вечером - уже всё установлено). Я тут же попросил вернуться к старой технологии. Обманули. Сказали, что не будет работать телефон. Пришлось подписать с ними договор. Вскоре выяснил, что это всё-таки был обман.Испортили интерьер (установили прибор с электрической разеткой!!! прямо над входной дверью. А я недавно сделал в квартире ремонт.). Качество приёма сигнала на радиотёлефон сразу же ухудшилось (приходится искать в квартире места, где не слышно ни шума, ни треска). При отключении электричества стационарный телефон не работает (раньше можно было звонить и в этом случае), нельзя позвонить ни врачу, ни пожарным, ни в полицию, ни в аварийную службу и.т.д. Сегодня пришёл счёт на телефонные услуги. Из него видно, что при установке технологии ПОН услуги повышаются более чем в два раза. Опять обман -установщики говорили, что всё бесплатно и никакого повышения не будет. Нетрудно подсчитать, в течение года МГТС вернёт себе все затраты на установку системы ПОН, а потом будет получать сверхприбыль за счёт обманутых абонентов.

Если бы было всё так просто... 17.04.2013 в 18:35 Написал(а): Андрей отрицательный Уже обращались в Роскомнадзор, а что толку. Сказали что процесс этот не обратимый, что скоро все операторы будут постепенно переходить на оптоволокно, а медь по любому будет заменяться – это вопрос только времени. И ещё сказали, что установка роутеров в квартире, это не навязывание услуги, а модернизация сети оператора связи (МГТС), на что, дескать, они имеют право, по закону о связи от 07.07.2003г. Вот такие пироги, а Вы говорите Роскомнадзор! Они все там одна банда, только роли у них разные, одни как бы модернизируют (МГТС), другие как бы контролируют качество работ (Роскомнадзор) и в результате как обычно – расхлёбывать гражданам. Реальная жизнь – она такая!

Роутер от МГТС 17.04.2013 в 17:38 Написал(а): Владимир отрицательный Если Вы уже установили у себя роутер и по каким либо причинам не хотите его у себя оставлять необходимо обратиться в Роскомнадзор http://www.rsoc.ru/ (495) 987-68-00, 957 08 20 - там Вам скажут куда отправлять жалобу. Нужно будет отправить письмо (можно электронное) с жалобой. Основания - навязывание услуги gpon, (то есть установки роутера который никакого отношения не имеет к замене на оптоволокно), отсутствие телефонной связи и т.д. что считаете нужным. Общайтесь с ними настойчиво, возможно попытаются понизить значимость проблемы, контроль за МГТС их прямая задача, если вдруг они забудут. Также следует обратиться Мэрию 8 495 620 27 00, там в течении 3 минут нужно на словах описать свою проблему, только делать это должен собственник номера. Ответ оперативный. Еще вариант обратиться в свой районный телефонный узел АТС и вызвать мастера, который скорее всего просто переключит Вас обратно на медь, а потом уж будете избавляться от роутера.. Вызвать мастера можно и по телефону МГТС 6360636, главное не слушайте что там говорят, это операторы которые имеют косвенное отношение к МГТС и отвечают стандартно по анкете. У них задача чтобы Вы оставили у себя роутер - не слушайте их! Разместите объявление в подъезде чтобы другие соседи не попались.

Можно остаться без связи. 17.04.2013 в 09:17 Написал(а): Павел отрицательный МГТС GPON. Пришли, установили модем. Сделать тестовый звонок не предложили. Подписали документы и ушли. Теперь исходящий звонок сделать невозможно. Подумайте, прежде чем впускать этих мастеров.

А не пошли бы они с такими новыми технологиями.... 17.04.2013 в 01:18 Написал(а): Medvedev United отрицательный Разумеется, МГТС не спрашивает, нужна ли кому то их оптика или нет. Но к счастью крепостного права на абонентов, у МГТС нет. А стало быть, ничего не мешает Вам уйти к другому провайдеру. Существует много возможностей пользоваться интернетом и стационарным телефоном, без МГТС, на этом сайте много писали об этом. Полагаю что качество услуг МГТС, не заслуживает ничего кроме игнорирования.

Навязыванием тарифов завышенных.?Скорость интернета не соответствует обещанной в счете 16.04.2013 в 23:02 Написал(а): Ниночка отрицательный Уважаемые! Мне нравится, как вы убеждаете не подключаться к оптоволокну. Можно подумать, что нас спрашивают. Надо мной неделю издевались, отключили от связи и ничего невозможно добиться. Роскомнадзор призвала в помощь, но и они не считают, что мы имеем право выбирать. Прислали мне письмо, убеждая меня шагать в ногу со всем городом и приветствовать новые технологии. И новые технологии прилепили. Полтора месяца компьютер ползет, как черепаха. Я и раньше покупала у них маленькую скорость, но дешево. Получив в апреле счет, была потрясена. Оказывается, я дожна платить 390 руб за 20 Мб. Я, во- первых, этот тариф не заказывала. Но уж коли плачу за него, так где же эта скорость? Стала замерять, начиная с 11 апреля. Скорость крайне нестабильная и очень мала. 20 Мб- это из области фантастики. Замеры скорости показали мизерные цифры, приближающиеся к нулю. Вот такое самоуправство с тарифом и нашими деньгами. Опять жаловаться им же на них самих. http://www.v100raz.ru/innovacii-vo-vsey-krase Рекомендую почитать

Вот и в Ясенево кино сняли 16.04.2013 в 22:45 Написал(а): Сергей отрицательный http://www.youtube.com/watch?v=HunaxuD5IxM&feature=player_embedded

по видео http://www.youtube.com/watch?v=UDdZAM8IA3Q&feature=youtu.be 16.04.2013 в 22:39 Написал(а): Дарья-Сергею отрицательный Сергей, как видите их мои доводы не колышат. Я даже не могу оставить претензию в письменном виде и уже не важно что там написано(

Наталье от ДАрьи 16.04.2013 в 22:37 Написал(а): Дарья отрицательный Наталья, мне не заменяли медь - лишь подключили роутер к телефону. ПРи чем они говорили на пробной основе, от своего провайдера я не отключалась при этом. РОутер я отключила, телефон работает.

видео youtube 16.04.2013 в 22:27 Написал(а): Наталья отрицательный Те, кто остаётся на мгтс - совершают ошибку. Но не будешь же убеждать в этом людей! Вроде все читать умеют. Просто мгтс запугивает отрезанием тф, вот жители и сдаются, не подумав и не взвесив все за и против. А если им не подписать документ, то они потом сами за нас всё оформляют и подпись ставят. Здесь на форуме есть отзывы об этом. Просто надо сразу, как только в доме начинают вести волоконку, сразу идти в офис и писать отказ от услуг мгтс. Но вряд ли люди на это сразу согласятся. Ведь каждый будет думать: а вдруг мне повезет и у меня всё будет хорошо работать? Хорошо хотелось бы, но надежды мало. Это не медь. Гнуть оптоволокно нельзя, внутри лопнет всё (ну как стекло). Да и не вечный этот провод.

по видео http://www.youtube.com/watch?v=UDdZAM8IA3Q&feature=youtu.be 16.04.2013 в 21:46 Написал(а): Сергей - Дарье Номер договора/заказа: Нет договора отрицательный Извините, но почему Вы упускаете САМЫЙ главный момент в данной истории - отсутствие доверенности абонента телефона на заключение каких-либо договоров от его имени? В том числе и подписание каких-либо актов приемки или еще каких документов? Диллер обязан был идентифицировать личность по паспорту и при несоответствии личности затребовать доверенность... Ваша подпись на получение модема недействительна и вина в этом не Ваша. Документ не имеет юридической силы. И это Вы должны требовать объяснение, почему на акте стоит Ваша подпись... И вообще меня поражает поведение абонентов мгтс - почему почти никто при конфликтной ситуации не отказывается от всех услуг мгтс, включая телефонию? С этого надо начинать!!! Когда эта контора в 2009 году осмелилась отключить мне телефон, я прекратил с ними все отношения. И у меня нет с ними никаких проблем!!!

Односторонний договор 16.04.2013 в 19:28 Написал(а): Наталья отрицательный Дарья! Просмотрела ваш фильм, просто нет слов. Но одна фраза оказалась интересной: "У нас тф привязан к интернету". Я почитала и поняла - у них на этот модем завязаны и тф и инет. Сдав оборудование, вы лишаетесь не только инета, но и тф. Тогда вы можете просить подключения опять к меди, но пойдут ли они на это, -? Истратив кучу сил и нервов, может можно и чего-то добиться. И на сколько долго подключат опять к меди - тоже вопрос. Провайдеров в Москве для инета полно. Ясно, что можно подключиться к ним опять. Кстати, телефония стационарная есть не только у мгтс.

Беспредел!!! 16.04.2013 в 14:37 Написал(а): Надежда отрицательный Предупредили, что придут мастера для подключения опто-волокна. Ладно. Сидим, ждем. Не пришли и не позвонили. Пропадает телефонная связь. Звоним. Сообщают: "Производятся работы на станции, не волнуйтесь". Ждем. Ничего не происходит. Звоним. Приходят мастера, хамят бедной маме (80 лет) и уходят. Звоню, мне сообщают, что нас случайно не подключили, хотя по документам мы подключены(!!!!!!!) Сообщают, что придут мастера, подключат. Я беру отгул. Сидим, ждем. Ничего не происходит. Звоню. Они не знают, кто меня информировал о визите мастера, у них нет такой информации. Нормально?!?!?!?!!! Сообщают, что необходимо лично явиться в офис. Напоминаю: маме 80 лет. Где-то нужно брать доверенность и идти мне. Время идет, телефон не работает, деньги уплачены. Интересно, а что делать, если это тоже не поможет? Письмо в прокуратуру? Должен же быть какой-то укорот для компании, которая издевается над клиентами? Или нет?

Мошенники, заключают договора в одностороннем порядке, а потом отказываются его расторгать 16.04.2013 в 12:18 Написал(а): Дарья Номер договора/заказа: договора на руках нет отрицательный МГТС оформляют договора в одностороннем порядке! я воспользовалась услугой МГТС с установкой бесплатного интернета, который потом оказался платным, но опустим это - диллерская фирма возместила мне ущерб. НО получив такие услуги, которые граничат с законом, я решила от них отказаться. НО не тут -то было!21 марта, в день, когда меня облопошил монтажник, я позвонила в МГТС с целью отказа от интернета, но мне отказали. Оказывается они отключают услугу только при личном приезде на телефонный узел МГТС того, с кем заключили договор. НО тут вышла ошибочка - договор они со мной не заключали. Есть договор с моим дедом на оказание телефонных услуг, а на интернет - нет. МЕня же уверяют, что договор на интернет у них есть и его заключил мой дедушка - но он никак этого не мог сделать, так как не проживает со мной уже с 2010 года, он официально выписан из квартиры. И вот я поехала в офис МГТС, точнее на Тушинский Телефонный узел, с целью выяснить, на каком основании они заключают договора в одностороннем порядке и выставляют счета на тот телефонный номер, который находится у меня в квартире. Оператор в начале беседы отказалась со мной разговаривать. Но потом сдалась. Вот вам ролик в доказательство - Объяснения ее просто фееричны, начиная с 8-ой минуты! И да, я иду в РОТпотребнадзор))) http://youtu.be/UDdZAM8IA3Q

Поспешишь ... 16.04.2013 в 01:13 Написал(а): Николай нейтральный Дарья! Вы НЕВНИМАТЕЛЬНО читаете мой отзыв. (Жаль, что вы не прочитали отзывы остальных форумчан. А отзывов там более 600 штук). Довожу до вашего сведения, что в МГТС я НЕ работаю, никакого отношения к этой конторе даже близко Не имею. В связи с проведением в моем округе GPON, "зашел" на форум отзывов, где подчерпнул для себя много полезной информации. Вы же, не познакомившись с отзывами заранее, вините теперь всех и вся. Вот и разбирайтесь, как хотите.

Николаю("самому умному человеку на земле") 15.04.2013 в 22:40 Написал(а): Дарья отрицательный Николай, а я смотрю вы тут самый умный. Если бы я знала, что ваши услуги такое гавно, согласитесь, я бы не подключала. У нас весь дом перешел на опто волоконное и раз уж объявление висит. Вместо того, чтобы писать бред и выставлять меня дурой, решили бы проблему, я смотрю чесать языком у вас лучше получается, чем выполнять СВОЮ работу. Если ваши услуги полная херня, то не следует впаривать ее всем, а стоит заткнуться и улучшить качество. А то, что вам не страшно, это зря. А ваш юношеский максимализм лучше засуньте куда подальше, а то не нароком можно нарваться на серьезные пробемы. Я не собираюсь вникать в подробности устойства ваших дерьмовых услуг, я за что деньги плачу? может мне еще и устанавливать нужно. Хитрожопые работнички.

Не торопитесь с подключением л GPON 15.04.2013 в 18:57 Написал(а): Николай отрицательный Дарья! А зачем Вы подключались к GPON? Жаль, что Вы не прочитала ссылки, данные ниже. Если бы Вы почитали форум: http://forum.ixbt.com/post.cgi?id=print:42:21711, то не подключились бы к GPON никогда. Ваши угрозы никому из МГТС не страшны. Просто тф так, как на меди, на GPON работать не будет. Будут постоянные проблемы. На указанной ссылке очень толково объяснено, почему. Коротко так: Вас лишили нормального тф, а взамен получили тф-скайп. А что это такое, знают многие.

В нашем доме ни у кого не работает домашний телефон. 15.04.2013 в 18:29 Написал(а): Дарья Номер договора/заказа: 090696 от 112001 отрицательный В подъзде повесили объявление "Если не подсключитесь к МГТС, отрежим провода". Вызвали мастера, договорились на вечер понедельника, мастера не пришли и даже не позвонили. Пришли во вторник днем, когда только дети были дома, соотвественно, дети побоялись открывать двум мужикам, которые настойчиво звонили в дверь и названивали на домашний телефон. Прошло 20 минут, пришел муж с работы. Ну, все сделали, установили, что надо. Спасибо. А теперь внимание! У нас почти каждый день не работает домашний телефон. Не идут гудки, когда нам звонят, в трубке говорят абонент не зарегистрирован. Тоесть полчаса назад был зарегистрирован, а сейчас нет? Что за дела? Ну в общем, выяснилось, что такая фигня у всех в нашем доме. И когда это все закончится? За что мы платим деньги? За не работающий телефон. Я жду решения проблемы в самый короткий срок. Иначе я буду обращаться в вышестоящий инстанции и поверьте, дело хорошим не кончится! Это не угроза, это проблема, которую создали вы и будьте добры решить ее.

Страницы:   8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

» Добавить отзыв

ВАЖНО!

АГИТИРУЙ МОСКВУ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ: