|
|
Телекоммуникации
|
СВЯЗНОЙ
|
|
Полное название
|
СВЯЗНОЙ
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Автозаводская
|
|
Адрес
|
Ленинская слобода ул., д. 19
|
|
Адрес в интернет
|
www.svyaznoy.ru
|
|
E-Mail
|
otzyv@maxus.ru
|
|
Телефон
|
8 (800) 7005000, (495) 2870333
|
Сотовая связь.
|
|
Отзывы о фирме СВЯЗНОЙ
|
|
|
|
|
Страницы:
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
|
|
|
ООО
|
14.02.2013 в 10:32
|
|
Написал(а): Rise
|
отрицательный
|
|
Связной полный отстой.......................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Не предоставляют информацию
|
14.02.2013 в 10:29
|
|
Написал(а): Prince
|
отрицательный
|
|
В связном работают продавцы которые не имеют опыта, также не знают ничего вообще про телефоны!!
|
|
|
|
|
|
Молодогвардейцев 57/2 Челябинск
|
13.02.2013 в 18:27
|
|
Написал(а): Инкогнито
|
отрицательный
|
|
Продавец Сайфуллина А. В плохо знает про сотовые телефоны,не предоставила информацию про модели телефона!! Мною был куплен телефон Galaxy s3 по её совету, телефон в магазине работал нормально!! После того как продавец установил пиратские программы: антивирус,опера, переводчик телефон стал быстро использовать энергию аккумулятора. По её словам телефон будет работать нормально, но прошёл день телефон употреблял больше энергии аккумулятор. Я включил энергосбережение!Это вообще ни как не помогает!!!!!
|
|
|
|
|
|
Ответ на сообщение Валерия 08.02.2013 в 14:52
|
13.02.2013 в 18:16
|
|
Написал(а): Компания_Cвязной
|
нейтральный
|
Все товары, реализуемые у нас, являются сертифицированными. При обнаружении неисправности сложно-технический товар можно либо передать на ремонт, либо, в случае предъявления требования о возврате в течение 14 дней с момента покупки, на проверку качества. При обращении в магазин Вам был предложен ремонт, с чем Вы и согласились, подписав заявление. Сроки ремонта составляют 35 дней, технические специалисты сервисного центра устранят недостатки и телефон будет возвращен в магазин по месту сдачи. В случае, если товар будет признан неремонтопригодным, Ваши требования будут удовлетворены. Что касается подменного фонда, то в момент передачи телефона в наличии его не было, но специально для Вас он был заказан и выдан Вам при повторном посещении магазина. На данный момент идет 15 день ремонтных работ. Информацию по статусу Вашего телефона, Вы можете проверять на нашем сайте в разделе «Связной-Поддержка» http://service-ok.svyaznoy.ru/#repair_status или по номеру нашей горячей линии 8-800-700-5000 (звонок бесплатный).
Мы очень хотим прояснить ситуацию, в связи с этим просим уточнить, с какого номера Вы обращались на нашу горячую линию, когда Вам была предоставлена информация о возврате денежных средств. Для Вашего удобства личные данные можно выслать по электронному адресу otzyv@maxus.ru. Просьба сохранить переписку. Ждем ответного письма.
|
|
|
|
|
|
Отрицательный отзыв о компании
|
12.02.2013 в 15:45
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
|
Много слышала о вашей компании и решила вступить в ряды ваших сотрудников. К назначенному времени на собеседование, прождала 20 минут, так никто и не вышел встретить меня. На рецепции и по телефону уверили, что к вам подойдут, ожидайте. Очень разочарована в качестве работы ваших сотрудников и в уникальности и надежности вашей компании. Буду негативно отзываться о ней среди друзей и знакомых.
|
|
|
|
|
|
Лже фирма Связной
|
12.02.2013 в 13:00
|
|
Написал(а): Fantom
|
отрицательный
|
|
Не верьте словам и обещанием продавцов про телефоны, что они будут работать нормально, а также самой компании Связной!Это всё враньё, обман. Компания продаёт телефоны которые были превезены в Россию не законно. Товары являются контрофактными и фальсифицированными!!! Компания нарушает права потребителей
|
|
|
|
|
|
Компания связной и данная продукция полное гавно!!!!!!!!!!!!!!!
|
12.02.2013 в 12:44
|
|
Написал(а): Pire
|
отрицательный
|
Самые плохие и остойные товары в связном................................
Компания фальшивая, производят подпольные продукции!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Плохое качество товара
|
12.02.2013 в 12:36
|
|
Написал(а): Nik
|
отрицательный
|
|
Не верьте словам компании Связному, которые утверждают что товары сертефецированны!!Это вся полная ложь, они только выкачивают деньги с покупателей, а товары не проверяют выставляют на витрину. Обратите на это внимание при покупки телефона или другого вида товара в СВЯЗНОМ!!!!
|
|
|
|
|
|
Молодогвардейцев 57/2 город Челябинск
|
12.02.2013 в 12:27
|
|
Написал(а): Anonimus
|
отрицательный
|
По этому адресу работают продавцы которые не знают про телефоны вообще нечего, а также не могут разобраться или выявить проблему телефона!!!!!!!!!! Они только могут нагло обмануть,а человек покупает бракованные товары.
Не покупайте телефоны во всех магазинах "Связного"!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Компании Связному
|
12.02.2013 в 12:21
|
|
Написал(а): Frank
|
отрицательный
|
|
Компания связной -самая ужасная компания. В данной компании нет сертификации на товары, они нелегально продают товары!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Молодогвардейцев, 57/2 город ( Челябинск)
|
12.02.2013 в 12:08
|
|
Написал(а): Alex
|
отрицательный
|
Не покупайте телофоны по этому адресу!!Вы сталкнётесь с многими проблемами после покупки телефона: samsung galaxy s3 и других телефонов!!! В данном магазине работаю лже продавцы, обманщики!!! Обратите на это внимание!! Не верьте продавцам из связного........
Они могут вам продать товар самого ужасного качества.
Обходите магазины связной стороной!!!!!
|
|
|
|
|
|
Ответ Надежде на запись "О непорядочности фирмы" от 08.02.2013
|
11.02.2013 в 18:36
|
|
Написал(а): Компания_Cвязной
|
нейтральный
|
|
Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления после обращения к нам. Для того, чтобы мы смогли прокомментировать данную ситуацию, сообщите ФИО клиента, на чье имя было оформлено заявление на проведение ремонта. Для Вашего удобства личные данные Вы можете выслать по электронному адресу otzyv@maxus.ru. Просьба сохранить переписку. Ждем ответного письма.
|
|
|
|
|
|
Ответ на сообщение Андрея «Плохое обслуживание» 05.02.2013 в 20:02
|
08.02.2013 в 19:05
|
|
Написал(а): Компания_Cвязной
|
нейтральный
|
|
Андрей, технически сложный товар в исправном состоянии обмену/возврату не подлежит. По заключению технического специалиста авторизованного Сервисного Центра производителя, Ваш планшет был признан исправным. В данном случае отсутствуют законные основания для возврата. Если Вы считаете, что права были нарушены, Вы вправе обращаться в те инстанции, которые сочтете нужными.
|
|
|
|
|
|
Ответ Сергею «Отвратительная компания-СВЯЗНОЙ» 07.02.2013 в 14:20
|
08.02.2013 в 19:03
|
|
Написал(а): Компания_Cвязной
|
нейтральный
|
|
Для разбора произошедшей ситуации уточните, пожалуйста, полное название модели навигатора, дату приобретения и фактический адрес магазина.
|
|
|
|
|
|
Ответ на сообщение Кристины «Я на грани нервного срыва!» 06.02.2013 в 13:35
|
08.02.2013 в 19:00
|
|
Написал(а): Компания_Cвязной
|
нейтральный
|
|
Кристина, Ваши требования удовлетворены. Приглашаем Вас в магазин по месту сдачи аппарата с паспортом и заявление покупателя на проведение Проверки Качества.
|
|
|
|
|
|
магазин и продукция гавно
|
08.02.2013 в 14:52
|
|
Написал(а): Валерий
|
отрицательный
|
Приобрел телефон GSM Apple iPhone 4. 8Gb
через 2 дня телефон отключился и умер.(похоже Китай)
Обратился в салон г.Бийск (вокзал) сотрудник Александр взял телефон на ремонт,(подмены не предоставил).
При обращении в защиту прав потребителей пояснили,что в течении 10 дней нужно написать заявление на отказ от ремонта и в течении 10 дней будет возврат денег (по закону),на 8-ой день позвонил на горячюю линию сказали приезжай за деньгами.Приехал там опять никто не в курсе ничего -никакие звонки результата не дали.Заявления не приняли пришлось брать контакты понятых 2-х .В понедельник подаю в суд.
Господа нужно знать ЗАКОНЫ обращаться в суд и привлекать таких продавцов.
|
|
|
|
|
|
О непорядочности фиры
|
08.02.2013 в 07:55
|
|
Написал(а): Надежда
|
отрицательный
|
|
Здравствуйте, купила планшет в связном 14.12.12 года через пол года он сломался, отдала по гарантии, сделали в течении 20 дней (в принципе нормально), но когда месяц спустя произошло тоже самое меня это немного насторожило. Опять обращаюсь в салон, опять ремонтируют. и опять на месяц. В конце концов написала заявление на возврат денег, или на обмен аналогичного,, мне было отказано и предложили очередной ремонт. письмо в головной офис, в Москву тоже не дал результата. Одно могу сказать, что в следующий раз не буду покупать товар в Связном. Это был подарок, а осталось лишь неприятное воспоминание(((
|
|
|
|
|
|
Отвратительная компания-СВЯЗНОЙ
|
07.02.2013 в 14:20
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
|
Всем доброго времени суток!30.01.2013 года в магазине гКрасноармейск Мос.обл. в СВЯЗНОМ купил навигатор TRELOGIC,так как работаю водителем в такси,и мой старенький навигатор сломался(аккумулятор сдох совсем),и срочно для работы понадобился навигатор.Так вот,в магазине на все мои вопросы об навигаторе у продавца- консультанта,я не получил не одного внятного ответа,продавец(девушка молодая и полная) на меня смотрела сквозь свои очки,как баран на новые ворота,короче не какой информации я об навигаторе не услышал.Проверить его так же не было возможности,так как не телефоны не навигаторы в этом магазине не ловят почему то,я думаю это сделано специально,стоят заглушки,чтоб не было возможности проверить покупаемый товар,потому как у меня дома,почему то всё ловит,и навигатор и т.д....Короче,после покупки навигатора я попробовал им пользоваться,но не тут то было,улицы в городах он показывает совсем в других местах,прилегающих к этим городам,а некоторые города совсем не видит,при том что на нём была наклеена реклама,что эта новая модель 2012 года,навител-последния версия.Так вот-я не смог работать с таким навигатором и пришёл 06.02.2013 года в это магазин с просьбой мне его обменять на нормальный навигатор с доплатой,либо возвратить деньги,НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!!Мне предложили данный навигатор сдать на ихнею экспертизу на 21 день,хорошо я согласился,но потребовал дать мне на время экспертизы навигатор для пользования-КАК ПОЛОЖЕНО ПО ЗАКОНАМ РФ в таких ситуациях,на что мне продавцы сказали-а у нас нет сейчас в наличии для такой ситуации навигатора,яко бы нет и всё,яко бы это МОИ ПРОБЛЕМЫ!!!Полная безответность и бардак в данной компании.На данный момент сижу дома,так как работать не могу без навигатора,жду сколько времени будет экспертиза,потом возьму на работе справку о зарплате,сколько я зарабатываю в такси,и сколько мой работадатель не дополучит прибыли за авто,которое сейчас стоит,вместо работы,И БУДЕМ НА ДАННОЮ КОМПАНИЮ СВЯЗНОЙ-ПОДАВАТЬ ИСК В СУД О ПОТЕРЯННОЙ ВЫГОДЕ.Короче отвратительная компания и сервис у них,а так же неквалифицированные продавцы-неучи.Советую всем не чего не приобретать в данной компании....Спасибо за внимание.
|
|
|
|
|
|
Ответ Наталье на запись "Покупка в связном" 02.02.2013
|
06.02.2013 в 21:47
|
|
Написал(а): Компания_Cвязной
|
нейтральный
|
|
Понимаем Ваше беспокойство. Максимальные сроки ремонта по закону в авторизованном сервисном центре составляют 45 дней. Обычно ремонт проводят в кратчайшие сроки. В связи с этим рекомендуем повторно обратиться в сервисный центр и уточнить информацию по Вашему планшетному компьютеру.
|
|
|
|
|
|
Некомпетентность поражает...
|
06.02.2013 в 14:46
|
|
Написал(а): Галина
|
отрицательный
|
|
Купили в салоне "Связной" ТЦ Европейский 4 этаж сим-карту МТС в апреле, попросили подключить безлимитный интернет. Сотрудники сообщили, что все сделали, можно пользоваться. Через пол года оказалось, что сим-карта оформлена на другого человека, чьи паспортные данные, очевидно, были украдены сотрудниками салона. Интернет-безлимит оказался не подключен, счет за интернет в месяц в районе 5 тысяч рублей (в течение всего истекшего периода!). На обращение предложили мне переоформить сим-карту в течение 2 рабочих дней. Через 2 недели оказалось, что у меня слишком неразборчивый почерк (хотя сотрудник салона принял мою анкету и сказал, что все хорошо). При второй попытке в салоне мне нагрубили и сказали, что это незаконно. Только после обращения в службу поддержки и потери 40 минут времени сим-карту переоформили. На мой запрос по поводу интернета мне дали номер службы поддержки МТС (спасибо капитану очевидность) и предложили мне заказать перерасчет. Однако предоставить письмо о том, что сим-карта была оформлена на другого человека по вине салона, отказались. Профессионализм впечатляет... Мало того, что нелегитимно использовали чужие паспортные данные, так еще и ответственность нести за своих сотрудников компания отказывается...
|
|
|
|
|
|
Страницы:
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
|
» Добавить отзыв
|
|
|
