|
|
Автомобили
|
АВТОГЕРМЕС
|
|
Полное название
|
Группа компаний "АвтоГЕРМЕС"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Выхино, Рязанский проспект
|
|
Адрес
|
Сормовская ул., 21А
|
|
Адрес в интернет
|
www.avtogermes.ru
|
|
E-Mail
|
info@avtogermes.ru
|
|
Телефон
|
(495) 7377272
|
Автосалон. Техцентр.
|
|
Отзывы о фирме АВТОГЕРМЕС
|
|
|
|
|
Страницы:
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
|
|
|
Отличный салон!!!
|
04.09.2012 в 20:42
|
|
Написал(а): fix
|
положительный
|
Всем привет!
Решил недавно приобрести автомобиль хендай солярис, поиски начал с 4
августа, объехав не сколько неофициальных салонов, в которых обещали
цены ниже рыночных, а по приезду туда - все время выяснялось, что цены
гораздо выше. Обман с ценами, по отзыву клиентов этих салонов, которые
я находил (всегда стараюсь сначала отзывы почитать) это еще не самое
страшное. Короче, я решил не рисковать и остановился на официальных
дилерах. Обзвонив 60 официалов из этого списка
(http://www.drive.ru/companies/hyundai/?city=2191 ) и оставив повсюду
заявки на искомый авто, начал ждать. Через какое -то время позвонили
из дженсера на волоколамке и сказали что найдут авто за 1-3 недели. На
радостях поехал туда, выяснилось что действительно авто найдут но доп.
оборудованием "нашпигуют" тысяч на 50-60 (конечно, салон ведь хочет
заработать!). Я не готов был переплачивать за те допы, без которых
обошелся бы, только из-за того, что автосалон предоставит машину в
сравнительно короткий срок. Манеджер позволил себе еще и
поиронизировать «глупо брать авто с ручными свеклоподъемниками» или
что-то в этом роде, не смотря на то что комплектацию я хотел не из
бюджетных. Вообще говоря, это совершенно непрофессионально давать
оценку моим желаниям и стремлениям как клиента и не делает честь
дилеру, у которых работают такие сотрудники. Не буду говорить, что я
ответил этому сотруднику, но факт в том, что я продолжил ждать ответа
других дилеров на мои заявки. Спустя 6-7 дней после того, как я
отправил заявки 60ти официалам, мне позвонил менеджер, представился
Денисом и сказал что есть солярис нужного цвета и нужной комплектации,
но только с одним пакетом (в идеале я хотел с двумя), но меня и это
устроило. Поехали смотреть, на месте выяснилось что автомобиль есть но
показать нам его не могут, так как он на складе и без документов, плюс
допов на там на 35 тысяч (согласился тк это была самая маленькая
наценка из всех предложений которые мне звонили и главное что Денис
мне еще по телефону сказал точную цену авто с допами) будет максимум
через 4 дня, попросили предоплату в рамере 10 тысяч рублей, я внес.
Еще через 2 дня позвонил менеджер и сказал что автомобиль уже привезли
и что завтра привезут документы. В итоге автомобиль как и
договаривались поступил в назначенный день. К сожалению в день
поступения автомобиль приобрести не получилось (не по вине салона). В
итоге приехал 17 августа и осмотрев автомобиль, прошел его на всякий
случай толщеномером, меня все устроило и в этот же день автомобиль был
куплен. Поэтому хотел бы выразить огромную благодарность менежеру
Денису Костенко за оперативный поиск автомобиля, профессионализм,
вежливый и внимательный подход к клиенту (что, как оказалось, не
всегда бывает!) и отдельное спасибо за разумную ценовую политику
дилера (это уже по части допов стоимостью 35тыс., а не 50-60 как у
других)!
|
|
|
|
|
|
Делают машину с мая месяца!!
|
30.08.2012 в 21:53
|
|
Написал(а): Александр
|
положительный
|
Хочу выразить благодарность лично директору АвтоГермеса в Томилино, Соловьёву Сергею. После публикации моего отзыва он лично связался со мной по телефону. Сегодня в течении 30 минут сигнал был установлен на законное место.
Спасибо.
(оценка отзыва изменена с нейтральной на положительную)
|
|
|
|
|
|
Отзывы про АвтоГЕРМЕС Форд
|
28.08.2012 в 13:24
|
|
Написал(а): Людмила
|
положительный
|
Меня зовут Людмила!
Зашла посмотреть отзывы про АвтоГЕРМЕС Форд (Щербинка). И решила
написать мини-историю связанную с этим автосалоном. Ничего там не
купила, но положительные эмоции получила от общения с одним из
менеджеров.
Две недели назад ( тоже в пятницу), ехала с дачи в Москву и возле
Быковского моста (как назвать его еще не знаю)), перед Томилинскими
складами (ново рязанское шоссе), увидила Форд фиеста бордового цвета с
надписью АвтоГЕРМЕС , тест-драйв. За рулем ехал молодой человек.
Машинка мне эта нравится, я и за смотрелась на нее. Молодой человек
увидив это, предложил мне посмотреть ее поближе и сказал, что может
припарковаться и все рассказать об этом автомобиле (забыла сказать,
естественно мы ехали в пробке. Там всегда пробка:)). Молодой человек
оказался с красивым именем Григорий. Рассказал мне о машине. Всю ее
облазила. Еще больше стала нравиться!!!:) Замечу, что Григорий
оказался, очень улыбчивым и самое главное, терпеливым и вежливым. Он
возможно пожалел, что предложил мне посмотреть машинку. Т.к. Потерял
он со мной минут 25. Я некоторое время не отпускала его и мучила
вопросами. Разъехались мы в разные стороны и начала я подумывать о
смене автомобиля. Не сейчас конечно, но в следующем году скорее всего.
Уж очень мне понравилась машинка.
Сегодня (тоже в пятницу) поехала утром в Москву. Настроение не очень.
Проехав МКАД, вижу едет впереди маленькая бордовая машинка с надписью
АвтоГЕРМЕС тест-драйв. И за рулем сидит тот самый Григорий! :)
Улыбнулась... Мне захотелось поприветствовать его и я посигналила(хотя
думала он меня не вспомнит). Оказалось, ошиблась. Григорий увидев меня
распылился в улыбке(возможно я ему понравилась:)))). Узнал как у меня
дела и сказал, что едет по очень важному и секретному делу:) Пожелал
мне удачи и пригласил в салон на тест-драйв. Не знаю кто работает в
других салонах, но мне показалось, что в этом салоне работают очень
вежливые продавцы.
Спасибо.
|
|
|
|
|
|
ответ на: Благодарность Салону "Автогермес", ул. Красная Сосна, д.3 27.07.2012 в 20:34
|
28.08.2012 в 13:03
|
|
Написал(а): Симанов Андрей Сергеевич
|
положительный
|
Уважаемые Татьяна и Лев!
От лица компании, хочу поблагодарить Вас за положительный отзыв о работе салона.
Искренне приятно было его читать и видеть на живых примерах, что мы, выбрав для себя направление на клиенториентированность, не ошиблись.
Надеюсь и на дальнейшее взаимовыгодное и, безусловно, приятное общение.
Желаю Вам всегда легкой дороги и удовольствия от вождения.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, НОП автоцентра «Северянка МТБ»,
ул. Красная сосна д. 3
группы компаний "АвтоГЕРМЕС"
Симанов Андрей Сергеевич
mail: simanov.andrey@avtogermes.ru
тел: 8 (495) 971-21-16
тел: 8 (916) 029-35-49
|
|
|
|
|
|
Опасный автосервис Гермес на Варшавском шоссе
|
27.08.2012 в 20:56
|
|
Написал(а): bronenosec
|
отрицательный
|
Опасный автосервис "ГЕРМЕС" на Варшавском шоссе 125. Поставил машину ВАЗ 2115 в этот сервис. 25 июля 2012 года. Указал какие нужны работы: 1. Заменить масло в коробке передач. 2. Устранить ошибку в бортовом компьютере (Пониженное напряжение в бортовой сети в контроллере ( ошибка 1602)). 3. Устранить неисправность : передние обе двери стеклоподъемников (стекла медленно двигались вверх). 4. Устранить неисправность: не работает центральный замок. Согласно записи машину поставил в 14-00. Я ни когда в жизни не проверял работу сервиса более того я не стоял у них "над душой", о чем теперь сожалею. Я просто ушел гулять на 3 часа. Через 1.5-2 часа мне позвонили и сообщили, что у меня есть подтеки на одном заднем амортизаторе и, что необходимо его заменить но лучше заменить оба задних - я согласился. Прийти попросили к 20-00 часам. В итоге машину я забрал в 21-00 сумма составила чуть больше 14000 рублей. Они не смогли устранить ошибку 1602 и лишь замерили напряжение на генераторе там было 14.1 В (Я это и сам делал до них).Дальше начался ужас. Не проехав и 25 км у меня педаль сцепления утопает. В свой выходной я вижу что поводок сцепления слетел с рычага выключения сцепления. Ехать в сервис при такой поломкой невозможно- решаю сам в течении часа. Пишу им гневное письмо о том что из-за них я бы влетел бы на деньги если бы врезался в машину или в кювет на "тот свет".На следующий день перезвонил управляющий попросил подробней указать причину и сказал что перезвонит. За это время я выяснил что ошибка БК (1602) это лишь ошибка в ЭБУ. До этого я менял у них генератор. И нужно только сбросить ОЗУ в ЭБУ. Я купил кабель и сделал все сам. Эти "товарищи" делать это не умеют и не хотят ни чего новое узнавать. Перезвонил управляющий попросил подъехать к ним, я отказался т.к. у меня всего два выходных, обещал перезвонить на следующей неделе. За это время во время поездки под дождем выяснилось, что стекла передних дверей стали не просто медленно двигаться они просто остановились. Как это Вам? . Это после сервиса(пробег не более 50 км после ремонта)!!!.Позвонили мне на следующей неделе в аккурат после моих выходных, хотя я говорил, какие мои дни выходные. Договорились что я сам позвоню на следующей неделе. Всю неделю машина не ездила. И что Вы думаете перед тем как ехать в сервис у меня перестает работать центральный замок. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО ВСЕ ЧТО Я ПРОСИЛ МНЕ СДЕЛАТЬ НЕ ТОЛЬКО НЕ СДЕЛАЛИ НО И ЧУТЬ И НЕ УГРОБИЛИ. Я НАСТОЛЬКО БЫЛ ВОЗМУЩЕН ЧТО УЖЕ БОЛЬШЕ НЕ СТАЛ ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНКИ УПРАВЛЯЮЩЕГО. Он наверно подумал, что я все наврал и теперь боюсь. Управляющий свою позицию еще при первом разговоре дал понять, что не мог допустить что сцепление слетело по вине сервиса и что замена масла ни как не влияет на этот процесс, только он забыл наверно, что помимо масла еще проводилась ГЕРМЕТИЗАЦИЯ КОРОБКИ ПЕРЕДАЧ. И как она проводилась - загадка. Я написал реальную ситуацию без всяких преувеличений. Я описал поведение всех людей включая и себя.
Хочу дать совет: Ремонт машины надо доверять человеку а не фирме. Не ее имени. Сейчас у нас только деньги хотят а там сам дурак. Многие скажут мол почему не поехал в сервис. Почему не стал отвечать на звонки. Потому что я не хочу потерять время, приехать в сервис, в котором я и так знаю, что мне "всем видом" скажут , что мол сам дурак.
|
|
|
|
|
|
Делают машину с мая месяца!!
|
26.08.2012 в 19:09
|
Написал(а): Александр
Номер договора/заказа: не помню
|
отрицательный
|
Просмотрел всю ветку до апреля, мои комментарии удалены!!
Напишу опять. Купил машину в январе этого года, а через 2 недели около дома в неё въехал .....к. В результате снёс передний бампер, сигнал, поломал крепление левой передней фары. По КАСКО отправили меня в ремонт в Томилино. 8 мая, под самые праздники, отогнал машину. Обещали сделать к 16 числу. Дождался 16-го, звоню, мне никто не может ответить в каком состоянии моя машина. Короче, после трёх дней "звонилок" я поехал лично посмотреть как делают и сколько осталось ждать. По приезду с мастером с 3-го раза удалось найти мою машину!! На самой дальней площадке. Состояние было такое в каком я её оставил 8 мая. Охи, ахи... обещания сделать за 5 дней... извинения... Через 5 дней машина была "готова". Бампер поставили новый, фару заменили.
В салоне обнаружил оторваный при аварии сигнал!!! Сказали про него не знали поэтому не поставили. Хотя во время сдачи машины в ремонт я про сигнал сказал мастеру (который уволился). Осталось несколько "мелочей".
Накладка на П.Л. крыло (декоративная) и маленькая решотка в самом бампере. Сказали будет в середине июля. Обещали перезвонить. Как я и ожидал звонка не дождался. Позвонил сам недавно. Теперь обещают запчасти к концу августа.
Лично моё мнение об этом заведении не поменялось, хотя думал лучше.
Если есть возможность выбора, оставляйте Автогермес на последний и крайний случай.
|
|
|
|
|
|
Обыкновенные кидалы.
|
25.08.2012 в 13:04
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
отрицательный
|
19 августа 2012 г . заключил предварительный договор на покупку автомобиля KIA ceed JD VIN XWEHN512BD0002526 цвет серебристый комплектация luxe. Я внес предоплату в размере 5000 т.р. как заверил старший менеджер "Автогермес-Запад"
Губанов Анатолий Игоревич, машина есть в наличии, но ПТС будут только в конце следующей недели в связи с чем я терпеливо ждал целую неделю. Звонка так и не последовало и потому решил позвонить сам поинтересоваться как обстоят дела, пришли ли ПТС, на что мне ответили что ПТС пришли но есть одна проблема, машина якобы при разгрузке получила повреждение заднего бампера и фары, потому продать ее в таком виде они не могут а предлагают подождать до 29 и заменить на комплектацию Standart и синего цвета или расторгнуть предварительный договор и вернуть предоплату. Естественно такой вариант меня не устроил и я решил договор расторгнуть, но вот так и осталось загадкой каким образом машина находящаяся у них на складе в наличии, через неделю оказалась битой при разгрузке с автовоза? В общем только зря потратил время на этих ребят, хотя узнал о них от знакомого который утверждал что это весьма солидная фирма. Поступок с их стороны весьма не солидный, попросту кинули и пытались впарить другую машину.
P.S: Модератор, что бы это не было удалено как прямые обвинения, без документального подтверждения. Пишите на почту вышлю копию предварительного договора. На котором кстати номер отсутствует.
|
|
|
|
|
|
Спасибо Автогермесу на шоссе Энтузиастов
|
24.08.2012 в 10:41
|
|
Написал(а): Яна
|
положительный
|
от всей души хочу выразить свою благодарность работникам автосалона АвтоГермес на шоссе Энтузиастов.
Особенно подчеркиваю работу менеджера Василия Ваславского. Именно он заинтересовал меня в приобретении автомобиля suzuki sx 4 не только интересующего меня цвета и типа управления (автоматическая коробка передач, передний привод), но и убедил в достойном качестве и хороших потребительских свойствах дополнительного оборудования, установленного на предложенный мне автомобиль. Также хочу подчеркнуть замечательное сопровождение продажи, так как сам Василий в субботу-в день, когда мне удобно было совершить, покупку не работал, но организовал продажу без малейшей заминки и неудобства для меня. В этом очень большую помощь оказали менеджеры Шевцов Дмитрий и Субботина Юлия.
Также хочу сердечно поблагодарить менеджера Виталия (к огромному сожалению не знаю его фамилию), который провел послепродажный инструктаж мне, как новому пользователю приобретенной модели, и на понятном для меня языке пояснил мне все важные детали управления и эксплуатации купленного автомобиля.
В целом хочу отметить впечатляющую организованность и органичность работы сотрудников автосалона на шоссе Энтузиастов.
Желаю Вам и сети салонов АвтоГермес удачи и процветания.
С благодарностью,
Яна
|
|
|
|
|
|
Ответ от «АвтоГЕРМЕС» пользователю Алексей на отзыв «Отзыв о работе отдела доп.оборудования»
|
23.08.2012 в 12:04
|
|
Написал(а): Миронов Владимир АвтоГЕРМЕС
|
нейтральный
|
Здравствуйте, Алексей.
Меня зовут Миронов Владимир, я - руководитель отдела по установке дополнительного оборудования компании.
Приношу Вам извинения за задержку обратной связи с Вами со стороны моих подчиненных. Сотрудник , не перезвонивший Вам, уволен.
Если у Вас возникнет необходимость в установке допоборудования, Вы всегда можете обратиться или к менеджеру по дополнительному оборудованию, или напрямую ко мне.
Контактные телефоны и мой е-мейл у вас есть.
Прошу не судить о работе всей компании , состоящей из более 1000 человек, по работе одного не самого ответственного работника.
Буду рад видеть Вас!
С уважением,
Миронов Владимир
|
|
|
|
|
|
ответ от "АвтоГЕРМЕС" Ковтун Елене Николаевне
|
23.08.2012 в 11:57
|
|
Написал(а): Савенко Ольга Николаевна "АвтоГЕРМЕС"
|
нейтральный
|
Уважаемая Елена Николаевна!
Приношу Вам извинения за обслуживание Вашего автомобиля в кузовном производстве.
Все недочеты произведенного ремонта будут устранены в сентябре, когда Вы сможете предоставить автомобиль.
Надеюсь, что Вас устроит качество работ, и это реабилитирует нашу компанию в Ваших глазах.
С уважением,
Савенко Ольга,
руководитель клиентской службы
компании «АвтоГЕРМЕС»
|
|
|
|
|
|
ответ от "АвтоГЕРМЕС" пользователю Дмитрий на отзыв "Купили приору в Гермесе"
|
22.08.2012 в 19:00
|
|
Написал(а): Савенко Ольга Николаевна, "АвтоГЕРМЕС"
|
нейтральный
|
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий.
Благодарю Вас за то, что, несмотря на нарекания, высказанные в данном отзыве, Вы и Татьяна Владимировна, являющаяся владелицей 2-х автомобилей, приобретенных и проходящих техническое обслуживание в нашей компании, остаетесь нашими постоянными клиентами.
Также благодарю за высказанное мнение. Тем более, что ранее при опросе менеджерами клиентской службы после покупки и посещения технического центра, Вы не заявляли о проблемах. Обязательно примем Ваше мнение во внимание.
После беседы с Татьяной Владимировной начальника отдела продаж и директора технического центра стало понятно, что у Вашей второй Приоры, приобретенной недавно, есть проблема – машину ведет влево. К сожалению, проблема Вами была заявлена по прошествии 2-х недельного срока с момента покупки машины. Такая проблема может возникать не только из-за некачественной предпродажной подготовки, как Вы считаете, но и в результате наезда на препятствие (например, на бордюрный камень). Именно поэтому мастером-приемщиком технического центра была дана Вам информация о том, что устранение недостатка будет платным. Возможно, приемщик не дал Вам исчерпывающих пояснений, поэтому, вследствие непонимания, у Вас возникла негативная реакция. Приношу свои извинения, с приемщиком проведена беседа.
Согласно договоренности, достигнутой с Татьяной Владимировной, ждем Вас в нашем техническом центре для осмотра автомобиля.
Будем рады видеть Вас!
С уважением,
Савенко Ольга,
руководитель клиентской службы
компании «АвтоГЕРМЕС»
|
|
|
|
|
|
(комментарий удалён)
|
20.08.2012 в 01:16
|
|
Написал(а): Константин
|
отрицательный
|
|
Текст отзыва удалён по обращению представителя организации. Указанные причины – прямые обвинения, без документального подтверждения, переданного в администрацию сайта. Также нет указания контактов для связи или номера договора, позволяющих подтвердить реальность отзыва от имени клиента.
|
|
|
|
|
|
Продолжение истории с ремонтом...
|
17.08.2012 в 21:16
|
|
Написал(а): Ковтун Елена Николаевна
|
нейтральный
|
|
Как ни странно А/М была готова 15.08.2012.Вечером мы приехали её забирать...Левое крыло действительно выпирает около фары ,как нам обьяснил мастре Сергей это из-за того что во время первого ремонта пер. панель приварили 0,5 см ниже нормы.Но дальше началось самое интересное.Первая фраза моего мужа" Цвет не совпадает..." на что мастер ответил что завод Тагаз не предоставляет формулу краски...Когда приваривали зад крыло прожгли зад полку весь салон измазали каким то черным "герметиком"(просто не знаю что это было за вещество)В итоге сошлись на том что полку онизаменят за свой счет и перекрасят замененные детали.Сегодня 17.08.2012 Со мной связался зам. директора СТОА Томилино Сергей (извините фамилию на расслышала - плохая связь) и долго удивлялся как наша машина попала на Автоадмирал.Я была удивлена еще больше тем что они сами не в курсе где у них ремонтируюся машины по направлению КАСКО.Но Сергей мне показался достаточно заинтересованным в положительном решении данной ситуации и я надеюсь он с ней разберется.Радует то что компании Автогермес не безразлично мнение её клиентов. Будем ждать результатов.
|
|
|
|
|
|
Кузовной ремонт в Томилино,это шарашкина контора
|
16.08.2012 в 16:59
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
отрицательный
|
|
В эту контору Я отдал в ремонт кузовной свой автомобиль, пока Павел не ушел в отпуск все было нормально,но потм в течении 10 дней я пытался узнать что с ним и как,мне постоянно обещали перезвонить,соответственно ни разу звонка не было,все менеджеры постоянно давали разную информацию,но нормального ответа я не услышал,в понедельник поеду и буду уже разговаривать с высшим руководством,но в дальнейшем к ним никогда,это самая (удалено модератором) контора
|
|
|
|
|
|
как добиться ремонта....!!!?
|
13.08.2012 в 19:40
|
|
Написал(а): Ковтун Елена Николаевна
|
отрицательный
|
В июне 2012 ремонтировали машину (хенде Акцент М344СА190) по направлению КАСКО В Автогермес Томилино.Претензий, кроме срока поставки запчастей, не было.Качество ремонта устроило на 100% и по очередному ДТП попросили в страховой направление в Автогермес.Нас направили на сервис по адресу ул.Ясеневая,д. 30г (хотели опять в Томилино).Приехав по указанному адресу, обнаружили там сервис Авто Адмирал, у которого с Автогермес какой -то странный договор на кузовные работы.А./М осмотрели и записали нас на ремонт через месяц. 22.07.2012 сдали а/м на сервис.(сроки ремонта нигде не прописаны ,мастера-приемщика до сих пор не знаем как зовут) на словах сроки обозначили 1,5-3 недели (это при наличии всех запчастей...).Звоню через 2 недели, на мой вопрос: как продвигается ремонт мне ответили дословно:"Будет готова, вам позвонят, возможно, в конце недели" и повесили трубку, мастер, кстати, не представился опять.Звоню 10.08.2012(пятница).Опять не представившись "возможно будет готова в воскресенье или понедельник вам позвонят" 13.08.2012 звоню уже в Автогермес т.к. на ремонт в эту помойку нас запихнули они.Вежливо и корректно обещали выяснить информацию в сервисе Автоадмирал.Через 20 минут позвонил мастер и сказал что А/М будет готова через 2-3 дня,а еще через 3 часа перезвонил и сказал что из-за плохо сделенного ремонта по первому ДТП (напоминаю делали в Томилино все зазоры были в порядке) они не могут поставить пер лев крыло???!!!Насколько я знаю,процесс ремонта ( я специалист по выплатам в страховой...) сначала подгонка деталей, потом окраска в снятом виде, после окончательная установка... Получается, они только сегодня начали работать с нашей машиной ?... А три недели до этого вы что с ней делали?!!!Сейчас нам предлагают приехать и посмотреть как Автоадмирал не может поставить крыло...,А в Томилино просят привезти машину чтобы они проверили их ли это недоработка...Специалиста который координирует действия ремонтных станций в Автогермесе, видимо, нет,покрайней мере, о нем никто ничего не знает.
Уважаемое руководство Автогермеса, прошу вас разобраться с данной ситуацией на ремоном центре Автоадмирал.Сколько можно ремонтировать машину запчасти на которую пришли три недели назад и дополнительных согласований со страховой на данный момент не было...
|
|
|
|
|
|
(комментарий удалён)
|
08.08.2012 в 15:25
|
Написал(а): Владимир
Номер договора/заказа: 6150339 от 13.07.2012
|
нейтральный
|
Текст отзыва удалён по обращению автора. Указанная причина - проблема АвтоГермесом была быстро решена.
(оценка отзыва изменена с отрицательной на нейтральную).
|
|
|
|
|
|
Купили приору в гермесе
|
03.08.2012 в 23:53
|
|
Написал(а): Дмитрий
|
отрицательный
|
|
Купили в гермесе две приоры, так что опыт общения есть. Главное их преимущество - цена машины. Когда покупали первую на варшавке, внесли залог, приехали уже забирать и оплачивать машину... Машина оказалась с комьями грязи в салоне и антикором, нанесённым прямо сверху на грязь, и налепленными так же подкрылками. На сиденьях капли антикора. От машины на варшавке отказались, забрали залог и поехали на дмитровку. Там купили первую приору без проишествий. По антикору могу сказать со 100% уверенностью - антикор скрытых полостей они не делают. Облазил всю машину - в усилителях пола, порогах, лонжеронах пусто. Обмазана сверху для вида внутренняя сторона дверей, стойки под капотом. Оттирать эту мазню было трудно. По обработке днища без нареканий, кроме того, что он нанесён на всё - тормозные трубки, подвеску, топливный фильтр, даже глушитель, короче всё, что на днище. Стоит этот типа "антикор" 8000р. Втрую приору уводит влево, записали на сход-развал, но предупредили, что все косяки устраняют только в течение 2х недель от покупки. Т.е. это вроде как несовсем гарантийный случай. Сигнализация у них ставится на скрутках сверху блока электропакета. Для тех кто не знает - это крайне некомпетентно. Механические замки они ставят "барракуды", как их вскрывают можно посмотреть на ютубе. Для тех "кто в теме", очень тяжело смотреть на их "работу" по антикору, сигнализации, замкам. Это реально ВАНДАЛИЗМ над и без того неидеальными машинами. И клали они на требования завода по предпродажной подготовке, технологии нанесения антикора, установке сигнализаций, и т.п. Да и вообще такое впечатление, что делают всё топором. Я бы на месте автоваза забрал у них официального лидера. Думаю к обслуживанию и ТО они относятся так же. А сервисной книжке одно ТО состоит обычно из 20 пунктов.... Короче, как говорил Станиславский, "НЕ ВЕРЮ"!
|
|
|
|
|
|
ШАРАШКА
|
31.07.2012 в 15:25
|
|
Написал(а): Линар
|
отрицательный
|
|
ШАРАШКА. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ,
|
|
|
|
|
|
Благодарность Салону "Автогермес", ул. Красная Сосна, д.3
|
27.07.2012 в 20:34
|
|
Написал(а): Татьяна и Лев
|
положительный
|
В июне покупали автомобиль "Нива" 212140 в салоне "Автогермес" на улице Красная Сосна. Машина продавалась в заводской комплектации. Понравилось, что менеджер нам не навязывал никаких дополнительных опций. Мы по своему усмотрению заказали то, что считали нужным. С его стороны было оказано максимальное внимание, он дал нам свой телефон, чтобы мы, если появятся вопросы, могли с ним посоветоваться.
У нас возникли сложности при сдаче старого автомобиля, и Сергей ( так звали нашего менеджера) очень помог нам в устранении возникших неполадок, уделив много времени. Мы не ожидали такого внимательного отношения к себе.
Выражаем огромную благодарность менеджеру салона "Автогермес" Хлюпину Сергею Николаевичу за оказанную помощь в покупке и сдаче автомобиля.
Побольше бы таких внимательных и доброжелательных специалистов!
|
|
|
|
|
|
Отзыв о работе отдела доп.оборудования
|
26.07.2012 в 18:14
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
|
На фоне отличной работы менеджеров в автосалоне Автогермес Шоссе Энтузиастов, отношение к своей работе так называемых специалистов отдела доп.оборудования навевает мысль о том, что это не компания, а шарашкина контора-сначала до них не дозвониться,когда же с ними удалось связаться,последовал полусонный ответ-я вам перезвоню через пять минут,звонят до сих пор.Как можно иметь с ними дело после такого отношения со стороны компании???При этом в колл-центре заговаривают зубы вопросом о марке авто.Интересно,если у меня Лексус-сами прискачут доп.оборудование ставить?
|
|
|
|
|
|
Страницы:
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
|
» Добавить отзыв
|
|
|
