|
|
Услуги
|
СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
Полное название
|
ООО "СПСР"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Текстильщики, Печатники
|
|
Адрес
|
Волгоградский просп., д. 42
|
|
Адрес в интернет
|
www.cpcr.ru
|
|
E-Mail
|
cpcr@cpcr.ru
|
|
Телефон
|
(495) 9811010
|
|
Факс
|
(495) 9811000
|
Курьерские услуги. Доставка документов и грузов по территории РФ. Почта - экспресс-услуги.
|
|
Отзывы о фирме СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8
|
|
|
где посылка????
|
19.06.2013 в 11:44
|
Написал(а): Дина
Номер договора/заказа: 15011784088
|
отрицательный
|
06.06.2013 г. было получено сообщение: "Отправление, следующее на Ваше имя, выдано на маршрут курьеру. Ожидайте доставку сегодня". Но сегодня уже 19.06.2013 года, а посылка все не дошла. ГДЕ ПОСЫЛКА???
Ответ представителя организации от 21.06.2013 в 12:24:
Написал(а): Анна_СПСР
Дина, добрый день. Спасибо за обращение. По нашим данным, доставка Вашего отправления согласована на 21.06. Примите извинения от лица компании за причиненные неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
|
|
|
|
|
|
Самая ужасная компания
|
17.06.2013 в 09:17
|
|
Написал(а): Яна
|
отрицательный
|
Вообще по моему не работаете. Очень плохой сервис. Заказ из Москвы в Новосибирск пришел за 2 дня, так ваш курьер 3 недели мне не мог доставить посылку по адресу, в Московской службе доставки сказали, что самостоятельно забрать не получится, в Новосибирском офисе оказалось можно. с 17.00 до 18.00. Пришлось ради этого отпроситься с работы, так курьеры еще и на 30 минут сами опоздали. Забрала я кое как свой заказ, теперь уже больше недели жду пока ваш курьер отправит документы обратно в банк. Компания должна называться не экспресс доставка, а черепаха или тормоз. Больше подходит
Ответ представителя организации от 18.06.2013 в 09:37:
Написал(а): Анна_СПСР
Яна, здравствуйте. Для предоставления информации по Вашему отправлению направьте, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон на адрес электронной почты kontrol_kachestva@cpcr.ru. Заранее спасибо. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
СПСР потеряли посылку
|
17.06.2013 в 02:18
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
Сотрудники почты СПСР, как вы могли допустить потерю посылки, которая была очень важна для меня? Разберитесь в этой ситуации в ближайшее время! Прошу вас не затягивать! Либо оформляйте возврат денег, либо посылку давайте! Безобразие!
Ответ представителя организации от 18.06.2013 в 09:36:
Написал(а): Анна_СПСР
Добрый день, Татьяна. Для предоставления информации по Вашему отправлению направьте, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон на адрес электронной почты kontrol_kachestva@cpcr.ru. Заранее спасибо. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
жалоба
|
16.06.2013 в 02:09
|
Написал(а): аноним
Номер договора/заказа: 15011456489
|
отрицательный
|
Работала в этой шараге долгое время, но Слава Богу, наконец-то уволилась!(были обстоятельства, по которым не могла уйти раньше). Это не работа, а кошмар такой, никому не советую сюда обращаться: ни клиентам, ни тем, кто собирается устраиваться. Эксплуатируют по-полной! будешь работать за всех подряд, про доплату и речи не идет. Начинаются такие крики, что это чуть ли не обязанность твоя. За такие копейки столько хотят. Вот куда трудовую инспекцию надо. А сейчас в компании полный бардак, советую директора нового отправить на обучающие семинары или курсы. . У нас отправки стандартные, если возникли проблемы по доставке, лежат в филиалах-получателях по месяцам, а-то и больше! Такого никогда не было. Надо ли переплачивать такие деньги, чтобы отправление шло дольше, чем по почте России. Так а что у нас было на работе, салон красоты прям, директор приводила своего мастера, который целый день маникюр да педикюр делал, какие там клиенты, пусть звонят целый день! Мы в шоке были. Многие не смогли отказать, так как работа нужна была. А тут еще открыли дополнительный офис, ну, от него только название "офис", а так сарайчик. Не воды, не туалета. ни отопления. Холод собачий, на улице -20, в помещении -10. А как теплеет, так там прям водопад с потолка.Как можно было такое снять ? Клиенты в таком шоке.А арендодатель в шоке с директора. которой ничего не надо! Предлагали все там провести. Она думала, что откроет офис и все прям побегут отправки делать. Смешно. Так такие закосмическую прибыль поставила...Уже сколько месяцев офис существует, а прибыли так и нет, даже аренда не покрывается. там копейки прибыли. Так как редкие отправки налички (частных лиц) самым дешевым тарифом идут. А клиенты в основном ждут курьера. Если офис открываешь, надо прикладывать очень много сил, задействовать в это отдел продаж. Но, к сожалению, ничего такого не делалось. А просто все пущено было на самотек. А через такое время кинулись, как так офис не приносит ничего. и не принесет он ничего! Кроме бешенных затрат. Мало того, так ничего постоянно не работает: ни программа, ни телефон! Ни каких условий. Клиенты в какой-то месяц немного пошли, но в итоге все разочарованы, нужен комфорт клиентам хоть какой-то элементарный. Что многие и говорили. Там в основном идут получать посылки те, кто не может ждать курьера. Работа офиса не налажена, клиенты постоянно жалуются. Скоро и посылки там даже получать не будут потому, что приходят, а посылка в другом офисе почему-то! Хотя клиенты бедные , жалко их очень, телефон обрывают постоянно и согласовывают , но увы... И что еще главное отношение руководства к сотрудникам, как к собакам. хамское. Такое ощущение, что мы дебилы какие-то и без криков и оскорблений не понимаем! Текучка бешенная, долго никто не задерживается. Свои нервы и здоровье дороже, этой копеечной зарплаты.
Ответ представителя организации от 24.06.2013 в 16:34:
Написал(а): Анна_СПСР
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для проведения внутренней работы направьте, пожалуйста, адрес филиала, где Вы работали, на электронную почту kontrol_kachestva@cpcr.ru. Заранее спасибо. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
(удалено модератором)
|
14.06.2013 в 11:38
|
|
Написал(а): Константин
|
отрицательный
|
Почему вы такая (удалено модератором) компания??????????
Ответ представителя организации от 18.06.2013 в 09:36:
Написал(а): Анна_СПСР
Здравствуйте, Констатин. Для предоставления информации направьте, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон на адрес электронной почты kontrol_kachestva@cpcr.ru. Заранее спасибо. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
отвратительная работа
|
11.06.2013 в 10:50
|
Написал(а): Егор
Номер договора/заказа: 15011814600
|
отрицательный
|
добрый день, Анна. пока я ищу способы воздействия "сверху", попытаюсь расшевелить машину "снизу". завтра исполнится неделя, как меня динамят с выдачей посылки. на прошлой неделе я поступил чрезвычайно глупо, согласившись забрать посылку самостоятельно из пункта на Пятницкой, который, как мне стало известно позже, вообще закрылся за два дня до того. однако, никто из операторов об этом не предупредил. с тех пор посылка просто исчезла. каждый новый звонок - новая басня. Михайлов Андрей Геннадьевич - менеджер-импотент, извините. его никогда нет на месте, ситуацию он не контролирует. служба контроля качества таковой не является: мое обращение не было зарегистрировано, никаких действий предпринято не было. вынужден констатировать, что услугами компании больше не воспользуюсь и не рекомендую другим.
Ответ представителя организации от 13.06.2013 в 17:24:
Написал(а): Анна_СПСР
Егор, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. По нашим данным, отправление доставлено Вам 11.06 в 14:41. Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
|
|
|
|
|
|
Хорошо!
|
07.06.2013 в 12:27
|
Написал(а): Александра
Номер договора/заказа: 15011851165
|
положительный
|
Предыдущий опыт доставки этой курьерской службой был крайне отрицательным. Но на этот раз я была в полном шоке и абсолютно счаслива, когда курьер доствил мне посылку из лондонского интернет-магазина за 4 дня!
Спасибо большое, надеюсь, что так и будет в следующий раз!
|
|
|
|
|
|
мошенники в спср
|
07.06.2013 в 12:23
|
|
Написал(а): Павел
|
отрицательный
|
Сам работал в спср,ни одной посылки за мои пару месяцев работы не доставили в срок!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Кантора ебанутая на всю голову,людей обманывают на каждом шагу,человек хочет отправить колибри-за фиксированную сумму.на что управляющий выдумывает что сумма указанная в интернете на сайте только для тех,у кого есть договор!!!!человек отправляет гепардом,а на деле уходит пеликаном,а деньги разные...
Ответ представителя организации от 11.06.2013 в 09:50:
Написал(а): Анна_СПСР
Павел, здравствуйте. Для предоставления подробной информации вышлите, пожалуйста, номера накладных и контактный телефон на адрес электронной почты kontrol_kachestva@cpcr.ru. Заранее спасибо. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
Хамское отношение к клиентам
|
06.06.2013 в 17:52
|
|
Написал(а): ААААААААААА
|
отрицательный
|
Заказала обувь на одном сайте,с Москвы в Таганрог она пришла за 4 дня,но по Таганрогу она ко мне ехала в течении 19 дней,девушка которая поднимала трубку,постоянно придумывала разные истори,то курьер попал в аварию,то маршрут не проходит через мой район,то ещё что-то...Когда ко мне приехал курьер,я вообще упала,с таким вонючим быдлом я не сталкивалась за 35 лет ни разу!Очень печально,что такие компании работаюту нас...А слоган какой замечательный "ВСЕРОССИЙСКИЙ ЭКСПРЕСС-ОПЕРАТОР,Надёжность и Cкорость Имеют Имя"ни хера вы не имеете
Ответ представителя организации от 11.06.2013 в 09:50:
Написал(а): Анна_СПСР
Добрый день. Для предоставления подробной информации по доставке Вашего отправления вышлите, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон на адрес электронной почты kontrol_kachestva@cpcr.ru. Заранее спасибо. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
Ищу посылку
|
03.06.2013 в 22:12
|
Написал(а): Татьяна
Номер договора/заказа: 799251087
|
нейтральный
|
помогите найти посылку.Когда нибудь ее доставят?
Ответ представителя организации от 05.06.2013 в 09:22:
Написал(а): Анна_СПСР
Татьяна, добрый день. Благодарим за письмо. По нашим данным, отправление доставят 5.06. Приносим Вам извинения за ожидание и благодарим за понимание. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
Отрицательный отзыв
|
03.06.2013 в 12:09
|
Написал(а): Екатерина Молькова
Номер договора/заказа: Накладные 15011764014 и 15011664670
|
отрицательный
|
Сталкиваюсь с данной службой доставки второй раз.
Я заказываю в Интернет-магазине одежду. Интернет-магазин находится в Лондоне. Вариантов доставки 2: поста России и экспресс-доставка (1100 рублей, между прочим, хотя от определенной суммы заказа, доставка бесплатная). Итак, естественно Почта России отпадает, потеряли уже 3 посылки, слава Богу магазин возвращает деньги. Решила, что лучше заказывать экспресс-доставку.
Случай 1. Заказала, Адрес указан: Москва, Волоколамское шоссе, дом и индекс (сразу говорю, адрес в пределах МКАД). Пятница. Мне присылают уведомление, о том, что посылка попала в службу доставки. Я звоню, согласовываю адрес, уточняю, что это в пределах МКАД, метро ближайшее Сокол, НЕ Зеленоград, согласовываю дату доставки на понедельник. В понедельник начинаю сомневаться, так как сообщения о том, что посылка выдана курьеру нет. Звонок. Это был курьер, посылка попала в Зеленоград. Звоню оператору снова согласовываю доставку (на вторник). Вторник. сообщения нет. Звоню, оказывается время НЕ согласовано, информация в системе: адрес указан неверно. Согласовываю доставку на среду. Среда, звоню. Доставка невозможна. Согласовали на четверг. Четверг, ура, получила.
Случай 2. Тот же Интернет-магазин, тот же адрес. Пятница. Приходит уведомление о том, что посылка выдана курьеру (письма с просьбой согласовать дату и время доставки решили пропустить, видимо). Звонок от курьера. Угадайте, где моя посылка? Правильно, в Зеленограде. Я звоню оператору, пытаюсь согласовать время доставки. На что оператор мне отвечает, что не может согласовать доставку до тех пор, пока курьер не вернет посылку обратно и мне необходимо позвонить поздно вечером. Я уехала в другой город по делам. Суббота, звоню в колл-центр. Согласовываю доставку на 3 июня, понедельник, первую половину дня. Мне приходит сообщение, что доставка согласована на 4 июня, вторник. Я перезваниваю и слышу ответ: а система автоматом выдала дату доставки. (Вопрос, если у Вас система автоматом работает, зачем тогда ей операторы?) Снова согласовываю на понедельник, 3 июня первую половину дня. Сегодня понедельник, я приехала за своей посылкой из другого города, потому что она нужна мне. Мне пришло 5!!! сообщений о том, что посылка выдана курьеру. Я звоню оператору уточнить, в какое время курьер планирует подъехать ко мне и мне отвечают, что доставка согласована на вторую половину дня. Я уточняю, что нет, я согласовывала на первую. Оператор связывается с курьером и отвечает мне, что курьер не смог забрать посылку. Не смог!!! Если бы я не позвонила сама, я бы до 14:00 прождала зря. Я уже сейчас приехала зря. Доставка возможна только на 4 июня, вторник. И я сейчас не уверена, что оператор согласовала именно эту дату доставки. Я не уверена, что курьер сможет забрать посылку, а я уже вынуждена снова уехать. Я неоднократно заказывала товары в Интернет-магазинах, но с такой службой встречаюсь впервые. Как такое возможно, что оператор мне подтверждает одно, а на деле выходит другое? Кто компенсирует мне расходы, связанные с тем, что я прокатала впустую, чтобы получить "согласованную доставку". Как и кому нужно позвонить, чтобы посылка пришла в то время, которое я уточнила? Я НИКОГДА НИКОМУ не порекомендую данную службу доставки. Я всегда буду давать ей антирекламу. Я всегда буду рекомендовать какую угодно службу, но только не эту.
Ответ представителя организации от 06.06.2013 в 09:42:
Написал(а): Анна_СПСР
Добрый день, Екатерина. Спасибо за сигнал. По нашим данным, доставка заказа согласована на 6.06. Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное мнение о компании, и приносим Вам извинения за неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
Мдааа
|
31.05.2013 в 14:26
|
|
Написал(а): Иван
|
отрицательный
|
Уважаемые сотрудники СПСР-экспресс, вы только посмотрите на эти отзывы!!!! Ни одного положительного отклика!!! Как можно так работать!!???? Я уверен, есть этому какое-то логическое объяснение, так вы скажите народу, который до сих пор вам доверяет с вами работает.
Ответ представителя организации от 04.06.2013 в 09:19:
Написал(а): Анна_СПСР
Здравствуйте, Иван. Для предоставления информации вышлите, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон на адрес электронной почты kontrol_kachestva@cpcr.ru. Заранее спасибо. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
ДАВНО ПОРА ВАС ЗАКРЫТЬ!!!!
|
30.05.2013 в 17:00
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
Хуже службы достаки не бывает, вовремя ничего невозможно получить! Не дай бог кому то связаться с этой службой. Замучаетесь. Потратите кучу времени. Персонал некомпитентный, совершенно не уважают своих клиентов. Желаю сотрудникам чтоб у них в жизни все было так же, как они работают!!!!
Ответ представителя организации от 04.06.2013 в 09:19:
Написал(а): Анна_СПСР
Татьяна, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Для предоставления информации вышлите, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон на адрес электронной почты kontrol_kachestva@cpcr.ru. Заранее спасибо. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
где посылки?
|
28.05.2013 в 18:29
|
|
Написал(а): елена
|
нейтральный
|
Отправила родным посылки.Где они находятся сейчас, отследить невозможно.
Ответ представителя организации от 29.05.2013 в 13:38:
Написал(а): Анна_СПСР
Здравствуйте, Елена. Для предоставления информации по доставке Ваших посылок просим Вас прислать номера накладных и контактный телефон на адрес электронной почты kontrol_kachestva@cpcr.ru. Заранее спасибо. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
НИКТО! НЕ ХОЧЕТ !! РАБОТАТЬ !!!
|
28.05.2013 в 16:03
|
Написал(а): Дмитрий
Номер договора/заказа: ds6060@Yandex.ru
|
отрицательный
|
На редкость регулярные отрицательные отзывы... Дыма все ж без огня.. и рыба-таки с головы...
Не собираюсь описывать эту "богодельню" - примите на веру: враньё на враках и враньем... и так с верху до низу .
Для тех кто ещё не залетел: УПАСИ...,
а кто успел - мужайтесь и крепитесь, крепитесь...
А контролю качества требуется свой контроль качества над качеством и т.д. и т.д.
Ответ представителя организации от 29.05.2013 в 13:38:
Написал(а): Анна_СПСР
Добрый день, Дмитрий. Благодарим за оставленный отзыв. Для предоставления информации вышлите, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон на электронный адрес kontrol_kachestva@cpcr.ru. Заранее спасибо. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
Посылки утеряны((
|
28.05.2013 в 15:00
|
Написал(а): Светлана
Номер договора/заказа: 72935477 и 73029931
|
отрицательный
|
Заказы были сделаны 22 и 23 апреля на сайте asos, 26 апреля прибыли в Россию, на сайте СПСР в разделе мониторинга появились 30 апреля (написано было поступление от 29 апреля). 1 мая заказы исчезли из базы СПСР ! Звонила на горячую линию, писала в службу контроля качества, - мои посылки найти не могут. Утеряны посылки на сумму 21407 рублей !
Ответ представителя организации от 29.05.2013 в 13:37:
Написал(а): Анна_СПСР
Светлана, добрый день. Спасибо за обращение. По нашим данным, информация по первой посылке появилась 28.05, по второй посылке 29.05, поступления ожидаем в ближайшее время. Примите извинения от лица компании за доставленные неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
вы не устали огорчать своих клиентов?
|
27.05.2013 в 17:05
|
|
Написал(а): Галина
|
отрицательный
|
Вам доверили доставлять людям радость, а в итоге вы разносчики негативного отношения к вашей службе, к великому сожалению. заказ сделала 6 мая, доставка 6-8 дней. посылка была в России 14 мая, Сегодня сделала очередной звонок в Москву по поводу моей затерянной в ваших лабиринтах посылки. И очередной раз попросили перезвонить на другой номер 84957375223 где все операторы заняты . Подарок внук так и не дождался в ДР. Поделитесь когда и как вы выполните свои обязательства.
Ответ представителя организации от 29.05.2013 в 13:36:
Написал(а): Анна_СПСР
Добрый день, Галина. Для предоставления подробной информации по Вашему отправлению необходим номер накладной. Просьба выслать его по электронному адресу kontrol_kachestva@cpcr.ru. Наши сотрудники свяжутся в Вами в ближайшее время. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
Не могу дождаться посылки курьером!!!
|
26.05.2013 в 23:49
|
Написал(а): Елена Сапожникова
Номер договора/заказа: 00000162375633
|
отрицательный
|
Должна была получить заказ от "ИВ РОШЕ.". Первое обещание было 7 мая. Я прождала целый день, но так никто и не приехал, никаких объяснений не последовало. Следующая доставка была назначена на 14 мая, но снова никто не приехал. Когда я позвонила в службу доставки, мне сказали, что курьер должен позвонить за полчаса до приезда. Разговор был с девушкой - хамкой. Следующий звонок из вашей конторы поступил 17 мая. Доставка была назначена на 20 мая. И снова никто не приехал. Я не могу сидеть целыми днями, и ждать вашего курьера. Прошу вас принять меры, в противном случае вы потеряете постоянного клиента.
PS: А я вам так доверяла!!!
Ответ представителя организации от 28.05.2013 в 12:29:
Написал(а): Анна_СПСР
Елена, добрый день. Спасибо за обращение. Ваш заказ оформлен на возврат по истечению срока хранения. Примите извинения от лица компании за причиненные неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
ВАША КОМПАНИЯ - обязана СНАЧАЛА НАУЧИТЬСЯ РАБОТАТЬ, а уж потом так ГРОМКО О СЕБЕ ЗАЯВЛЯТЬ!
|
23.05.2013 в 12:40
|
Написал(а): Юлия
Номер договора/заказа: 15011700475
|
отрицательный
|
С таким громким названием и убедителым сайтом и не подумаешь, что может быть БАРДАК! Сделала заказ на сайте NEXT оплатила 13 мая 2013 (заказ разделили на 2 части) 1 пришла на 9 день, а вот со второй ОКАЗЫВАЕТЬСЯ ПРОБЛЕМЫ ТОЛЬКО НАЧАЛИСЬ! На сайте в разделе мониторинга заказа указано, что 20 числа прибыла посылка в СПСР, 23 мая утром пришла смс что заказ в Москве на складе СПСР но формирования его отправления в Тольятти ещё не было и когда будет неизвестно. Множество моих звонков не привело ни к какому результату, пытаюсь связаться за утро 3 раз с менеджером Михайловым Андреем Геннадьевичем НЕ ПРИВЕЛО ни к чему. Он почему то не отвечает на звонки! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Я так же заказываю одежду с других сайтов и обязательно оповещу их руководство с КАЧЕСТВОМ ВАШЕЙ РАБОТЫ. Звоню в офис СПСР Тольятти выяснить всю ситуацию - слов нет, девушка наговорила мне такой глупости! ВЫ ВООБЩЕ ПОНИМАЕТЕ СУТЬ ЧЕМ ДОЛЖНА ЗАНИМАТЬСЯ ВАША КОМПАНИЯ СПСР?
Ответ представителя организации от 27.05.2013 в 10:35:
Написал(а): Анна_СПСР
Добрый день, Юлия. Спасибо за сигнал. Ваш заказ отправлен из Москвы в Тольятти 24.05. Сожалеем, что доставили неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
|
|
|
|
|
|
...
|
22.05.2013 в 16:49
|
Написал(а): Руслан
Номер договора/заказа: 15011682716
|
нейтральный
|
Пришла смс 18 мая что моя карта изготовлена, пишут ожидайте звонка курьера. Статус доставки на сайте и дан номер накладной.. Захожу на сайт ввожу номер накладной а мне пишет : Отправка прибыла в офис СПСР пункта назначения
Пункт: Санкт-Петербург
Дата/время: 20.05.2013 00:46:04.
До сих пор никто не позвонил, сколько мне еще ждать ?
Ответ представителя организации от 24.05.2013 в 09:16:
Написал(а): Анна_СПСР
Руслан, здравствуйте. Спасибо за обращение. По нашим данным, доставка Вашего заказа согласована на 24.05. Примите извинения за долгое ожидание. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8
|
» Добавить отзыв
|
|
|
