|
|
Торговля
|
РОНИКОН ФАБРИКА МЕБЕЛИ
|
|
Полное название
|
ООО "РОНИКОН"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Черкизовская
|
|
Адрес
|
Щелковское ш., д. 100
|
|
Адрес в интернет
|
www.ronikon.ru
|
|
E-Mail
|
info@ronikon.ru
|
|
Телефон
|
(495) 9679910, 7397524
|
|
Факс
|
(495) 7884919
|
Фабрика мебели «РОНИКОН», работает на отечественном рынке мебели 7 лет. Компания имеет собственное производство в МО и разветвленную торговую сеть во всех регионах России. Продукция компании соответствует всем стандартам качества в области экологии и охраны здоровья.
|
|
Отзывы о фирме РОНИКОН ФАБРИКА МЕБЕЛИ
|
|
|
|
|
Страницы:
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
|
|
|
Интересная закономерность.
|
16.02.2009 в 21:33
|
|
Написал(а): BlackPR
|
отрицательный
|
1.Практически во всех положительных отзывах априори есть номер договора.
2.На отрицательный отзыв без номера договора пишется стандартный ответ (дайте номер-я разберусь).
3. На отрицательный отзыв с номером договора ответа нет. Ждите. И еще чуть-чуть подождите. 3-4 месяца, какая разница?!
Если бы это было позволено правилами математики и данного форума, я бы поставил минус в квадрате, ибо сервис фабрики Роникон, частью коего является RonikonPR, заниается пусканием пыли в глаза.
Существует общество защиты прав потребителей:
http://forum.ozpp.ru/search.php
На том форуме можно посмотреть другие отзывы о Рониконе и спросить у специалистов, что нужно с ним делать.
|
|
|
|
|
|
для Александра
|
16.02.2009 в 15:40
|
|
Написал(а): RonikonPR
|
нейтральный
|
Добрый день Александр,
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора.
С уважением,
PR менеджер
|
|
|
|
|
|
просто нет слов
|
16.02.2009 в 14:50
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Добрый день! Даже не хватает слов, чтобы описать насколько нахально и безответственно работает данная компания!! Заключил с ними договор на изготовление шкафа + ящика для обуви, пришел замерщик, сделал все необходимые замеры итд. Когда привезли мебель и начали устанавливать, оказалось, что из-за люстры ( на которую видите ли не обратил внимания замерщик - Павел, кстати человек в своей служебной записке не написал ни одного слова правды) невозможно установить крышу шкафа, а также не будет открываться одна из дверей!!!! На следующий день мною было написано письмо с претензией и просьбой вернуть мои деньги, так как фабрика не выполнила свои обязательство по договору + мною была потрачена куча времени на ожидание доставки + сборку (а за целый день был собран только остов шкафа + я еще неделю отчищал квартиру от опилок, хотя у всех знакомых, кто заказывал мебель в других фирмах, не было и намека на мусор после сборки), на что мне сегодня прислали письмо, в котором написано, что видите ли мною был заменен светильник и если бы я его не менял, то все бы встало великолепно. Понятное дело, светильник я не менял. Хотя даже, повторюсь, ДАЖЕ если бы я его поменял, то дверь бы все равно не открывалась. Завтра планирую идти подавать жалобу в общество по защите прав потребителей, а затем и в суд. Так как такого отношения к клиентам, когда на меня еще пытаются переложить вину их безрукого замерщика, встает вопрос откуда берутся такие кадры, я еще не видел. Никому не советую покупать мебель в этой компании.
|
|
|
|
|
|
Даешь 3 доски в квартал
|
15.02.2009 в 12:41
|
|
Написал(а): Нина
|
отрицательный
|
|
Это у роникона должен быть девизом.У нас с фабрикой по договору № 081224-103 скоро будет 3 месяца как они делают для комода утерянную перегородку и 6 полок.На все звонки ответ один и тот же ЖДИТЕ !
|
|
|
|
|
|
Остались довольны
|
12.02.2009 в 10:59
|
|
Написал(а): Ольга
|
положительный
|
|
У нас как-то все с рониконом обошлось. Заказывали мебель в детскую, шкаф-купе, угловой шкаф и столик компьютерный. Вся мебель делалась на заказ, так как их серийная мебель по размерам не подошла. На заказ конечно получается дороже, но зато все сделают точно под твой размер, да и выбор материалов побогаче будет. Замерщик с фабрики пришел во время, все достаточно быстро обмерил, накидал там же эскиз, уточнил что именно нам надо и дал несколько дельных советов по дизайну, мы совсем согласились. Окончательный чертеж был готов через 5 дней. Нам позвонили с магазина и попросили прийти подписать чертеж и договор. В магазине нам предоставили чертеж и мы сразу же там оформили документы (№090110-328 звшр). Изготовление всего зазказа составило что-то около 4 недель, доставку назначили в удобный для нас день, у меня как раз был выходной, а сборку назначили через три дня на ближайшие выходные, чтобы лишний раз не отпрашиваться с работы. Сборщики собирали почти целый день. Больше всего проблем возникло с угловым шкафом. Из-за неровностей пола, его пришлось долго выравнивать, но ребята достаточно грамотно справились с этой задачей. Единственное конечно, то что мебель подгоняют на месте, этоне совсем удобно, пыли много, но сборщики объяснили, что в случае с зазказной мебелью, пока других вариантов нет. В целом осталась довольна работой роникона и качеством мебели.
|
|
|
|
|
|
Отзыв о роникон
|
11.02.2009 в 10:59
|
|
Написал(а): Марина
|
положительный
|
|
лично мне понравилось работать с компанией. Никому не хочу навязывать или рекламировать здесь роникон, но у нас все сложилось хорошо. Выбирали сразу несколько предметов мебели, при чем с доставкой в два разных места, один комплект нам, а другой родителям. Но и в обоих слчаях это были стандартные модели. Себе взяли шкаф-купе с угловым терминалом и комод в спальню, а родителям мебель в прихожую (090113-297 прбб). У нас не возникло проблем ни с доставкой, ни со сборкой. Единственное когда к родителям привезли мебель, у них лифт отключился, так пришлось дополнительно за подъем платить. В остальном все хорошо. Отличная качественная мебель и цены не кусаются
|
|
|
|
|
|
для Юлии
|
09.02.2009 в 10:01
|
|
Написал(а): RonikonPR
|
нейтральный
|
Добрый день Юлия,
Еще раз, прошу Вас вышлите номер Вашего договора. Я узнаю подробности Вашей ситуации и сообщу Вам о результатах
С уважением,
PR менеджер
Фабрики мебели "Роникон"
|
|
|
|
|
|
все тоже мнение
|
07.02.2009 в 11:04
|
|
Написал(а): Юлия
|
отрицательный
|
|
Мы уже звонили в вашу фирму, все, что нам сказали, это, чтобы мы сами все докупали..Меня это не устраивает, но выхода иного нет.
|
|
|
|
|
|
+5
|
06.02.2009 в 10:33
|
|
Написал(а): Семен
|
положительный
|
Роникон нормальная компания и их работой остался доволен. Но обо всем по порядку.
В связи с переездом возникла необходимость покупки нового шкафа для одежды - недорогого и вместительного. Кроме Роникона рассматривали несколько фабрик, очень схожих по характеристикам, но вбрыали все таки роникон, цена была несколько ниже и внешний вид понравился больше. Послушали в магазине продавца консультанта, корторый кстати выяснила вначале какие у нас потребности, а уже потом стала предлагать решения. Остановились на Престиже с зеркалом во всю высоту дверей. Договор№ 090121-284 абб. Доставку назначили через 13 дней. привезли точно в срок, но ждать пришлось всю вторую половину дня, доставили аж вечером, часам ближе к 7, а ждали с 3 часов. Можно было конечно заказать услугу доставки к точному времени, но решили съэкономить. Со сборщиками тоже проблем не возникло, пришли во время и собрали все быстро. А что там с другой стороны собирать - шкаф-то стандартный.
Отдельно хочу сказать о качестве самого шкафа. Шкаф - получился действительно очень вместительный. Порадовало разумное внутреннее распределение площади - полочки, ящики, вешалки все к месту и все очень удобно и доступно. Двери имеют мягкий ход, но при этом достаточно хорошо закрываются и предохраняют вещи от лишней пыли. Качество материалов тоже достойное.
Итог - шкафы от роникона рекомендуются к использованию
|
|
|
|
|
|
Для коллеги
|
05.02.2009 в 10:32
|
|
Написал(а): RonikonPR
|
положительный
|
Добрый день коллега, или вечер, как Вам будет угодно,
Сертификат за 2008 год в компании имеется, но вывешивать его на сайт в данный момент не вижу смысла, год все равно закончился. Новый сертификат, специально для Вас еще раз повторю, будет вывешен в течение февраля.
Я бы хотел вернуться к Вашему отказу назвать фирму, в которой Вы работаете. Уверен, что Вы боитесь не лишней рекламы – это просто чушь. Но зато есть другие более веские для этого причины. Первая причина, заключается в том, что возможно Вы сильно преувеличиваете потенциал вашей конторы. Судя по Вашим суждениям и Вашей активности, Роникон стал настолько опасным конкурентом, что даже пригласили черного пиарщика. С чем это связано? Может быть, эта ваша супер-фирма не на много впереди Роникона, а может быть даже далеко позади? Вторая причина, связа с тем, что придется отвечать за недостатки в работе своей конторы, которые, я более чем уверен, имеют место на практике. Скорее всего, Вы не называете имя фирмы по обеим причинам. Переубедите меня.
|
|
|
|
|
|
RPnokinoR
|
04.02.2009 в 23:20
|
|
Написал(а): BlackPR
|
отрицательный
|
Отвечаю по абзацам.
Компания - поставщик систем (называется она «Кардинал») действительно предоставляет соответствующий сертификат сроком действия на один год. Однако согласно последней версии оного, опубликованной на сайте ronikon.ru и бережно сохраненной мною (т. к. я знал, что она исчезнет с сайта) срок действия сертификата истек в начале 2008 г. Т. е. больше года назад. Хотелось бы знать, где сертификат за прошлый год и с чем связана задержка опубликования нового сертификата. В такой крупной компании не нашлось сканера? Или кудесники Фотошопа перевелись?
В первой части «Разрушителей Мифов» я уже писал, что Роникон работает по технологиям прошлого века, и про его рост вширь, а не ввысь. Если не изменить основ работы, Роникон подобно бобслейным саням уедет куда угодно, только не вверх. Называть свою компанию я не стану, ибо это – реклама, а мне за нее не платят.
Переубедите меня. Скажите, что у Вас есть 87 высших образований, 12 кандидатских и 3 докторских диссертаций и все про HR, MBA и PR, плюс к тому Вы в детстве были столяром – краснодеревщиком, но для Вас это уже пройденный этап. А все чье мнение, отличается от Вашего – дебилы, которым надо по 3 раза одно и то же повторять.
Знаете такое стихотворение?
Боевая Гвардия тяжелыми шагами
Идет, сметая крепости, с огнем в очах,
Сверкая боевыми орденами,
Как капли свежей крови сверкают на мечах.
Как ярый апологет фабрики Роникон, напишите нам строки гимна, который по утрам и вечерам Вы поете под действием «белого» излучения.
|
|
|
|
|
|
для BlackPR
|
03.02.2009 в 12:05
|
|
Написал(а): RonikonPR
|
положительный
|
Добрый день коллега,
Спасибо за Ваши вопросы. Фабрика мебели «Роникон» в рамках своей заказной программы изготавливает шкафы-купе с системами раздвижных дверей RaumPlus (Германия). Компания- поставщик систем предоставляет соответствующий сертификат в начале года сроком действия на один год. В течение февраля на сайте фабрики мебели «Роникон» будет выставлен сертификат, подтверждающий наше право на использование этих систем и использование марки RaumPlus.
По поводу опыта Вашей компании. Я не говорил об изменении основ работы компании в сжатые сроки. Читайте внимательнее, Вы снова перевираете мои слова. Я обещал перенять положительный опыт работы этой компании. Вы кстати, так и не назвали компанию, в которой работаете. Возникает вопрос почему?
А насчет моего образования вообще не Вам судить, Вы снова опускаетесь до обсуждения моей личности. Предлагаю Вам открыть для этого отдельную ветку на форуме.
Также напоминаю Вам, то что Вам написали модераторы форума:
«BlackPR, с наступившим Вас Новым 2009, снова вместе с нами и компанией Роникон!
Иногда, Вы, не переходя грани информативного общения, наступаете на нее несколько грубовато, на взгляд модератора. Что это означает, ему сложно понять, поэтому и удаляется сама возможность топтания на этом месте.
Вообще, не совсем ясно, какие все-же полные претензии от Вас или Ваших друзей к компании еще актуальны и существуют. Или Ваша цель - целенаправленное совершенствование качества товаров и услуг избранной Вами компании?
Сообщите, если желаете, так как становится очевидной Ваша личная позиция. А чем это вызвано, по-сути стороннему читателю не прояснилось, на наш взгляд. Хоть представителю компании, хоть здесь. Для этого и существуем мы тут все.
Администрация сайта.»
Вы так и не ответили на вопросы, которые перед Вами поставили модераторы форума и я. Возникает ощущение, что Вам просто нечего на это ответить.
С уважением,
Отдел по связям с общественностью
Фабрики мебели «Роникон»
|
|
|
|
|
|
для Юлии
|
03.02.2009 в 11:40
|
|
Написал(а): RonikonPR
|
нейтральный
|
Добрый день Юлия,
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора. Я узнаю, что произошло и Вам в ближайшее время все доставят и исправят
С уважением,
Отдел по связям с общественностью
Фабрики мебели «Роникон»
|
|
|
|
|
|
полный ужас
|
02.02.2009 в 20:21
|
|
Написал(а): Юлия
|
отрицательный
|
|
Мне не понравилась ваша фирма по одной простой причине..Я заказала у вас прихожую, мне ее привезли, кинули одной большой кучей,что аж посчитать не возможно было коробки. На следующий день пришел сборщик, собрал прихожу, сломал выдвижную штангу, и выяснил,что не поставили одну дверцу и фурнитуру к ней. Позвонила я на фирму, а мне сказали,что надо было проверять все лучше, но при этом пакеты и коробки вскрывать нельзя было. В общем, не советую вашу фирму друзьям и знакомым.
|
|
|
|
|
|
Поздравляю с возвращением меня!
|
01.02.2009 в 02:00
|
|
Написал(а): BlackPR
|
отрицательный
|
RonikonPR, Вы, либо крайне низкого мнения о моих умственных способностях, либо (удалено, как попытка перехода на личности), раз повторяете одно и то же 3 раза и мне же цитируете меня.
Относительно сертификатов.
Некоторые рисунки не отображаются, а обещанного непросроченного сертификата Raumplus как не было, так и нет. Поэтому еще раз спрашиваю: Что фабрика Роникон продает под этим названием?
Не много ли Вы на себя берете, обещая перенять положительный опыт работы моей компании и применить его у себя? Как Вы себе представляете изменение основ работы компании в сжатые сроки? Или Вы все таки волшебник? Сомневаюсь. Будь я уверен, что у Вас есть хоть какое-то профильное образование, я назвал бы Вас очень узким специалистом, но за неименеем оного вынужден называть Вас (удалено модератором) дилетантом. Уж извините.
|
|
|
|
|
|
для Натальи № договора 081207-241апв. Принятое решение
|
29.01.2009 в 15:30
|
|
Написал(а): RonikonPR
|
нейтральный
|
Добрый день Наталья,
по Вашей ситуации принято решение о выплате компенсации в размере стоимости сборки готового изделия.
С уважением,
Отдел по связям с общественностью
Фабрики мебели "Роникон"
|
|
|
|
|
|
для Натальи № договора 081207-241апв
|
28.01.2009 в 14:48
|
|
Написал(а): RonikonPR
|
нейтральный
|
Добрый день Наталья,
Я передал Вашу претензию в Гарантийный отдел компании. Решение о выплате неустойки будет приниматся на основании заключения эксперта. Я обязательно сообщу Вам о результатах рассмотрения Вашей претензии.
С уважением,
Отдел по связям с общественностью
Фабрики мебели "Роникон"
|
|
|
|
|
|
Номер договора
|
28.01.2009 в 12:12
|
|
Написал(а): Наташа
|
нейтральный
|
|
Номер договора 081207-241апв.Просим Вас выплатить неустойку за причиненные неудобства,т.к. в течение месяца не могли пользоваться шкафом и испытывали неудобства по этому поводу.
|
|
|
|
|
|
Для Юлии
|
27.01.2009 в 09:41
|
|
Написал(а): RonikonPR
|
нейтральный
|
Добрый день Юлия,
От имени компании приношу извинения за доставленные неудобства.
По Вашей ситуации сообщаю, что в процессе подготовки дизайн проекта по Вашему заказу были допущены нарушения правил работы компании и срыв сроков предоставления готового дизайн-проекта покупателю. Сотрудники, допустившие эти нарушения, получили выговор и понесли материальное взыскание в виде лишения премии.
Руководством компании принято решении о возмещении Вам стоимости дизайн-проекта и предоставлении дополнительной скидки. С вами свяжется представитель компании и подробнее расскажет о деталях.
С уважением,
Отдел по связям с общественностью
Фабрики мебели «Роникон»
|
|
|
|
|
|
для Юлии
|
26.01.2009 в 13:51
|
|
Написал(а): RonikonPR
|
нейтральный
|
Добрый день Юлия,
На сегодняшний день я получил объяснительные и от Руководителя филиала и от дизайнера, коорый готовил проект. У меня к ним возник ряд вопросов, кактолько я получу на них ответы. Я вас проинформирую.
С уважением,
Отдел по связям с общественностью
Фабрики мебели "Роникон"
|
|
|
|
|
|
Страницы:
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
|
» Добавить отзыв
|
|
|
