|
|
Торговля
|
РОНИКОН ФАБРИКА МЕБЕЛИ
|
|
Полное название
|
ООО "РОНИКОН"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Черкизовская
|
|
Адрес
|
Щелковское ш., д. 100
|
|
Адрес в интернет
|
www.ronikon.ru
|
|
E-Mail
|
info@ronikon.ru
|
|
Телефон
|
(495) 9679910, 7397524
|
|
Факс
|
(495) 7884919
|
Фабрика мебели «РОНИКОН», работает на отечественном рынке мебели 7 лет. Компания имеет собственное производство в МО и разветвленную торговую сеть во всех регионах России. Продукция компании соответствует всем стандартам качества в области экологии и охраны здоровья.
|
|
Отзывы о фирме РОНИКОН ФАБРИКА МЕБЕЛИ
|
|
|
|
|
Страницы:
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
|
|
|
РОНИКОН М...НИКИ (изменено модератором)
|
25.11.2008 в 15:43
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
Все по пунктам:
1. Безобразное отношение к клиенту начиная от изготовления эскизов, вместо одного - трех дней 14 дней!
2. Договор составляется не с фабрикой Роникон а через третьи лица (ООО "Даниил"), а ООО Даниил работает через Регион Трест, которое не понятно какое имеет отношение к Роникону.
3. Нарушение условий договора по срокам изготовление вместо 2 недель по договору изготовляли 35 дней.
4. Оплата за сборку вымогают при доставке коробок с деревяшками, а сами приезжают через 2 недели вместо следующего дня по договору.
5. Дозвониться до руководителей отделов не возможно, они все прячутся от клиентов. Кроме имени менеджера больше имен не называют.
6. Платежные документы все от разных фирм, что говорит о их непонятном юридическом статусе.
В результате море потраченных нервов, здоровья и денег.
УВАЖАЕМЫЕ ЗАКАЗЧИКИ ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО С ФИРМОЙ РОНИКОН РАБОТАТЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЧТОБЫ СОХРАНИТЬС свое ЗДОРОВЬЕ И НЕРВЫ.
ЗАКАЗ БЫЛ СДЕЛАН НА КОЛОДЕЗНОМ ПЕРЕУЛКЕ, РАБОТАЛИ С МЕНЕДЖЕРОМ ТАТЬЯНОЙ КОТОРАЯ РЕШИТЬ НЕ МОЖЕТ НИ ОДНОГО ВОПРОСА.
|
|
|
|
|
|
новый шкафчик
|
20.11.2008 в 12:36
|
|
Написал(а): Вика
|
положительный
|
Здравствуйте,
поделюсь своим мнением о Рониконе. Шкаф заказывали для спальной, нужен был вместительный шкаф, куда можно повесить и верхнюю одежду и разложить по полочкам мелочь всякую.
Выбрали в Рониконе серию Престиж, по цене получилось не дорого, в салоне все объяснили, и рассказали и про материалы и прогарантию. Сразу предупредили,что сроки доставки не меньше 15 дней. Мы согласились.
Дней через 12 после заключения договора, позвонили и сказали, что могут доставить в назначенную дату, но сборщики смогут прийтий не раньше чем через 5 дней, до этого времени все расписано и предложили перенести доставку поближе к дате сборки.
Пришлось ждать лишних 5 дней.
Со сбрщиком никаких проблем не было. Пришел один, во время, как мы и договаривались с ним. Муж следил за тем как он собирает, потом мне уверил, что все в порядке.
Если говорить в целом о компании, то на отлично работу оценить не могу, все таки сорвали сроки доставки, хорошо хоть предупреждают заранее. В остальном мы остались довольны
|
|
|
|
|
|
Доступно, быстро, удобно - работа с Рониконом.
|
06.11.2008 в 10:27
|
|
Написал(а): Андрей
|
положительный
|
|
Доступно, так как смог посмотреть образцы в ближайшем мебельном центре, а заказать вообще через интернет. Быстро – доставили, не сорвали сроки. Удобно – что компания, предоставляет полный пакет услуг. Меня всё устроило и качество и сервис. Бывает, конечно и лучше, но согласитесь и на порядок дороже.
|
|
|
|
|
|
Скоро на экранах!!!
|
05.11.2008 в 19:46
|
|
Написал(а): BlackPR
|
отрицательный
|
К сожалению мой коллега RonikonPR расценил обсуждение компании, а в частности обсуждение профессиональной деятельности одного из сотрудников компании Роникон, как выяснение отношений. К тому же он отказался играть со мной.
В пункте 3 моего предыдущего сообщения было написано что-то вроде "Не судите по себе!" (точно не помню).
Вот свежее сообщение о работе компании Роникон:
http://www.brandok.ru/2008/02/19/mebelnaja-fabrika-ronikon.html#com84
Мне давно хотелось обсудить столь немаловажный аспект деятельности любой компании, как предоставление ложной информации или попросту обман потребителя. Если не хотят играть, то все будет всерьез.
Скоро на экранах!!!
РАЗРУШИТЕЛИ МИФОВ
|
|
|
|
|
|
для Black и Администрации сайта
|
31.10.2008 в 10:20
|
|
Написал(а): RonikonPR
|
положительный
|
Разделяю точку зрения Администрации.
Диалог скатился к выяснению личных отношений, а не обсуждению компании. Кто-то разумный должен это остановить. Я это делаю.
Уважаемый коллега,
на Ваше сообщение отвечать не буду, т.к. оно не относится к обсуждению работы компании.
Если у Вас есть вопросы по работе компании, постараюсь на них ответить, если Вы хотите обсуждать мои личные характеристики, милости прошу писать на адрес моей электронной почты ronikonpr@mail.ru
C уважением и пожеланием успехов в Вашей "черной" ночной деятельности.
|
|
|
|
|
|
Обращение к нашим собеседникам.
|
30.10.2008 в 22:44
|
|
Написал(а): Администрациия сайта
|
нейтральный
|
Уважаемые господа!
Убедительно призываем Вас вести обсуждение в конструктивном стиле, помогающем разобраться в важных аспектах деятельности компании. Все стороны дискуссии могут повернуть грань взаимоуважения правильным образом, без нашего вмешательства. Для этого достаточно формы обычного разговора, что в наших с Вами силах.
|
|
|
|
|
|
for RonikonPR
|
30.10.2008 в 20:35
|
|
Написал(а): BlackPR
|
отрицательный
|
Вы стремительно теряете мое уважение. Похоже я Вас разозлил. Напрасно сердитесь. Мы с Вами-коллеги, невзирая на то, что стоим по разные стороны баррикады. То, что Вы делаете днем, оправдывает то, что я делаю ночью. И наоборот. Мы полезны друг-другу.
Теперь по-порядку.
1.Из трех последних положительных отзывов (Вероника, Марина Генадьевна и Надежда) не было номера договора. (удалено модератором)!
2.См. выше.
3.(удалено модератором)!
4.Деньги платят нам обоим.
5.Явный когнитивный диссонанс! Ваши собственные слова: "почему некоторые пользователи оставляющие негативные комментарии потом не могут дать номер договора? Может они никогда не пользовались услугами компании? Или это просто Ваших рук дело? (ЗДЕСЬ ВЫ ПОДВЕРГАЕТЕ СОМНЕНИЮ СЛОВА ДРУГИХ УЧАСТНИКОВ ФОРУМА) К тому же как выяснилось Вам именно за это платят деньги. Давайте не будем подвергать сомнению комментарии других участников, по крайней мере я этим не занимаюсь ни в случае отрицательных каментов, ни в случае положительных (И ТУТ ЖЕ ПРИЗЫВАЕТЕ НЕ ДЕЛАТЬ ЭТОГО)".
Извините, терпеть дилетантов можно только от безысходности. Эта фраза для Вашего начальства.
Пока еще спрашивали меня ТОЛЬКО Вы.
|
|
|
|
|
|
Для Black
|
30.10.2008 в 09:46
|
|
Написал(а): RonikonPR
|
положительный
|
Ваши претензии ни очем и ни к чему.
Вам встречный вопрос, а почему некоторые пользователи оставляющие негативные комментарии потом не могут дать номер договора? Может они никогда не пользовались услугами компании? Или это просто Ваших рук дело? К тому же как выяснилось Вам именно за это платят деньги. Давайте не будем подвергать сомнению комментарии других участников, по крайней мере я этим не занимаюсь ни в случае отрицательных каментов, ни в случае положительных.
Будьте терпимее к другим и уважайте мнение остальных участников форума, оно не обязательно должно совпадать с Вашим.
И если Вы хотите кого-то оскорбить, Вы лучше сразу оставьте свои личные контакты, например телефон, чтобы люди могли Вам перезвонить и спросить чем же это было вызвано и готовы ли Вы ответить за свои слова?
И псоледнее намерено ставлю "положительную" оценку комментарию. Потому что считаю, Вашу оценку необоснованной.
|
|
|
|
|
|
Еще один прокол!
|
29.10.2008 в 21:13
|
|
Написал(а): BlackPR
|
отрицательный
|
Вероника так быстро отреагировала, что дух захватывает. "Мне ничего не пилили-поэтому пыли не было." Браво, коллега, Вы начинаете подавать надежды! Я уже не вижу письма от клиента настолько благодарного, что ему не лень зарегистрироваться на нескольких форумах, где практически слово в слово сказано: ПОКУПАЙТЕ В КОМПАНИИ РОНИКОН!!! Вспомните Виталия. Где он сейчас? Почему не он, a RonikonPR начал оправдываться в том, что Виталий-не (удалено модератором)?
(:-))
Уважаемые Модераторы, когда Вы изменяете оценки, будьте добры указывать причину. Пожалуйста!
____________________
Причину, правила и подобные очевидные напоминания в разделах обсуждения конкретной фирмы указывать не хотелось бы. Оправдываться - не будем отнимать у Вас время, уважаемый BlackPR. А вот вводить добровольную регистрацию - предполагаем, вероятно, в следующем году. С целью повышения качества доверия к комментариям. Ваши замечания, очевидно, требуют продуманного технического совершенствования сайта и мы постараемся реализовать это, при новом этапе развития, в первую очередь. Как этого, так и других проектов, уверяем Вас. Объем информирования ограничивать дополнительными фильтрами не будем. Так как считаем, что такие вдумчивые посетители, как Вы, не хуже нас разберутся в сути текстов.
Администрация сайта.
|
|
|
|
|
|
Хороший шкафчик
|
29.10.2008 в 11:06
|
|
Написал(а): Вероника
|
положительный
|
В понедельник наконец-то установили новый шкаф . Наконец-то, потому что, давно хотели поменять мебель. Заказали 12 октября, привезли, 25 числа, собрали через два дня. Все сроки согласовывали с нами. Сборку специально переносили на понедельник.
Сборщики молодцы, все подогнали под наш неровный пол. Шкаф был серийный, поэтому никто ничего дома не пилил. Собрали все быстро и аккуратненько. Большое спасибо.
|
|
|
|
|
|
для BlackPR
|
29.10.2008 в 10:20
|
|
Написал(а): RonikonPR
|
нейтральный
|
совсем не убедительны.
Ну, конечно же, Ожегов ошибается, а Вы нет, никогда и ни в чём :)
Ну а насчет всего остального точно также бездоказательно.
Кстати, спасибо, что Вы все таки признались что "очерняете" работу компании из корыстных побуждений. Надеюсь, это многое объяснит другим пользователям форума.
С уважением,
Отдел по связям с общественностью
Фабрики мебели "Роникон"
|
|
|
|
|
|
А вот и не угадали!
|
28.10.2008 в 19:02
|
|
Написал(а): BlackPR
|
нейтральный
|
Как и все люди, Ожегов ошибается. Посмотрите там, к примеру, слова "баба" и "бакалавр".
Я видел следующее толкование:
Сакраментальный --
1) связанный с религиозным обрядом, ритуальный; сакральный;
2) священный, заветный;
3) о словах, речи: имеющий как бы магический смысл, звучащий как заклинание; ставший обычным; традиционный. Например, сакраментальная формула, произносимая в суде: "Клянусь говорить правду. Только правду. Ничего, кроме правды". Или быдловское: "*ля буду".
Если же верить Вашей версии, то, что я хоть раз повторил, обязательно становится традицией. А ведь повторялся я потому, что в первый раз Вы меня проигнорировали.
Касаемо Марины Геннадьевны. В целом она производит впечатление грамотного человека. Есть, конечно, нарекания, в частности по вопросу пунктуации, ну а кто не ошибается?
Но не в этом дело. Женщина столь требовательная и капризная не могла не заметить толстый слой пыли, легший по всей квартире. Пыль эта образовалась в результате сверления ДСП. Впрочем Марине Геннадьевне простительно не знать этого, ведь ее не было при сборке мебели и она никогда не видела собственного паспорта. Как впрочем не было ни сборки ни мебели.
И последнее. Разумеется я, как и Вы, работаю отнюдь не за идею. Естественно мне нужны деньги.
Надеюсь, я был достаточно убедителен.
(оценка отзыва изменена на нейтральную)
|
|
|
|
|
|
для BlackPR
|
28.10.2008 в 10:20
|
|
Написал(а): RonikonPR
|
нейтральный
|
Коллега,
Вы неизменны. Отзыв, как всегда ни о чем. Но Вы же наверняка ждете на него ответа. Так, что не оставлю Вас без внимания.
Смотрите словарь Ожегова. Сакраментальный - закрепившийся в традиции, ставший обычным. http://www.ozhegov.ru/slovo/46436.html
За Марину Геннадьевну, извините, ответить не могу. Я уже занимался призывом к грамотности на форуме и как-то не получил отзывов на это.
А насчет проплаченного пиара, так этот вопрос я с удовольствием переадресую Вам. Хотя, скорее всего, как обычно, ответа не последует. Ну право, не сознаетесь же Вы, что пишите свои комментарии в корыстных интересах. Или все таки сознаетесь? :)
С уважением и пожеланием хорошего дня
Отдел по связям с общественностью
Фабрики мебели "Роникон"
|
|
|
|
|
|
for RonikonPR
|
27.10.2008 в 20:50
|
|
Написал(а): BlackPR
|
нейтральный
|
Коллега, впредь прошу Вас не употреблять слов, значения которых Вы не знаете. Это я про "сакраментальный"/
На мой взгляд,Марина Геннадьевна написала написала лучший в истории заказной белопиарный отзыв. У нее лишь один промах. Грамотные люди прекрасно знают, как пишется их собственное отчество.
|
|
|
|
|
|
Выражаю благодарность фирме «Роникон» и бригаде № 30. Москва.
|
27.10.2008 в 16:38
|
|
Написал(а): Марина Генадьевна
|
положительный
|
Я очень требовательный и капризный клиент.
И я была приято удивлена внимательностью и переживанием за клиента фирмой.
С такой отзывчивостью к клиенту и его требованиям я столкнулась впервые!
Особую благодарность выражаю бригаде №30.
Безупречная работа.
У меня очень большой и сложный заказ, кривые полы и стены. И просто фантастика,
как всё ровно и аккуратно всё установлено!– даже я не могла придраться!
Это высший пилотаж в работе!
Это Мастера – с Большой буквы! Эти люди любят свою работу, она им интересна.
И чистота во время работы. Я впервые столкнулась с такими чистоплотными работниками, что постоянно включают пылесос и в пакеты убирают мусор. Внук бегал босиком!
То, что в конце рабочего дня мне не приходилось убираться – это уже лишнее говорить. А работали они не один день .
Они приезжали, как мне удобно – в 8 утра уже были у меня в квартире.
Они не курят. То есть, они работали без перерывов до позднего вечера.
По окончании сборки они мне объяснили, как ухаживать за мебелью.
Мои соседи и родственники с интересом и придирчиво рассматривали установленную мебель.
И если уж соседи не нашли изъянов и попросили рекламный проспект (жаль, всего один у меня был) – то это уже наша с Вами победа?
Но и номер бригады я всем рекомендовать буду!
|
|
|
|
|
|
для BlackPR
|
24.10.2008 в 15:37
|
|
Написал(а): RobikonPR
|
нейтральный
|
Добрый день коллега,
В ответ на Ваш сакраментальный вопрос, хочу сказать, что участие в этом форуме - игра только для Вас. Для меня консультирование клиентов и ответы на вопросы пользователей, являются частью моей работы, я здесь не играю. Поэтому ИГРАТЬ( имено в такой формулировке) мы не будем. Повторюсь еще раз, если у Вас лично есть вопросы или претензии к работе компании, я постараюсь на них ответить.
С уважением,
Отдел по связям с общественностью
Фабрики мебели "Роникон"
|
|
|
|
|
|
для Мишакова А.Г.
|
24.10.2008 в 15:23
|
|
Написал(а): RonikonPR
|
нейтральный
|
Александр Георгиевич,
Ваша ситуация была доведена до руководства. Как мне сообщили, с Вами связались из гарантийного отдела и договорились о приезде эксперта. Надеюсь, что в ближайшее время все недоработки, допущенные компанией, будут устранены.
От имени компании приношу извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Отдел по связям с общественностью
Фабрики мебели «Роникон»
|
|
|
|
|
|
for RonikonPR
|
23.10.2008 в 23:27
|
|
Написал(а): BlackPR
|
нейтральный
|
Увы, я не успел их предупредить, хотя, чего врать, слишком поздно узнал. Цитирую Кирилла с форума BrandOk.ru (сообщение №55): "Качество ДСП оставляет желать лучшего, а такие цвета как (Груша, Красное дерево) лучше вообще не заказывать." и мне тоже интересно, в чем разница в производстве ДСП цвета "Груша" и "Красное дерево" от производства ДСП любого другого цвета? Там, что по Вашему абсолютно другие технологии используются? Похоже что Кирилл непонаслышке знаком с компанией "Роникон". Вы не интересовальсь этим вопросом? Вам это неинтересно? А мне интересно. Другим, думаю, тоже.
Вы так и не ответили на мой вопрос: Будем играть в Разрушителей Мифов?
|
|
|
|
|
|
Работа компании с клиентом.
|
23.10.2008 в 17:55
|
|
Написал(а): Мишаков Александр Георгиевич
|
отрицательный
|
По договору купли-продажи мебели № 08.09.12 – 183 ВВПК от 12.09.2008 г.доставка мебели осуществляется в течение 13-15 рабочих дней после заключение договора, т. е. до 02.10.2008 г. Мебель была доставлена лишь 14.10.2008 г.в 21.00 Была выплачена неустойка в размере 0,5 % от суммы аванса в размере 1578 руб. В день доставки было обнаружено, что разбито стекло в одной двери. Причем эта дверь была оставлена у нас. На следующий день, 15.10.2008 г. пришли сборщики, начали собирать мебель. В этот день я позвонила в гарантийный отдел, мне сказали, что привезут новую дверь в течение 2-3 дней. Сборка мебели продолжилась 16.10.2008 г., причем обнаружилось, что одной полки нет, две полки из ДСП меньше по размеру, три стеклянные полки больше по размеру. Сборщики позвонили в гарантийный отдел, оставили информацию о полках и только тогда выяснилось, что дверь надо вначале забрать, а потом ее привезти. И это будет сделано 22.10. 2008 г. Сегодня(16.10.2008 г.), когда установили маленькую дверь, было обнаружено, что на ней повреждена окутка с внутренней стороны. Как так можно работать и рекламировать свою работу? После всех проблем, связанных с вашей компанией, было принято решение проверить работу сборщиков и обнаружилось, что с одной стороны стеклянные полки повешены криво. 20.10.08. с нами начали разговаривать в компании и сказали что в течении трех дней к нам придет эксперт, но прошло четыре дня не новых полок не осмотра эксперта.По Вашему договору Вы имеете право тридцать дней над нами издеваться. Также из Вашего договора следует можно хоть две полки привезти получить деньги за весь заказ и сборку, наследующий день сборщики их скрепят и месяц будете издеваться над клиентом. Наверно здорово купить автомобиль, а колеса или двигатель Вам через месяц отдадут. Нет слов как Вы работаете остается только один вариант суд.
|
|
|
|
|
|
Для BlackPR
|
23.10.2008 в 09:39
|
|
Написал(а): RonikonPR
|
нейтральный
|
Доброе утро коллега,
Меня приятно удивил факт, что Ваши знакомые купили шкаф в Рониконе. Вы себя проявили как самый ярый "поклонник" Роникона и тут такой случай :)
По ДСП, можно встречный вопрос? В чем разница в производстве ДСП цвета "Груша" и "Красное дерево" от производства ДСП любого другого цвета? Там, что по Вашему абсолютно другие технологии используются?
С уважением,
Отдел по связям с общественностью
Фабрики мебели "Роникон"
|
|
|
|
|
|
Страницы:
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
|
» Добавить отзыв
|
|
|
