DHL отзывы
-->
|
|
Услуги
|
DHL
|
|
Полное название
|
DHL
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Юго-Западная, Беляево
|
|
Адрес
|
Ленинский просп., д. 113/1, эт. 1, Парк Плейс
|
|
Адрес в интернет
|
www.dhl.ru
|
|
Телефон
|
(495) 9561000, 9611000
|
Курьерские услуги. Перевозка грузов авиационным транспортом.
|
|
Отзывы о фирме DHL
|
|
|
|
|
Страницы:
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
|
|
|
Чтоб вы (удалено модератором) со своим DHL
|
15.03.2010 в 10:27
|
|
Написал(а): Алекс
|
отрицательный
|
Чтоб вы (удалено модератором) со своим DHL
Они всё ещё пиндят о как-то правилах с первого марта....компания (удалено модератором) экспресс доставка (удалено модератором)
|
|
|
|
|
|
Вопрос: что делать?
|
13.03.2010 в 14:05
|
|
Написал(а): Алексей
|
нейтральный
|
Уважаемые DHL,
Я немного обескуражент тем, что проблемы с таможней у ДХЛ начались задолго до 1 марта 2010 года, так как ваш представитель по телефону утверждал, что запарка началась именно с 1 марта 2010 года у всех экспресс-перевозчиков и сейчас вся ассоцияция эп стоит на ушах, решает эту проблему. Как я понял из данного формуа, ситуация мягко говоря не совсем такая. Ну да, ладно, в связи с этим вопросы по существу:
1. Моя посылка находится на таможенном оформлении с 04.03.2010года в Москве (до 5000, упрощенная), пока со мной никто не связывался по вопросу подписаниякаких либо документов. Могу ли я какаким либо образом самостоятельно запросить документы у ДХЛ для оформления, и что мне для этого нужно сделать?
2. Доставку посылки я заказывал на рабочий адрес, в связи с этим, нужно ли мне будет делать какие либо изменения в документах, или это допустимо?
Вопрос к участникам формума: Уважаемые коллеги, кто либо имеет опыт самомтоятельной растоможки посылок в данной ситуации, насколько это хлопотно, стоит ли самому пробовать или все таки воспользоваться услугами ДХЛ?
Риторический вопрос: Почему до сих пор ДХЛ принимает посылки для России, если есть такие проблемы?
Заранее благодарю за ответы.
|
|
|
|
|
|
Как получить посылку?!
|
13.03.2010 в 11:26
|
|
Написал(а): Рита
|
нейтральный
|
8857712135 номер а\н
Посылка в Москве с 6 марта, но от DHL нет никакой информации. Каждый день завтраками кормят. В посылке детские вещи на новорожденного ребенка. Я в любой момент могу родить, а все вещи на таможне. Операторы рассказывают всем душераздирающую историю о том как таможня задержала все отправления, при этом мне вовремя пришла посылка отправленная Fedex. Я позвонила в остальные курьерские службы и выяснилось, что у них то нет проблем с таможней. Как мне получить свою посылку? И как я сама могу получить посылку?
|
|
|
|
|
|
приказ
|
13.03.2010 в 04:40
|
|
Написал(а): Михаил
|
нейтральный
|
|
Приказ о якобы исключении) это просто формальность при продлении лицензии. Смотрите следующий по номеру приказ №339 от того же числа по поводу включения в реестр дхл. В своей ужасной работе виноваты только они сами, а не какие-либо всевышние силы, в лице таможни и прочем.
|
|
|
|
|
|
Про приказ о DHL
|
13.03.2010 в 00:07
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
Давайте сделаем кросс-пост в блогах
http://mosskitt.livejournal.com/11560.html
Это же возмутительно, они ведь требуют деньги за услуги, которые больше не имеют права оказывать. Это законно?
|
|
|
|
|
|
Не связывайтесь с DHL
|
12.03.2010 в 23:21
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
DHL (удалено модератором) образом пытается всем навязать услуги своих брокеров, задеривая на таможне посылки,стоимость которых максимум 20-30 долларов. Вот пример - моя посылка лежит уже 12 дней на таможне, DHL требует с меня подписания договора, оплаты услуг и так далее, так как их таможенный брокер прибавил выдуманную им сумму доставки в 380 долларов (!!) к таможенной стоимости моей посылки (её цена с доставкой не выше 200 долларов). На моё вопрос, почему они решили прибавить эту сумму несмотря на то, что вслучае, если адресат физическое лицо, доставка не прибавляется, агент отвечает односложно и пугает меня штрафами и статьями в КоАП! При этом невозможно связаться ни с одним говорящим человеком, всё общение происходит только по почте, на телевонные звонки не отвечает абсолютно никто. Если у вас есть выбор - не пользуйтесь услугами DHL, иначе, даже покупая майку за границей, вы рискуете попасть на стоимость растаможки и оплату услуг брокера (в моем случае это около 180 долларов).
|
|
|
|
|
|
Куда пропала Елена
|
12.03.2010 в 19:49
|
|
Написал(а): Алина
|
отрицательный
|
|
Она не появится, т.к. пока все были в неведение ещё можно было как-то лапшу на уши вешать, а теперь всё очевидно. Только дальше-то что с посылкам, которые застряли на полпути?
|
|
|
|
|
|
Приказ об исключении из Реестра таможенных перевозчиков ЗАО
|
12.03.2010 в 19:17
|
|
Написал(а): Николай
|
нейтральный
|
Здравствуйте, Елена DHL.
Не могла бы компания ДХЛ прокоментировать приказ ФТС РФ № 338 от 19.02.10 Об исключении из Реестра таможенных перевозчиков ЗАО "ДХЛ Интернешнл".
А в особенности как этот приказ отразится на доставке ДХЛ тех посылок, которые ждут таможенного оформления после 21 февраля?
ссылка на приказ с официального сайта ФТС РФ - http://customs.consultant.ru/doc.asp?ID=12327
|
|
|
|
|
|
ДХЛ сравняла свою репутацию с плинтусом...
|
12.03.2010 в 19:03
|
|
Написал(а): Лариса
|
отрицательный
|
|
Ну я могу еще понять про посылку из-за границы, но мне письмо в пределах одной области везли 9 дней! Из Томса в Стрежевой 2 раза в день самолеты летают, EMS доставляет за 2 часа, а вот ДХЛ понадобилось 9 дней - сначала в Новосибирск отправили, потом в Москву, потом на Урал, потом мне неделю голову морочили - прислали в городок в соседней области, и когда я наконец-то до них дозвонилась, сказали, что к нам возят 2 раза в неделю... И за все эти путешествия взяли почти 2 тыс.руб. + нервы + убытки из-за несвоевременной доставки документов. Нас никто не предупредил, что пошлют письмо окольными путями. При этом стоит отметить, что за случившееся ЧП (а для уважающей себя и свою репутацию компании такой случай должен быть именно ЧП) передо мной никто не извинился, а отправителю и не подумали вернуть деньги!
|
|
|
|
|
|
re: DHL
|
12.03.2010 в 17:30
|
|
Написал(а): Андрей
|
нейтральный
|
Марианна, а вы знаете ситуацию?
или просто предполагаете, что ждать ещё долго?
То что ДХЛ (удалено модератором), это да, как выясняется.
|
|
|
|
|
|
DHL
|
12.03.2010 в 17:20
|
|
Написал(а): Марианна
|
отрицательный
|
|
Господа, к сожалению, вы попали! Боюсь, вам придется ждать еще очень долго. И ДХЛ (удалено модератором), что у ВСЕХ перевозчиков такие проблемы!
|
|
|
|
|
|
что происходит?
|
12.03.2010 в 16:26
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
|
посылка из США пришла в Москву 3 марта, всю неделю звоню в DHL чтобы выяснить,что с таможней,мне каждый раз говорят,что проверка теперь занимает не 1-2 дня,как раньше,а 5-10, за это время никто из отдела импорта со мной не связывался,как бывало раньше,если требовались какие-то дополнительные бумаги. Вообще,до 1 марта я считала DHL отличной компанией с отличным сервисом,много лет ежемесячно получаю посылки из Штатов,и все всегда было безупречно. Не понимаю,что будет дальше? Неужели в нашу страну скоро кучку тряпок нельзя ввезти без геморроя?
|
|
|
|
|
|
у них всё плохо
|
12.03.2010 в 14:19
|
|
Написал(а): Андрей
|
нейтральный
|
Вот пара цитат из блогов:
"И тут мне один дальний знакомый сообщил что в ДХЛ сейчас прокурорская проверка и поэтому у них такие трудности с доставкой."
"Потому что только что дошли слухи от юноши, который работает в финансовом отделе ДХЛа что у них там полная и глубокая жопа и типа - не ждите." Это сегодня написано
Елена DHL, правда не ждать?
Скажите правду. Надо знать.
|
|
|
|
|
|
не согласна
|
12.03.2010 в 13:34
|
|
Написал(а): Алина
|
отрицательный
|
Алексей, Вы вот в первом пункте пишите, что согласны подождать, а Я НЕТ!!! Я воспользовалась экспресс доставкой, а не черепашней почтой и оплатила эту услугу!
Елена, ау!!! Ответьте на вопросы! Вашей конторой скоро займётся прокуратура!!!
|
|
|
|
|
|
спасибо за инфо
|
12.03.2010 в 13:32
|
|
Написал(а): Андрей
|
отрицательный
|
Михаил, спасибо за информацию.
Я так и думал, что в ДЧЛ установка (удалено модератором), чтобы от них не ушли.
Ну разве так делается....
Не заплатили кому надо или правда дорогу перешли, а мы страдаем.....
До этого я не всегда был ими доволен, но иногда всё было действительно быстро и всегда возил дчл.
Но теперь я даже не знаю.....мне нужна посылка срочно.....а перспективы не ясны....
|
|
|
|
|
|
re: у кого нет проблем?
|
12.03.2010 в 12:33
|
|
Написал(а): Михаил
|
нейтральный
|
Андрей, за всех не скажу, но вот UPS приходит очень быстро и никаких проблем с таможней и документами там не наблюдается. EMS сейчас стала приходить как раньше, из США и Европы за 2-3 недели и так же никаких задержек на таможне нету.
DHL или как-то дорогу таможне перешли, или искусственно создают для своих-каких-то целей такую ситуацию.
|
|
|
|
|
|
у кого нет проблем?
|
12.03.2010 в 12:10
|
|
Написал(а): Андрей
|
нейтральный
|
А кто знает где нет проблем?
В EMS вроде нет, но там поток сумасшедший уже.
Как дела относительно других частных перевозчиков вроде ДХЛ? Они правду говорят, что у всех такая ситуация? Кто-то узнавал?
|
|
|
|
|
|
вопрос к Елена DHL
|
12.03.2010 в 10:16
|
|
Написал(а): Алексей
|
нейтральный
|
Елена DHL, скажите честно, для чего вы держите посылки в Германии?
1) Чтобы отправить их когда всё будет хорошо
- тогда я согласен ждать
2) Чтобы разгрузить ваших брокеров и нагрузить, когда пройдет часть нынешних посылок
- тогда не согласен!
3) Вы не знаете как пойдут дела и четких планов нет
Ответьте пожалуйста
|
|
|
|
|
|
шарашкина контора
|
12.03.2010 в 07:04
|
|
Написал(а): Михаил
|
отрицательный
|
Отвратительная шарашкина контора. Не хотят работать совершенно, держат на таможенном оформлении посылки месяцами, обвиняя во всем работников таможни и предлагая своим клиентам самим заняться растаможиванием. Почему же тогда абсолютно все перевозчики без проблем доставляют посылки в течении считанных дней? За что вы берете такие бешеные деньги? Если предлагаете клиенту самому заняться своей посылкой, то вы и деньги то возвращайте! вам за это платят, а вы не выполняете своей работы!
Крайне не советую пользоваться их услугами.
|
|
|
|
|
|
когда же нормально всё будет?
|
11.03.2010 в 23:53
|
|
Написал(а): Андрей
|
отрицательный
|
Моя посылка висит в Германии и сейчас я больше всего боюсь, что она придет сюда до разрешения проблем с таможней.... это просто ужас!!!!
Скажите, если кто знает, когда всё разрешится?
Есть какая-то информация??
|
|
|
|
|
|
Страницы:
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
|
» Добавить отзыв
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Copyright © 2006
Rabotjaga.ru
Все права защищены.
|
|
|
|
