|
|
Отзывы о фирме ИНВИТРО НЕЗАВИСИМАЯ ЛАБОРАТОРИЯ (обсуждение, без указания контактов - приостановлено с 26.11.2009)
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Спасибо за отзывы
|
14.06.2013 в 15:45
|
|
Написал(а): Татьяна
|
нейтральный
|
|
Спасибо, что Вы оставляете ВСЕ отзывы, в том числе отрицательные, которых, надо заметить, большинство. Собиралась сдавать анализы у Вас, поскольку удобный график приема анализов. Но прочитала отзывы и поняла - не пойду. Лучше очередь в медицинском учреждении, почти за те же деньги, но зато анализы объективные и им доверяешь.
|
|
|
|
|
|
Ужас
|
10.06.2013 в 19:18
|
|
Написал(а): Надежда
|
отрицательный
|
|
Медсестры непрофессионалы, такое ощущение первый раз кровь берут. В вену попасть не могут , остается огромный синяк, так потом еще анализ не могут сделать , из-за сгустка крови.
|
|
|
|
|
|
Разглашение врачебной тайны
|
25.05.2013 в 07:36
|
|
Написал(а): ksuetoja
|
отрицательный
|
|
Просто кошмар! С моей 3-летней дочерью проводились медицинские манипуляции в "Инвитро" без моего ведома!!! И результаты анализов отдали бабушке, также не спросив на это моего разрешения! По закону, представителями ребенка до 18 лет являются ТОЛЬКО родители, на каком основании информация о здоровье моего ребенка выдается другим людям?! Надеюсь грамотные юристы в суде объяснят сотрудникам "Инвитро" о таком понятии как врачебная тайна, тем более по отношению к малолетнему ребенку!
|
|
|
|
|
|
Ответ на запись "НЕ ДОВЕРЯЮ". Написал(а): НИНА ДАНИЛОВНА.
|
18.05.2013 в 11:48
|
|
Написал(а): lab_invitro
|
нейтральный
|
Добрый день, Нина Даниловна! Нами также получено Ваше обращение № 85 от 16.05.2013 г. в контакт-центр ИНВИТРО. По данному отзыву проведено служебное расследование, по итогам предоставлены комментарии врачом группы по работе с обращениями пациентов. Достоверность результатов подтверждаем.
С уважением, ИНВИТРО.
|
|
|
|
|
|
НЕ ДОВЕРЯЮ
|
16.05.2013 в 16:41
|
Написал(а): НИНА ДАНИЛОВНА
Номер договора/заказа: 115583490
|
отрицательный
|
|
ВЫСОКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ КРОВИ НА САХАР ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ.Сдала в инвитро ответ5,0 от 14.05.13
|
|
|
|
|
|
Ответ на запись "доволен"
|
07.05.2013 в 09:31
|
|
Написал(а): lab_invitro
|
нейтральный
|
Уважаемый Давид!
Спасибо большое за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Они переданы персоналу медицинского офиса г Махачкала.
надеемся и в дальнейшем Вас не разочаровывать и радовать уровнем сервиса и качеством оказываемых услуг.
С уважением,ИНВИТРО
|
|
|
|
|
|
Ответ на запись "неправильные результаты"
|
07.05.2013 в 09:22
|
|
Написал(а): lab_invitro
|
нейтральный
|
Ольга, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы нам не доверяете.
При проведении профилей исследований для выявления папилломавирусной инфекции в нашей лаборатории обязательно определяется контроль взятия биоматериала. Это необходимо именно для того, чтобы определить достаточное количество биоматериала для анализа и возможность его проведения.
Кроме того, учитывая то, что различные лаборатории работают на различном оборудовании и различными тест-системами (с различной степенью чувствительности), сравнивать результаты разных лабораторий не совсем корректно.
Мы готовы проверить Ваш результат и исключить ошибки на разных этапах выполнения.
Для этого просьба указать Ваши контактные данные и ИНЗ.
Информацию Вы можете отправить по адресу: gro@invitro.ru
С уважением,ИНВИТРО
|
|
|
|
|
|
неправильные результаты
|
06.05.2013 в 13:38
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
Сдавала 20 марта 2013 на полный комплекс ВПЧ. ничего не обнаружено. Через неделю делала перезабор в 2-х других лабораториях и показало наличие впч 58 типа так же наличие ВПЧ подтверждает биопсия (которая пересматривалась в двух онкоцентрах в Москве). Или так "врач" делает забор биоматериала, или такие "врачи" смотрят. Сдавала м. Бабушкинская (Москва). Обратилась первый и последний раз. Больше не пойду
|
|
|
|
|
|
доволен
|
04.05.2013 в 15:15
|
|
Написал(а): давуд
|
положительный
|
|
здравствуйте! очень доволен обслуживанием. оказанным вниманием. 4-е раз сдавал анализы в Инвитро и остался с хорошими впечатлениями о девочках и врачах. в г. Махачкала офисе на Гамидова 59 д. Желаю дальнейших процветаний и успехов клинике. отдельное спасибо. администраторам Аиде. и Асе. за коммуникабельность и вежливость.
|
|
|
|
|
|
ответ на запись "неправильный результат анализа"
|
29.04.2013 в 16:23
|
|
Написал(а): ИНВИТРО
|
нейтральный
|
Уважаемая Марина, добрый день!
Результат Вашего анализа был проверен, ошибки на аналитическом и преаналитическом этапах исключены.
29.04.2013 с Вами связался наш врач, специалист по лабораторной диагностике, и предоставил подробные комментарии по данной ситуации.
Нам очень важно Ваше доверие!
С уважением,ИНВИТРО
|
|
|
|
|
|
Ответ на запись "Инвитро ужасная лаборатория". Написал(а): Ирина
|
29.04.2013 в 14:36
|
|
Написал(а): lab_invitro
|
нейтральный
|
Ирина, добрый день! Если это возможно, пожалуйста, поясните, какую услугу Вам предлагалось оплатить дважды? Подскажите, о какой манипуляции Вы написали, что ее не удалось провести ни во время первого, ни во время второго визита? Уточните, в какой медицинский офис ИНВИТРО Вы обращались, работой кого из сотрудников недовольны (администратор, процедурная медсестра, врач-консультант, врач-УЗИ)? К сожалению, изложенной Вами информации недостаточно для проведения полноценной служебной проверки. Мы очень заинтересованы в Вашем ответе. Описанная Вами ситуация является не рядовой и для нас очень важно проверить данную информацию.
С уважением, ИНВИТРО.
|
|
|
|
|
|
Инвитро ужасная лаборатория.
|
27.04.2013 в 22:24
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
Очень жалею что не прочитала все эти отзывы раньше. Персонал ужасный заставляют переплачивать дважды, если бы не чек заплатила бы еще раз 350 руб., дело конечно не в деньгах но дело принципа. до конца так и не помогли все время лепят какие-то отмазы придете в следующий раз я все сделаю, приезжаешь в следующий раз опять отмаз. Просто выкачивают деньги а реальной помощи ноль.Государственные больницы не чуть не хуже и намного дешевле.
|
|
|
|
|
|
Ответ на запись "Хорошее обслуживание!". Написал(а): Мария
|
26.04.2013 в 19:43
|
|
Написал(а): lab_invitro
|
нейтральный
|
Мария, добрый день! Спасибо за доверие, оказанное нашей лаборатории, мы искренне рады видеть в наших медицинских офисах своих постоянных пациентов. Надеемся и дальше только радовать Вас качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса.
Ваши слова благодарности нашему сотруднику и ее руководству обязательно передадим!
Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
С уважением, ИНВИТРО.
|
|
|
|
|
|
Ответ на запись "Супер". Написал(а): Ольга.
|
26.04.2013 в 19:29
|
|
Написал(а): lab_invitro
|
нейтральный
|
Ольга, здравствуйте! Очень приятно, что обслуживание в нашем медицинском офисе "Ростов на Дону-2" вызвало у Вас положительные эмоции. Для нас очень важно мнение наших пациентов, как возможность оценить работу наших сотрудников. Рады будем снова видеть Вас в наших отделениях! Будьте здоровы!
С уважением, ИНВИТРО.
|
|
|
|
|
|
Ответ на запись"Загадочные совпадения....". Написал(а): Кристина
|
26.04.2013 в 19:11
|
|
Написал(а): lab_invitro
|
нейтральный
|
Кристина, добрый день! Очевидно, Ваш лечащий врач больше доверяет нашей лаборатории, и нам меньше всего хотелось бы утратить его (и Ваше!) доверие. Мы готовы проверить ход выполнения исследования, проверить все его этапы, сравнить наши и результаты альтернативной лаборатории. Если это возможно, пожалуйста передайте нам скан-копии или фотографии этих результатов, а так же Ваши Ф.И.О., дату рождения, номера ИНЗ анализов ИНВИТРО нам на адрес электронной почты info@invitro.ru с пометкой "В группу по работе с обращениями пациентов", укажите также, как с Вами можно связаться. Мы крайне заинтересованы в Вашем ответе.
С уважением, ИНВИТРО.
|
|
|
|
|
|
Ответ на запись "прекратите!!!!!!!!!!!!!!!!!". Написал(а): дарья
|
26.04.2013 в 18:53
|
|
Написал(а): lab_invitro
|
нейтральный
|
Добрый день! Данная акция продлится до 30.04.2013 г. В ней могут принять участие пациенты любого возраста, которым ранее не был поставлен диагноз сахарный диабет. Каждый пациент может принять участие в акции только один раз, это бесплатно, заказывать при этом какие-либо платные услуги не обязательно. Для нас ожидаемо, что одна из самых социально не защищенных категорий жителей нашей страны, а именно - пенсионеры, с энтузиазмом отнеслись к нашему предложению и активно участвуют в акции. Мы преследуем только благие цели и надеемся, что сможем таким образом поддержать здоровье наших граждан, а может и спасти чью-то жизнь. Спасибо за проявленное понимание.
С уважением, ИНВИТРО.
|
|
|
|
|
|
прекратите!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
26.04.2013 в 15:13
|
|
Написал(а): дарья
|
отрицательный
|
|
уважаемое руководство когда прекратится этот ужас!!!!!!!!!!! сегодня пришла в вашу лабораторию сдать анализ на хгч а там оказывается теперь бесплатно на сахар кровь берут и бабушек как в поликлиннике зачем вы это делаете? мы платим деньги не малые и стоим в очередях кому от этого польза ни вы не зарабатываете да еще при мне сегодня 4 человека ушло из за этого а они платно приходили а бабушки и в поликлинике все сдадут им там даже интересней или глюкометр можно приобрести, поберегите своих платных пациентов!
|
|
|
|
|
|
Загадочные совпадения....
|
24.04.2013 в 10:44
|
|
Написал(а): Кристина
|
отрицательный
|
|
Пришла к врачу в мун.поликлинику,врач меня отправил на анализы именно в ИНВИТРО с формулировкой " ты сдай ...так ..на всякий случай..",думаю ладно, сдаю анализы в общей сложности на 4000р, получила результат, один из показателей положительный, почитав в инете ...мне стала дурно, побежала к врачу...Врач так задумчиво посмотрел на результаты и сам с собой...."странно ... мы на этот показатель проверили, и все в порядке" но на ВСЯКИЙ случай давай полечим!!!В конце лечения снова анализы но уже через мун.поликлинику-отрицательные...Сложилось впечатление загадочного совпадения.
|
|
|
|
|
|
неправильный результат анализа
|
19.04.2013 в 23:58
|
Написал(а): марина
Номер договора/заказа: 115118084
|
отрицательный
|
|
уже несколько лет пользуюсь услугами инвитро.была довольна.но вот я сдала мазок на кандидоз зева в инвитро г.Реутова ,т.к. уже несколько дней язык сильно обложен белым налётом , на языке красные язвы с белым ободком,очень горит всё во рту и в горле.Плохо себя чувствую несколько дней -слабость,потеря аппетита.Сходила на приём к стоматологу,терапевту,лору и все говорят что у меня кандидозный стоматит.Сдала мазок в инвитро,прождала ответ 6 дней.В итоге ответ-результат отрицательный.Я в шоке ! лор мне сказала что и без анализа виден "махровый" кандидоз,а ррезультат анализа отрицательный.теперь инвитро потеряла одного клиента в моём лице .больше туда не пойду и другим не советую.
|
|
|
|
|
|
ответ на запись "Плохое обслуживание"
|
18.04.2013 в 16:25
|
|
Написал(а): ИНВИТРО
|
нейтральный
|
Уважаемая Mona!
Мы крайне заинтересованы разобраться в данной ситуации.
Не могли бы Вы более подробно описать-что же произошло в процедурном кабинете? Данная информация обязательно будет доведена до куратора медицинского офиса в г.Челябинск и к сотруднику будут применены соответствующие меры.
Нам очень жаль, что посещение нашего офиса оставило у Вас негативное впечатление.
Примите, пожалуйста, искренние извинения за действия нашего сотрудника.
С уважением,ИНВИТРО
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.