|
|
Услуги
|
СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
Полное название
|
ООО "СПСР"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Текстильщики, Печатники
|
|
Адрес
|
Волгоградский просп., д. 42
|
|
Адрес в интернет
|
www.cpcr.ru
|
|
E-Mail
|
cpcr@cpcr.ru
|
|
Телефон
|
(495) 9811010
|
|
Факс
|
(495) 9811000
|
Курьерские услуги. Доставка документов и грузов по территории РФ. Почта - экспресс-услуги.
|
|
Отзывы о фирме СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
|
|
|
Будучи уже в здании курьер не донес груз до офиса!!!
|
22.05.2013 в 15:50
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
По скорости доставки претензий не имею, НО не довольна работой курьера - Русанова Алексея (Москва), позвонив не представился: какая компания, какой груз...(к нам не только он один приезжает), не подождав и 5ти минут (пока делали пропуск на груз) уехал, тем самым подведя нас и наших клиентов!!!! Хотя менеджеры по телефону предупреждают, что курьер ожидает не более 15 минут!!! При разговоре со мной бросил трубку! В общем ХАМ!!!!!
Ответ представителя организации от 24.05.2013 в 09:15:
Написал(а): Анна_СПСР
Ирина, добрый день. Спасибо за Ваше письмо. Для предоставления информации и проведения внутреннего расследования укажите, пожалуйста, номер накладной. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
Примте меры, пожалуйста!
|
21.05.2013 в 16:41
|
Написал(а): Дарья
Номер договора/заказа: 15011664982
|
отрицательный
|
Добрый день!
Пишу Вам с просьбой как-то повлиять на сложившуюся ситуацию:
Я заказывала себе вещи в магазине Асос, доставка осуществляется с помощью Вашей службы.
Доставка была согласована на понедельник (20.05.2013), затем перенесена на вторник (21.05.2013) с 9-14:00, курьер так и не приехал, позвонив в 13:55 мне сообщили, что :"По техническим причинам курьеру не выдали Ваш пакет, поэтому он уехал без него." Что мне кажется ужасно возмутительным-предложили перенести доставку на ПЯТНИЦУ (24.05.2013)!!!! Сказав, что наш адрес не подходит под маршруты курьеров в среду и четверг! причем еще сказали :"Чтобы Вам целый день курьера не ждать, позвоните утром и спросите, выдали ли Впшу посылку курьеру." Что это за сервис?? Я должна напоминать, чтобы мою послыку не забыли??!! Как такое может быть??? ведь адрес доставки-уентр Москвы- Садовое кольцо, ул.Земляной Вал д. 9!
Забрать самим предложили так же- только через день и вечером.
Посылка для меня очень и очень важна!
Еще раз очень прошу принять меры!
Ответ представителя организации от 24.05.2013 в 09:15:
Написал(а): Анна_СПСР
Добрый день, Дарья. Спасибо за отзыв. По нашим данным, Вы заберете заказ самостоятельно 23.05 в нашем клиентском зале. Примите извинения от имени компании за причиненные неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
Одни обещания!
|
21.05.2013 в 00:15
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 15011494894
|
отрицательный
|
Добрый вечер! Заказала товар в конце апреля в next. Там ее разбили на две части. Первую с горем пополам получила в г Архангельск. Адрес доставки гМирный Архангельская область, что примерно в 400 км от филиала. Оператор объявила, что курьер в Мирный не выезжает, забирайте как хотите!!!! Вторая часть посылки как выяснилось улетела в Мирный Саха Якутия!!!! Проследить путь удалось лишь до Новосибирска. До сегодняшнего момента нахождение посылки не известно! Ежедневные звонки операторам, менеджерам и в службу контроля качества ничего не приносят, кроме обещаний СЕЙЧАС все выяснить и мне перезвонить! Никто ничего не знает и не хочет выяснять, менеджер Михайлов Андрей Геннадьевич игнорирует всеми способами. В службе контроля качества объяснили что все ооочень заняты, потому как посылки пере путаны и ушли в другом направлении и сейчас все выясним и вам перезвоним! Уже ни на что и не надеюсь
Ответ представителя организации от 24.05.2013 в 09:14:
Написал(а): Анна_СПСР
Здравствуйте, Елена. Спасибо за предоставленную информацию. Ваш заказ находится в г.Якутск и в самое ближайшее время будет отправлен в г.Архангельск. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
|
|
|
|
|
|
Не пришла посылка.
|
20.05.2013 в 22:58
|
Написал(а): Дмитрий
Номер договора/заказа: 15011577920/15011578218
|
отрицательный
|
Около 20 дней назад моя посылка прошла таможенную очистку, после этого никаких новостей о ней нет. Заказ был на 15000 руб. В службе поддержки сказали ожидать и больше никакой информации они предоставить не могут....спрашивается, сколько мне еще ждать мою "ЭКСПРЕСС" доставку?Месяц?Два? Или мне не суждено ее увидеть вовсе!? Очень неприятное впечатление складывается о данной службе доставки!
Ответ представителя организации от 24.05.2013 в 09:14:
Написал(а): Анна_СПСР
Дмитрий, добрый день. Спасибо за письмо. По нашим данным Ваши заказы доставлены 22.05. Примите извинения от лица компании за причиненные неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
|
|
|
|
|
|
ужас ужасный
|
20.05.2013 в 14:03
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 15011579376
|
отрицательный
|
Заказывала, как многие, покупки в Некст. Раньше (пока они работали с Федекс), было все идеально. Сейчас же - нет слов. 6 мая посылка прошла растаможку и все! то она застряла в Москве, потом ее наконец-то отправили в Краснодар. Потом после десятка моих звонков выяснилось, что в Геленджик они не везут. Пообещали отправит в Новороссийск. И опять тишина. Причем им уже неоднократно звонили из Некста. Они обещают перезвонить мне и уточнить время и место доставки. Но как и все 2 недели - тишина. Устала звонить и слушать некомпетентных сотрудников, которые не пытаются решить проблемы
Ответ представителя организации от 22.05.2013 в 10:56:
Написал(а): Анна_СПСР
Елена, добрый день. Благодарим за обращение. Ваш заказ 15011579376 будет отправлен в Новороссийск 23.05. Приносим Вам извинения от лица компании за ожидание и благодарим за понимание. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
Из-за неквалифицированной работы менеджеров потерян день в ожидании доставки,в итоге посылка не известно где
|
18.05.2013 в 13:19
|
Написал(а): Алена
Номер договора/заказа: 15011632853
|
отрицательный
|
Здравствуйте! Хотелось бы оставить негативный отзыв о вашей компании.Я часто пользуюсь услугами различных ТК и у них по срокам всё всегда было четко.С вашей организацией столкнулась впервые 16.05.13 мне позвонил менеджер вашей компании и сообщил,что мой груз доставлен в Мурманск и 17.05 с 14 до 18 мне нужно ожидать доставку дома. Просидев весь день дома ближе к 18 в пятницу я поняла ,что никто ко мне не торопиться.Перезвонив менеджеру услышала в ответ,что груз по моей накладной состоит из 2 частей-одна из которых пришла,а вторая еще в Москве и без нее доставка не возможна!В итоге у меня потерян день в ожидании доставки,груза нет-мне не понятна такая политика работы с клиентами!Сегодня ,перезвонив менеджеру ,хотела узнать не пришла ли эта вторая часть груза,в ответ услышала ,что она не пришла и неизвестно когда будет... Я хотела забрать САМА хотя бы первую часть,т.к. очень жду эту посылку,но в ответ услышала отказ,т.к. программа не позволяет разделять им товар и выдавать по частям! Мне это тоже не понятно!Не поленюсь и размещу этот отзыв везде ,где возможно его оставить,спасибо за испорченное настроение,но еще больше всего жалко потерянного времени!!!!
Ответ представителя организации от 21.05.2013 в 09:24:
Написал(а): Анна_СПСР
Алена, здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Доставка Вашего заказа согласована на 21 мая. Примите извинения от имени Компании за причиненные неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
вторая посылка ушла в другой город!!!!
|
17.05.2013 в 14:43
|
Написал(а): Алексей
Номер договора/заказа: 15011639878
|
отрицательный
|
Дорогие сотрудники СПСР экспресс! Спасибо вам большое за то, что и вторую мою посылку вы отправили по (видимо опять по *технической*) ошибке в другой город!!! Нет слов, чтобы выразить, в каком я прибываю восторге!
Первую посылку я, кстати, не получил до сих пор: 15011595194! Хотя вы ответили, что решите проблему в кратчайшие сроки.
Спасибо СПСП-экспресс! Всем экспресам настоящий экспресс!
Ответ представителя организации от 21.05.2013 в 09:23:
Написал(а): Анна_СПСР
Алексей, добрый день. Благодарим за сигнал. Ваш заказ 15011639878 по техническим причинам был отправлен в другой город. Мы приложим все усилия для того, чтобы переадресовать посылку по верному адресу. По заказу 15011595194 согласована доставка на 21.05. СПСР-ЭКСПРЕСС приносит Вам извинения за причиненные неудобства. Уверены, что вопрос будет урегулирован в ближайшее время. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
ужасный сервис
|
15.05.2013 в 14:07
|
Написал(а): Алексей, Екатерина
Номер договора/заказа: 15011595194
|
отрицательный
|
Сегодня снова пытались выяснить, где находится посылка. Выяснили!!!! По ошибке ее отправили в Казань, хотя место назначения - Нижегородская область. И в Казани она лежит несколько дней. Стоило потратить деньги на межгород, чтобы это выснить и каких трудов это стоило.
Дорогие менеджеры СПСР-экспресс, обучите персонал отвечать на вопросы и, пожалуйста, привезите нам нашу посылку! Вчера, сегодня разные операторы ошибочно называли неправильный пунк доставки, путали города, перебрасывали звонки то на одного, то на другого. Ваш фитбэк на сайте не работает, на жалобу никто не ответил и помощь никто не предложил.
Будем вынуждены отказаться от заказов в Next, если эта транспортная компания теперь выбрана как приоритетная.
Ответ представителя организации от 27.05.2013 в 10:35:
Написал(а): Анна_СПСР
Алексей и Екатерина, добрый день. Спасибо за Ваше письмо. По нашим данным заказ доставлен 22.05. От имени СПСР-ЭКСПРЕСС приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Специалисты работают над повышением уровня обслуживания наших Клиентов. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
|
|
|
|
|
|
Ужасная служба доставки!
|
15.05.2013 в 11:39
|
Написал(а): Мария
Номер договора/заказа: 15011549612
|
отрицательный
|
25 апреля сделала заказ на английском сайте Next (подарок сыну на День рожденье). День рожденье 17 мая. Срок доставки оговорен 6-8 дней в Ростов-на-Дону. 1 мая пришла смс о том, что я могу договориться о времени доставки. Позвонила, попросили перезвонить 6 мая так как праздники. Перезвонила, договорилась на 7 мая (время с 10.00-17.00). Весь день прождала дома, в 16.40 позвонила сама узнать почему до сих пор нет доставки- ответили, что по данному номеру накладной посылка доставлена!!! Но я ее не получала! Начали выяснять- выяснили, что потерялась. Сотрудники говорят, что перезвонят в такое-то время, но ни разу никто не перезванивал, все время сама перезванивала с сотового и каждый раз было такое недоумение - в статусе стоит, что вам все доставленно... Как буд-то никто вопросом не занимается вообще. Потом новая песня началась- по факту посылка из Москвы в Ростов не поступала, ничем не можем помочь, написали запросы в Москву ждите. Звоню в Москву - проверяли- проверяли - ответ - посылка по факту находится в Ростове-на-Дону, спрашивайте в филиале!!! И так по сей день. Никто ничего сказать не может. Сотрудник в Москве, обещавший мне перезвонить на следующий день и объяснить где же моя посылка, так и не позвонила, а сегодня вообще не работает, звоните завтра. Но у моего сына День рожденье 17 мая. Честно- нет слов!!!
Ответ представителя организации от 24.05.2013 в 09:13:
Написал(а): Анна_СПСР
Мария, добрый день. Благодарим за Ваше письмо. Мария, мы делаем все возможное, чтобы ситуация решилась в самое ближайшее время. От лица компании СПСР-ЭКСПРЕСС приношу Вам извинения за то, что мы не оправдали Ваших ожиданий. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
|
|
|
|
|
|
Ужасный сервис
|
14.05.2013 в 14:05
|
Написал(а): Алексей
Номер договора/заказа: 15011595194
|
отрицательный
|
Ждем посылку из Англии, все сроки вышли. С большим трудом выяснили, где именно находится посылка. На все вопросы операторы отвечают *Не могу вам ответить*.
Это что за Экспресс такой???????
Написала магазину, в котором делала заказ, чтобы больше не отправляли данной службой. До этого привозила другая компания, никаких проблем никогда не было"!!!!!
Ответ представителя организации от 16.05.2013 в 09:59:
Написал(а): Анна_СПСР
Алексей, добрый день. Спасибо за отзыв. Ваше отправление 15011595194 по техническим причинам было отправлено в другой город. Мы делаем все возможное,чтобы в кратчайшие сроки исправить данную ситуацию. СПСР-ЭКСПРЕСС приносит Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
|
|
|
|
|
|
Ужасный сервис!!!!!!!!!
|
13.05.2013 в 15:30
|
Написал(а): Галина
Номер договора/заказа: 15011493973
|
отрицательный
|
Ждем посылку с конца апреля. Ссылаются на праздничные дни и выходные. Позвонила в службу обещали привезти 8 мая, потом 13 мая. Так никто и не появился и не позвонил. Ждем еще завтра, потом не знаю, самим придется ехать забирать. Что это за ЭКСПРЕСС СЕРВИС такой?????? Впервые столкнулись с такой компанией.
Ответ представителя организации от 16.05.2013 в 09:58:
Написал(а): Анна_СПСР
Добрый день, Галина. Спасибо за обращение. Примите извинения от лица компании за задержку доставки Вашего заказа. По нашим данным Ваше отправление было доставлено 14.05. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
|
|
|
|
|
|
Жалоба
|
08.05.2013 в 19:37
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
Мне заказ отправили 24 апреля,сегодня 8 число ,а посылки нет,вместо обещанных 5 дней,получается 3 недели,работает эта служба отвратительно,ссылаются на праздники,почта лучше работает,да ещё доставка дорогая.....
Ответ представителя организации от 16.05.2013 в 09:57:
Написал(а): Анна_СПСР
Елена, здравствуйте. Для предоставления информации по доставке Вашего заказа, укажите, пожалуйста, номер накладной. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
|
|
|
|
|
|
Отвратительный сервис
|
08.05.2013 в 15:26
|
|
Написал(а): Евгения
|
отрицательный
|
Данная компания работает отвратительно. Заказывала посылку на дом 15 апреля. Сегодня 8 мая, посылки нет. Курьер должен был приехать, я с ребенком прождала его целый день, никуда не выходила. Потом из компании звонят и говорят, что курьер "сделал пометку, что меня не было дома". На звонки курьер не отвечал, когда оператор пытался до него дозвониться. Это было две недели назад. Потом были сплошные недопонимания и несогласования между филиалом в нашем городе (Екатеринбург) и Москвой.
Ответ представителя организации от 16.05.2013 в 09:57:
Написал(а): Анна_СПСР
Евгения, здравствуйте. Для предоставления информации по доставке Вашего заказа, укажите, пожалуйста, номер накладной. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
|
|
|
|
|
|
"Профессионализм". СПСР, вам знакомо это понятие?
|
07.05.2013 в 13:26
|
Написал(а): Евгения
Номер договора/заказа: 15011482418
|
отрицательный
|
Честно говоря, страшно читать отзывы. Неужели такие компании бывают? Столько нервотрепки людям устраивают! Таких фирм не должно быть на рынке услуг! Надо жаловаться в Роспотребнадзор. Хотя бы в электронном виде жалобы писать. Мне доставку посылки уже неделю задерживают. Перепутали адрес и отправили посылку в Татарстан, вместо Свердловской области. Если бы я сама не проверила бы по номеру накладной её местонахождения, думаю, лежала бы она там до скончания века. Обязательно напишу в интернет-магазин рекомендацию отказаться от работы с данной компанией, а то такие связи опасны для репутации. И все пострадавшие от волокиты и хамства тоже не ленитесь и пишите.
Ответ представителя организации от 16.05.2013 в 09:58:
Написал(а): Анна_СПСР
Евгения, здравствуйте. Спасибо за Ваш сигнал. Ваше отправление 15011482418 по техническим причинам было отправлено в другой город. Заказ находится в г.Серов, в ближайшее время будет осуществлена доставка. Примите извинения за причиненные неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
|
|
|
|
|
|
Только не они!!!
|
01.05.2013 в 21:59
|
|
Написал(а): Людмила
|
отрицательный
|
Давно сталкиваюсь,к сожалению великому, с СПСР. В 2010г. был неприятный момент, когда курьер привез товар, взял деньги, чек не выдал. Через месяц стали звонить из СПСР , угрожать судом, за то, что я не оплатила товар, хотя у фирмы, где я купила часы, ко мне претензий не было, все оплачено. Курьер не признавался, говорил, что деньги от меня не получал. После месяца телефонных скандалов звонки с угрозами прекратились, оказалось курьер не отчитался, передо мной никто даже не извинился. После этого, при выборе доставки я никогда не выбирала больше эту компанию. Сейчас вынуждена опять общаться с ними, т.к. фирма, где я беру продукцию, доставляет посылки через СПСР. Опять целый месяц жду товар, отгруженный из Москвы еще 10 апреля. Две недели созваниваюсь с СПСР, обещают каждый раз привезти, ссылаются на то, что у них новый курьер заблудился в нашем городе. Нахожусь в ожидании чуда. Делайте выводы!
Ответ представителя организации от 27.05.2013 в 10:34:
Написал(а): Анна_СПСР
Людмила, здравствуйте. Для предоставления информации по доставке Вашего заказа, направьте, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон, на адрес электронной почты kontrol_kachestva@cpcr.ru. Заранее спасибо. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
|
|
|
|
|
|
никто не хочет работать!!!
|
24.04.2013 в 11:13
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
Сегодня обнаружила пропущенный вызов с номера (495)9811010, пробила - СПСР-ЭКСПРЕСС, звоню, объясняю, что мне звонили, на что оператор нашла меня по фамилии, т.к. я не знаю № накладной, назвала мой адрес и бросила трубку. Перезваниваю, берет трубку другой оператор, объясняю ситуацию, на что она говорит: "ничем помочь не могу, ждите звонка оператора или смс с номером заказа". Что за бред??? Она тогда кто? Я, вроде, не с роботом разговаривала, первый оператор мог помочь, а она нет или просто влом?! Мне никто не перезванивает, заказ жду уже 2-й месяц, хотя срок доставки от 15-25 дней!!! С таким отношением отпадает всякое желание что-то из-за бугра заказывать!!! СПСР, жду звонка!!!
Ответ представителя организации от 30.04.2013 в 16:38:
Написал(а): Анна_СПСР
Уважаемая Елена!
Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Елена, для детального рассмотрения ситуации, укажите, пожалуйста. номер телефона, с которого Вы звонили, а также дату на адрес электронной почты kontrol_kachestva@cpcr.ru
С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
Бысрее, просто нельзя!
|
23.04.2013 в 14:53
|
Написал(а): Ольга
Номер договора/заказа: 0014213249
|
отрицательный
|
|
Здравствуйте! К великому сожалению, у моей компании с которой я работаю, договор на доставку заключен с Вами! Мною были сделаны 7 заказов из них только ОДИН доставили через 10 дней. Сроки доставки остальных от 21дня и более!!! Последний заказ был оформлен 14 МАРТА, т.к. очередной раз отправили не по указанному адресу, сделали полный возврат. Фирма снова делает отправку И СЕГОДНЯ 23 АПРЕЛЯ, а заказ снова отправили не туда! У Вас вообще кто работает, более 5 букв прочитать могут? Мой адрес Калужская область, г.Киров!!! Благодаря Вашей компании я узнала, что в России их уже 4. Как Вам ещё писать адрес, куда жаловаться? Сегодня оператор конкретно назвала мой адрес доставки. Однако менеджеру Янне Валерьевне, видимо ближе другой Киров!!! А до моего 370 км. Только не надо в оправданиях писать, якобы не верно указала компания заказчик адрес. Я там уже всех достала, и мой адрес они выучили от и до! А вот с Вами ну никак не получается! Господа, если работаете, то работайте, а не просиживайте время, для многих это деньги! А мой заказ уже идёт 40 дней. Я пешком быстрее туда и обратно добралась бы!!!
|
|
|
|
|
|
Жалоба на курьера
|
19.04.2013 в 18:01
|
Написал(а): Андрей
Номер договора/заказа: 15011426229
|
отрицательный
|
Заказал обувь. Дождался звонка непосредственно курьера. Договорился о ВРЕМЕНИ доставки с ОПЕРАТОРОМ (10.00 - 14.00). Настал день приёма товара. В 14.30 сделал звонок оператору службы доставки. Дали номер Калужского филиала. Позвонил туда. Дали номер некоего "Михаила Борисовича" который везёт мой заказ (предворительно сказав, что время доставки в заказе указано). На твопрос "почему доставка не выполнена в назначенное время?" Михаил Борисович ответил "Я работаю с девяти до восемнадцати ноль ноль". На мою фразу о том, что "я не могу находиться на месте доставки позже указанного времени и уйду", Михаил Борисович ответил "Уходите."
Обувь не получил, настроение испортили. Постараюсь избегать дальнейших контактов с данной фирмой.
Ответ представителя организации от 25.04.2013 в 15:32:
Написал(а): Анна_СПСР
Уважаемый Андрей! СПСР-ЭКСПРЕСС приносит Вам извинения за доставленные неудобства.
Андрей, по г. Калуга доставка действительно осуществляется в интервал с 10 до 18 часов. Однако у курьеров есть дополнительная информация о желаемом интервале вручения посылки. Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Предоставленная Вами информация передана руководству филиала для проведения внутренней работы.
С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
Вторую неделю нет даже информации!!!!
|
19.04.2013 в 17:14
|
Написал(а): Мария
Номер договора/заказа: 15999217967
|
отрицательный
|
Добрый день. Вторую неделю нет информации о моей посылке. Отправитель утверждает, что по срокам я ее уже должна получить. Звоню в СПСР - вторую неделю нет никакой информации о том, где посылка и когда я ее получу!!! Я улетаю 27 апреля!!! Специально выбирала СПСР, чтобы вовремя получить, а теперь не знаю что делать и где искать посылку!!!!
Ответ представителя организации от 25.04.2013 в 15:32:
Написал(а): Анна_СПСР
Мария, добрый день. Спасибо за обращение.
СПСР-ЭКСПРЕСС приносит Вам извинения за ожидание посылки. Специалист свяжется с Вами в ближайшее время для разъяснения ситуации.
С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС
|
|
|
|
|
|
Забавненько
|
19.04.2013 в 03:57
|
|
Написал(а): Артем
|
положительный
|
|
Вот читаю и думаю, а ведь те, кого все строило, не пойдут сюда рвать и метать!! А у кого что- то не срослось идут разрядиться в "книгу гнева"))граждане !! Вспомните про Другие службы доставок!! И никто не идеален!! Счастья Вам)))) Вчера, кстати отправил коробочку из Красноярска. Операторам-5 баллов за корректность, а курьеру 5 за позитив и доброжелательность! НЕТ я не сотрудник СПСР
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
|
» Добавить отзыв
|
|
|
