|
|
Телекоммуникации
|
АКАДО (КОМКОР-ТВ)
|
|
Полное название
|
ЗАО "КОМКОР-ТВ"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Академическая, Профсоюзная, Университет
|
|
Адрес
|
Дмитрия Ульянова ул., д. 7А
|
|
Адрес в интернет
|
www.akado.ru
|
|
Телефон
|
(495) 2313333
|
|
Факс
|
(495) 7375194
|
Интернет. Связь. Кабельное телевидение.
|
|
Отзывы о фирме АКАДО (КОМКОР-ТВ)
|
|
|
|
|
Страницы:
12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
|
|
|
АКАДО-самый худший провайдер из всех!!!
|
02.02.2011 в 16:55
|
|
Написал(а): Виктория
|
отрицательный
|
|
Отвратительное обслуживание. Интернет тормозит так, что одну страницу может загружать по несколько минут!!! Иногда просто виснет и отключается. Дебильство!! Если у нас в доме много кто подключен к сети-это не значит, что такое действие интернета в порядке вещей! Не подключайте АКАДО! Операторы сами не знают, почему их интернет-такой отстой! Высылают мастеров на дом, а те не приезжают! Просто ужасно!
|
|
|
|
|
|
скорость
|
02.02.2011 в 14:12
|
|
Написал(а): павел
|
отрицательный
|
|
и не верьте в обещания акадо о высокой скорости интернета ,ее там просто нет максимум выдает половину
|
|
|
|
|
|
Тихий ужас
|
02.02.2011 в 12:04
|
Написал(а): Татьяна
Номер договора/заказа: 41773939
|
отрицательный
|
|
Это не оператор, а ,,тихий ужас,,!!!!!!!!!!!!! Уже докатились до того, что за несвоевременную оплату отключают не только свои каналы, но и российские каналы, которые вещает нам Москва. Вообще, БЕСПРИДЕЛ! Настолько охамели, что не хватает слов! Дозвониться невозможно. Вчера автоответчик сказал,, специалист ответит в течение 8 минут,,. но ждала я все 15. Когда оставалась до ответа 1 минута, то меня опять 5 раз предупреждали, что до ответа 1 минута! Я в ауте! Люди, раскройте глаза на эту контору! Не вздумайте связываться с ,,АКАДО,,. Пожалейте свои деньги, время и нервы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
дима
|
01.02.2011 в 23:52
|
|
Написал(а): дима
|
отрицательный
|
|
всех кто пользуеться акадо лучше отказаться от услуг и посылать их на все три буквы это развод абонентов ишут лохов
|
|
|
|
|
|
Нейтральное мнение
|
01.02.2011 в 22:58
|
Написал(а): Анисимов Дмитрий
Номер договора/заказа: 21611799
|
положительный
|
Ну я не не со всеми согласен... У меня этот провайдер 2 года уже, после QWERTY - это просто безобидный младенец. Конечно все финансовые вопросы в сторону провайдера - что об этом писать, если любая фирма с любыми услугами для "массовых" клиентов так работает? АКАДО - вполне приличная фирма, давно на рынке, и качество услуг (у меня во всяком случае) достаточно хорошее: без срывов, сбоев, зависаний и т.д. Вообще, зависания происходят если ресивер барахлит - у меня такое было, надо просто вызвать мастера и он заменит это устройство на другое, вот только "новый" ресивер - это будет Б/У ресивер в прямом смысле слова - это серьезная недоработка конечно в политике компании. Уж если сдаете в аренду, то нужно страховать и обеспечивать новый при поломке, даже если его уронили или сели на него, а не ставить очередной ящик с гвоздями.
Отрицательная сторона вопроса: у меня 2 пакета ТВ + к одному из пакетов еще Интернет. На обоих пакетах (учитывая сегодняшний день) сломался ресивер как минимум по разу. Один - пол года назад - у родителей в комнате - его заменили, потом опять заменили (т.к. тоже глючил) и все, теперь проблем нет. Другой - у меня (работает через плату в компе) - сегодня накрылся: ни один индикатор не работает. Связался с АКАДО, (ну подумаешь 10 минут подождал на телефоне) - обещали прислать специалиста - не сомневаюсь что пришлют.
По поводу скорости: уж не помню какая у меня там по договору, но по онлайн-тесту вроде не плохая, вот только почему-то странички у меня не очень быстро загружаются (возможно уже комп устарел морально).
В целом - АКАДО - скорее оцениваю хорошо, чем плохо.
P.S.: манипуляция ценами в худшую для клиента сторону - правда, без предупреждения повышают тарифы и это бесит честно говоря.
|
|
|
|
|
|
Веселая компания.
|
01.02.2011 в 22:15
|
|
Написал(а): Руслан
|
отрицательный
|
Всем большой привет! Во всём этом есть большой плюс, теперь при навязывании мне, каких либо, услуг - я в первую очередь полезу в очень большую и очень доступную сеть.
Интернет называется. И вы представляете - именно здесь все, очень живенько и красочно, написано, что я ЛОХ. ;)
В общем послал их всех сегодня (удалено модератором), вернул свой кабель на свое законное место.
Без всякого (удалено модератором), без всяких отключений и регулярных перезагрузок, ВСЕГО один пульт, ВСЕГО за 120 рублей - 44 канала. И голову уже сломал - ЗАЧЕМ мне нужно было это ......... АКАДО ТВ.
|
|
|
|
|
|
ужасный сервис
|
01.02.2011 в 20:51
|
Написал(а): Таня
Номер договора/заказа: 72965265
|
отрицательный
|
|
уже несколько дней пытаюсь отказаться от услуг этой компании. Но между мной и этим заветным желанием лежит огромная пропасть, имя которой АКАДО. Дозвониться до отдела, который компетентен закрыть договор - просто нереально. Звоню целыми днями - слышу только музыкальное сопровождение и ответ: "В данный момент все операторы заняты". Чем они там заняты - нормальному человеку не понять. Я в тупике. Ехать к ним в офис на другой конец Москвы - нет времени (все офисы находятся на юге, а я живу на севере Москвы). Какой-то замкнутый круг. Если все же посчастливится отказаться от их услуг - то всем-всем своим знакомым посоветую сделать тоже самое как можно раньше.
|
|
|
|
|
|
Обманули! Оператор развел просто!
|
01.02.2011 в 11:34
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
|
Позвонив оператору, я сказала, что хочу отказаться от телевидения Акадо, но интернет оставить. Пришлите сотрудника и отсоедините кабель. Пока это все будет происходить я не могла без интернета. Оплатить интернет без телевидения нельзя. На что мне оператор сказал, вы оплатите все полностью, за месяц, а после того как отключат телевидение, вам сделают перерасчет. В итоге, после множества звонков, мне сообщили, что в перерасчете мне отказано. Просто оператор развел меня! В итоге я заплатила 1000 руб. за месяц телевидения и интернета...и только 3 дня попользовалась их услугами телевидения!!! А другие операторы говорят, это ошибка оператора, ничем помочь не можем. Вот какая компания!!! Были еще косяки с их стороны и раньше, но это уже переходит всякие границы! На рынке много компаний, большая конкуренция...а они так относятся к своим клиентам. От телевидения я тоже отказалась по их отвратительному отношению, поднятие тарифа, не предупреждая об этом клиента!!!
|
|
|
|
|
|
АКАДО - ноль без палочки.
|
31.01.2011 в 20:52
|
|
Написал(а): Руслан
|
отрицательный
|
Такого (удалено модератором) как в АКАДО я ещё не встречал. Уже час НИКТО не "может" принять заявку на расторжение договора № 73175702 - с завтрашнего дня посылаю этого "провайдера" на 3 весёлых буквы за некачественное обслуживание ! И за бесплатно к ним не вернусь, и друзьям своим всем раскажу что за (удалено модератором) эта компания.
Соотношение ЦЕНА/КАЧЕСТВО стремится к "О", а не к "1".
|
|
|
|
|
|
Больше не могу терпеть!
|
31.01.2011 в 15:57
|
|
Написал(а): Валерия
|
отрицательный
|
|
Ваш интернет провайдер не соответствует требованиям более 95% пользователей сети интернет! У меня нет слов, могу сказать только одно: Жду не дождусь, когда закроют вашу лавочку!
|
|
|
|
|
|
(удалено модератором) АКАДОвцам
|
30.01.2011 в 00:49
|
|
Написал(а): Кирилл
|
отрицательный
|
|
Все вышеописанное правда! (удалено модератором) денег за неоказ. (изменено модератором) услуги, выставление счетов за несущ. (изменено модератором) услуги, придуманные задолженности, и глюкающее и гудящее ТВ оборудование. Абонентом являюсь чуть меньше 2 месяцев а все эти проблемы уже успели возникнуть... К интернету претензий пока нет, хотя скорость не проверял... Визуально работает нормально (интернет).Если бы была альтернатива плюнул и забыл, хотя хочется пересчитать уполномоченным лицам (удалено модератором)...
|
|
|
|
|
|
ничего хорошего абсолютно!
|
27.01.2011 в 22:21
|
|
Написал(а): Кирилл
|
отрицательный
|
|
Подключил цифровое телевидение 5 дней назад. В первый же день завис ресивер, в тех поддержке сказали чтоб подождал, ибо идет регистрация.Ждал как дурак, потом прочитал отзывы, вытащил и вставил шнур питания....заработало. Далее стал глючить пульт и ресивер каждый день, потом исчезло 30% каналов, а сегодня уже невозможно смотреть- картинка пропала. Буду отключаться и писать везде, дабы предостеречь людей.
|
|
|
|
|
|
Инновации обошли АКАДО стороной
|
27.01.2011 в 19:17
|
|
Написал(а): Олег
|
отрицательный
|
|
Был пользователем около12 лет,терпение лопнуло.Последние три года уровень услуг стал значительно хуже,чем был в 90 годы,зато цены выросли в трое.Постоянная перегрузка в сети,скорость низкая в выходные дни и вечернее время,всё виснет напрочь.Уровень ТВ сигнала слабый,с помехами(особенно это заметно в вечернии часы).Вызывал по заявке кабельщика с прибором КАЛОН,померял сигнал-вердикт у вас всё отлично в пределах нормы(зажрались).За 700р в месяц.
|
|
|
|
|
|
123
|
27.01.2011 в 17:59
|
|
Написал(а): 123
|
нейтральный
|
|
Люди поймите, что от рядовых операторов ничего не зависит... Они могут лишь принимать заявки и говорить ту информацию к-рая есть у них самих... Также что зарплата тоже не велика и не доходит даже до 15000... а это очень обидно каждый день слушать что у нас плохая компания и всё такое... Ещё если звонит к-нить абонент и начинает кричать мол "почему нет инета" или что-то в этом роде, то ПОЙМИТЕ что мы не может встать с рабочего места и ехать к Вам устранять проблему... Мы оставляем заявки именно ТЕМ кто этих занимается!!! и не зачем КРИЧАТЬ!!! Все свои недовольства можете оставить на info@akado.com
|
|
|
|
|
|
Просто кошмар!
|
26.01.2011 в 10:43
|
|
Написал(а): Ника
|
отрицательный
|
|
И надо же было мне ЭТО подключить?!! Читаю отзывы и вижу, что ничего не выдумано, теперь у меня такой же головняк как и у всех тут вместе взятых. И абсолютно некачественное цифровое ТВ, и подписка по-тихому (конечно меня не спросив) на платные каналы, а отсюда и задолженность за уже оплаченное БЕСПЛАТНОЕ подключение!! И мастера, которые не приезжают, и бессмысленные разборки с абонентской службой, и СМС-ки с требованием денег, причем суммы меняются произвольно. Только вот долг мой еще не успели продать коллекторскому агентству, но видимо еще все впереди. Люди!! не повторяйте наших ошибок! Не подключайтесь к Акадо и будет вам счастье
|
|
|
|
|
|
Бардак
|
25.01.2011 в 14:30
|
Написал(а): Илья
Номер договора/заказа: 30554855
|
отрицательный
|
Просто ужас!!!!!!
8 декабря пропал интернет при обращении в АБ службу АКАДО мне назначили выезд специалиста при посещении специалистов,да специалистов!!!!приезжали три раза!!!!!это по сроку три недели!!!! так и ни чего не сделали,в итоге я отказался от всех услуг АКАДО,являлся абонентом с 2006 года,в итоге остались денежные средства на лицевом стете,специалист не смог,НЕ СМОГ!!! приехать в декабре поэтому приехал только 11 января и забрал все оборудование.При обращении в АБ службу сказали,что деньги,которые остались можно будет забрать в течении 2 -х недель,на что я позвонил и спросил 21 января как обстоят дела,сказали надо будет позвонить еще через две недели,я позвонил на следующий день,мне сказали позвонить через две недели,т.к заявка создана на возврат ДС только 21 Января,хотя я сам лично приезжал в офис и у меня есть бумага,заверенная печатью организации от 17 декабря!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! на возврат ДС после того как заберут Оборудование,а срок возврата 2-недели,с момента подачи заявки.(интерестно откуда такие сроки?????согласно ЗПП 10 дней!!!!!!)
Просьба Руководства проверить ряды уберите Дебилов из своей компании,я сам работаю
Вывод:хочешь проблем - подключайтесь к АКАДО,полная некомпетентность сотрудников,не уважение абонентов,я сам работал в МТС и знаю сроки и правила обслуживания,при общении с Абон.службой создаётся впечатление что все,повторяю ВСЕ быдло и никто ничего не знает,а вот те кто работает в Абон службе Эйнштейны!!!и никто кроме них ничего не знает,с такими работниками,будет расти число жалоб,в итоге рано или поздно придет конец,руководство обратите внимание,надо менять политику
Я пробывал устроится в Акадо в абон службу,на что мне сказали,что я не смогу грамотно и правильно обслуживать абонентов,да теперь я согласен прработав в такой фирме как МТС!!!! я просто не смогу оскорблять и выставлять дебилами абонентв!!!!!!!уж проститеславо богу меня не взяли,я честно говоря еще не видел ни одного, ни одно положительного отзыва о компании!!!!!!!!(не считая ответов и тзывов самих сотрудников,которые зависимы от самой компании),примите меры пока не поздно
Простите за пунктуацию,спасибо
|
|
|
|
|
|
одно и тоже
|
25.01.2011 в 13:39
|
|
Написал(а): Рина
|
отрицательный
|
Что-то с чем-то, а не услуги. Операторы звонили постоянно, что-то навязывали, и как назло регулярно будили ребенка звонками!!! пока муж не высказал, что он думает об этих звонках, не прекратили. Еще мне и нахамить успели, я вообще в шоке была, позвонил мужик с набитым ртом! и как лучшему другу на вечеринке начал впаривать интернет, когда я сказала, что у нас уже есть и нас это не интересует, узнал, а знаю ли я вообще, что такое интернет! может быть и не так обидел вопрос если бы не была я женой IT-шника, да и где вообще мораль у людей..
ну это ладно.. теперь о качестве услуги..
постоянно!!!! регулярно!!!! пропадает, разрывается, как угодно, связь по ТВ. причем не на секунду, порой по минуте картинка не появляется! СКОЛЬКО МОЖНО!? за что деньги платятся?
|
|
|
|
|
|
Их девиз - любой ценой быстрые деньги!
|
23.01.2011 в 20:04
|
|
Написал(а): Антон
|
отрицательный
|
Долго мне навязывали свой интернет. У меня есть локальный интернет, в общем то больше чем меня устраивающий - входящая и исходящая скорость 9тыс. кбит/сек., безлимитный.
По прошествии 6-ти мес. они меня уламали на свой самый лучший Тариф за 600 руб., где по их заверению предоставлялась входящая скорость 16тыс. кбит/сек а исходящая 1,6тыс. кбит/сек. Подключил. Протестировал. По результатам теста получилось, что мой предыдущий провайдер в 4-е раза оказался быстрее.. Отказался в тот же день, хотя предоплату уже внес, т.к. по их правилам это было обязательным условием.
Делайте выводы, господа!
|
|
|
|
|
|
УЖАСНЕЕ компании и людей, которые там работают - я в жизни не видела!!!
|
22.01.2011 в 11:17
|
|
Написал(а): Екатерина
|
отрицательный
|
Это не компания - а тихий ужасс!!! Мой разум до сих пор не может понять, как вообще такая компания до сих пор существует!!! Пыталась подключить цифровое телевидение на протяжении года (по советам друзей довольных), кроме как звонков по выходным в 8 утра - никакого результата!!! А причина в том, что они даже кабель свой в доме не соизволили проложить в течении года - но всё равно звонили. После я плюнула на это гиблое дело и спустя год страдаю от их еженедельных звонков. Просила миллион раз, что бы мой телефон исключили из своей базы данных - ноль реакции... Уже прошло 2 года с последней попытки - всё равно звонят!!! Терпению нет предела!!! КОГДА УЖЕ ЗАКРОЮТ СТОЛЬ УБОГУЮ "ШАРАШКИНУ КОНТОРУ"???
P.S. ЛЮБИ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ КАЧЕСТВЕННОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ, ИНТЕРНЕТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ - ВАМ ТОЧНО НЕ В АКАДО ОБРАЩАТЬСЯ НУЖНО!!! Поберегите своё время и нервы!!!
|
|
|
|
|
|
АКАДО (удалено модератором) компания
|
21.01.2011 в 19:02
|
|
Написал(а): Юрий
|
отрицательный
|
Согласен, имел глупость подключиться к Акадо в 2007г.. С горем пополам пользовался их услугами около года. Постоянные перебои в работе просто пустяк в сравнении с процедурой расстования с ними. Примерно в апреле 2008г. позвонил в акадовскую службу поддержки с целью получения информации о колличестве денежных средств на моем счете. Девушка с милым голосом мне сообщила, что средств достаточно для пользования и\нетом два месяца. В июне месяце соединение с и\нетом пропало, я решил что закончились деньги и позвонил оператору акадо с целью выяснения задолжности. Мне сообщили что мой долг состовляет 6000руб(ШЕСТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ). с хвостиком, и это при предоплатной системе расчета и с безлимитным и\нетом за 1050руб. в месяц. На мой логичный вопрос "откуда такой долг" на безлимите мне было сообщено, что я видимо много скачивал с и\нета (напомню был безлимитный и\нет). Вынужден был послать их на (удалено модератором). Где то через месяц пришел от них техник забрал акадовское (удалено модератором) оборудование и взял расписку что с суммой долга я несогласен. Ещё через месяц звонили с акадо и просили возобновить с ними договор с обнулением выдуманого ими долга. Я отказался. Спустя два года начались звонки с хохляцким говорком и наглостью рыночных торгашек, с просьбой оплатить долг в размере 3300 рублей (еще три видимо мне простили), опять были посланы на (удалено модератором). На протяжении 6 месяцев с интервалом в 2 недели звонят и просят денег, ЗАТРАХАЛИ! Сказал им чтоб обращались суд, вчера прислали досудебное уведомление... )))) У меня пятки горят, ТАК ХОЧЕТСЯ В СУД!!! Потому что уже просто (удалено модератором)!
БЕГИТЕ с акадо... Сейчас пользуюсь билайной, все OK!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
|
» Добавить отзыв
|
|
|
